Transcript Merchandising ALUNOS 2014_1 - Tripcult

OUSAR E CRIAR,
SEM DESRESPEITAR A LEGISLAÇÃO,
É UMA ARTE
HISTÓRICO
É uma atividade muito antiga
-
IDADE MÉDIA = Exposição de mercadorias pelos portões e depois pelas
paredes nas principais ruas da cidade;
-
1930 = Intensificou com o auto-serviço nos Estados Unidos,
Sucesso de vendas as mercadorias expostas em vitrines;
-
1950 = Com a chegada dos supermercados o próprio layout era feito para
dar destaque as mercadorias fortalecendo ainda mais o
merchandising;
MERCHANDISE = MERCADORIA
MERCHANDISER = NEGOCIANTE
MERCHANDISING = OPERAÇÃO COM
MERCADORIAS
MERCHANDISING:
- No PDV é a mídia mais rápida e eficaz.
- Conta com 3 elementos para concretizar a venda:
1- O CONSUMIDOR
2- O PRODUTO
3- O DINHEIRO
-
As ferramentas estimulam a compra por impulso, despertam o desejo
do consumidor em adquirir o produto.
A)
CONCEITOS
- É uma ação promocional ligada a presença física do produto;
- É a operação de planejamento necessária para se pôr no
mercado o produto ou serviço certo, no lugar certo, no tempo
certo, em quantidade e preço certo;
- É o conjunto de técnicas que são usadas para acelerar a
decisão de compra do consumidor no PDV de maneira tal que
aumente sua rotatividade;
- É qualquer técnica, ação ou material promocional usado no
PDV que proporcione informação e melhor visibilidade a
produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e
influenciar as decisões de compra dos consumidores;
- É responsável pela apresentação destacada de produtos na
loja, criando espaço e visibilidade, de maneira tal que acelere
sua rotatividade.
É
A VENDA
SEM
PALAVRAS
“Portanto, o que os
olhos vêem, o coração
sente”
OS CINCO SENTIDOS HUMANOS ( PERCEPÇÃO )
Aprendemos:
1,0% pelo PALADAR;
1,5% pelo TATO;
3,5% pelo OLFATO;
11,5% pela AUDIÇÃO;
83,0% pela VISÃO.
Fonte: Veronis, Shler & Assoc.
MARKETING EXPERIENCIAL
É ORIENTADO PARA A CRIAÇÃO DE EXPERIÊNCIAS, PELA ESTIMULAÇÃO
DA MENTE DO CLIENTE, DE SEUS SENTIDOS E DO SEU CORAÇÃO.
MARKETING EXPERIENCIAL
OS VALORES:
- SENSORIAIS;
- EMOCIONAIS;
- COGNITIVOS;
- COMPORTAMENTAIS;
- RELACIONAIS
SUBSTITUEM OS
VALORES FUNCIONAIS.
MARKETING EXPERIENCIAL
ESTUDOS AFIRMAM:
30% DOS CONSUMIDORES DEFINEM A MARCA DO PRODUTO
QUE COMPRARÃO NA PRÓPRIA LOJA;
10% DELES MUDAM DE IDÉIA E COMPRAM UMA MARCA
DIFERENTE ;
20% COMPRAM CATEGORIAS QUE NÃO TINHAM A INTENÇÃO DE
COMPRAR ANTES DE CHEGAR AO PDV.
MARKETING EXPERIENCIAL
AS CORES SÃO FONTES DE
- INFORMAÇÃO
- SENSAÇÃO
- LEMBRANÇAS
MARKETING EXPERIENCIAL
VISÃO
SIGNIFICADO DAS CORES
O preto está associado à ideia de morte, luto ou terror, também se liga ao mistério e à
fantasia. Hoje em dia com valor de uma certa sofisticação e luxo. Significa também
dignidade.
O
associa-se à ideia de paz, de calma, de pureza. Também está associado ao frio
e à limpeza. Significa inocência.
