Transcript PRESENTACION MENSAELEC 2012

PRESENTACIÓN
MAYO 2012
1
¿Qué es Mensaelect?
• Una empresa orientada al taller, como soporte a la puesta en marcha y
utilización del sistema de facturación electrónica con cías, en colaboración con
TIREA.
•Facilita la generación de las facturas de los reparadores y se encarga del
control de una forma informatizada de su seguimiento hasta el cobro.
• Gestora independiente no vinculada a ninguna aseguradora ni grupo de
automoción, ni financiero.
2
Descripción del servicio
 Servicio orientado al intercambio de facturas electrónicas entre los talleres de reparación de
automóviles y las entidades aseguradoras.
• Gestión de facturas:
• Descarga de peritaciones en tiempo real para composición de facturas.
• Intercambio de presupuestos y facturas electrónicas.
• Intercambio de adjuntos a la factura ( fotografías, peritaciones adicionales,…)
• Mensajería entre taller y entidad ( aceptaciones, rechazos, …)
• Pago de facturas:
• Liquidación diaria de facturas aceptadas
• Información en tiempo real de estado de los cobros
• Información de saldos
• La
factura será validada online, firmada electrónicamente y custodiada en el almacén
electrónico de facturas ( SAFE ). Los originales de facturas podrán ser consultados, impresos
(Pdf417), y se almacenarán durante 6 años.
3
Descripción del servicio
TALLER
MENSAELECT
Generación de Factura
Anexos de Factura
Aceptación, Rechazo
Retención de Factura
Pago de Factura
ENTIDADES
ASEGURADORAS
Obtiene
Peritación
Almacén de Factura
Electrónica
4
Descripción del servicio
– Roles:
• Reparador:
– Le genera la factura
– Envio y Seguimiento en la Aseguradora
• Aseguradora:
–
–
–
–
Recepciona y visiona las facturas.
Acepta o rechaza las facturas
Dispone de mejor información.
Puede disponer de información estadistica.
5
Descripción del servicio
– Envio de factura:
• El reparador recibe la peritación del Perito.
• El reparador accede a la Web de Mensaelect.
• El reparador recibe los datos calculados para la factura de las BBDD o la
crea manualmente.
• El reparador genera la factura.
– Comprobación de la factura:
• La aseguradora comprueba la factura.
• Acepta o rechaza la factura
• Si se acepta, ordena el pago.
• Si se rechaza, el reparador crea otra factura.
• Las facturas se pueden integrar directamente dentro de la BBDD de la
aseguradora.
6
6
Descripción del servicio
El
Taller accede a la aplicación Web y utiliza las funciones de alta, baja o
modificación de facturas.
El taller podrá optar por descargar una peritación existente (Audatex, GT o la
propia base de datos de la entidad) y proporcionará la siguiente información:
Nº Factura ( opcional, serie específica)
Fecha Factura
Líneas de Factura ( peritación y/o adicionales )
Total Importes ( Base, impuestos, descuentos,...)
La factura será validada online, firmada electrónicamente y custodiada en el
almacen de facturas ( SAFE ). Los originales de facturas podrán ser consultados,
impresos (Pdf 417 ), y se almacenarán durante 6 años.
Intercambio de documentos adicionales

El taller podrá adjuntar documentos adicionales a la factura ( fotografías,…).
Ficheros Ofimáticos
7
Descripción del servicio
Consulta de la peritación para generar factura
• Consulta ONLINE
BBDD
ASEGURADORA
ENTIDAD
ASEGURADORA
TALLER
8
8
Ventajas para el Taller
•
•
•
Reducción de tiempo en la confección de la factura.
Disminución de costes fijos y variables.
Facilidad de conciliación contable.
• Reducción del tiempo de cobro.(7 DIAS)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Reducción de litigios con cías para el cobro de facturas
Para grupos de talleres posibilita la centralización de la gestión.
(optativo).
Eliminación del envio de documentación fisica (papel), finiquitos,
duplicados, sellos, sobres, certificados, etc.
Estadistica real de su gestión.
Mejor previsión de pagos.
Aumento de productividad.
Mejora de su flujo de caja.
Estandarización de su gestión con aseguradoras.
