Transcript İçtepi kolayda mallar

TÜKETİM MALLARI
BilişimLife.net
1
TÜKETİM MALLARI
• Tüketicilerin kişisel ya da ailesel ihtiyaçlarını
karşılamak üzere satın aldıkları mallardır.
BilişimLife.net
2
TÜKETİM MALLARI
•
•
•
•
Kolayda Mallar
Beğenmeli Mallar
Özellikli Mallar
Aranmayan Mallar
BilişimLife.net
3
Kolayda Mallar
• Tüketicilerin sık sık aldığı ve alırken pek fazla
çaba harcamadığı mallardır.
• Şeker, ekmek, diş macunu, bakkaliye ürünleri…
BilişimLife.net
4
Kolayda Mallar
• Sürekli satın alınan kolayda mallar: pirinç şeker,
diş macunu…
• İçtepi kolayda mallar: satın alınması önceden
planlanmış veya arama zahmetine katlanılmayıp
karşılaşıldığında satın alma kararı verilen ciklet,
dergi gibi mallar.
• Acil gereksinim malları: tüketicinin acil durumla
karşılaştığında satın alacağı mallardır. Kaza anında
ilk yardım malzemeleri, ani bir yağmur anında
şemsiye, elektrikler kesildiğinde mum…
BilişimLife.net
5
Kolayda Malların Pazarlanması
• Yaygın dağıtım (her perakendecide dağıtım)
• Satış yerlerinde rahatlıkla görünebilmeleri, raf
dizaynı, ambalajlama.
• Benzer mallar arasında büyük fiyat farklılığı
olmamalı.
• Reklamlar üreticiler tarafından kitle iletişim
araçları ile yapılır.
BilişimLife.net
6
Beğenmeli Mallar
• Tüketicilerin fiyat, kalite, modaya uygunluk gibi
faktörleri değerleyerek satın aldıkları mallardır.
• Giyecekler, mobilya, diğer ev eşyaları…
BilişimLife.net
7
Beğenmeli Malların Özellikleri
•
•
•
•
Sık sık satın alınmazlar,
Birim fiyat daha yüksektir,
Dayanıklı ve uzun ömürlü mallardır,
Alışveriş süresi uzundur.
BilişimLife.net
8
Beğenmeli Mallar
• Tek Çeşit Beğenmeli Mallar: Aynı ihtiyaca
yöneliktirler. Farklı marka da olsa tüketici
açısından benzerdir. Elektrikli ev aletleri,
deterjanlar…
• Çok Çeşit Beğenmeli Mallar: Kalite, ihtiyaç,
modaya uygunluk bakımından büyük farklar
vardır. Mobilya, perde…
BilişimLife.net
9
Beğenmeli Malların Pazarlanması
• Üretici işletme belirli bir bölgede belirli sayıda
perakendeciyle ilişki kurarak satışı sağlar.
• Kalite ve fiyat büyük önem taşır. Fiyat Kalite
Tek çeşit beğenmeli mallarda fiyat önemli iken,
çok çeşit beğenmeli mallarda kalite yüksek
tutularak fiyat da yükseltilebilir.
• Tutundurma çabalarına üretici firmalar kadar
perakendeci firmalar da katılmalıdır.
BilişimLife.net
10
Özellikli Mallar
• Tüketicilerin satın almadan önce ve satın
alırken özellikleri ile ilgili bilgi toplamak için
yoğun çaba harcadıkları mallardır.
• Fiyatlar yüksektir.
• Her perakendecide satılmaz. Belirli bir bölgede
bir ya da birkaç perakendecide bulunur.
• Bilgisayar, müzik seti, fotoğraf makinesi,
otomobil….
BilişimLife.net
11
Özellikli Malların Pazarlanması
• Marka, teknik özellik, fiyat olguları önemlidir.
• Pazarlama çabalarına perakendeciler de
katılmalıdır.
• Satın alma arzusu
Fiyat
BilişimLife.net
12
Aranmayan Mallar
• Tüketicilerin haberdar olmadıkları veya satın
alma arzusu içinde bulunmadıkları mallardır.
• Mezar taşı…
BilişimLife.net
13
ENDÜSTRİYEL MALLAR
BilişimLife.net
14
Endüstriyel Mallar
• Mal ve hizmet üretiminde doğrudan ya da
dolaylı olarak kullanılmak üzere satın alınan
mallardır.
BilişimLife.net
15
Endüstriyel Mallar
• Bir mal hem tüketim, hem de endüstriyel mal
olabilir.
• Mağaza  Tüketici  Tüketim Malı
İşletme  Konfeksiyon üreticisi  Endüstriyel
Mal
• Buzdolabı  Ev için  Tüketim Malı
Buzdolabı  Eczane için(Bazı kimyasal
maddelerin saklanması için)  Endüstriyel
Mal
BilişimLife.net
16
Endüstriyel Mallar
•
•
•
•
•
Hammaddeler
Donatım Malları
Üretime Yardımcı Mallar
İşletme Gereçleri
İşlenmiş Maddeler ve Parçalar
BilişimLife.net
17
Hammaddeler
• Üretilen malın fiziksel ya da kimyasal bir
parçası olan mallardır.
