Transcript Educarea adolescenţilor pentru managementul conflictelor

Educarea adolescenţilor pentru
managementul conflictelor
Teens’ Education for Conflict Mediation
Papancea (Zaharia) Oana- Paula
Doctorand anul I, Ştiinţele educaţiei
Conflictul


a făcut obiectul celor mai diverse ramuri ale
ştiinţei , iar datorită complexităţii a determinat
studierea sa în manieră mono-, multi- şi mai ales
interdisciplinară.
Văzut ca iniţiator al schimbării, devine o sursă de
educaţie, o oportunitate care trebuie studiată
pentru a fi fructificată în şcoală.
Scopul demersului ştiinţific

Prin această lucrare dorim să analizăm câteva
experienţe internaţionale şi naţionale în domeniul
managementului conflictelor în şcoală în vederea
realizării unui ghid
pentru consilierea
adolescenţilor în scopul rezolvării paşnice a
acestora,
destinat
profesorilor
consilieri
psihopedagogi, dar şi diriginţilor .
Modele teoretice promovate în programele
de rezolvare a conflictelor în şcoală




Experienţele internaţionale în educaţia
pentru rezolvarea conflictelor în şcoală pot
fi grupate în patru abordări fundamentale:
abordarea curriculară,
programele de mediere,
abordarea paşnică la nivelul clasei,
abordarea paşnică la nivelul întregii şcoli.
Abordarea curriculară a proceselor

este o introducere în educaţia pentru
rezolvarea conflictelor, caracterizată prin
acordarea unui timp specific învăţării
abilităţilor şi principiilor fundamentale,
precum şi uneia sau mai multor proceduri
de soluţionare de probleme în cadrul unor
cursuri separate sau incluse în lecţiile
zilnice/săptămânale.
Abordarea programului de mediere

antrenează indivizi selectaţi (adulţi şi copii)
în dobândirea principiilor şi abilităţilor
fundamentale ale rezolvării conflictelor şi
ale medierii, cu scopul de a pregăti
persoane ce pot juca rolul de terţă parte
neutră pentru a-i ajuta pe disputanţi să
găsească o soluţie.
Abordarea paşnică la nivel de clasă /
la nivelul întregii şcoli

este o metodologie care include formarea elenilor,
respectiv a fiecarui membru al comunităţii
şcolare- bibliotecari, profesori, consilieri, elevi,
directori şi părinţi, pentru dobândirea abilităţilor,
principiilor
şi
unora
dintre
procesele
fundamentale de rezolvare a conflictelor.
Educaţia în acest sens este încorporată în
programa şcolară şi în strategiile de management
al clasei sau al şcolii.
Modele teoretice promovate în programele
de rezolvare a conflictelor în şcoală



programele tradiţionale de tip ,, Peer
mediation” ,
medierea transformativă,
medierea bifocală.
Peer mediation




program creditat ca promotor al îmbunătăţirii
autocontrolului, responsabilităţii, încrederii în
sine şi cunoştinţelor academice ale elevilor ;
se bazează pe structura rezolvării de probleme
(rezultate din
competiţia între interesele
participanţilor);
scopul: a-i ajuta pe elevi să rezolve conflictele
apărute între ei;
practicarea unei bune medieri este numai o
chestiune de identificare a problemelor, de găsire
a opţiunilor şi de convingere a părţilor să se ajună
la un rezultat .
medierea transformativă




abordare alternativă, mai interactivă;
conflictul reprezintă o criză în interacţiunea
umană, în timpul căruia, atitudinile negative se
alimentează reciproc, iar sentimentele de
slăbiciune şi de focalizare pe propriile nevoi sunt
intensificate;
scopul:
transformarea
conflictului
într-o
interacţiune constructivă;
acest model a fost experimentat mai întâi în
programul The PAZ (Peace from A to Z) Peer
Mediation Program .
medierea bifocală

alternativă rezultată din combinarea
modelului transformativ şi a celui de
rezolvare a problemelor
Proiecte de succes, la nivel mondial




Răspunsul Creativ al Copiilor la Conflict
(RCCC) , New York;
Educatori pentru responsabilitatea socială
(ERS), Cambridge, Massachussetts;
Programul de rezolvare creativă a conflictelor
(PRCC), New York, Louisiana, Alaska, New
Jersey, California, Georgia, Oregon şi
Massachusetts;
Programul pentru Tinerii Negociatori, Harvard;
Proiecte de succes, la nivel mondial



We can work it out!, Problem solving through
mediation, The conflict zoo (concepute special
pentru elevi de Street Law şi CNPC, începând din
1985);
Medierea între elevi: rezolvarea conflictelor în
şcoli dezvoltat de Institutul din Illinois pentru
Rezolvarea Disputelor, începând din 1992;
Programul San Francisco Community Board.
Proiecte de succes, la nivel mondial


programele iniţiate de Center for Educational
Programs and Social Initiatives (CEPSI),
Bulgaria
Şcoala de vară Conflict Resolution and Mediation
Skills, cu participanţi şi locaţii pentru trening în
Cehia, Danemarca, Estonia, Franţa, Finlanda,
Olanda, MareaBritanie, Spania, Rusia, Germania
şi Slovenia.
proiecte care utilizează surse online de
informare şi antrenare a mediatorilor,
adresate elevilor şi profesorilor
Programul DCPEACE,
 se implementează începând din 2008 în şcolile
publice din districtul Columbia, U. S.;
 este conceput ca o strategie de intervenţie
comprehensivă ;
 s-a finalizat cu crearea unor comunităţi virtuale
numite ,, PeaceRooms” şi prin realizarea unui
centru de resurse, care este la dispoziţia oricărei
şcoli partenere, din ianuarie 2009 sub forma unui
program after-school numit ,,Peer Mediation &
Peace Club”.
proiecte care utilizează surse online de
informare şi antrenare a mediatorilor,
adresate elevilor şi profesorilor


