Transcript 程式組業務報告

102學年度
9月份中心會議
時 間：2013.09.04
地 點：中心會議室
電子計算機中心
Outline
一.系統組業務報告
二.程式組業務報告
三.臨時動議
電子計算機中心
系統組業務報告(1/6)

重要事項說明
項目
項目說明
1.有線網路認證系統
8月工作重點
1.完成8棟大樓 (O,F,P,H,E,I,K,N
2.全校IP設定模式改為 棟)
網
路
服
務
動態IP
網路系統
E-Mail
2.全校網段重整(70%)
網路異常行為管控系統上架
完成
學生E-Mail完成空間擴充
電子計算機中心
9月工作重點
1.K棟、J棟、N棟、D棟及B
棟和行政大樓之認證啟用
2.L棟及G棟完成DGCP設定
系統預計9/23上線啟用
系統組業務報告(2/6)

重要事項說明
項目
項目說明
主機虛擬化
機
房
管
理
8月工作重點
9月工作重點
1.上架完成:新儲存設備
1.持續建置系統Mirror架構
2.機房SAN環境重建與擴增完成
2.配合新儲存設備資源重新
3.完成Mirror:播客系統及E-learning 分配，資料移轉
系統
4.新增VM一台(資管系教學主機)
1.新增Sophos防毒主機測試平台
1.Moodle平台移轉新環境
2.建立SQL Server Cluster所需設備 2.主機查核
主機管理
及SAN架構
電子計算機中心
系統組業務報告(3/6)

重要事項說明
項目
項目說明
8月工作重點
1.完成15個單位新站上線
教學
公版網站
1.進行第三批報名單位導入
2.配合教部制作網頁[財務資 2.校首頁改版計劃
訊公開專區]
支援
服務
9月工作重點
雲端應用軟體
8/8進行系統維護，暫停服務
電子郵件社交工程演練
1.完成第一次演練
2.教育訓練簡報製作
1.電子郵件社交工程教育訓練
2.成果驗收
資訊
安全
資安事件處理
ISO27001
無
舉辦全校資安教育訓練
1.觀察事項：9項
1.擬定改善計劃
2.建議事項：1項
2.執行改善作業
電子計算機中心
系統組業務報告(4/6)

重要事項說明
項目
項目說明
社交工程程式
程式
資訊查詢站
監控程式
8月工作重點
程式設計完成
演練結果分析報表
完成回傳訊息修改
9月工作重點
建置電子郵件入侵偵測機制
新增身份查詢程式
1.配合新學期課程，六間電腦 1.自由上機教室重新安裝
電腦教室 電腦管理
教室重新安裝 (90%)
2.遊戲室電腦重新安裝
2.舊PC移轉整理完成
資訊站
修繕
資訊查詢站
電腦維修
1.舊NB (31台)移轉給系上使用
2.新機上架(10台)
完工件數:10 (件)
電子計算機中心
全校機台巡查機台
系統組業務報告(5/6)

重要事項說明
項目
項目說明
資本門採購
8月工作重點
9月工作重點
1.維護合約簽定
2.卓越及整發議餘款評估
升等的證照
資訊人員升等的證照
QCC進行
完成魚骨圖解析
活動支援
支援「招生分發場佈」
（暑轉、二技獨招）
其他
電子計算機中心
進行對策擬定
系統組業務報告(6/6)

狀況及處理說明
狀況說明
處理說明
1.故障時間：8/12 早上
2.服務恢復時間：下午3:00搶修完畢
HP儲存設備故障
3.原因:HP儲存設備的控制器及一顆硬碟損壞
4.影響程度: 全校網頁及相關校務服務無法使用
電子計算機中心
各項服務統計 (1/14)

弘光公版網站(單位系所網站導入狀況)
系所單位
整體進度
(%)
8月進度說明
資管系
海線托育資源中心
第
二
批
單
位
網
站
文化系
100%
新網站已上線
老人醫院
銀髮族全人健康照顧中心
幼保系
人事室
90%
招生組
20%
電子計算機中心
4/5完成樣版及套版作業
>內容增修，待上線
3/22規格書撰寫完成(100%)
>版型挑選中
各項服務統計 (2/14)

