Transcript prezentacja dostępna tutaj

Czynniki wzrostu komunikacji miejskiej
na przykładzie Białej Podlaskiej
Kielce 9 października 2012 r.
Biała Podlaska – miasto na prawach powiatu na wschodzie Polski, w
województwie lubelskim, siedziba powiatu bialskiego i gminy Biała Podlaska.
Położone nad rzekami Klukówką, Rudką i Krzną – lewym dopływem Bugu, w
odległości 36 km od granicy z Białorusią.
Powierzchnia miasta wynosi ok. 49,4 km², liczba ludności ok. 58 000.
Miasto położone jest w




Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
odległości:
157 km od Warszawy
34 km od granicy z Białorusią
145 km od Białegostoku
127 km od Lublina
Informacje o ZKM

Jednostka budżetowa Gminy Miejskiej Biała
Podlaska

Siedziba - ul. Plac Wolności 12, Biała Podlaska

Zatrudnienie – 13,25 etatów

Obszar działania - miasto Biała Podlaska oraz
gmina wiejska (porozumienie międzygminne)
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej

Od 1 stycznia 2008 roku za organizację i funkcjonowanie komunikacji
miejskiej w Białej Podlaskiej odpowiada Zarząd Komunikacji Miejskiej.

Miejski Zakład Komunikacyjny został przekształcony z zakładu
budżetowego w spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością i wykonuje
zadania jako operator.

Wprowadzenie podziału zadań na organizatora i operatora jest zgodne z
dyrektywami unijnymi i ustawa o publicznym transporcie zbiorowym.

Biała Podlaska jest pierwszym samorządem w województwie lubelskim,
który wprowadził takie rozwiązania w komunikacji miejskiej.

Rozwój komunikacji miejskiej w Białej Podlaskiej jest realizowany na
podstawie Zintegrowanego Programu Rozwoju Transportu Publicznego na
lata 2008 – 2015.
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej









Zadania Zarządu Komunikacji Miejskiej w
Podlaskiej
(1/2):
programowanie iBiałej
opracowywanie
projektów
planów rozwoju miasta w
zakresie transportu publicznego,
opracowywanie planów finansowych dochodów i wydatków budżetu miasta
w zakresie transportu publicznego i realizacji usług wynikających z polityki
transportowej miasta,
prowadzenie badań rynku usług transportu zbiorowego w celu określania
potrzeb transportowych mieszkańców,
ustalanie przebiegu linii komunikacyjnych w mieście,
przekształcanie i racjonalizacja sieci tras wg. kryteriów funkcjonalnych i
finansowych oraz dostosowywaniem zakresu usług do wielkości realnego
popytu,
rozmieszczanie i utrzymywanie przystanków autobusowych w mieście,
rozdzielanie linii poszczególnym operatorom w mieście,
zarządzanie procesem zawierania umów na świadczenie usług
przewozowych w komunikacji autobusowej,
podwyższanie jakości świadczonych usług przez operatorów poprzez
precyzyjne formułowanie kryteriów jakości i wiązanie ich spełnienia z
wysokością zapłaty,
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej











