Transcript Faedah Hasil Kemahiran yang diperolehi

Pengukuran
• Memilih kejadian empirikal yang boleh di
amati
• Menggunakan nombor atau simbol untuk
mewakili kejadian tersebut
• Aplikasi “peraturan pemetaan” (mapping
rule) untuk menghubungkan pemerhatian
kepada simbol
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Ciri-ciri Pengukuran
Jantina
Pengamatan
Empirikal
Jantina
Hadirian
A-E
Peraturan
Pemetaan
Berikan nilai
‘M’ jika Lelaki
‘F’ jika Wanita
Hadirin
Ciri-ciri Persembahan
Hadirin
A B C D E
A B C D E
Mutu
Persembahan
Kepada Hadirin
A-E
Berikan Nilai :
5 Sangat Menarik
4 Menarik
3 Tak Pasti
2 Tidak Menarik
1 Sangat Tidak Menarik
Simbol
(M,F)
T. Ramayah
M
F
( 1 hingga 5 )
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
1
2
3
4
5
Bab 8
Apakah yang di ukur?
• Objek-benda yang selalu di alami dan juga
yang tidak begitu konkrit
• Properties-Ciri-ciri sesuatu objek
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Ciri-ciri Data
Klasifikasi Data berasaskan 3 ciri utama:
• Susunan (Order)
• Selang antara nombor
• Titik asal (origin) siri nombor
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Jenis Data
•
•
•
•
Nominal
Ordinal
Selang (Interval)
Nisbah (Ratio)
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Jenis Data
Jenis
Data
Perbezaan Susunan
Jarak
Asal Unik
Operasi
Nominal Ya
Tiada
Tiada
Tiada
Penentuan
Persamaan
Ordinal Ya
Ya
Tiada
Tiada
Penentuan nilai >
atau <
Selang
Ya
Ya
Ya
Tiada
Penentuan
persamaan selang
atau perbezaan
Nisbah
Ya
Ya
Ya
Ya
Penentuan
persamaan nisbah
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Sumber perbezaan dalam
Pengukuran
•
•
•
•
Responden
Faktor situasi
Pengukur atau penyelidik
Alat ukuran
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Ciri-ciri Pengukuran Yang Baik
• Kesahan
Berkaitan dengan sejauh mana sesuatu ujian
mengukur apa yang sebenarnya kita ingin ukur
• Kebolehpercayaan
Berkaitan dengan ketepatan dan kejituan
prosedur pengukuran
• Kebolehgunaan (Practicality)
Berkaitan dengan faktor ekonomi, kemudahan
dan kebolehtafsiran
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Kesahan dan Kebolehpercayaan
Keboleh
percayaan
Kestabilan
Ujian-ujian Semula
Setara
Bentuk Selari
Antara Pengukur
Goodness
Of
Data
Konsistensi
Dalaman
Belah-dua
Antara Item
Kesahan
Kesahan
Kandungan
Kesahan
Muka
T. Ramayah
Kesahan
Berasaskan- Kriteria
Telahan
Selari
Kesahan
Konstruk
Menumpu
Diskriminan
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Kesahan
• Kesahan Kandungan
Muka (Face)
• Kesahan Berasaskan-Kriteria
Selari (Concurrent)
Telahan (Predictive)
• Kesahan Konstruk
Menumpu (Convergent)
Diskriminan (Discriminant)
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Kesahan Kandungan
Jenis
Apa Yang di Ukur
Kaedah
Kandungan
Adakah pengukuran mengukur
dengan secukupnya konsep
yang di kaji?
Pertimbangan
Penilaian Panel
Nisbah Kesahan Kandungan
Muka
Adakah pakar mengesahkan bahawa
pengukuran mengukur apa yang
diukur sama dengan namanya?
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Kesahan Berasaskan-Kriteria
Jenis
Apa Yang di Ukur
Kaedah
Berasaskan
Kriteria
Adakah pengukuran membantu
dalam membezakan dan menelah
pembolehubah kriteria?
Korelasi
Selari
Adakah pengukuran membantu
dalam membezakan dan menelah
pembolehubah kriteria pada masa
kini?
Telahan
Adakah pengukuran membantu
dalam membezakan dan menelah
pembolehubah kriteria pada masa
pada masa hadapan?