Eliminación de llamadas de seguimiento.
9
Ventajas para la Cía.
•
Incrementa el ritmo de liquidación de siniestros.
•
Disminuye el número de incidencias y llamadas al call-center o gestores.
•
Posibilita la centralización o descentralización de la gestión.
•
Permite la reducción de recursos e integración en la gestión.
•
Posibilita la eliminación de archivo en papel.
•
Un servicio con valor añadido para los reparadores de sus clientes.
•
Mejora de la imagen ante las asociaciones, gremios, talleres y consumidores
-> Mas publicidad.
•
Información estadistica.
10
Funciones de Mensaelect
•
Captación de talleres para el sistema SFE.
•
Formación de talleres.
•
Atención de incidencias.
•
Soporte de Call-Center.
•
Análisis de flujos y cargas para calidad de servicio.
•
Consolidación del sistema a nivel automoción.
•
Mantenimiento y mejora continua del aplicativo.
•
Mantenimiento y fidelización del cliente y sus organizaciones.
11
Servicios de Mensaelect a
Talleres
– Aplicación en entorno Web.
– Rapido y efectivo.
– Facilidad de operativa.
– Servicio integral (End to End)
– Atención telefónica y soporte especializado de Lunes a Jueves de 8 a 19 horas
y Viernes de 8 a 14 horas todo el año.
– Garantía de servicio portal (contractual) 99 %.
– Garantía de Monitoreo (6 horas máximo) contractual (CTNE)
– Plan de Contingencia (telefonía, espacios, equipos, conexiones) en 24 horas
12
DISTRIBUCION TERRITORIAL MAYO 2012 + 13.000 TALLERES13
16
Compañías ya
adheridas
2008
2009
2010
2011
2012
TARIFAS SEGÚN MODELO ACTUAL.
CONCEPTO
Factura realizada
con importación de
datos de BBDD.
Factura realizada
SIN importación
de datos de
BBDD
Factura realizada
con importación
de BBDD sin
envío.
COSTE UD.
COSTE
COMERCIAL
2,12 €
1,97 €
2,00 €
1,85 €
0,85 €
0,85 €
•SIN CUOTA ADHESION, NI MANTENIMIENTO, NI MINIMOS.
•Coste medio por factura enviada 1,90 €.
•COSTE COMERCIAL PARA
15
Magnitudes Actuales.
•
13.080 CENTROS DE TRABAJO ADHERIDOS.
•
>1.800.000 OPERACIONES REALIZADAS.
•
> 1.300.000.000 € GESTIONADOS.
•
> 1.250.000.000 € PAGADOS A TALLERES.
•
>
80.000.000 € GESTIONADOS CON INCIDENCIAS.
•
>
12.000.000 € DE AHORRO DE GESTION PARA LOS TALLERES.
•
>
42.000.000 € DE INCIDENCIAS CON RESULTADO POSITIVO.
•
>
95.000 HORAS DE TRABAJO REDUCIDAS.
•
> 490.000 LLAMADAS DE TALLERES ATENDIDAS
•
6,8 DIAS DE PAGO MEDIO.
•
16 COMPAÑIAS DE SEGUROS OPERATIVAS.
•
> 2.800 VISITAS DIARIAS A LA WEB ( 800.000 AÑO).
16
DIFERENCIAS COMPETIDORES
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Accionistas independientes.
Concepto Taller-cliente.
Asistencia por gente de taller.
Podemos operar para cualquier aseguradora al no estar vinculados a
ningún grupo de las mismas.
Mantenemos escrupulosamente el concepto de que el taller es el emisor,
permitimos la modificación de la valoración.
No generamos productos que no ayuden al taller y que puedan entrar en
conflicto de intereses.
Solo cobramos cuando el taller cobra.
Nunca hemos incrementado nuestra tarifa en 4 años.
Limitamos el hipotético incremento de tarifa de acuerdo con el gremio o
asociación que mantenemos colaboración.
Somos los creadores del sistema.
Hemos nacido en el mundo del taller.
TENEMOS EXPERIENCIA EN DEFENDER AL TALLER.
17
SEGUIMOS HACIENDO LA VIDA
MAS FACIL AL TALLER
18
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION
19