Transcript Slayt 1

MİGROS
‘BU BENİM DÜNYAM’
TARİHÇEMİZ







Türkiyede’ki en büyük süpermarket zincirlerinden biridir.Sahibi BC
Partners adında ki İngiliz bir fondur.
1954 yılında İstanbul belediyesi tarihi bir karar alarak İsviçre’de
‘UCUZLUĞUN KRALI’ adıyla bilinen Migros teşkilatının benzerinin
Türkiye’de kurulmasını kararlaştırdı.
İlk yıllarda Migros,tüketim maddelerini tüketicilere 20 satış arabasıyla
ulaştırmış ve daha sonra 1957 de Beyoğlu Mağazası olmak üzere çeşitli
semtlerde mağazalar açmıştır.
1975 yılında Migros’un çoğunluk hisseleri Koç’a devredilmiştir.
Migros,bakliyat gibi ürünlerin hijyenik olarak depolanarak,paketlenerek
sağlıklı bir şekilde satışa hazırlanması için yatırımlar yaptı.Et işleme merkezi
devreye girdi .Ekonomik fiyatları ve sağlığa uygun kaliteli ürünleri ile
tüketiciler tarafından ‘Dürüst Satıcı’ kimliği ile benimsenmiştir.
1988 yılında ilk defa İstanbul dışında İzmir’de bir mağaza açıldı.
1991 yılında Türk tüketicisini alışkanlıklarında ki değişimi de göz önünde
alarak,dünya normlarında çağdaş tüketiciye çok daha fazla seçenek sunan
büyük mağazacılıkta öncülük yapmıştır.Değişimin devamında ise MMMler ve
MMler gelmiştir.

o
1990 sonunda Migros,bazı önemli değişiklikler yaptı.
Bunlardan biri üniversite öğrencileri,ev hanımları,genç emeklilere yeni iş
olanakları sağlayan part time uygulamasıdır.
o 1990 yılının sonlarından bugünlere kadar
aksamadan her 15 günde bir yayınlanan
‘MİGROSKOP’aksiyonu ile avantajlı ve ucuz
alışveriş duyurulmaya başlandı.
o
Ayrıca Migros,hızla yeni bölgelerden gelen
taleplere çağdaş,kaliteli,güvenilir ve ekonomik
hizmetini götürme ve bu bölgelerde büyüme yolunda
ilk adımları atmıştır.
 1991 yılında Migros,halka açık bir şirket haline
geldi.
 1995 yılında Migros,sinerjisinden daha geniş halk
kitlelerine yararlandırmak amacıyla ŞOK ucuzluk
marketini de devreye sokarak,sektörde bir yeniliğe
imza attı.

1954 yılında kurulan Migros heyecanla 2004 yılında tüm müşterileri ile
birlikte 50.yılını kutladı.Yurtiçinde 7coğragi bölgede
72M,72MM,33MMM,283ŞOK ve alışveriş merkezi ve hipermarkette hizmet
veren Migros,yurtdışında Bakü’de 3,Rusya’da 32,Kazakistan’da 5, Sofya’da
4 ve Ramstore olmak üzere toplam 507 mağazaya ulaşmıştır.
 2005 yılında önemli bir atılımla perakende zinciri Tansaş’ı satın alarak
sektördeki liderliği perçinleyen Migros,bu birleşmeyle yaratılan sinerji ile
müşterilerine farklı formatlarda farklılaşan markalara hizmet
sunabilecektir.
 Deloitte tarafından düzenli olarak her yıl hazırlanan perakendenin Küresel
Güçler 2008 Raporun’da Türkiye’den ilk kez Migros’un listeye236.sıradan
girmesini sağladı.Migros Ticaret A.Ş 2001-2006 yılları arasında en hızlı
büyüyen 50 şirket arasından 12.sırada yer aldı.
 Perakendenin küresel güçleri 2009 raporunda 190.sıraya yükselme başarısını
gösterdi.Hızlı büyüme planını müşterileri için değer yaratacak yenilikçi
uygulamalarla destekleyen Migros Ticaret A.Ş Türkiye ‘de bir ilke imza
atarak ilk kez doğada çözülebilen poşet uygulamasını 2009 yılında hayata
geçirdi.
Türkiye’de ki Migros İsviçre’deki Migros’a çok benzemektedir.Türkiye’deki Migroslarda
tıpkı İsviçre’deki gibi üç kategoriye ayrılır.
 M Migroslar yiyecek haricindeki ürünler sadece temel olanları satar.
 MM Migroslar daha geniş ürün yelpazesi ile hizmet sunar.
