Transcript Safa ppt - توصیف و مقاطع رشته های تحصیلی

‫عنوان درس‪:‬اصول مديريت سال تحصيلی‪:‬دوم ‌‪89-90:‬‬
‫شماره درس‪585302-3-5:‬‬
‫گروه آموزشی‪:‬بهداشت ومديريت‬
‫تعداد واحد‪ 2:‬واحد‬
‫رشته و مقطع تحصيلي ‪:‬كارشناسي پرستاری‪/‬مامايی‪/‬اتاق عمل‬
‫هدف کلی ‪:‬‬
‫آشنا نمودن دانشجو با دانش ‪ ،‬اصول و فرآيند مديريت خدمات‬
‫مامايی و کاربرد آن درعرصه های مختلف ارائه مراقبتها به‬
‫فرد‪،‬خانواده و جامعه با تأکيد بر اصول مبانی مديريت اسالمی‬
‫عنوان مطالب‬
‫آشنايی با درس ‪،‬اهميت‪،‬تعاريف مديريت وسازمان‬
‫اصول‪،‬مفاهيم‪،‬وظايف و مهارتهای مديريت‬
‫تئوريهای مديريت‬
‫برنامه ريزی‬
‫نقشهای مدير پرستاری‪/‬مامايی‪/‬اتاق عمل وشرح وظايف کارکنان‬
‫مدلهای ارائه مراقبتهای پرستاری‪/‬مامايی‪/‬اتاق عمل‬
‫سازماندهی و ساختار سازمانی‬
‫هدايت و رهبری‬
‫کنترل ونظارت‪،‬ارزشيابی عملکرد‬
‫اخالق حرفه ای‬
‫تصميم گيری و حل مشکل‬
‫مديريت زمان‬
‫بودجه پرستاری‬
‫مديريت در بحران و باليا‬
‫مديريت اسالمی‬
‫مديريت منابع انسانی و روش برآورد نيروی انسانی‬
‫منابع‪‌:‬‬
‫‪-1‬حسينی‪،‬مير محمد ‪،‬اصول مديريت خدمات پرستاری‪،‬انتشارات‬
‫بشری‪،‬تهران ‪(1386‬منبع اصلی)‬
‫‪-2‬يعقوبيان‪،‬محبوبه‪.‬مديريت پرستاری ومامايی‪.‬انتشارات بشری‪.1387.‬‬
‫‪ -3‬هرو آبادی‪ ،‬شفيقه ‪،‬مديريت پرستاری و مامايی‪ ،‬تهران‪،‬دانشگاه علوم‬
‫پزشکی و خدمات درمانی ايران‪،‬تهران ‪1387‬‬
‫‪-4‬موسوی‪،‬سيد احمد وهمکاران‪،‬اصول ومبانی مديريت در‬
‫پرستاری‪،‬انتشارات خسروی‪،‬تهران ‪1384‬‬
‫‪ -5‬رضائيان‪،‬علی‪،‬مبانی سازمان و مديريت‪،‬انتشارات سمت‪،‬تهران ‪.1384‬‬
‫‪-6‬صفرزاده‪ ،‬حسين‪،‬تئوريهای مديريت‪،‬انتشارات پوران‬
‫پژوهش‪،‬تهران‪1386‬‬
‫‪1- Marquis L,Huston CJ. Leadership Roles & Management‬‬
‫‪Functions in Nursing, 6th Edition, LWW. 2009‬‬
Management
Midwifery &Nursing
Care Management
‫‪MANAGEMENT‬‬
‫اهميت وضرورت مديريت؟‬
‫ظهور سازمانهای اجتماعی وگسترش روزافزون آنها‪،‬يکی ازخصيصه های‬
‫بارز تمدن بشری است‬
‫با توجه به ويژگی ها ونيازهای هر جامعه‪،‬هر روز برتکامل و توسعه اين‬
‫سازمانها افزوده می شود‬
‫بديهی است هر سازمان اجتماعی برای نيل به اهدافی طراحی شده و با توجه‬
‫به ساختارش نياز به نوعی مديريت است‪.‬‬
‫برخی مديريت راکليد پيشرفت جوامع وسازمانه در قرن اخير معرفی می کنند‬
‫صاحب نظران علت موفقيت يا عدم موفقيت نهادها را؟‬
‫تفاوت مديريت‬
‫عضو حيات بخش هر سازمان مديريت آن(پيتر دراکر)‬
