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Protokolle schreiben
Tipps für gelungene Dokumentation
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Wozu Protokolle führen?
als Information: Nichtanwesende werden
informiert
als Ergebnisliste: Beschlüsse, Ergebnisse
und Maßnahmen werden
zusammengefasst
als Grundlage zur weiteren Bearbeitung:
Kompetenzen und Aufgaben einzelner
werden genau festgelegt
als Beweis: Vorgänge, Verlauf, Beschlüsse
und Zuständigkeiten werden schriftlich
festgehalten.
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Drei Arten von Protokollen
Wortprotokoll
Jede Wortmeldung wird dokumentiert,
stilistische Korrekturen sind erlaubt.
Verlaufsprotokoll
Der gesamte Verlauf einer Verhandlung oder
einer Besprechung wird (nicht wörtlich)
wiedergegeben
Ergebnisprotokoll
Das Protokoll beschränkt sich auf Ergebnisse,
Beschlüsse und Entscheidungen.
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Prüfen:
Immer enthalten sein müssen
Ergebnisse,
Maßnahmen,
die zugehörigen Termine und
verantwortlichen Personen.
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Protokollrahmen
Das kommt zuerst:
Thema
Art der Sitzung
die Tagesordnung
Wann wurde besprochen?
Wo wurde besprochen?
Wer hat besprochen? (Mailadressen
einsammeln!)
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Tipps fürs Protokollführen
genügend Papier dabei haben. Oder ein
Notebook und einen USB-Stick.
Unklarheiten gleich beseitigen (vielleicht
schon in der Kaffeepause?)
bei wichtigen Punkten nachfragen, was
gemeint ist
so viel mitschreiben / an digitalen
Textdokumenten mitnehmen wie möglich
Anträge und Beschlüsse wörtlich
mitschreiben bzw. übernehmen
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Checkliste:
Ein gutes Protokoll soll
objektiv und sachlich sein
logisch gegliedert und aufgebaut sein
verständlich sein - auch für
Nichtbeteiligte
auf das Wesentliche beschränkt sein
im Präsens abgefasst sein
Anträge und Beschlüsse wörtlich und in
direkter Rede wiedergeben.
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