 MMM Migroslar market bünyesinde tekstil ürünleri,elektronik ürünleri,kitaplar ve
kozmetik ürünleri de bulundurur.
 5M Migroslar ise gelişmiş market bünyesinde tekstil ürünler, elektronik
ürünler,kitaplar ve kozmetik ürünleri bulundurur.
KURUMSAL DEĞERLERİMİZ
 Müşteri Odaklılık
 Güvenilirlik
 Duyarlılık
 Liderlik
 Verimlilik
 Yenilikçilik
ORTAKLIK YAPISI VE İŞTİRAKLER
Migros T.A.Ş. Sermaye Dağılımı
Adı
Pay Oranı
Pay Tutarı (TL.)
MH Perakendecilik ve Ticaret A.Ş.
80,51%
143.323.336,00
Diğer
19,49%
34.706.664,00
Toplam
100,00%
178.030.000,00
-YURTDIŞI İŞTİRAKLER
Kazakistan-Ramstore Kazakistan LLC.
Makedonya-Macedonia DOO
-YURTİÇİ İŞTİRAKLER
Sanal merkez T.A.Ş
Yurtdışı İştirakler
Kazakistan – Ramstore Kazakistan LLC
 Ramstore Kazakistan, 2003
yılında “The Best Shopping Mall
and Best Supermarket” ödülüne
layık görülmüştür.
 Ramstore Kazakistan, 1998 yılında
Kazakistan’ın eski başkenti Almaata’da
kurulmuştur.
 Şirketin ilk mağazası Samal Alışveriş
Merkezi, 1999 yılı Mayıs ayında
faaliyetine başlamıştır. Şehirde bir ilk olan
alışveriş merkezi, toplam 25.000 m² kapalı
alan içinde, ithal ve yerli ürünlerden
oluşan geniş ürün portföyü, 55 mağaza,
fast food restoranlar, 2 sinema ve buz
pateni pisti ile Almaata halkına hizmet
vermektedir
 Ramstore Kazakistan, 2012 yılında, 3
yeni mağazayı hizmete açmıştır. Ramstore
Kazakistan 2012 yılsonu itibariyle 1
alışveriş merkezi, 2 hipermarket ve 23
süpermarket ile faaliyetlerini
sürdürmektedir. 2012 yılsonu itibariyle
mağazaların toplam satış alanı yaklaşık
52.500 m²’dir.
Makedonya – Macedonia DOO
Ramstore Makedonya 2012 yılsonu itibariyle, 1
alışveriş merkezi ve 7 süpermarket ile
faaliyetlerini sürdürmektedir. 2012 yılsonu
itibariyle mağazaların toplam satış alanı yaklaşık
9.000 m2’dir.
Ramstore Macedonia DOO,
Ramstore Bulgaria AD’nin iştiraki
olarak 2003 yılı sonunda
kurulmuştur. Şirket, ilk Alışveriş
Merkezi yatırımı olan Ramstore
Mall’u ve içindeki Vardar
hipermarket mağazasını 11 Haziran
2005 tarihinde hizmete sokmuştur.
Toplam 20 milyon Euro'ya yaklaşan
yatırım maliyeti ile bu yatırım
Makedonya'daki en büyük Türk
yatırımlarından birisi olmuştur.
Toplam kapalı alanı 25.000 m² olan
Ramstore Mall içinde 2.348 m²’lik
net satış alanına sahip bir Ramstore
hipermarket yer almaktadır. Şehrin
merkezinde yer alan Ramstore Mall;
içindeki 90’dan fazla mağaza
yanında, kafe, restoran ve eğlence
alanları ile Üsküplülere hizmet
vermektedir.
Yurtiçi İştirakler
Sanal Merkez T.A.Ş.
Migros Türk İştirak Oranı: %99,99
-1997 yılında faaliyetlerine başlayan Migros
Sanal Market, 2000 yılından beri
faaliyetlerini Sanal Merkez T.A.Ş. çatısı
altında devam ettirmektedir. Sanal
Merkez’in sermayesi 450.000 TL olup,
Migros Ticaret A.Ş., toplam sermayenin
%99,99’una sahiptir. Migros Sanal Market,
müşterilerine farklı kategorilerde adrese
teslim satış hizmeti sunmaktadır.
Türkiye’de internet üzerinden alışverişin
önde gelen sitelerinden olan Migros Sanal
Market, bir Migros mağazasında
bulunabilecek tüm ürün ve hizmetleri aynı
fiyat ve avantajlar ile 7 gün 24 saat
müşterilerinin beğenisine sunmaktadır.