‫مديريت را مهمترين زمينه فعاليت انسانی(هارولد کونتز)‬
‫مديريت و رهبری سازمانهای پيچيده و بوروکراتيک‬
‫دنيای امروز که برخی آن را جهان سازمانی و عهد مديريت‬
‫ناميده اند‪،‬فراگيری دانش را بيش از هر زمان ديگر طلب می کند‬
‫ضرورت مديريت در زندگی اجتماعی تا آنجاست که بسياری از حيوانات‬
‫براساس فرمان غريزه مديری را برمی گزينند(ناظربرضابطه ها ومسئوليت ها)‬
‫دراسالم ‪:‬مديريتی است که زمينه رشد انسان بسوی هللا را فراهم می نمايد‬
‫مديريت جهت رسيدن به هدفهای يک نظام در ابعاد مختلف‪،‬مانند يک‬
‫محور‪،‬مدار و قطب عمل می کند‪.‬‬
‫هر فعاليت جمعی‬
‫برنامه ريزی‬
‫برای انجام هر کاری مديريت الزم است‬
‫‪MANAGEMENT‬‬
‫تعاريف مديريت‬
‫هنر انجام کارها توسط مردم(‪)M. Parker Fowlt‬‬
‫مديريت فرآيندی است که بوسيله آن فعاليتهای فردی وگروهی‬
‫درجهت هدفهای مشترک همسو وهماهنگ می گردد(‪)Donnelly‬‬
‫(‪)Huckabay‬‬
‫فعاليتهای ذهنی وفيزيکی‬
‫محيط ذهنی و فيزيکی‬
‫دستيابی به اهداف شخصی و سازمانی‬
‫‪MANAGEMENT‬‬
‫فعاليتهای ذهنی‪:‬‬
‫تفکر‪،‬خالقيت‪،‬تصميم گيری‪،‬برنامه ريزی و سازماندهی‬
‫فعاليتهای فيزيکی‪:‬‬
‫برقراری ارتباط‪،‬استخدام پرسنل‪،‬هدايت و رهبری نمودن‪،‬و کنترل فعاليتهای‬
‫سازمان‬
‫محيط ذهنی‪:‬‬
‫جو حاکم بر سازمان و روابط روحی بين افراد‬
‫محيط فيزيکی‪:‬‬
‫مجموعه امکانات ‪،‬تجهيزات و بودجه‬
‫دستيابی به اهداف شخصی و سازمانی‪:‬‬
‫ارتقای سطح سالمت وبهبودی بيماران‬
‫‪MANAGEMENT‬‬
‫مديريت را کارکردن با افراد و بوسيله افراد وگروهها برای تحقق‬
‫هدفهای سازمانی(‪)P.Hersey,K.Blanchard‬‬
‫مديريت را پيش بينی‪،‬برنامه ريزی‪،‬سازماندهی‪،‬فرماندهی‪،‬هماهنگی و کنترل‬
‫تعريف کرد(‪)Fayol‬‬
‫فرآيند ساده تصميم گيری و کنترل بر فعاليت انسان(‪)S.Vance‬‬
‫هماهنگ کردن فعاليت افراد سازمان(‪)Newman‬‬
‫فراگرد تبديل اطالعات به عمل(‪)Forrester‬‬
‫هماهنگی منابع انسانی و مادی در جهت تحقق هدف های سازمانی(‪)Kast‬‬
‫هنر بدست آوردن حداکثر نتايج با حداقل تالش(‪)Mee‬‬
‫ايجاد وکنترل محيط فنی وانسانی در يک سازمان(‪)Dasgupta‬‬
‫استعداد یک فرمانده خوب؟‬
‫درتبدیل کردن‬
‫اراده های گوناگون‬
‫به یک اراده واحد نهفته است‬
‫(پائولوکوئليو)‬
‫‪MANAGEMENT‬‬
‫نگرش سيستمی‪:‬‬
‫فرآيند بکارگيری موثر و کارآمد منابع انسانی و مادی از‬
‫طريق برنامه ريزی‪،‬سازماندهی‪،‬کارگزينی‪،‬هدايت و کنترل برای‬
‫دستيابی به اهداف سازمانی‬
‫فرآيند‪:‬سلسله اعمال پويا و مستمر برای رسيدن به يک هدف‬