O cinzento pode simbolizar o medo ou a depressão, mas é também uma cor que transmite
estabilidade, sucesso e qualidade.
O Bege é uma cor que transmite calma e passividade. Está associada à melancolia e ao
clássico.
O Vermelho é a cor da paixão e do sentimento. Simboliza o amor, o desejo, mas também
simboliza o orgulho, a violência, a agressividade ou o poder.
MARKETING EXPERIENCIAL
SIGNIFICADO DAS CORES
O Vermelho escuro significa elegância, requinte e liderança.
O Verde significa vigor, juventude, frescor, esperança e calma.
O Verde-escuro está associado ao masculino, lembra grandeza. É uma cor que simboliza
tudo o que é viril.
O Verde-claro significa contentamento e proteção.
O Amarelo transmite calor, luz e descontração. Simbolicamente está associado à
prosperidade. É também uma cor energética, ativa que transmite otimismo. Está associada
ao Verão.
O Laranja é uma cor quente, tal como o amarelo e o vermelho. É pois uma cor ativa que,
significa movimento e espontaneidade.
MARKETING EXPERIENCIAL
SIGNIFICADO DAS CORES
O Azul é a cor do céu, do espírito e do pensamento. Simboliza a lealdade, a fidelidade, a
personalidade e sutileza. Simboliza também o ideal e o sonho. É a mais fria das cores frias.
O Azul-escuro, é considerada uma cor romântica, talvez porque lembre a cor do mar, no
entanto é uma cor que se associa a uma certa falta de coragem ou monotonia.
O Azul claro significa tranquilidade, compreensão e frescor.
O Castanho é a cor da Terra. Esta cor significa maturidade, consciência e
responsabilidade. Está ainda associada ao conforto, estabilidade, resistência e
simplicidade.
O Roxo transmite a sensação de tristeza. Significa prosperidade, nobreza e respeito.
O Lilás, significa espiritualidade e intuição.
MARKETING EXPERIENCIAL
SIGNIFICADO DAS CORES
O Rosa significa beleza, saúde, sensualidade e também romantismo.
O Rosa claro está associado ao feminino. Remete para algo amoroso, carinhoso, terno,
suave e ao mesmo tempo para uma certa fragilidade e delicadeza. Está ainda associado à
compaixão.
O Salmão está associado à felicidade e à harmonia.
O prateado ou cor prata é uma cor associada ao moderno, às novas tecnologias, à
novidade, à inovação.
O Dourado ou cor ouro está simbolicamente associado ao ouro e à riqueza, a algo
majestoso.
MARKETING EXPERIENCIAL
MINAÇÃO
MARKETING EXPERIENCIAL
ESPELHOS
MARKETING
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VITRINES
MARKETING EXPERIENCIAL
TATO
MARKETING EXPERIENCIAL
OLFATO
MARKETING EXPERIENCIAL
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MARKETING EXPERIENCIAL
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OBJETIVOS
Criar um cenário
para o
produto/serviço
no ponto de venda,
proporcionado
maior giro nos
estoques.
