Transcript 教師赴公民營機構研習服務

教育部技職再造方案
「教師赴公民營機構研習服務」
~私立雙連安養中心~
報告人：簡鴻儒
溫馨、健康、知識、社區
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大綱
 99年教育部技職再造(A-2)方案
 100年教育部技職再造(A-2)方案
 雙連安養中心簡介
 深度研習（A-2）研習活動報告
 結論
2
99年(A-2)方案
 研習服務主題：私立雙連安養中心失智
老人團體家屋計畫。
 研習服務內容：




失智團體家屋之照顧模式；
失智團體家屋之治療性花園照顧模式；
失智團體家屋專業人員訓練及管理模式；
評估失智團體家屋之照顧模式適切性及效
益。
3
100年(A-2)方案
 研習服務主題：私立雙連安養中心失智
專區經營管理研習服務。
 研習服務目標：



瞭解私立雙連安養中心失智專區的經營管
理及創新模式(例如異業結合模式)。
評估失智症單位照顧成效評估及服務模式
之效益(例如團體方案等非藥物治療之介入
對住民之成效)。
協助研發資通訊科技在失智專區照顧的運
用與操作。
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雙連安養中心設立過程與目標 (1/2)
 新北市私立雙連安養中心於民國84
年7月15日獲得同意籌設432床綜合
型機構。
 歷經國內外參訪與學習並朝多層級
連續性、多元化、多功能及提供社
區照顧關懷據點服務等業務之整體
規劃目標，基地面積佔地約4公頃，
採分三期興建方式辦理。
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雙連安養中心設立過程與目標 (2/2)
 第一期照顧服務老人人數為182人
 第二期照顧服務老人人數為184人
 第三期照顧服務老人人數為66人
 照顧服務老人人數合計為432床(安養
212人、養護154人、失智66人)。
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結合『身、心、靈』全方位照顧
“身” 動靜皆宜之健康環境
“心” 專業全程之照顧流程
“靈” 宗教心靈照顧
雙連安養中心服務功能圖
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長者年齡分析
平均年齡82歲
120
101
96
100
61-65
66-70
80
65
71-75
76-80
81-85
60
86-90
34
40
32
91-95
96-100
20
7
20
100以上
11
0
0
61-65
66-70
71-75
76-80
81-85
86-90
91-95
96-100
100以 上
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疾病統計分類
60
59
49
50
40
人
數
(前10高)
33
30
27
25
20
20
19
18
攝
護
腺
肥
大
泌
尿
道
感
染
16
16
巴
金
森
氏
症
骨
折
10
0
高
血
壓
心
臟
病
糖
尿
病
失
智
症
腦
血
管
病
變
精
神
疾
病
疾
病
長者進住原因
1.老人生涯規劃
2.親戚或朋友居住在安養中心
3.照顧者不在身邊
4.因疾病關係照顧者專業能力不足
5.安養機構之功能與服務適合老人
6.安全性高、又可增進同齡長者的
社交聯誼
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失智症單元照顧專區
 個人獨立房間
 鼓勵攜帶個人物品入住
 以長者為中心的照顧服務
 治療性遊走花園的環境
 家人般支持的照護團隊
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失智症老人生活照顧實錄
＊生活即復健，發揮長者最大的生活能力＊
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失智症老人生活照顧實錄
＊尊重長者的獨特自主性，延續生活經驗的照顧服務＊
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深度研習(A-2)報告
 100年研習目標：



瞭解私立雙連安養中心失智專區
的經營管理及創新模式。
評估失智症單位照顧成效評估及
服務模式之效益。
協助研發資通訊科技在失智專區
照顧的運用與操作。
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研習目標ㄧ (1/2)
 失智專區設立宗旨為：透過單元照顧之
環境，穩定住民之失智程度，不致惡化
，並減少住民待在臥室的時間，能走出
房間與其他住民互動，並參與活動，形
成一個新的生活型態，讓生活更為穩定
，甚至能改善人際關係，減少問題行為
（例如：罵髒話、語言障礙改善、自我
用餐時間增加、睡眠品質的改善） 。
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研習目標ㄧ (2/2)
 目前失智專區每一單元有八位住民
，其住民的安排則採取日本目前盛
行之3-3-2原則。即是3位（有困擾
行為之住民）＋3（病情穩定，可
交談互動之住民）＋2 （行為遲緩
較保守之住民）。
 若有暴力、自殘頃向則轉往ㄧ樓。
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研習目標二 (1/3)
 經營成本評估

目前失智專區每位住民平均收費
45,000元；

但若考量實際經營成本及3%利潤
，則每月收費需56,000元。
18
研習目標二 (2/3)
 人力資源評估


工作人員的培訓及資格取得會影
響機構的收案進度。
老人福利法規定失智症的照顧服
務員資格除了有證照外，尚需接
受38小時的失智訓練，才能取得
資格。
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研習目標二 (3/3)
 人力資源評估
所以一般養護工作人員一個月即
可上手，但失智專區工作人員需
六個月才可上手。
 失智專區工作人員壓力大，容易
受言語及肢體攻擊。
 團體活動較難評估其成效

20
研習目標三 (1/3)
 內政部「98年獎勵民間建築物智慧
化改善示範作業」；
 創新科技應用與服務計畫平台。
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創新科技應用與服務計畫平台架構
引進異業服
務
(SOP)
住 行
服
務 安養機構與服務
提 (Services/
供
Information)
端
中 創新溝通介面與
介 單一窗口服務模式
端 (Communication)
顧
老人科技
客
端 (Gerontechnology)
衣
食
育
服務 樂
客服中心
服務連結器
SCD
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機
構
營
運
管
理
平
台
機構營運效率化
服務品質化
服務多樣化
服務人性化
服務資訊化
客
服
中
心
作
業
平
台
服務便利化
服務整合化
服務即時化
服務可近性
擴展社區與居家客群
建立銀髮通路平台
達到多層級連續性照
顧
服
務
連
結
器
操作簡易
一機多功
訊息接收
增進社群交流互
動
一
站
式
(One-Stop Services )
靈 醫
服
務
流
程
標
準
化
服
務
SCD首頁
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-23-
活動照片-SCD機構住民教育訓練
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結論
 老年的生活是人生最後階段，但不
表示一定是悲劇收場；
 老人生活有可能是人生另一個黃金
時段的開始。
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謝謝聆聽
歡迎指教
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