‫مديريت موثر‪(:‬تصميمات موثر)انجام کارهای درست جهت نيل به هدف(کسب نتايج مطلوب)‬
‫مديريت کارآمد‪:‬به تخصيص و مصرف مدبرانه منابع گويند(انجام منابع درست را دنبال می کند)‬
‫‪‌:Planning‬طرح ريزی برنامه هايی که بايد اجرا شود‬
‫‪:Organizing‬تعيين حدود و اختيارات و سلسله مراتب‬
‫‪:Staffing‬تامين و بکارگيری نيروی انسانی مورد نياز‬
‫‪:Leading & Directing‬تشويق و ترغيب و ايجاد انگيزه برای رسيدن به‬
‫اهداف‬
‫‪MANAGEMENT‬‬
‫‪:Controlling‬تعيين معيار استاندارد و تطابق فعاليت ها با معيارها و‬
‫اصالح انحراف از برنامه ها‬
‫نظام ارزشی‪:‬‬
‫باورهای اساسی جامعه است که بصورت ضوابط و معيارهای اساسی‪،‬جهت‬
‫گيری و روند حرکت جامعه را هدايت می نمايد‪.‬‬
‫فرآيند مديريت‪:‬‬
‫مجموعه مراحلی که بصورت پيوسته انجام می گيرد وبه اهداف‬
‫خاصی می رسد و شامل‪:‬‬
‫‪Planning‬‬
‫‪Organizing‬‬
‫‪Staffing‬‬
‫‪Leading & Directing‬‬
‫‪Controlling‬‬
MANAGEMENT
‫هرم مديريت‬
planning
staffing
controlling
organizing
Leading &
directing
‫مديريت علم يا هنر؟‬
‫مديريت ذاتی يا اکتسابی؟‬
‫جنبه های ذاتی(در ارائه مديريت موثر است)‬
‫(خالقيت‪،‬هوش باال‪،‬شجاعت‪،‬اعتماد به نفس‪،‬قاطعيت)‬
‫امروزه معتقدند‪‌:‬مديريت ‪%50‬علم و ‪‌%50‬هنر‬
‫هنر(نمايان و برجسته)‪:‬به دانش به کاربستن چگونگی اندوخته ها‬
‫برخی افراد ويژگی های رفتاريشان طوری است که مناسب است برای مديريت‬
‫بخشی از دانش مديريت را که با آموزش فراگرفته می شود‬
‫بخشی را که موجب بکاربستن اندوخته ها درشرايط گوناگون می شود‬
‫علم دانستن و هنر توانستن‬
‫مديرانی موفق اند که هم علم مديريت را دارند‬
‫و‬
‫هم هنراستفاده ازآن اندوخته ها را بلد باشند‬
‫علم مديريت‬
‫هنرمديريت‬
‫در واقع استعداد توام با علم مديريت کارساز است‬
‫به عبارت ديگر الزمه مديريت تدبير است‬
‫تدبير‪:‬توانايی پيش بينی عاقبت انجام کار‬
‫نسبت به تصميم خود عاقبت انديشی و دور انديشی داشته باشد‬
‫درواقع مدير در ميدان عمل خودش‪،‬فرزند عقل‪،‬هنر و علم است‬
‫يعنی مديريت زائيده می شود از عقل فرد‪،‬هنر فرد و علمش‪.‬‬
‫پيامبر(ص)‪:‬کسی که می خواهيد مدير بگذاريد اگر او می خواهد سرپرست ‪4‬‬
‫نفر باشد‪،‬بايد انديشه مديريت ‪ 40‬نفر راداشته باشد‬
‫پس تدبير الزمه مديريت و پدر مديريت است‬
‫(ح‪176.‬نهج البالغه)‬
‫وظايف مديريت‬
‫برخی وظايف مدير را شامل‪:‬‬
‫برنامه ريزی‬
‫سازمان دادن‬
‫ايجاد انگيزه‬
‫نوآوری‬
‫کنترل کردن‬
‫نقش های مدير‬