-
1 - Atrair mais clientes;
B) OBJETIVOS
2 - Vender mais por cliente;
B) OBJETIVOS
-
3 - Baixar os custos operacionais;
B) OBJETIVOS
4 - Aumentar a rotatividade dos produtos;
B) OBJETIVOS
-
5 - Obter maiores lucros
C) TÉCNICAS DE MERCHANDISING
1– NA COMUNICAÇÃO
As indicações e identificações = Satisfação do cliente
Placas suspensas que definem o grupo de produtos:
- as de propaganda
- as de vantagens
TODAS BEM VISÍVEIS E LEGÍVEIS
- as de oferta
Placas verticais com algo escrito de baixo para cima têm 67,2% de boa visão,
enquanto algo escrito de cima para baixo só tem 32,8%
2 - PREÇO
-
É o maior fator estimulador de compra por impulso;
-
Sem a etiqueta de preço o consumidor perde o impulso;
-
Preço baixo = giro ( anúncio em letras bem grande );
-
Preço alto = valoriza o produto ( anúncio discreto );
-
R$5,99 = confunde o consumidor
-
R$5,95 = efeito positivo
3) VANTAGENS A INFORMAR
- Descontos, brindes, prêmios devem ser anunciados de forma simples e
esclarecedora:
errado: Compre aqui e ganhe uma surpresa
Estamos com descontos sensacionais
certo: Compre aqui e ganhe um super chaveiro
Esta semana tudo com 20% de desconto
“VISIBILIDADE CRIA VENDAS”
Vantagens de uma exposição bem feita:
a) Para o consumidor: - Facilita a compra;
- Economiza tempo;
- Lembra necessidades;
b) Para o varejista: - Cria fidelidade à loja;
Atrai novos consumidores;
Aumenta sua lucratividade
Valoriza o espaço de sua loja
c) Para o fornecedor: - Aumenta a rotatividade dos produtos
Cria fidelidade ao produto e à marca
4) EXPOSIÇÃO E AMBIENTAÇÃO DE LINHAS
-
-
Ambientes externos e as vitrines = atraem consumidores
Ambientes internos = informam, seduzem e aclimatam o consumidor
Existem dois tipos de exposição/ambientação:
a) A Promocional/Cenográfica: Visa apenas aumentar o giro de produtos ou de
categorias inteiras.
ex.: decoração de verão ( linha de bronzeadores,
guarda-sóis, biquinis, etc... ), produtos
infantis
4) EXPOSIÇÃO E AMBIENTAÇÃO DE LINHAS
b) A Institucional: São feitas para criar o clima e cultivar a simpatia dos clientes.
ex.: Papai Noel, Carnaval, Copa do Mundo ( benefício para a
loja, altamente positiva e cativa o cliente).
5) TABLÓIDES E MALAS DIRETAS
São considerados a melhor mídia do PDV:
Manter sincronia – Produto ofertado, desejo do consumidor e a região.
Bairros populares
Bairros classe A
tablóides POPS os preços são os mesmos em
ambos os bairros, muda o
tablóides TOPS
destaque promocional
6) MATERIAL PROMOCIONAL: DEVEM TER: - Comunicação simples e objetiva;
- Cores vibrantes ou contrastantes;
- Texto curto, fácil, letras grandes;
6) MATERIAL PROMOCIONAL
MATERIAL MAIS COMUM: Displays, cartazes, bandeirolas indicadoras, placas,
manequins, stands, letreiros, faixas de
gôndola, móbiles
CRITÉRIOS BÁSICOS PARA ATINGIR O MÁXIMO DE EFICÁCIA:
-
Colocar em áreas de maior tráfego de público;
-
Evitar conflito exposto x anunciado;
-
Material no ângulo visual;
-
Produto acessível ao consumidor
7) NO LAY OUT DE LOJA
-
Criar um fluxo estimulante entre corredores e espaços;
-
Deve ser montado levando em conta o tipo e a classe de
consumidor que se quer atingir;
-
Sempre vão existir áreas positivas e negativas
ÁREAS POSITIVAS: - Pisos ( escorregadios x abrasivos );
- Na parte central das gôndolas;
- 4m depois da entrada da loja;
- Pontas de gôndola;
- Ilhas baixas;
- Corredores largos;
- Perto dos produtos de alta procura;
- Corredores de Fluxo obrigatório;
- Prateleiras na altura dos olhos;
ÁREAS NEGATIVAS: - Entrada da Loja;
- Saída da loja;
- Início das gôndolas ( primeiros 40 cm );
- Final das gôndolas ( últimos 40 cm );
- Atrás dos balcões promocionais;
- Corredores apertados;
- Atrás de colunas ou perto de portas de acesso;
- Atrás de pilhas ou ilhas altas;
- à de 50 cm do chão;
- mais de 1,80 cm do chão;
- Perto do estacionamento dos carrinhos;
- áreas fora do fluxo normal
OBSERVAÇÃO:
8) DISPOSIÇÃO DE PRODUTOS
Demonstração do Produto: - Existe para que o consumidor sinta ou experimente o
produto;
8) DISPOSIÇÃO DE PRODUTOS
Degustação do Produto: - Quando for alimento;
8) DISPOSIÇÃO DE PRODUTOS
Espaço no PDV: - Quanto maior a participação do produto na gôndola, maiores serão os
resultados da venda;
8) DISPOSIÇÃO DE PRODUTOS
Estoque no PDV: - Alimentos = bom estoque
Roupas = mostrar exclusividade
8) DISPOSIÇÃO DE PRODUTOS
Posição do Produto: - A altura do consumidor. Ponta de gôndola, Ilha;
8) DISPOSIÇÃO DE PRODUTOS
Preço: - Preço baixo = giro
Preço alto = valoriza o produto.