弘光公版網站(單位系所網站導入狀況)
系所單位
第
三
批
單
位
整體進度
(%)
8月進度說明
餐旅系
30%
完成網站框架建置
健康系
30%
完成網站框架建置
環安系
30%
完成網站框架建置
管理學院
25%
完成版型挑選，網站框架建置中
教資中心
10%
建立初版白站
網
站
語言中心、運休系、典範產研中
心、會計室
財務資訊公開專區
電子計算機中心
5%
20%
完成版型挑選
網站框架建置中
完成框架建置(資料輸入中)
各項服務統計 (3/14)

電腦維修處理統計表
102年8月統計
單位
(102/8/1-102/8/31)
申請單
統計
完成件數
完成率
學務處
2
0
0.00%
總務處
4
2
50.00%
會計室
4
3
75.00%
電算中心
1
1
100.00%
醫護學院
1
1
100.00%
民生院
2
0
0.00%
工學院
2
1
50.00%
管理學院
1
1
100.00%
人文院
2
1
50.00%
合 計
19
10
52.63%
電子計算機中心
各項服務統計(4/14)
E-Learning ( Moodle)
E-Learning(智慧大師)
4 000
70 000
3 500
60 000
3 000
50 000
2 500
使用人次
使用人次
80 000
40 000
30 000
2 000
1 500
20 000
1 000
10 000
500
0
2月
3月
4月
5月
6月
老師 1 174 2 562 3 372 1 647 1 439
7月
8月
471
302
3167
學生 11 877 47 189 69 606 36 535 52 112 3 897
電子計算機中心
0
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
老師
91
739
456
1 647
209
33
2
學生
770
3 291
3 695
3 653
2 029
28
4
各項服務統計(5/14)
播客行動學習系統
閱覽次數
35 000
30 000
25 000
20 000
15 000
10 000
5 000
0
閱覽次數
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
1 895
12 072
17 052
17 162
21 356
26 939
30 214
電子計算機中心
各項服務統計 (6/14)
月份
無線認證累計數(台)
有線認證累計數(台)
7月
7191
154
8月
6359
160
PS: 因部分使用者認證期限陸續到期，故認證數量遞減。
電子計算機中心
各項服務統計(7/14)
資訊查詢站_使用率TOP10
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
使用人次
資訊查詢站_使用率最低
12
10
8
6
4
2
0
G3F G4F L3F L3F G1F L1F NB1 G1F G3F LB2
圖書 電算 妝品 妝品 圖書 文發 F公 圖書 圖書 F摩
館 中心 系 系 館外 系 共區 館外 館 爾外
87
85
78
75
68
67
63
59
58
55
電子計算機中心
Ряд1
G1F D2F B2F M6F B1F L2F
A102 L5F
N1F
N1F 圖書
旅館
事務
公共 教資 健康 課務 公共
大廳
大廳
組
組
區
內
館內 區 中心 系
10
8
6
5
5
3
3
1
1
1
各項服務統計(8/14)
8月份全校TOP 10無線基地台使用率
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
D307
走廊
使用人次
1487
B204 N501 L_B1F 行政大 L1F走 J404 2F秘書 B30與
走廊 教室內 弘櫻館 樓4F
與405 室門口 304中
廊
中間走
會議室
上方 間走廊
廊
586
559
526
489
371
342
325
248
L604
走廊
239
8月份全校最低無線基地台使用率
1
0
Z105 B301 D511 圖書 圖書 I504 I304 J303 J702
室內 走廊 走廊 館B1 館1F 室內 室內 室內 與 J502
J703 A走
會議 櫃檯
中… 廊
室
1
1
1
1
1
1
1
1
1
使用人次 1
電子計算機中心
各項服務統計(9/14)
郵件主機送發件量
郵件主機過濾信件量
2500
800
700
2000
600
500
1500
400
1000
300
200
500
100
0
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
送信量(K)
226
1300
345
416
340
1000
267
收信量(K)
714
1507