1. Orman ve su ürünleri gibi doğal maddeler,
2. Tahıl, tütün, meyve gibi tarım ürünleri olmak
üzere iki gruba ayrılırlar.
BilişimLife.net
18
Hammaddelerin Pazarlanması
• Doğal hammadde kaynakları sınırlı
olduğundan üretimlerinin artırılması mümkün
değildir. Üreticiler, sayıları birkaçı geçmeyen
firmalardır. Dağıtım giderleri, üretilecek malın
maliyetini önemli ölçüde etkiler. Bu nedenle,
dağıtımda en az maliyetli taşımaya ve
depolamaya önem verilmelidir.
BilişimLife.net
19
Hammaddelerin Pazarlanması
• Fiyat, teslim koşulları, tedarik miktarı gibi
özellikler pazarlamada önemli rol oynar.
• Pahada hafif, yükte ağır olmaları nedeniyle,
üreticiden alıcıya doğrudan pazarlama yapılır
ya da tek aracı kullanılır. Reklam gibi
tutundurma araçlarına fazla önem verilmez.
BilişimLife.net
20
Hammaddelerin Pazarlanması
• Tarım ürünleri çok sayıda küçük işletme
tarafından üretildiği için bozulmadan
endüstriyel kullanıcıya ulaştırılması büyük
önem taşır.
• Tarım ürünlerinin toplanması, sınıflanması,
derecelenmesi, stoklanması, satışı gibi işlevler
aracılar tarafından yerine getirilir.
Standartlaştırma da önemlidir.
BilişimLife.net
21
Donatım Malları
• Uzun ömürlü, fiyatı yüksek, büyük hacimli
mallardır.
• Üretilen malların bir parçası olmayıp bu
malların üretiminde kullanılırlar.
• Sayıları, büyüklükleri, kapasiteleri, işletmenin
de büyüklüğü hakkında bilgi verir.
• Fabrika binaları, makine donanımı, bilgisayar
üniteleri….
BilişimLife.net
22
Donatım Mallarının Pazarlanması
• Doğrudan dağıtım yapılır.
• Satış öncesi ve sonrası bilgilendirici, kullanımı
öğretici hizmetlere ağırlık verilmelidir.
• Bu malların pazarlanmasında bu alanda
eğitilmiş satış elemanlarından yararlanılmalıdır
• Birim fiyatı düşük ve standart donatım
mallarının pazarlanmasında zaman zaman
aracılardan yararlanılabilir.
BilişimLife.net
23
Üretime Yardımcı Mallar
•
•
•
•
Üretimi kolaylaştırır.
Mamülün içine girmezler.
Aracı sayısı malın cinsine göre değişmektedir.
Birim fiyatı düşük olan mallarda çok, yüksek
olan mallarda ise az sayıda aracıdan yararlanılır.
• Standart ve teknik yönden karmaşık değillerdir.
Reklamdan etkin biçimde yararlanılabilir.
• Büro malzemesi, küçük motorlar, yükleme ve
boşaltma araçları…
BilişimLife.net
24
İşletme Gereçleri
• Kısa ömürlü, birim fiyatı düşük mallardır.
• Endüstriyel malların “kolayda malları” olarak
düşünülebilir.
• Üretilecek mamülün içine girmeyip üretim
işlevinde yardımcı rol oynarlar.
• Boya, yağ, kırtasiye malzemeleri, akaryakıt…
BilişimLife.net
25
İşletme Gereçlerinin Pazarlanması
• İşletme gereçleri arasında farklı özelliklerde
mallar bulunduğundan pazarlanmaları
birbirine benzemez.
• Akaryakıtta dağıtım kanalı kısa iken, kırtasiye
malzemelerinde uzundur.
• Bu tür mallar büyük ölçüde
standartlaştırılmıştır.
• Marka önem taşımadığı için rekabetin fiyat
yanı ağır basar.
BilişimLife.net
26
İşlenmiş Madde ve Parçalar
• Bu tür mallar üretilecek mamülde kullanılacağı
için önceden üretim işlemine alınan mallardır.
• Otomobil üretiminde kullanılan akü, ampul,
ayna; giyside kullanılan düğme…
BilişimLife.net
27
İşlenmiş Madde ve Parçaların
Pazarlanması
• Fiyat ve miktar indirimleri önemlidir.
• Az sayıda alınan ve kısa sürede teslimi
gerektiren mallarda aracılardan yararlanılır.
• Markanın önem taşıdığı mallarda tutundurma
çabalarına ağırlık verilir.
• Diğerlerinde ise, fiyat, ödeme-teslim koşulları
ve hizmetler önem taşır.
BilişimLife.net
28
Pazarlama Konuları İçin Kaynak
Daha fazlası için: bilisimlife.net/forum.asp
BilişimLife.net
29