8) DISPOSIÇÃO DE PRODUTOS
Embalagem: - Visual constrói o cenário;
Ajuda a vender;
Cor;
Design;
Tecnologia.
QUATRO OBJETIVOS: - SEPARAÇÃO: Sexo, cor, tamanho, preço e estilo;
VISIBILIDADE: 3m de distância;
ACESSIBILIDADE: Fácil, não deve ser muito embaixo nem
muito acima;
DISPONIBILIDADE: Facilita a compra;
Economiza tempo;
Lembra necessidades;
Quebra a monotonia.
9) PONTOS PRINCIPAIS A SEREM OBSERVADOS EM UMA EXPOSIÇÃO
Localização = melhor trânsito
9) PONTOS PRINCIPAIS A SEREM OBSERVADOS EM UMA EXPOSIÇÃO
Agrupamento = separação por categoria de produto;
Posicionamento = altura para olhar, alcance para pegar;
9) PONTOS PRINCIPAIS A SEREM OBSERVADOS EM UMA EXPOSIÇÃO
Comunicação = Sinalização com
preço, oferta;
Volume = Quantidade de mercadoria
10) TÉCNICAS PARA EXPOSIÇÃO DOS PRODUTOS OU EXIBITECNICA
Criar um clima para que o consumidor veja o produto:
VITRINES
EXPOSIÇÕES
SHOWS
ILHAS
FEIRAS
SHOW ROOM
STANDS
TV
Ponto Normal: - Produto é colocado de forma permanente e onde o
consumidor está acostumado a encontrá-lo.
Localização junto à categoria à qual o produto pertence
ex; vinho = no corredor de bebidas fortes
11 ) PONTO PROMOCIONAL OU EXTRA
Local onde o produto é exposto por tempo limitado:
ex: vinho = colocado na ponta de gôndola do corredor dos queijos.
12) LOCALIZAÇÃO JUNTO OU LONGE DA CATEGORIA
Expor o carvão junto com: espetos, farofa, molhos, aventais, alcool, todos
próximos ao açougue.
13) DURAÇÃO DE EXPOSIÇÃO EM PONTO EXTRA
No máximo por 30 dias, de preferência 15 e mudar o ponto por mais 15 dias.
14) AGRUPAMENTO
Agrupar produtos por categoria ou segmento. O consumidor quer ver todas as
opções, marcas e preços juntos.
ex.: Todas as cafeteiras da Arno
devem estar juntas pois são todas cafeteiras.