-Migros Sanal Market’i, 2012 yılında ayda
ortalama 400 bin kişi ziyaret etmiştir.
MAĞAZALARIMIZ
YÖNETİM YAPISI
ÖMER ÖZGÜR TORT-GENEL MÜDÜR
FEVZİ BÜLEND ÖZAYDINLIYÖNETİM KURULU BAŞKANI
YÖNETİM TAKIMI
•
A.Fuat yanar-Genel Müdür Yardımcısı(Migros,5M,Macrocenter)
•
Erkin Yılmaz-Genel Müdür Yardımcısı(Mali İşler)
•
Demir Aytaç-Genel Müdür Yardımcısı(İnsan Kaynakları Ve Endüstri
İlişkileri)
•
Cem Lütfi Rodoslu –Genel Müdür Yardımcısı(Pazarlama)
•
Hakan Şevki Tuncer-Genel Müdür Yardımcısı(Tansaş Operasyonları)
•
Tarık Karlıdağ – Direktör (İnşaat)
•
Murat Mustafa Bartın – Direktör (Bilgi Teknolojileri ve İş Geliştirme)
•
Bülent Kuntay– Direktör (Dağıtım Merkezleri ve Lojistik)
YÖNETİM KURULU
•
Fevzi Bülend Özaydınlı – Başkan ve Murahhas üye
•
Nicholas Stathopoulos – Üye
•
Stefano Ferraresi – Üye
•
Ömer Özgür Tort - Üye ve Genel Müdür
•
Giovanni Maria Cavallini – Üye
•
Glen Allen Osmond – Üye
•
Jacob Cornelio Adriano de Jonge – Üye
•
Tayfun Bayazıt – Üye
•
Hakkı Hasan Yılmaz - Üye
VİZYONUMUZ
Modern perakendecilikte Türkiye ve çevre ülkelere
yayılma ve tüketici beklentilerinin hep önünde olma
stratejisiyle, farklı formatlarda hizmet vererek
tüketiciye en yakın olmaktır.
MİSYONUMUZ
Türkiye perakende sektöründe öncü konumunu
güçlendirmek ve faaliyet gösterdiği ülkelerde lider ya
da ikinci konumda olarak, sektörde örnek gösterilen,
güçlü bir bölgesel zincir olmaktır.
RAKİPLERİMİZ
.
ÜRÜNLERİMİZ
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
ET VE ET ÜRÜNLERİ
BEYAZ ET VE YUMURTA ÜRÜNLERİ
UNLU ÜRÜNLER
SÜT ÜRÜNLERİ
TAZE SEBZE VE MEYVE
ALKOLLÜ İÇECEKLER
ALKOLSÜZ İÇECEKLER
DONDURULMUŞ GIDALAR
VÜCUT BAKIM ÜRÜNLERİ
EV TEMİZLİK ÜRÜNLERİ
SOSYAL SORUMLULUK
PROJELERİMİZ
• Felsefemiz
• Çevre
• Eğitim
• Sağlık
• Kültür – Sanat
• Spor
• Sosyal Yardımlar
FELSEFEMİZ
Migros’un kurumsal sosyal
sorumluluk anlayışına bakışındaki
temel kriter, yürüttüğü projelerin
toplumdaki bir ihtiyaca çözüm
olması ya da o çözüme ulaşmak için
öncülük etmesidir. Toplum
yararına çalışan vakıf, dernek, sivil
toplum kuruluşları, iş ortakları,
müşterileri ve çalışanlarının da
katılımını sağlayarak, toplumsal
duyarlılık ve sürdürülebilirlik
bilincini tabana yaymak da
Migros’un önem verdiği konular
arasındadır.
ÇEVRE
Migros, çevre bilinci oluşturulması, farkındalık yaratılması ve gelecek nesillerin
gereksinimlerinin ön planda tutularak doğanın korunması için Türkiye’de önemli
uygulamalara imza atmakta, kaynakların verimli ve tasarruflu kullanımına yönelik
çalışmalarını sürdürmektedir.
Doğa İçin El Ele
Daha temiz bir çevre için çevre dostu poşet uygulamasını hayata geçiren
Migros’un poşet kullanımını azaltmaya yönelik uygulamaları olumlu tepkiler
almıştır.
Çevreci Kiosk
Migros’un çevreci yaklaşımı, mağazalardaki geri dönüşüm kiosku ile yayılarak devam
etmektedir. Müşteriler barkodlarını okuttukları kağıt, cam, plastik, metal ve pil için ayrı
ayrı hazırlanan kutulara attıkları boş ambalajlarla, hem bu atıkları geri dönüşüme
kazandırmakta hem de puan kazanmaktadırlar.Çevre bilinci ile hareket eden Migros
2012 yılında mağaza ve yönetim birimlerinden toplanan 9.564 ton kağıt, karton, ambalaj
ve metal atığı geri dönüşüm için değerlendirmiştir.