Campus Conflict Resolution Resources
Obiectiv: facilitarea accesării informaţiei despre
rezolvarea conflictelor de orice actor educaţional
interesat;
a înfiinţat un website- Campus Mediation
Resources, creat de Bill Warters şi găzduit de
Mediating Theory and Democratic Systems
program at Wayne State.
proiecte care utilizează surse online de
informare şi antrenare a mediatorilor,
adresate elevilor şi profesorilor




Jurnalul online Conflict Management in Higher
Education Report,
Campusul virtual pentru rezolvarea conflictelor
Rsolve-it College,
Modele pentru schimbarea democratică Directory
of Courses on Conflict Resolution in Central and
East European Universities ,
proiectul Peace Studies/ Conflict Resolution
Programmes in Australia and New Zealand etc.
Proiecte naţionale



Strategia MECT cu privire la reducerea
fenomenului de violenţă în unităţile de
învăţământ preuniversitar ;
Tinerii împotriva violenţei (realizat cu finanţare
POSTDRU);
Medierea conflictelor în şcoală
Impactul programelor educative
pentru rezolvarea conflictelor



Rezultatele studiilor dovedesc că:
sunt necesare;
au impact asupra abilităţilor elevilor de a-şi
controla propriile conflicte constructiv;
ar trebui să existe nu doar ca entităţi solitare, ci ca
o parte integrantă şi importantă a unui program de
rezolvare a conflictelor în toate şcolile.
provocări





promovarea unor site-uri;
selecţia şi relevanţa materialelor care pot fi
accesate;
direcţionarea către programe cu scopuri similare
care nu pot fi racordate la reţea, dar care oferă
informaţii viabile;
centralizarea
şi
monitorizarea
tuturor
informaţiilor postate, evaluarea şi diseminarea
,,bunelor practici”;
formarea formatorilor.
CERCETARE PROPRIE PRIVIND
MANAGEMENTUL CONFLICTELOR
DINTRE ELEVI

obiectul cerectării îl constituie obţinerea unor
date şi informaţii de la elevii de liceu, cadre
didactice şi părinţi, în vederea fundamentării
unor propuneri şi sugestii pentru îmbunătăţirea
relaţiilor dintre elevi, precum şi realizarea unor
proiecte, planuri personalizate de mediere a
conflictelor între elevi, utile profesorilor şi
consilierilor şcolari.
Scopul cercetării

Identificarea reprezentărilor profesorilor şi
ale elevilor despre posibilităţile specifice
şcolii de prevenire şi gestionare a
conflictelor apărute în şcoală.
Obiectivele cercetării




identificarea tipurilor de conflicte apărute în
şcoală;
identificarea şi sistematizarea reacţiilor pe care
le generează implicarea elevilor în conflicte
cunoaşterea reprezentărilor elevilor raportate la
cauzele conduitelor agresive/ violente ale elevilor
şi ale profesorilor;
analiza opţiunilor elevilor pentru o anumită
categorie de ,,rezolvitori de conflicte”;



evaluarea diferenţelor date de gen , vârstă şi de
frecvenţa implicării adolescenţilor în conflicte;
analiza reprezentărilor tinerilor investigaţi cu privire
la ,,portretul elevului- mediator”;
informarea adolescenţilor cu privire la problematica
conflictelor şi a medierii acestora.
Ipotezele cercetării
1. conflictele cel mai des întâlnite în şcoală au loc între
elevi;
2. ponderea elevilor care reacţionează agresiv la
conflict este foarte mare;
3. genul influenţează modul în care elevii reacţionează
la conflict;
4. elevii preferă să apeleze la colegi de vârstă apropiată
pentru a-i ajuta să-şi rezolve conflictele;
5. vârsta subiecţilor influenţează opţiunea pentru un
mediator de conflicte adult sau covârstnic.
Metode şi instrumente folosite





Analiza documentară
Interviul semi- structurat
Observaţia la cabinetul de consiliere
Ancheta prin chestionar
Analiza statistică a rezultatelor
PROIECTUL MEDIEREA CONFLICTELOR ÎN
ŞCOALĂ

este destinat elevilor care doresc să devină
mediatori pentru covârstnici, şi să fie formaţi
formaţi în domeniul comunicării nonviolente,
dezvoltării EQ, medierii conflictelor;

cuprinde un ,,Ghid de formare a elevilormediatori” cu proiecte de activităţi de consiliere
care poate fi utilizat de profesorii consilieri
psihopedagogi, dar şi de diriginţi .
Formarea elevilor ca mediatori

Programul de formare este conceput ca unul mai
puţin teoretic şi mai mult practic-aplicativ;

elevii învaţă şi exersează în acelaşi timp cum să
soluţioneze conflictele apărute între colegii lor,
dar şi cum să facă faţă unui conflict personal;
CONCLUZII

Adolescenţii sunt conştienţi că nu reacţionează
pozitiv la conflict, dar nu ştiu ce alte
comportamente să adopte pentru a ieşi totuşi, în
avantaj.

Educaţia pentru rezolvarea conflictelor furnizează
tinerilor abilităţile şi strategiile necesare pentru a
găsi alternative la comportamentele autodistructive sau violente în confruntările
interpersonale sau intergrup.
CONCLUZII

Adolescenţii pot deveni mediatori eficienţi .

Rezolvarea conflictelor între adolescenţi nu se
poate rezuma doar la asistarea unor momente de
alegere a unor strategii de intervenţie sau de
exersare a medierii.

Domeniul medierii între elevi necesită încă multe
cercetări.