1660
1545
2100
1620
1838
電子計算機中心
0
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
垃圾信件阻檔量(K封)
39
457,8
25
30
48
677
34,4
病毒信件阻檔量(封)
32
43
10
16
34
18
9
各項服務統計(10/14)
電玩室使用人次(G404)
自由上機使用人次(G405)
6000
5060
5000
4077
4000
3598
2983
2558
3000
2000
3976
2591
2206
2289
1270
449
1000
162
18
11
111
1
0
1月
2月
3月
電子計算機中心
4月
5月
6月
7月
8月
各項服務統計_服務台(11/14)
服務台各月份件數統計
500
468
450
400
344
350
300
246
250
183
200
135
150
152
100
100
80
50
0
件數
01月
02月
03月
04月
05月
06月
07月
08月
468
246
183
135
152
100
80
344
統計日：102/08/31止
電子計算機中心
各項服務統計_服務台(12/14)
各月份職別件數統計
350
301
300
241
250
181
200
150
100
50
0
103
43
202134 1911 9
99
686058
25
114
42552948234431
10 2 8 4 1 0 0 1
01000001
00000001
老師
學生
職員
廠商
家長
校外人士
01月
103
241
114
10
0
0
02月
20
181
42
2
1
0
03月
21
99
55
8
0
0
04月
34
68
29
4
0
0
05月
43
60
48
1
0
0
06月
19
58
23
0
0
0
07月
11
25
44
0
0
0
08月
9
301
31
1
1
1
統計日：102/08/31止
電子計算機中心
各項服務統計_服務台(13/14)
各月份服務類別統計
278
300
250
200
150
100
50
0
150
139
68
65
51
49
39
32
3219
31
28
28
28
27
27
26
26
20
20
18
17
17
16
16
15
15
15
15
14
14
1254 13 7712 2011129617 22116818
10810
7
76487253
27 13920 64215332 3 293
休退復學/離 硬體設備借 教室開門 /
校程序蓋章
用
教室借用
借軟體
系統諮詢
設備維修
其他
網路相關問 Email 帳密 系統無法登
題
問題
入
01月
150
39
6
28
65
7
68
32
51
22
02月
139
2
4
3
26
6
14
13
28
11
03月
49
7
2
17
27
4
32
19
20
6
04月
15
27
1
14
18
8
17
16
11
8
05月
16
13
5
15
31
7
20
15
12
18
06月
26
9
3
2
20
2
12
7
9
10
07月
7
2
3
9
28
5
5
7
6
8
08月
278
0
2
3
15
3
4
12
17
10
統計日：累計至102/08/31止
電子計算機中心
各項服務統計_服務台(14/14)
各月份填寫人件數統計
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
92
45
42
30
22
20
19 23
1010 8 10 9675 13
109611 7 13
1013765 416614
20
1201
10
37 34
46
1717
13
13
79
74
73
56
41
40 45
29 26
2419 182424 2825
20
2016
1711
15
13
11
11
10 10
91168 4
8
7 55
7
3
0
000000 0
46 44
文仲
美靜
佳陽
清宏
育誠
怡君
嘉隆
伯任
承翰
小惠
藝臻
佩如
01月
10
42
13
45
20
92
73
18
25
56
74
0
02月
30
10
10
13
4
37
7
44
41
40
10
0
03月
10
19
9
10
16
13
24
24
9
29
20
0
04月
1
9
6
22
6
17
15
17
11
11
20
0
05月
2
6
11
13
14
34
19
24
6
13
10
0
06月
0
7
1
7
2
17
5
11
8
26
16
0
07月
1
5
7
6
13
5
11
0
3
7
8
08月
8
23
0
5
46
46
28
4
45
79
0
0
統計日：累計至102/08/31止
電子計算機中心
程式組業務報告(1/16)