‫‪ -1‬نقش تربيتی‬
‫تاثيری که مدير بر روح وروان همکاران دارد‪،‬موقعيت تربيتی او را بيشتر‬
‫نمايان می کند‬
‫انديشه ها و مديريت های او روشنگر راه آنها قرار می گيرد‬
‫برخوردها و موضع گيری های(مثبت ومنفی)‌او جنبه الگو ونماد پيدا می کند‬
‫‪ -2‬نقش محوری‬
‫هرگاه محوريت را از مديريت جدا کنيم‪،‬ديگر مديريتی نخواهد بود‬
‫امام علی(ع)‌مديريت را به رشته ای که از وسط دانه های تسبيح می گذرد‬
‫تشبيه می نمايد(در يک محور قراردادن و پيوند زدن)‬
‫‪ -3‬نقش بنيادی‬
‫اگر سازمان را بمنزله ساختمان تصورکنيم‪،‬مديريت اساس اين بناست‬
‫ريشه هر سازمانی بر زمين انديشه مديريت استوار می گردد‬
‫سطوح مديريت‬
‫‪Top .M‬‬
‫‪Medium. M‬‬
‫‪Operational. M‬‬
‫‪Management skills‬‬
‫‪1.conceptual skills‬‬
‫(مهارت درک فعاليتهای پيچيده و درک موقعيت ها)‬
‫‪2.behavioral skills‬‬
‫(برقراری ارتباط موثر به نحوی که بتواندپيرو ديگران باشد و ديگران از او‬
‫پيروی کنند)‌‬
‫‪3.technical skills‬‬
‫(در آن سازمان و امور آن تخصص داشته باشد)‬
‫اصول و مفاهيم مديريت‬
‫تشکيالت سازمانی‪:‬‬
‫منظم ومرتب نمودن کليه فعاليتهای اعضا(جايگزين نمودن آنها در طبقات‬
‫مختلف سلسله مراتب اداری جهت نيل به هدفهای سازمانی)‬
‫وظيفه‪:‬‬
‫يک سلسله فعاليتهای نقشی سازمانی که يک کارمند بايد انجام دهد‬
‫مسئوليت‪:‬‬
‫قبول انجام وظايف سازمانی وحس تعهد درانجام وظايف محوله‬
‫اختيار‪:‬‬
‫وجودآزادی قانونی درجهت اخذتصميم وصدور فرامين‬
‫اصول و مفاهيم مديريت‬
‫تفويض اختيار‪:‬‬
‫واگذاری اختياربه مقامات سازمانی(صالحيت مشاغل)‬
‫فرمان‪:‬‬
‫ارتباط لفظی بين رهبری واعضای سازمان‬
‫نظارت وکنترل‪:‬‬
‫آنکه اطمينان حاصل شود عمليات انجام شده‪،‬نيل به هدف را به موقع و‬
‫بطورمطلوب تامين نموده يا خير؟‬
‫‪Manager‬‬
‫فردی است که می کوشد تا با عمليات مقرون به‬
‫صرفه‪،‬حصول نتايج مورد انتظار را مقدور سازد‬
‫‪Nursing management‬‬
‫عبارت است از تامين تسهيالت‪،‬نيروی انسانی‪،‬تجهيزات و امکانات به ميزان‬
‫الزم و برقراری ارتباط صحيح بين آنها به منظور انجام مراقبتهای‬
‫پرستاری برای بيماران و مراجعين‬
‫مدير پرستاری‪:‬‬
‫فردی است که با انجام عمليات مقرون به صرفه‪،‬حصول نتايج مورد نظر‬
‫را که مستلزم اتخاذ تصميمات‪،‬برقراری تشکيالت‪،‬هدايت و کنترل‬
‫از طرف او در سازمان هست را انجام می دهد‪‌‌.‬‬
‫به آينده فکر نکردن‬
‫خطرناک است‬
‫تنها راه يافتن راه حل صحيح‪،‬شناخت‬
‫راه حلهای نادرست است‬
‫(پائولوکوئليو)‬