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Pemilihan Kriteria
• Relevan
• Contohnya pencapaian jualan di ukur melalui jumlah jualan
dalam setahun
• Bebas dari bias
• Mestilah di ubahsuai ikut kawasan, persaingan dan potensi
• Boleh dipercayai
• Jualan bulanan lwn jualan tahunan
• Boleh di dapati
• Kos
• Berapa susah untuk mendapatkannya
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Kesahan Konstruk
Jenis
Apa Yang di Ukur
Kaedah
Konstruk
Adakah pengukuran mengukur
konsep seperti yang dinyatakan
dalam teori?
Pertimbangan
Korelasi alat ukuran cadangan
dengan yang sedia ada
Teknik menumpu-diskriminan
Analisis Faktor
Menumpu
Adakah dua alat pengukuran yang
mengukur konsep yang sam mempunyai
korelasi yang tinggi?
Diskriminan
Adakah alat pengukuran ini mempunyai
korelasi yang rendah dengan sesuatu
pembolehubah yang tiada perkaitan
dengannya?
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Kebolehpercayaan
• Kestabilan
Ujian-ujian semula (Test-retest)
• Setara (Equivalence)
Bentuk selari (Parallel form)
Antara Pengukur (Inter-Rater)
• Konsistensi dalaman
Belah-dua (Split-half)
Antara Item (Inter item)
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Kebolehpercayaan (Kestabilan)
Jenis
Apa Yang di Ukur
Kaedah
Kestabilan
Kebolehan sesuatu pengukuran untuk
Korelasi
mengekalkan kestabilan mengikut masa
walaupun keadaan penyelidikan dan
responden tidak dapat di kawal
Ujian-ujian semula Ujian yang sama di berikan kepada satu
kumpulan responden dua kali dalam
tempoh katakan 6 bulan
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Masalah Ujian-ujian semula
• Beza masa membawa kepada perubahan faktor
situasi
• Masa yang pendek, membenarkan responden
untuk ingat jawapan sebelumnya
• Sensitiviti topik, mendorong responden untuk
mengetahui dengan lebih mendalam
• Pengenalan pembolehubah gangguan,
menyebabkan responden berubah pendirian
disebabkan faktor yang tidak berkaitan dengan
penyelidikan
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Kebolehpercayaan (Persamaan)
Jenis
Apa Yang di Ukur
Kaedah
Setara
(Equivalence)
Sejauh manakah bentuk alternatif ujian
yang sama menghasilkan hasil yang
serupa atau hampir serupa?
Korelasi
Bentuk Selari
Item dan skala jawapan adalah sama.
Hanya perkataan dan susunan diubah.
Antara Pengukur
Sejauh manakah persamaan ukuran
mengenai kejadian yang sama oleh dua
orang pengukur yang berlainan?
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Kebolehpercayaan (Konsistensi
Dalaman)
Jenis
Apa Yang di Ukur
Kaedah
Konsistensi
Dalaman
Sejauh manakah item dalam alat
pengukuran adalah homogenius dan
mencerminkan konstruk yang sama?
Cronbach Alpha
Split half correlation
Konsistensi
Antara Item
Mengukur konsistensi jawapan responden
kepada setiap item dalam alat pengukuran
Belah-dua
Alat ukuran di bahagikan kepada dua
bahagian dan korelasi di ukur
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Memperbaiki Kebolehpercayaan
• Minimumkan punca variasi luaran
• Piawaikan keadaan/situasi pengukuran
• Perbaiki konsistensi dengan menggunakan
penyelidik yang berpengalaman dan terlatih
• Tambah item dalam ukuran atau sampel
• Perbaiki konsistensi dalaman dengan
mengambilkira hanya nilai ekstreem sahaja
T. Ramayah
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8
Practicality
• Ekonomi
• Kemudahan (Convenience)
• Kebolehtafsiran (Intrepretability)
•
•
•
•
•
•
T. Ramayah
Fungsi Ujian
Arahan terperinci
Arahan pemarkahan
Piawaian untuk kumpulan rujukan
Bukti mengenai kebolehpercayaan
Panduan menggunakan ujian
Kaedah Penyelidikan Perniagaan
Bab 8