Atık Pillerinizi Çöpe Atmayın
Migros Grubu’nun tüm Migros, Tansaş, 5M Migros, ve Macrocenter
mağazalarında atık pil toplama kutuları bulunmaktadır. Kullanım süresi
dolan yani atık pil halini alan pillerinizi, çöpe değil mağazalarda bulanan
atık pil kutularına atabilirsiniz.
Toplanan atık piller, Çevre ve Şehircilik Bakanlığınca yetkilendirilmiş
kuruluş olan TAP Derneği’ne teslim edilmektedir.
EĞİTİM
Migros mağazalarında satışa sunulan özgün
markalı ürünlerden elde edilen gelirin bir
kısmı, 2012 yılında da Türkiye Eğitim
Gönüllüleri Vakfı (TEGV)’na bağışlanmış ve
Eğitim Seferberliği Kampanyası’na destek
sağlanmıştır. 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve
Çocuk Bayramı’nda çocuklara güzel bir
bayram hediyesi verme fırsatı sunularak
Migros, Tansaş, 5M ve Macrocenter
mağazalarında oyuncak, çocuk kitapları ve
kırtasiye ürünlerinde %50 indirim yapılarak
TEGV vasıtası ile çocuklara ulaşılması
sağlanmıştır.
SAĞLIK
Migros 2009 yılında, Gıda Tarım ve
Hayvancılık Bakanlığı işbirliğiyle, sosyal
açıdan yaşanabilir, ekonomik açıdan
verimli, insan, hayvan ve çevre sağlığını
koruyan bir tarım modeli olan “İyi Tarım
Uygulamaları” projesini başlatmıştır. Bu
proje ile Migros, müşterilerine sunmuş
olduğu meyve sebze ürünlerinde gıda
güvenliğini tesis etmekle birlikte, iyi
tarım uygulamalarının hem üretici hem
de tüketici tarafından bilinirliğini
artırmaktadır.
KÜLTÜR-SANAT
Bunun yanı sıra Migros, 18 yıldır devam
eden ve Devlet Tiyatrosu işbirliği ile 23
Nisan’ı içine alan iki haftalık süreçte
sahnelenen “çocuk oyunları” sayesinde,
binlerce çocuğun ücretsiz olarak tiyatro ile
buluşmasına imkan sağlamıştır. Sahne
sanatlarına ve özellikle çocuk tiyatrosuna
destek vermeye devam eden Migros,
Devlet Tiyatroları işbirliği ile düzenlenen
“23 Nisan Tiyatro Şenliği” kapsamındaki
farklı oyunlarla birçok temsil
gerçekleştirmiş, çocuklara bayram sevinci
ve tiyatro heyecanı aynı anda
yaşatılmıştır.
Türkiye’de tiyatro ile ilgili en uzun soluklu
sosyal sorumluluk projesi olan Migros Çocuk
Tiyatrosu, “El Ele Geleceğe” sloganı ile
bugüne kadar 48 farklı ilde binlerce çocuğu
tiyatroyla buluşturmuştur. Toplumun
ilerlemesinde önemli görevler alacak
çocukların “duyarlılık” ilkesi doğrultusunda
kültürel gelişimlerine katkıda bulunmayı
hedefleyen Migros, 2012 yılı boyunca Enis
Fosforoğlu’nun yazıp yönettiği sevgi, mutluluk
ve barış odaklı mesajlar içeren “ Gelin Bakın
Neler Oldu” adlı oyunu 11 ilde toplam 86 defa
sahnelemiştir.
SPOR
2008 yılında yepyeni bir misyon ile sporun bir yaşam tarzı olarak
benimsenmesini sağlamak üzere TEGV ile işbirliğine giden Migros, bu
kapsamda 11-12 yaş grubu çocuklardan oluşturulmuş amatör spor
takımlarına TEGV eğitim parklarında sporcu etiği anlayışına dayalı futbol
bilgisi verilmesini sağlamıştır. “Genç Formalar” projesi ile çocukların hayata
fair play gözlüğünden bakmalarını amaçlayan Migros aynı zamanda,
parklardaki mevcut futbol sahalarını da yenilemiştir.
SOSYAL YARDIMLAR
Kurban Bayramı’nda, Migros mağazaları ve Sanal Market aracılığı ile Zihinsel Yetersiz
Çocukları Yetiştirme ve Koruma Vakfı (ZİCEV)’na bağış olanağı sunulmuştur.