系統開發進度
單位
項目說明
8月工作重點
投稿系統
系統測試
招生系統
協助運動績優招生，招生系統修改
物治系實習證
9月工作重點
系統上線
系統開發
明書
教務處
1. 處理A010807 休退學報表統計
需求單處理
2. 學程升級無法處理問題
3. 預警統計報表新增預警原因說明
欄位及預警項目統計表
1.學程辦理，文化系代碼更改導致
無法選取問題
2.成績預警統計報表
配合學分學程系統調整
選課系統
電子計算機中心
程式組業務報告(2/16)

系統開發進度
單位
項目說明
班會記錄線上簽核
生輔操行管理系統
學務處
8月工作重點
系統開發
9月工作重點
1.系統測試
2.報表開發
99-101學年各學期資管系各科
目出缺勤明細資料匯出
學生請假系統、學生綜
合資料輸入、學生弱勢
助學申請等等規格文件
配合系統改版整理規格文件
撰寫
導師作業系統
協助調整導師設定(日食科系二
年級分組)
電子計算機中心
配合系統改版整理規格文件
程式組業務報告(3/16)

系統開發進度
單位
項目說明
8月工作重點
1.新生繳費單增加減免金額規則。
2.學雜費繳費單計算規則討論會議(教
學、課務、出納、生輔)
3.修正資料，新生學號輸錯，導致批
次產生空白單時整班學號錯誤。
總務處
註冊收費系統
4.修改新生計算規則(舊生收費作業，
學生補印作業)。
5.修改繳費單費用項目區塊樣式。
6.新生空白單增加新生計算規則：(1)
住宿系統審核住宿時，同時更新金額
至繳費單。(2)新生空白單計算規則新
增住宿金額。
電子計算機中心
9月工作重點
程式組業務報告(4/16)

系統開發進度
單位
項目說明
財產系統
物品管理系統
8月工作重點
9月工作重點
配合會計年度關帳處理財產系統報廢減損異 持續處理財產系統報廢減損
常問題
異常問題
協助物品價格設定，資料重覆問題。
1.協助查核廠商資料帳號問題。
2.查核領據金額超過申請總額沒有防呆原因。
3.領據修改帳號無報表呈現空白問題(原因：
總務處
銀行帳號設定檔銀行別設定錯誤)。
出納管理系統
4.領據mail寄發通知，研發處沒收到通知信
之問題查明。
5.修正出納領據計畫類型設定功能BUG。(1)
會科轉年度，原本只能資料轉換專案，增加
非 專 案 轉 換 功 能 。 (2) 修 正 會 科 轉 換 SQL
BUG。
電子計算機中心
程式組業務報告(5/16)

系統開發進度
單位
項目說明
8月工作重點
9月工作重點
1.開單回覆作業：新增欄位。
2.追蹤流程變更：新增-單位
追蹤作業。
稽核室
稽核系統
3.計畫書：原一個計畫細項
編號只會 對應一個 ISO文件
編號，變 成對應到多個 ISO
文件編號。
人事室
教育訓練系統
報名人員同步程式開發
考核系統
考核通知書異常處理
差假系統
假單簽核流程異常處理
電子計算機中心
1.報名人員同步程式開發
2.新增審核狀態查詢
程式組業務報告(6/16)

系統開發進度
單位
秘書室
項目說明
教師評鑑
成本系統
會計室
8月工作重點
1.102年新規則討論
1.各系所規則需求訪談
2.系統架構討論
2.SA/SD
1. 規則修改、匯入舊傳票資料
2.報表確認
1.關帳帳務處理
總帳系統
9月工作重點
2.立沖科目餘額不平
3.單位收支餘絀表
電子計算機中心
1. 規則修改、匯入舊傳票
資料
2.人事費規則確認
配合會計室年度關帳問
題處理
程式組業務報告(7/16)

系統開發進度
單位
項目說明
8月工作重點
9月工作重點
1.例行性問題處理
2.會科異動討論及後續處理
3.學生工讀金部份若超過基 1.F010499專案計畫預算資料
會計室
預算系統
本工資(目前為19047)仍須扣 變更程式修正
補充保費，故修正現有系統 2.消耗品、禮品、招生宣導品
功能予以計算並調整報表
4.查詢推廣中心預支單核銷
金額有誤問題
電子計算機中心
增加預算返回功能
程式組業務報告(8/16)

系統開發進度
單位
項目說明
8月工作重點
提 供 外 包 廠 商 1.修改登入介面程式
登入整合
新舊系統選單
整合
2.新增學生身分
代簽入架構上線
1.配合服務組LDAP帳號建立
電算中心
程式，修改原本教職員
LDAP帳號
LDAP帳號建立程式。
2.將服務組志遠提供的學生
LDAP建立程式整合到學籍
系統中
電子計算機中心
9月工作重點
程式組業務報告(9/16)

系統開發進度
單位
項目說明
8月工作重點
9月工作重點
1.研究、輔導資料單筆資料
1.研究、輔導資料單筆資料 是否公開設定功能開發
電算中心 教師資訊系統
是否公開設定功能開發
2.各系科查詢資料匯出功能
2.系科助理查詢教師服務資 開發
料
3.資管系申請單處理(設定檔
及輸入介面建置)
電子計算機中心
程式組業務報告(10/16)

