INTERNET Y LA NUEVA INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

OBJETIVOS

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¿ Cuál es la nueva infraestructura de tecnología de la información para los negocios ?

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¿ Por qué es tan importante la conectividad en esta infraestructura ?

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¿ Cómo funciona el Internet ?

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¿ Cuáles son sus principales servicios ?

OBJETIVOS

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¿ Cómo se pueden beneficiar las organizaciones con el uso de la World Wide Web y de la tecnología de la Web ?

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¿ Cómo puede beneficiar la Web inalámbrica a las empresas ?

OBJETIVOS

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¿ Cuáles son las principales tecnologías que sustentan el comercio electrónico y los negocios en línea ?

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¿ Qué problemas para la administración surgen de la nueva infraestructura de tecnología de la información ?

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¿ Cómo pueden resolver las empresas estos problemas ?

RETOS ADMINISTRATIVOS

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Contar con una perspectiva más amplia del desarrollo de la infraestructura

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Seleccionar tecnologías para la nueva infraestructura de tecnología de la información (TI)

LA NUEVA INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION PARA LA EMPRESA DIGITAL CONECTIVIDAD DE REDES EMPRESARIAL E INTERCONECTIVIDAD DE REDES

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Redes empresariales Disposición de hardware, software, red y recursos de datos de la organización para dar más potencia de cómputo de escritorio Crea una red que abarque a toda la empresa y enlace a muchas redes más pequeñas

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Interconectividad de redes Enlaces de redes separadas, cada una de las cuales conserva su propia identidad

LA NUEVA INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION PARA LA EMPRESA DIGITAL La nueva infraestructura de tecnología de la información (TI)

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LA NUEVA INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION PARA LA EMPRESA DIGITAL Estándares y Conectividad para la Integración Digital Conectividad Medida de qué tan bien las computadoras y los dispositivos basados en computadora se comunican entre sí y comparten información sin intervención humana

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Sistemas abiertos Sistemas de software Operan en diferentes plataformas de hardware

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LA NUEVA INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION PARA LA EMPRESA DIGITAL Herramientas de Internet para Comunicación

Correo electrónico (E-Mail)

Conecta a la gente a nivel mundial Crea ganancias en productividad

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Usenet

Foros de discusión en línea a través del uso de boletines electrónicos

LA NUEVA INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION PARA LA EMPRESA DIGITAL Análisis de una Dirección de Internet

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LA NUEVA INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION PARA LA EMPRESA DIGITAL Herramientas de Internet para Comunicación

LISTSERV

Grupos en línea que utilizan servidores de listas de correo para transmitir discusiones o mensajes

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Salones de conversación (Chat)

Conversaciones interactivas en vivo a través de una red pública

LA NUEVA INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION PARA LA EMPRESA DIGITAL Herramientas de Internet para Comunicación

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Mensajería instantánea

Servicio de conversación interactiva que permite crear sus propios canales privados de conversación

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Telefonía por Internet

Transmisión de voz en dos sentidos a través de Internet

LA NUEVA INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION PARA LA EMPRESA DIGITAL Herramientas de Internet para Comunicación

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Voz sobre IP (VoIP)

Transmisión de voz utilizando el protocolo internet (IP) en una intranet privada o en una WAN

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Red privada virtual (VPN) Conexión segura para transmitir datos entre dos puntos a través de Internet

LA NUEVA INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION PARA LA EMPRESA DIGITAL Herramientas de Internet para Comunicación

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Telnet

Herramienta de red que permite que alguien esté en una computadora mientras trabaja en otra

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File Transfer Protocol (FTP)

Herramienta para recuperar y transferir archivos desde una computadora remota

LA NUEVA INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION PARA LA EMPRESA DIGITAL Próxima Generación de Redes e Internet 2

Internet2 y Próxima Generación de Redes

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Redes de investigación con nuevos protocolos y velocidades de transmisión

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Provee infraestructuras para soportar aplicaciones en Internet de banda ancha

LA NUEVA INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION PARA LA EMPRESA DIGITAL Próxima Generación de Redes e Internet 2

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Con el apoyo decidido de la administración Clinton, surge en Estados Unidos el movimiento denominado Internet de Nueva Generación (Next Generation Internet) que fomenta la conectividad de la más alta capacidad entre Centros de Investigación y Universidades

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La participación de la investigación patrocinada por el gobierno federal ha sido determinante en el desarrollo de la capacidad tecnológica de ese país en materia de redes de telecomunicaciones y tecnologías de información

LA NUEVA INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION PARA LA EMPRESA DIGITAL Próxima Generación de Redes e Internet 2

