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Teoria Geral da Administração
O que é Administração?
A palavra administração vem do latim
ad + minister.
 “É o processo de planejar, organizar, dirigir e
controlar os esforços realizados pelos membros da
organização e o uso de todos os outros recursos
organizacionais para alcançar os
objetivos
estabelecidos.” (Stoner)
 “As aspirações, os valores e até a sobrevivência da
sociedade
dependerão
cada
vez
mais
do
desempenho, da competência, da criatividade e
dos valores dos administradores” (Peter Drucker)

Conceitos



Organização é uma combinação de esforços
individuais que tem por finalidade realizar
propósitos coletivos
Eficácia:
significa
atingir
objetivos,
relaciona-se com os fins e propósitos
Eficiência: significa fazer as coisas bem e
corretamente.Relaciona-se com os meios
Funções administrativas
Planejamento
Controle
Organização
Direção
Teoria Geral da Administração

Área de estudo das teorias aplicadas

Administração das organizações

Agente de Mudança X Executor de
tarefas
Papel do Administrador

Obtenção de resultados por meio de pessoas;

Prioridade para os resultados econômicos;

Possuir bons conhecimentos gerais.

Lembre-se: Administração requer:
bom-senso, equilíbrio e criatividade;
Habilidades Necessárias

Técnica: Saber fazer (operacional)

Humana: Exercer a liderança sobre pessoas
(Intermediário)

Conceitual: Compreensão da complexidade da
organização (Institucional)
Necessidade do Administrador
Níveis
Administrativos
Habilidades Necessárias
Alta Direção
Conceituais
Gerência Média
Supervisão
Humanas
Técnicas
Desafios da Administração
Globalização
• Tecnologia Intensiva
• Ecologia e Qualidade de Vida
• Defesa do Consumidor e foco no Cliente
• Redução da Hierarquia
(inversão da pirâmide)
• Multidisciplinaridade
•
Os 10 erros gerenciais mais comuns
Ser centralizador em demasia

Usar mal o tempo

Ter visão fragmentada do negócio

Pensar na empresa olhando só para seu passado

Achar que pode ter sucesso sozinho
 Dedicar muitas horas a tarefas operacionais

Misturar interesses familiares com os da firma

Desviar atenção, tempo, esforço e dedicação do foco
principal do seu negócio

Acreditar que já sabe tudo

Imaginar que dá para construir uma empresa
sem paixão

Fonte: Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios
Você deve fazer acontecer

“O teste decisivo da administração é o
resultado da empresa. O que interessa é a
realização
e
não
o
conhecimento.
Administração, em outras palavras, é uma
prática, e não uma ciência ou profissão,
embora contenha elementos de ambas.”
Peter Drucker

“O êxito está em ter êxito e não em ter
condições de êxito. Fernando Pessoa
Reflexão
“Toda manhã, na África, um cervo acorda. Ele sabe
que deverá correr mais rápido do que o leão, ou
morrerá”.
“Toda manhã, na África, um leão acorda. Ele sabe
que deverá correr mais rápido do que o cervo ou
morrerá de fome”.
“Quando o sol surgir no horizonte não importa se
você é cervo ou leão”.
É melhor que você comece a correr ...
Teoria Geral da Administração
As teorias administrativas
Eras da Adm. no Séc. XX
Teorias Administrativas
ênfase
nas tarefas
na estrutura
nas pessoas
no ambiente
na tecnologia
teorias administrativas
principais enfoques
administração científica
teoria clássica; teoria
neoclássica
racionalização do trabalho no nível operacional
Organização formal. Princípios gerais. Funções do
adminstrador
organização formal burocrática. Racionalidade
teoria da burocracia
organizacional
Múltipla abordagem: organização formal e informal,
teoria estruturalista
análise intra-organizacional e interorganizacional
Organização informal. Motivação, liderança,
teoria das relações humanas
comunicações e dinâmica de grupo.
teoria do comportamento
organizacional
Estilos de administração. Teoria das decisões. Integração
dos objetivos organizacionais e individuais
teoria do desenvolvimento
organizacional
Mudança organizacional planejada. Abordagem de
sistema aberto.
Análise interorganizacional e ambiental. Abordagem de
sistema aberto.
Análise ambiental. Abordagem de sistema aberto.
Administração da tecnologia.
teoria estruturalista
teoria da contingência
teoria da contingência
TGA – Estado atual

TODAS AS TEORIAS SÃO VÁLIDAS

PROBLEMAS DA ÉPOCA

SÃO APLICÁVEIS ÀS SITUAÇÕES ATUAIS

DESAFIO DA ADMINISTRAÇÃO
TGA – Estado atual (cont.)

A TGA estuda a administração de empresas e demais tipos de
organização do ponto de vista da interação e interdependência
entre as cinco variáveis:
TAREFAS
ESTRUTURA
PESSOAS
ORGANIZAÇÃO
AMBIENTE
TECNOLOGIA
Fonte: Chiavaneto, I. Introdução à TGA, Makron Books, 1998.
TGA – Mundo moderno




Decisões dirigidas a objetivos
Realizar da melhor forma possível, com
o menor custo e com a maior eficiência.
Administrador com formação variada
(Engenheiro, Arquiteto, Economista...)
O
Administrador
deixa
marcas
profundas na vida da pessoas.
Bibliografia



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

CHIAVENATO,
Idalberto.
Introdução
à
teoria
geral
da
administração.3.ed. São Paulo: Atlas, 1983.
LODI, João Bosco. História da Administração. 8.ed. São Paulo:
Pioneira, 1984.
MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria geral da administração:
da escola científica à competitividade na economia globalizada. 2.ed.
São Paulo: Atlas, 2000.
DRUCKER, Peter Ferdinand. O melhor de Peter Drucker: a
administração. São Paulo:Nobel, 2001.
HAMPTON, David r., Administração Contemporânea: teoria, prática e
casos, São Paulo, McGraw-Hill, 1992
DEMING, Willian E., “Qualidade: a Revolução da Administração”, Rio
de Janeiro, Editora Marques Saraiva, 1990