Zadania Zarządu Komunikacji Miejskiej w Białej
kontrola standardów świadczonych usług przez operatorów oraz ich
Podlaskiej należy (2/2):
rozliczanie,
analiza cen biletów, przygotowanie projektów uchwał dotyczących ustalania
zasad taryfowych oraz cen biletów,
dystrybucja biletów na terenie miasta,
kontrola pasażerów i windykacja należności,
koordynacja rozkładów jazdy komunikacji miejskiej,
uzgadnianie projektów organizacji komunikacji zastępczej i zmian w
funkcjonowaniu komunikacji miejskiej do dokumentacji projektowych zadań
inwestycyjnych i remontowych związanych z koniecznością zmian stałych tras
komunikacji miejskiej,
promocja transportu publicznego jako środka do zrównoważenia systemu
transportu w mieście,
usługowe prowadzenie działalności reklamowej na urządzeniach komunikacji
miejskiej,
sporządzanie zestawień, analiz i sprawozdań z zakresu prowadzonych spraw,
rozpatrywanie skarg i wniosków dotyczących transportu zbiorowego,
wykonywanie innych zadań doraźnie zlecanych przez Prezydenta Miasta Biała
Podlaska.
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
Schemat komunikacji miejskiej w Białej Podlaskiej
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
Charakterystyka linii komunikacyjnych
zarządzanych przez ZKM (1/2)
ZKM zarządza 11 liniami autobusowymi z czego:
- 9 linii kursuje w dni robocze
- 11 linii kursuje w soboty
- 11 linii kursuje w niedziele i święta
Częstotliwość kursowania linii komunikacyjnych:
- w dzień roboczy (2 wozy/godz. w godz. szczytu 3
wozy/godz.)
- w soboty (1 wóz/godz. Linia „H” - 2 wozy/godz.)
- niedziele (1 wóz/godz.)
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
Charakterystyka linii komunikacyjnych
zarządzanych przez ZKM (2/2)
Liczba autobusów na liniach (w największym szczycie)
- w dzień roboczy - 25 sztuk
- w soboty - 12 sztuk
- w niedziele i święta - 11 sztuk
Liczba kursów wykonywanych w ciągu dnia
- w dzień roboczy – 576 kursów
- w soboty – 294 kursy
- w niedziele i święta – 244 kursy
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
Operatorzy komunikacji miejskiej
w Białej Podlaskiej

Miejski Zakład Komunikacyjny w Białej Podlaskiej Spółka z o.o.
obsługiwane linie - 9
liczba autobusów – 30 szt.
średni wiek taboru – 5 lat
udział w przewozach – 94,58%

Prywatna Komunikacja Miejska „WICZUK” Barbara Wiczuk
obsługiwane linie - 2
liczba autobusów – 3 szt.
średni wiek taboru – 10 lat
udział w przewozach – 5,42%
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
Nasze standardy jakości







Punktualność - dopuszczalne opóźnienia ( 3 minuty );
przyspieszenia (1 minuta ).
Bezpieczeństwo pasażerów
Wyposażenie autobusu
Oznakowanie autobusu
Czystość i estetyka autobusu
Kultura obsługi pasażera
Ekologia
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
Wybór środka transportu
(dzień roboczy)
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
Źródło: „Zintegrowany Plan Rozwoju Transportu Publicznego w mieście Biała Podlaska na lata 2008 – 2015”
Ceny biletów na przełomie lat 2000 – 2011 wprowadzanych w
komunikacji miejskiej w Białej Podlaskiej
Uchwała nr XXXVII/135/10 Rady Miasta Biała Podlaska z dnia 15 czerwca 2010r.
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
Punkty Obsługi Pasażera
Zadania:
 Udzielanie informacji pasażerskiej
 Sprzedaż i dystrybucja biletów
 Przyjmowanie wniosków i uwag odnośnie
funkcjonowania komunikacji miejskiej
 Wydawanie bezpłatnych rozkładów jazdy
 Kontrola punktualności odjazdów autobusów
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
Wyniki dobowej kontroli świadczonych usług
w komunikacji miejskiej w Białej Podlaskiej
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
Wyniki z kontroli przewozu pasażerów
Dane za I półrocze 2012 r.
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
Liczba pasażerów korzystających z komunikacji miejskiej w skali
jednego dnia w badanych okresach czasu
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
Czynniki wzrostu komunikacji miejskiej

▪
▪
▪
▪
Inwestycje w tabor, infrastrukturę przystankową oraz systemy
zarządzania komunikacją miejską
System taryfowo-biletowy uwzględniający potrzeby i możliwości
finansowe mieszkańców
Systematyczne badania marketingowe potrzeb pasażerów w
powiązaniu z możliwościami organizatora
Troska o wysoki standard jakości świadczonych usług przewozowych
przez operatorów
Współpraca ze środkami masowego przekazu – promocja komunikacji
miejskiej
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Białej Podlaskiej
Dziękuję za uwagę
Kielce 9 października 2012 r.