Transcript " הנה מה טוב ומה נעים

‫" הנה מה טוב ומה נעים‬
‫צוות אחים גם יחד ‪"...‬‬
‫אורלי רהב‬
‫(מדריכה פדגוגית)‬
‫צוות הוא קבוצת אנשים קטנה בעלת כישורים‬
‫משלימים המחויבים למימוש מטרה משותפת‬
‫באמצעות גישה המקובלת עליהם‪ ,‬ויעדי ביצוע‬
‫מוגדרים שלהשגתם הם רואים את עצמם‬
‫אחראיים‪ .‬העבודה מנוהלת תוך אחריות‬
‫הדדית משותפת‪.‬‬
‫‪http://www.youtube.com/watch?v=LZ98ke7ma3s‬‬
‫‪ 5‬מרכיבים מהותיים לעבודת צוות‪:‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫לצוות יש סיבה‪ -‬מטרה לעבודה משותפת‪.‬‬
‫מתחייבת תלות הדדית בין חברי הצוות‪ .‬הם זקוקים‬
‫האחד לניסיון ולכישורים של האחר‪ ,‬ליכולת ולמחויבות‬
‫ההדדית להגיע למטרות משותפות‪.‬‬
‫ישנה מחויבות לרעיון שעבודת צוות מובילה לתוצאות‬
‫גבוהות אפקטיביות יותר מאשר עבודה כיחידים‪.‬‬
‫קיימים מנגנונים ותהליכים מובנים ‪ ,‬המבטיחים תיאום‬
‫ואפקטיביות‪.‬‬
‫לצוות דרושה הכרה חיצונית שהם קבוצת תפקוד‬
‫מובחנת בתוך המערכת הארגונית הכוללת‪.‬‬
‫איך הופכים קבוצה לצוות?‬
‫חייבת להיות הכרה בכך שישנה מטרה משותפת!‬
‫היעדר מטרה משותפת יכול לנבוע מ ‪ 2‬סיבות ‪:‬‬
‫‪ .1‬לא קיימת מטרה‬
‫‪http://www.youtube.com/watch?v=49oxDADf7XY&feature=related‬‬
‫‪ .2‬ליחידים אין הבנה לגבי הצורך בהשתייכות לצוות‬
‫שלושה תחומי צרכים לצוותים‪:‬‬
‫התחום המשימתי‬
‫התחום החברתי‬
‫התחום הפרטני‬
‫מה ההבדל בין סוגי עבודות הצוות של‬
‫הנבחרות הבאות?‬
‫נבחרת כדורגל‬
‫נבחרת מרוץ שליחים‬
‫נבחרת שחייה‬
‫משימות שונות דורשות רמות שונות‬
‫של שיתופי פעולה ותלות הדדית‬
‫• צוותים בעלי תלות הדדית נמוכה – מהות‬
‫המשימה אינה דורשת תלות הדדית אינטנסיבית‬
‫בתדירות גבוהה לצורך ביצוע המשימות‪.‬‬
‫• צוותים בעלי תלות הדדית בינונית ‪ -‬עבודת הפרט‬
‫בצוות מהווה תשומה לעבודה של פרט אחר‪.‬‬
‫• צוותים בעלי תלות הדדית גבוהה – נדרשת‬
‫עבודת צוות לאורך ביצוע המשימה‪ .‬כל חבר צוות‬
‫תלוי בשאר החברים‪.‬‬
‫‪http://www.youtube.com/watch?v=Noj-zpF5aUU‬‬
‫הבניית מנגנוני תיאום‬
‫רמת תלות‬
‫מנגנוני תיאום נדרשים‬
‫נמוכה‬
‫הצבת יעדים – לכל חבר בצוות ולכל יחידת כבודה‬
‫מוגדרים יעדי ביצוע ודרכי פעולה‪.‬‬
‫בינונית‬
‫תכנון מראש‪ -‬מתבצעת חלוקה שיטתית של התפקידים‪,‬‬
‫האחריות והסמכות בצוות ומוגדר לפני ביצוע המשימה‬
‫תהליך עבודה המחייב את כל החברים בצוות‪.‬‬
‫גבוהה‬
‫מתבצע תהליך של הכרות וקבלה של הכישורים‬
‫והמיומנויות הייחודיים של כל אחד מחברי הצוות ע"י‬
‫צבירת ניסיון בעבודה ובאימון משותפים‪.‬‬
‫כשהצוות לא עובד בצוות‬
‫מטרות הצוות‬
‫צרכי הפרט‬
‫צוות אפקטיבי‬
‫ביטול היחיד‬
‫‪+‬‬
‫קבוצת תמיכה‬
‫אוסף אקראי‬
‫של אנשים‬
‫‪-‬‬
‫‪+‬‬
‫‪-‬‬
‫איך נותנים מקום לכל אחד מחברי‬
‫הצוות?‬
‫מודל תזמורת הג'ז‬
‫כל אחד מקבל רגע סולו מסולו‬
‫מודל ה‪N.B.A‬‬
‫כל אחד מצטיין בתחומו‬
‫ישיבות צוות ככלי מנהיגותי‬
‫‪http://www.youtube.com/watch?v=iGpGWMsmRdI&feature=relmfu‬‬
‫• ישיבות צוות בארגונים יכולות להיות "קללה‬
‫ארגונית"‪ ,‬בזבוז זמן שוחק את מעמד הצוות ואת‬
‫מנהלו‪.‬‬
‫• ישיבות צוות יכולות להוות מסגרת עבודה מוגדרת‬
‫המאפשרת חיזוק הממדים המרכזיים ההופכת‬
‫קבוצת אנשים לצוות‪:‬‬
‫‪ ‬הבניית התיאום בין חברי הצוות‬
‫‪ ‬אפיון ומימוש התלות ההדדית‬
‫‪ ‬הפיכת הקבוצה לגוף מובחן בתוך ארגון‬
‫‪ 2‬מימדים עיקריים לישיבת צוות‬
‫• ממד הביצוע‪ :‬הישיבה כמנגנון לתכנון קצר וארוך‬
‫טווח‪ ,‬קבלת החלטות‪ ,‬עדכונים‪ ,‬תיאומים ובקרה‬
‫ניהולית‪ .‬ממד זה מוכוון להשגת תפוקות‪,‬‬
‫המאפשרות "תחזוקה" של הפעילות הארגונית‪.‬‬
‫• ממד הפיתוח‪ :‬הישיבה כמנגנון להתמקצעות‬
‫אישית של העובדים ולשיפור תהליכי עבודה‪.‬‬
‫זאת‪ ,‬בזכות הלמידה המשותפת והפקת הלקחים‬
‫ובזכות מכוונות לגיבוש תוכניות לפיתוח המשאב‬
‫האנושי‪ ,‬המוצרים‪ ,‬הטכנולוגיה וכ"ו‪.‬‬