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Como parte de la iniciativa Next Generation Internet se asocian 34 de las principales universidades de Estados Unidos para formar la Corporación Universitaria para el Desarrollo de Internet Avanzado: ABILENE

LA NUEVA INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION PARA LA EMPRESA DIGITAL Próxima Generación de Redes e Internet 2

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Educación a distancia Bibliotecas digitales Telemedicina y Salud Ciencias de la vida Ciencias de la tierra Tecnología de redes de telecomunicaciones

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Astronomía Visualización Arte Supercómputo compartido Laboratorios remotos

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WORLD WIDE WEB Generalidades Basado en lenguaje estándar de hipertexto llamado HTML (lenguaje de marcado e hipertexto )

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Combina texto, hipermedia, gráficos y sonido

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Maneja todo tipo comunicación digital

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Usa interfaces gráficas para vistas más fáciles

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WORLD WIDE WEB Buscando Información en la Web

Motores de búsqueda

Herramientas para localizar sitios específicos o información en Internet

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Robot de compras

Software con niveles variables de inteligencia integrada Ayuda a compradores de Internet a localizar y evaluar productos o servicios

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WORLD WIDE WEB Buscando Información en la Web Tecnología de actualización automática ó “Push”

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Método de obtener información relevante en redes haciendo que una computadora transmita directamente la información al usuario con base en intereses especificados previamente Multidifusión Transmisión de datos a un grupo selecto de receptores

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WORLD WIDE WEB Intranets y Extranets Servidor de seguridad o Firewall Hardware y software colocados entre la red interna de una organización y una red externa Previene que personas ajenas invadan las redes privadas

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Extranets Intranets privadas que extienden el acceso bajo autorización a usuarios fuera de la compañía

WORLD WIDE WEB Modelo de Extranet

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WORLD WIDE WEB Web Inalámbrica Aplicaciones basadas en Web Habilita a usuarios acceder a información digital desde Internet

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Estándares Inalámbricos: Wireless Application Protocol (WAP) WML (Wireless Markup Language) Microbrowser I-mode M-Commerce Challenges Voice portals

WORLD WIDE WEB

WORLD WIDE WEB WAP Versus I-Mode

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WORLD WIDE WEB Retos del M-Commerce Teclados y pantallas de teléfonos celulares son pequeños y difíciles de usar Las velocidades de transferencias de datos son muy lentas Mayoría de teléfonos habilitados por Internet tienen un mínimo de memoria y fuentes de poder limitadas El contenido Web está en formato texto con muy pocos gráficos Incompatibilidad de tecnologías

Acierto SUPPORT TECHNOLOGY FOR ELECTRONIC COMMERECE AND ELECTRONIC BUSINESS Servidores Web y de Comercio Electrónico

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Entrada en un archivo de registro de un servidor Web

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Generada por cada solicitud de un archivo al servidor

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Software de servidor de comercio electrónico Provee funciones esenciales para poner en funcionamiento sitios web de e-commerce

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SUPPORT TECHNOLOGY FOR ELECTRONIC COMMERECE AND ELECTRONIC BUSINESS Herramientas de seguimiento y personalización de clientes Recolectar y almacenar datos

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Combinar datos con datos ya almacenados

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Analizar los datos

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Identificar las preferencias y tendencias del cliente

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SUPPORT TECHNOLOGY FOR ELECTRONIC COMMERECE AND ELECTRONIC BUSINESS Herramientas de administración de contenido de la web Software para facilitar la recolección, ensamblado y administración de contenido en un sitio web, intranet o extranet

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SUPPORT TECHNOLOGY FOR ELECTRONIC COMMERECE AND ELECTRONIC BUSINESS Herramientas de monitoreo del desempeño de sitios Web Monitorean los tiempos de descarga de las páginas y la ejecución de las transacciones en la web

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Identifican vínculos rotos entre páginas indicando problemas y cuellos de botella de un sitio Web

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SUPPORT TECHNOLOGY FOR ELECTRONIC COMMERECE AND ELECTRONIC BUSINESS Servicios de Hospedaje de Sitios Web Compañías que tienen computadoras como servidores web

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Mantienen sitios Web de suscriptores por medio de cuotas

MANAGEMENT ISSUES AND DECISIONS El reto de administrar la nueva infraestructura de tecnología de la información

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Pérdida del control administrativo

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Retos de la conectividad y la integración de aplicaciones

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Requerimientos de cambio organizacional

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Costos ocultos

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Escalabilidad, confiabilidad y seguridad

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MANAGEMENT ISSUES AND DECISIONS Algunas Soluciones Administración del cambio

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Educación y capacitación

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Disciplina de administración de datos

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Planeación para la conectividad y la integración de aplicaciones