Transcript Evaluaciones: inicial, formativa y sumativa

Taller de evaluación
de exposiciones
María del Carmen
Sánchez Mora
¿QUÉ SON?
Los estudios de visitantes o estudios de
público se usan para toda investigación sobre
visitantes, no sólo en museos
Otros términos: estudios de visitantes y
evaluación de exposiciones (No son
sinónimos)
La evaluación de exposiciones es una parte
integrante del campo más amplio de estudios
de visitantes (Bitgood).
En cambio Screven denomina a ambas:
proceso de evaluación de exposiciones
AUTORES
Screven
Schiele
Bitgood y Loomis
Falk y Dierking
Miles y Alt
G. Hein
Pérez Santos, García Blanco, Asencio y Pol
Sue Allen
ÁREAS DE INFLUENCIA
ESTUDIOS DE VISITANTES
Análisis y captación de público
Diseño y desarrollo de exposiciones
Diseño y desarrollo de programas
de actividades
Diseño de servicios generales
Servicios de atención al
visitante
VARIABLES A CONSIDERAR
Evaluación de exposiciones y servicios
Variables del contexto físico
(museo, exposición…)
Variables del visitante
(demográficas, psicológicas…)
Variables de la interacción
(comportamiento durante la
visita, aprendizaje, cambio
de actitudes…)
Variables psicosociales
(roles, interacción social,
compañía…)
Variables incluidas en los estudios de público y relaciones entre ellas (Pérez Santos, 1998)
DESDE LAS EXHIBICIONES
(Evaluación correctiva)
(Evaluación sumativa)
Correctiva
5
4
Ocupación
3
Construcción
Instalación
(Evaluación formativa)
2
Diseño
1
Planificación
(Evaluación previa)
FASES DEL DESARROLLO Y EVALUACIÓN DE EXPOSICIONES (SCREVEN, 1990)
EVALUACIÓN INICIAL
Antes de empezar una exhibición
 debe saberse el por qué y el para quién se planea
Se inicia preguntando:
¿Qué entienden las personas acerca del tema de la
exhibición propuesta?
¿Cómo puede su conocimiento (o falta de este), ser
considerado en la exposición?
OBJETIVOS
Permite definir las metas de la exhibición
 Depende del contenido y mensajes de la exhibición
propuestas
Ayuda a identificar los contenidos y los mensajes a ser
comunicados:
¿Qué comunicar?
¿Cómo comunicarlo?
Por tanto usa información tanto de los especialistas como
del público
CRITERIOS DE INICIO
El enfoque dependerá de la intención e impacto que se
quiera lograr
Si la exhibición tiene o no objetivos de aprendizaje explícitos
y cuáles son
Si se busca un aprendizaje, deberán revisarse los objetivos
en función de la misión y objetivos del museo
Los propósitos de la exhibición no pueden ser vagos
ALGUNAS TÉCNICAS
Mapeo de significados personales (PMM)
Diferencial semántico
Grupos de enfoque (Focus groups)
Conocimientos
Afectividad o emociones
Expectativas
MSP (PMM)
EL MÉTODO:
 Se pide a las personas que escriban palabras o ideas;
imágenes o pensamientos que vengan a su mente cuando
se les presenta una temática.
Enseguida se les entrevista para que expliquen el PMM
Se definen las dimensiones que se desean medir, por ej.
riqueza de vocabulario, conocimiento del tema, etc.
DIFERENCIAL SEMÁNTICO
Técnica para la percepción subjetiva de ambientes
expositivos
Mide la valoración de un concepto a través de estimaciones
sobre escalas definidas sobre adjetivos opuestos
La elección de los conceptos a evaluar depende de los
objetivos del investigador
Con los resultados se pueden hacer análisis estadísticos y
de perfil
DS
Aunque el DS es útil para diferenciar actitudes y afectos,
puede ser complicado para algunos visitantes
Se ve muy afectado por la deseabilidad social
EJEMPLO DE DS
Diferencial semántico del concepto “ciencia”
GRUPOS DE ENFOQUE
Herramienta de investigación cualitativa para profundizar en
el análisis de un tema, generar ideas nuevas, comprender
una situación o explicar resultados de otras investigaciones
El objetivo no es proyectar tendencias y no da la opinión de
la población. Cumple un papel distinto a las entrevistas a
profundidad (individuales), en los GE se reproduce la presión
social (grupales)
FOCUS GROUPS
Lo más importante es la calidad de las aportaciones de los
participantes que la cantidad
lo ideal es que todos participen
Requiere un observador (anotador), un moderador, quien
utiliza un cuestionario o una guía de preguntas (pueden
tener cualquier formato)
DESDE LAS EXHIBICIONES
(Evaluación correctiva)
(Evaluación sumativa)
Correctiva
5
4
Ocupación
3
Construcción
Instalación
(Evaluación formativa)
2
Diseño
1
Planificación
(Evaluación previa)
FASES DEL DESARROLLO Y EVALUACIÓN DE EXPOSICIONES (SCREVEN, 1990)
ETAPAS DE LA EVALUACIÓN