15) ASSOCIAÇÃO
- Calças perto dos cintos;
- Molhos perto das massas;
- Xampu perto dos sabonertes;
- Camisa perto dos ternos;
“ A ASSOCIAÇÃO DEVE ESTAR SEMPRE NA MENTE DE QUEM VAI MONTAR UMA VITRINE”
16) IMPULSORES
-
Produtos de consumo obrigatório ou Líderes de mercado;
-
Para desovar produtos encalhados colocar sempre à direita do líder
17) EMPILHAMENTO
Para construir uma pilha de produtos no chão devemos observar:
- Isolar do chão ( paletes) ;
- Fazer uma boa base;
- A linha de cima deixar incompleta;
- Arrumações perfeitas inibem o comprador;
- Deixar sempre um ponto de pega ao alcance do consumidor.
18) VOLUME
- Ter bom volume de estoque;
- Quanto for roupas: mostrar exclusividade
- Deve ser compatível com a rotação;
- Ter previsão;
- Combinar com a promoção ( encher os olhos dos consumidores)
19) ÂNGULO DE VISÃO E PONTO DE PEGA
Altura máxima para colocar um produto = 2 metros
Altura dos olhos = ângulo de visão, melhor local para expor ( 1,60 metros );
Altura das mãos ( ponto de pega ) = de 1 à 1,60 metros;
Altura mínima = 0,50 cm.
20) ARRUMAÇÃO EM GÔNDOLA
- Preencher todos os espaços com a altura adequada;
- Seguir o movimento natural dos olhos como se estivesse lendo jornal:
da esquerda para direita – de cima para baixo;
- Produtos maiores a direita;
- Produtos menores à esquerda;
- Estar sempre à direita dos concorrentes;
- Dar noção de ordem e alinhamento.
21) VERTICALIZAÇÃO
De cima para baixo ocupando todas as prateleiras. Proporciona impacto
e clareza visual.
22) HORIZONTALIZAÇÃO
Deve ser evitada, confunde visualmente
23) EM BLOCOS
-- Complica na escolha;
- Difícil visualização;
-- Serve para completar buracos ( está prevalecendo )
24) RODÍZIO
FIFO OU PEPS
25) LIMPEZA
Estar em perfeitas condições de higiene
26) LOCAIS DE EXPOSIÇÃO
- Gôndolas ou prateleiras;
vascas ou cestões
ilhas
Ponta de Gondola
Prateleira encostada na parede
Displays
Stands
Corner
Vitrines ( externa e interna)
Balcões/Mesas com roda
27) VITRINISMO
- Identificação com o consumidor;
- Tem que ser dinâmica e atrair olhares:
- Trocar de 15 em 15 dias;
- Refletem a imagem e o estilo da loja;
Estilo leva a julgar os preços
Considerar: Profundidade, comprimento, lado do trânsito de veículos, fluxo de pedestre.
distância entre produtos e o transeunte;
Decorar com cetim ou papel crepom empobrece;
Efeitos de iluminação,
cores, temas;
Usar materiais inovadores, fundos e texturas que não apareçam mais que os
produtos;
Evitar lotear o espaço entre diversos fornecedores e sim criar um plano único de
imagem para compor um mesmo ambiente;
Vitrine sazonal precisa ser ousada e fazer as pessoas pararem e
pensarem;
Ser fiel a alguma campanha na mídia, reviver
os detalhes, criar ligação entre a imagem da
propaganda e o merchandising;
Não expor produtos que não tem mais estoque, frusta o consumidor;
Não entupir de produtos.