Acil İhtiyaç Projesi Vakfı’nın “Kıyafet Bağış Projesi” dahilinde Migros mağazalarından
alınan her Ariel markalı ürünle, yardıma ihtiyacı olan 10 bin çocuğun yüzünü
gülümsetecek yeni ve temiz giysiler hediye edilmesine aracı olunmuştur.
ÖDÜLLERİMİZ
Migros'a ABD'den 7 ödül
Migros Grubu, dünyanın en prestijli ödüllerinden
perakendenin Oscar'ı olarak kabul edilen ASTD
Best'in ardından Brandon Hall Group
Mükemmellik Ödülleri'nde 3 farklı kategoride 6
ödül daha aldı.
TÜRKİYE'DEN TEK ŞİRKET
Migros Ticaret, ASTD Best'i, perakende alanında
Türkiye'de ilk kez kazanan şirket oldu. Her yıl
dünyanın dört bir yanından başvuran şirketler bu
alanda değerlendirilirken, kurumun hedefleri
doğrultusunda eğitimin ne kadar etkin olduğu,
sürekli öğrenme kültürü yaratması, eğitim
konusundaki yenilikçi uygulamaları gözönüne
alınıyor. Yarışma başvuruları, Brandon Hall
Group'un kıdemli uzman ve danışmanları ile
bağımsız kıdemli uzmanlardan oluşan bir jüri
tarafından değerlendiriliyor. Projenin ihtiyacı
karşılama düzeyi, öğrenim tasarımı, işlevselliği,
yenilikçiliği ve ölçülebilir faydası gibi kriterlere
uygun olarak değerlendiriliyor.
Migros’a mükemmellik
ödülü
Asya Pasifik Perakende Konferansı ve
Sergisi kapsamında dağıtılan Asya Pasifik
Perakende Dernekleri Federasyonu
(FAPRA) ödülleri, törenle sahiplerine
verildi.
4 kategoride 12 başarılı uluslararası
firmanın ödül aldığı törende Migros Ticaret
AŞ Müşteri Hizmetleri Mükemmeliyeti
Ödülü’nü Genel Müdür Özgür Tort aldı.
Perakende olimpiyatında Türkiye’den bir
şirket olarak böyle bir ödülü almaktan
gurur duyduklarını belirten Tort, başarıda
ekip çalışmasının ve müşteri odaklı
vizyonun büyük payı olduğunu vurguladı.
Migros’a çevre ödülü
Migros Grubu, Perakende
Güneşi Ödülleri’nde, uygulamaya
soktuğu çevreci projelerle ‘Çevre
ve Sürdürülebilirlik’ ödülüne
layık görüldü.
Türkiye’nin lider iş zekası yazılım üreticisi OBASE ve Türkiye’de perakende
sektörünün öncülüğünü yapan Migros’un dünya gıda perakendeciliğinde bir ilk
olan “Benim Ofisim” Projesi, dünyada başarıdan başarıya koşuyor. Migros’un
OBASE ile gerçekleştirdiği “Benim Ofisim” adlı mobil uygulama Migros’u
Türkiye ve dünyada diğer şirketlerden ayıran bir ilk olarak, EuroCIS 2013
“Avrupa Perakende Teknolojileri Ödülleri” töreninde “En İyi Mağaza İçi
Çözümleri” kategorisinde ödüle layık görüldü.
Migros Perakende Akademisi, ABD'de düzenlenen
Cubic Awards'da, 'En İyi Yeni Uluslararası Kurumsal
Üniversite' birincilik ödülüne layık görüldü.
Migros, İş-Kur tarafından düzenlenen
İzmir 1. İstihdam Zirvesi'nde "En Çok
İstihdam Sağlayan İşletme" ve "En
Çok Kadın İstihdamı Sağlayan
İşletme" dallarında iki ödüle birden
layık görüldü.
Migros Grubu’nun ‘’Genç
Formalar’’Projesine Ödül
Migros Grubu’nun 2009 yılında Türkiye Eğitim Gönüllüleri
Vakfı (TEGV ) ile başlattığı ‘Genç Formalar’ projesi, Türkiye
Milli Olimpiyat Komitesi tarafından düzenlenen 2012
Türkiye Fair Play ödüllerinde ‘Şeref Diploması’ aldı.
NOSTALJİK AMBALAJLI
ÜRÜNLER YİNE MİGROS’TA !
MİGROS KARTLARI
Migros Uygulama Reklamları
SALİHA ÖZDEMİR
MELTEM YAZICI