委外開發系統
系統
102-103年度教卓計畫開發：
(1)強化求職網站連結與反饋模組功能
說明
業管單位
研發處
1.需求訪談
通識中心
2.需求確認
(2)專車系統改版
學務處
3.Axure 畫面確認
(3)學生請假系統改版
教務處
4.RA確認
(4)學生綜合資料改版
(5) UCAN、人才庫擴充
(6)教師成績輸入改版
(7)通行證系統改版
(8)勞作教育系統
(9)教學評量系統改版
(10)機構選填系統
(11)學生學習成效系統
電子計算機中心
程式組業務報告(11/16)

委外開發系統
系統
新生線上登錄系統
業管單位
教務處
弘光e指通
電算中心
教育訓練園地
人事室
電子計算機中心
說明
系統上線及上線後問題追蹤處理
使用率點擊統計功能上線
系統上線及上線後問題追蹤處理
程式組業務報告(12/16)
其他
說明
項目
1.協助教務處處理新生難字造字
造字處理
2.全字庫自動更新難字系統設定問題
因storage stby error event：「 Logical Drive not on preferred path
DS4700 STBY storage異常訊號處理 due to ADT/RDAC failover」異常增多，8/27(二)已請敦陽升級
storage firmware，針對此問題會持續觀察
此error跟ora-00600
Oracle ora-07445 error問題處理
同屬不明且重大必要注意error，目前已check
oracle各種log沒有發現任何異狀，已請維護廠商洽oracle原廠處
理，原廠已回覆建議升級pl/sql developer版本。
SGS外稽
8/20 SGS外稽
MS SQL資料庫
cluster分流及災害復原機制建置
各單位學年度資訊需求
1.8/26 102學年度資訊需求座談會
2.各單位資訊需求開發順序確認
職務調整
個人維護/新開發系統調整
電子計算機中心
程式組業務報告(13/16)

資訊申請單統計報表
申請單統計
8月統計
(102/8/1-102/8/31)
完成件數
完成率
人事室
12
11
91.7%
教務處
11
7
63.6%
總務處
10
8
80.0%
電算中心
5
2
40.0%
會計室
2
0
0.0%
學務處
1
0
0.0%
研發處
1
1
100.0%
通識學院
1
0
0.0%
教資中心
1
1
100.0%
教學單位
8
7
87.5%
合計
52
37
71.20%
單位
電子計算機中心
程式組業務報告(14/16)
系統填單8月Top 10
序
系統名稱
申請單件數
1
A01學籍管理系統
6
2
D03任用管理系統
4
3
A02開課管理系統
4
4
C04財產管理系統
3
5
D07校內活動/課程管理系統
3
6
F10成本管理系統
3
7
F05註冊收費管理系統
3
8
C03汽機車通行證申請系統
3
9
D10保險管理系統
2
10 D08差假管理系統
2
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程式組業務報告(15/16)
作業使用率102學年度累計Top 10 (102/8/1-102/8/31)
序
系統名稱
作業代碼
作業名稱
使用次數
統計
1 選課管理系統
A030005
學生選課系統—選課作業
1057737
2 選課管理系統
A030007
學生選課系統—課程大綱
351898
3 選課管理系統
A030003
學生選課系統—選課清單
303334
4 選課管理系統
A030002
學生選課系統—課程資訊查詢
197929
5 預算管理系統
F010311
費用支出及預支申請
105651
6 選課管理系統
A030004
學生選課系統—退選作業
92478
7 成績管理系統
A055001
01_成績登錄及授課名單
47087
8 教師資訊系統
G020401
學生約談輔導暨課程補救教學記錄
34913
9 生輔(操行)管理系統
B010802
學生請假單簽核
33491
10 差假管理系統
D080301
待簽核文件
32066
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程式組業務報告(16/16)
作業使用率8月份Top 10
序
系統名稱
作業代碼
作業名稱
使用次數
統計
11550
1 選課管理系統
A030005 學生選課系統—選課作業
2 全校共用系統
X010502 更改密碼
5755
3 選課管理系統
A030002 學生選課系統—課程資訊查詢
5489
4 預算管理系統
F010311 費用支出及預支申請
4104
5 個資簽署
L020101 個資簽署聲明書
3393
6 選課管理系統
A030003 學生選課系統—選課清單
3106
7 全校共用系統
X010505 忘記密碼
2923
8 選課管理系統
A030007 學生選課系統—課程大綱
2681
9 開課管理系統
A120410 課程大綱輸入作業
2447
10 招生管理系統
A810007 轉學生招生入學考試（暑轉）登入次數
1879
電子計算機中心
臨時動議
電子計算機中心
END
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