D) MERCHANDISING X PROPAGANDA
-
Merchandising é um recall da propaganda;
-
Reforça uma campanha na mídia;
-
Mantém o consumidor atento;
-
Propaganda sem ação no PDV = resultado duvidoso;
-
Campanha bem feita x PDV sem expressão e concorrente com melhor
merchandising = RISCO;
-
85% da decisão do consumidor é no PDV ( POPAI );
“O MERCHANDISING É O ÚLTIMO ESFORÇO DE MARKETING QUE AS
EMPRESAS UTILIZAM PARA O CONSUMIDOR LEVAR SEU PRODUTO”
E) DICAS PARA UM BOM PLANO DE MERCHANDISING
1)
Pesquise os pontos fortes e fracos da embalagem do material promocional,
display e da localização;
1)
Encontre o diferencial entre o seu produto e o dos concorrentes;
1)
Identifique e atenda as necessidades de seu consumidor;
1)
Trace objetivos e planos de trabalho para os PDCs e calcule a porcentagem
esperada;
1)
Faça avaliação dos resultados para medir acertos, erros, perdas, tendências
sazonais e calcular riscos nas próximas ações;
1)
Ouça o consumidor e o varejista sobre o seu produto e o trabalho de
merchandising;
7) Invista em novidades;
8) Crie materiais simples, fáceis de montar, compreensíveis e que não poluam as
lojas;
9) Parceria com o trade ( varejo ) e desafie os limites impostos pelo varejista frente
ao merchandising;
10) Agilidade para repor estoque;
11) Estimular a equipe a alcançar metas possíveis;
12) Dê cobertura a sua equipe;
13) Visita semanal aos PDVs.
14) Flexibilidade e descentralização de decisões;
15) Nâo corrigir falhas na política de preços com promoções. Promove o
concorrente;
16) Exigir da agência contratada o feedback de atuação dos PDVs.
F) MATERIAIS DE MERCHANDISING
TEMPORÁRIOS
São aqueles que ficam temporariamente no PDV. Materiais de vida curta,
tempo de uma campanha:
CARTAZES
BANNER
FAIXA
ADESIVO
MÓBILE
BALÃO INFLÁVEL
DISPLAY
STOPPER
FLOOR STICKER ( Película de vinil auto adesiva antiderrapante impressa com o
logo do expositor para instalação no piso das áreas de circulação)
PERMANENTES
Possuem uma vida longa, o tempo de permanência no PDV independe do tema da
campanha.
EXPOSITOR VERTICAL
FREEZER
GELADEIRA
RACK
LUMINOSO
PLACA
TOLDO
JOGOS DE MESA
GUARDA-SOL
G) ATMOSFERA DE COMPRA
Como criar uma atmosfera de compra:
ATMOSFERA = Percepção do ambiente por meio de:
- Iluminação;
- Cores;
- Música;
- Aromas para estimular respostas emocionais e percepções;
PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ATMOSFERA NA LOJA
Existem 5 princípios básicos para agradar o consumidor:
1)
Como o consumidor “vê” o PDV ( decoração / visibilidade );
2)
Como se sente nele ( conforto, facilidades );
3)
Como é atendido ( simpatia e disposição dos funcionários );
4)
Como espera encontrar os produto ( localização, qualidade e preços );
5)
Qual a impressão que vai levar, comprando ou não.
IMPORTANTE: Os consumidores avaliam o PDV e os Produtos como um
conjunto e é muito importante que ele se sinta bem dentro da loja (fidelizar).
O merchandising no PDV é realizado por meio da criação de uma atmosfera
que induza à compra por impulso.
ITENS NECESSÁRIOS PARA CRIAR
UMA ATMOSFERA DE COMPRA
-
-
Fachadas, luminosos, vitrines, arquitetura;
Música ambiente;
Perfume ou aromas característicos;
Iluminação, movimento, cores;
Decoração, ambientação de cada seção;
Pilhas de promoções, ofertas;
Cartazes, sinalização;
Exposições de mercadorias em balcões ou vitrines;
Espaços apropriados para andar sem bater nos outros;
Ar condicionado, paisagismo;
Uniforme dos funcionários;
Variedade de produtos;
Estacionamento fácil;
Banheiros, áreas de descanso...;
Bom atendimento;
CORES
As combinações de cores devem atrair o público-alvo ou destacar mercadorias
específicas:
Crianças = Vermelho, azul, amarelo e verde;
Adolescentes = Cores fortes e quentes;
Esportistas = Cores radicais e vivas;
Mulheres ( lingerie ) = Tons claros;
Executivos = Cores cinza, azul-marinho, preto
Importante: - Estar atento para a cor da moda ou estação;
- Para grandes lojas, o importante é a clareza nas paredes, teto branco
para economizar luz e os elementos de informativos dão a coloração
necessária.
SOM
ACRESCENTA
A música cria envolvimento
indispensável no ambiente.
ATMOSFERA
DEPRECIA
O ritmo da música consegue controlar o ritmos do tráfego da loja;
Manhã =
músicas suaves e calmas
Hora do Almoço = Compras rápidas
Tarde = Compras do mês
( ex. Pessoas maduras, 3ª idade )
rítmo acelerado
( trabalhadores em geral )
ritmo atual mas leve ( ex. donas de casa )
Entre 17 e 19 hs = Hora do rush
ritmo acelerado – compras rápidas p/ evitar filas
Noite = ritmo suave e sossegado ( Lojas em geral, cliente tem tempo )
ritmo pesado ( entretenimento jovem )
LUZ
A ILUMINAÇÃO É RESPONSÁVEL POR: - Clarear o ambiente
- Destacar mercadorias,
- Decorar espaços especiais
- Acompanhar o estilo e personalidade local
- Transmitir sensação de limpeza
- Disfarça partes desagradáveis
- Mudar a cor do produto ( cosméticos )
- Muda o humor e o comportamento
Pouca luz ou muita luz = atrai ou não atrai o cliente. Desestimula entrar = à comprar
IMPORTANTE:
Um plano de iluminação pode sugerir:
CLASSE, PRIVACIDADE, ATENDIMENTO PERSONALIZADO
ou
AUTO-SERVIÇO, PRATICIDADE, DESCONTRAÇÃO
AROMA
OBSERVAÇÃO: A maioria das decisões de compra é baseada na necessidade ou
na emoção.
1º VISÃO
2º OLFATO QUE PROVOCA MAIS EMOÇÕES.
ex. Perfume = Personalisa o ambiente;
Lembra pessoas, desejos e sentimentos ( fome, saudade,
desagrado,
felicidade )
Supermercados: - Nas gôndolas de pipoca = Cheiro a pipoca
Nas gôndolas dos salgadinhos = Cheiro de bacon ou
similar
Nas gôndolas dos sanitários = Cheiro forte de flores
( Provoca aumento de + / - 20% nas vendas )
AROMA
EVITAR CHEIROS FORTES = TESTÁ-LOS ANTES PARA O AMBIENTE GERAL
Cheiros desprezíveis = Peixaria, açougue = afastam e criam desconfiança na
limpeza e conservação.
Cheiros apetitosos = Forno de pães, pizzas, bolos. Máquina de assar frangos etc.
reforçam a vontade e o apetite = APROVEITAR ESTA
OPORTUNIDADE PARA AS
VENDAS
MOVIMENTO
Adicionar movimento a uma decoração
promocional podem aumentar as vendas
107%
Decoração promocional sem movimento
podem aumentar as vendas.
54%
MERCHANDISING BÁSICO É FÁCIL, MAS
PRECISA SER FEITO COM ATENÇÃO E
DETALHAMENTO EM TODOS OS PONTOS DE
VENDA QUE CONSEGUIR. ASSIM, FREQUENTANDO
AS LOJAS, A CONSUMIDORA SE ACOSTUMARÁ
COM SUA MARCA, SEUS PRODUTOS E SEUS
SERVIÇOS, TORNANDO-SE FIEL E LEVANDO SUA
EMPRESA AO SUCESSO.
REGINA BLESSA
“TER IDÉIAS E DESENVOLVER
ESTRATÉGIAS É IMPORTANTE, MAS O
QUE CONTA MESMO É A CAPACIDADE
DE REALIZÁ-LAS”.
Percy Barvenik