Da li vidite sive krugove izmedju crnih kvadrata?

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA RIZICI

(7)

RIZICI

CIJEV ZA PODMORSKI ISPUST STOBREČ

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 3

Svršetak svake ljudske aktivnosti je neizvjestan

Elementi rizika: Neizvjesnost Izloženost Ako oba elementa nisu prisutna – nema rizika

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 4

Svršetak svake ljudske aktivnosti je neizvjestan

Pretpostavka:

Ako se netko na vrijeme ukrca na autobus, stići će na vrijeme.

Neizvjesnost:

Ako se netko

…

(1) na vrijeme ukrca u autobus, (omogućavajući uvjet), i (2) ako se autobus ne pokvari, i (3) ako nema gužve u prometu, stići će na vrijeme.

Razine kontrole:(1) može se kontrolirati (2) i (3) izvan na

š

e kontrole

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 5

Neizvjesnost i izloženost

NEIZVJESNOST = NEZNANJE Mi smo suočeni s neizvjesno š ću jer ne poznajemo budućnost Rizik je uvijek osoban Svaki rizik, i ako se događa u nekoj organizacij, na kraju je osoban: odnosi se na individualne vlasnike, rukovodioce, kupce, zaposlene, …

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 6

Neizvjesnost i izloženost

Čovjek iskače iz aviona s padobranom na leđima.

Neizvjesnost: Da li će se padobran otvoriti.

Izloženost: Ako se padobran ne otvori, on će imati posljedice.

On preuzima rizik jer je izložen neizvjesnosti.

Da li su gledatelji izloženi neizvjesnosti i riziku?

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 7

Rizik

  

Kumulativni efekt nekih mogućih pojava koje nepovoljno utječu na ostvarenje ciljeva projekta.

Stupanj podložnosti vjerojatnim nepovoljnim događajima.

Praktični smisao: veličina gubitka, štete ili povrede koje bi mogle nastati kao posljedica nekog rizičnog događaja

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 8

Još o riziku

 

ISO/IEC 73 – 2002. definira rizik kao kombinaciju vjerojatnosti nekog događaja i njegovih posljedica Najjednostavnije rečeno rizik su negativna odstupanja od očekivanih rezultata zbog varijabilnosti mogućih ishoda

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 9

Izloženost projekta riziku

  

Rizik je stohastička pojava Rizični događaj ima veličinu pojave i određenom razdoblju.

Rizični događaj proizvodi posljedice Prema tome je:

Projektni rizik = f(događaj, vjerojatnost, posljedice)

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 10

Izloženost projekta riziku

ovisi i o stupnju osjetljivosti odnosno (“iznosu na kocki”) Rizik = Vjerojatnost rizičnog događaja x Ako obje komponente, tj. neizvjesnost i izloženost, nisu prisutne onda nema

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 11

Što je upravljanje rizicima?

Interni rizici: Eksterni rizici: Š Š to je “ mogu se kontrolirati izvan na Možemo li upravljati rizicima?

to stvarno možemo? mitigacija ” š e konttrole Možemo ublažiti rizik.

rizika?

Uklanjanje, smanjenje, prijenos Š to je hazardno pona š anje? – Š to je averzija na rizik?

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 12

Upravljanje rizicima

Poznavajući karakteristike projekta možemo predvidjeti i procijeniti kakvim rizicima projekt može biti izložen i kakve za projekt mogu biti posljedice pojave tih rizičnih događaja, te shodno tome naći "odgovor na rizik". Na takvom pristupu razvio se i dalje se razvija skup metoda, koje se uobičajeno nazivaju "upravljanje rizicima“ iliRisk

Management

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 13

Upravljanje rizicima

Skup metoda kojima nastojimo naći najbolji odgovor na rizičnu situaciju Tri osnovna dijela: - identifikacija rizika - analiza rizika - odgovor na rizik

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 14

Proces upravljanja rizicima

Identifikacija rizika Praćenje i kontrola rizika Regista r rizika Procjena i analiza rizika Odgovor rizicima

Ciklički proces upravljanja rizicima

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 16

Identifikacija rizika

Postoji nekoliko različitih alata za identifikaciju rizika: revizija dokumentacije, tehnike sakupljanja informacija (brainstorming, delphi tehnika, intervju, identifikacija izvornog uzroka, SWOT analiza), lista provjere, analiza zaključaka temeljena na prethodnim projektima te tehnika dijagrama (dijagram uzroka i efekta, dijagram procesa, dijagram utjecaja).

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 17

Vrste rizika

Vrsta rizičnih događaja, koji mogu pogoditi neki određeni projekt, vjerojatnost i intenzitet njihove pojave, kao i osjetljivost projekta na takve rizične događaje, ovise o vrsti, veličini i trajanju projekta. Postoje mnogo načina klasifikacije projekata, ali u odnosu osjetljivosti projekta može se vrlo pojednostavljeno odrediti da osjetljivost projekta na rizike raste:

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 18

Vrste rizika

(i) (ii) s porastom složenosti, počevši od jednostavnih, pa preko složenih projekta sve do programa koji se sastoje od skupine projekata te s porastom tehnološke neizvjesnosti, počevši od jednostavne i provjerene tehnologije, preko visoke pa sve do eksperimentalne tehnologije

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 19

Identifikacija rizika

Perry i Hayes klasifikacija rizika (prema izvorima): - fizički - rizici okoline - rizici u projektiranju - logistički (opskrba) - financijski - pravni - politički - rizici građenja - rizici uporabe objekta

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 20

Klasifikacije rizika

 

Valja napomenuti da niti jedna od poznatih klasifikacija nije dovoljna sama po sebi za identifikaciju projektnih rizika i uvijek ih treba kombinirati. Osim toga, svaka klasifikacija ima svoje prednosti i nedostake s gledišta korisnika takve klasifikacije.

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 21

Osnovne grupe rizika

Ako ostvarenje ciljeva investicijskog projekta svedemo na postizanje određenog opsega projekta u okviru ograničenja vremena i troškova, možemo projektne rizike podijeliti u tri osnovne grupe:



Rizik dovršetka jest neizvjesnost završetka projekta u planiranom vremenu.



Rizik troškova jest neizvjesnost ostvarenja troškova unutar proračuna



Rizik izvedbe jest neizvjesnost ostvarenja opsega projekta u traženoj kvaliteti.

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 22

Najčešći rizici u projektu

        

Sporovi oko ugovora Nedostatno financiranje Financijski rizici Nesposoban izvođač Problemi s podizvođačima Kratki rokovi Kašnjenje dozvola i odobrenja Uvjeti u tlu Birokratsko ponašanje

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 23

Sporovi oko ugovora

Sporovi nastaju zbog različitog tumačenja ugovornih odredbi i neefikasnog načina rješavanja sporova Sporovi: opseg ugovora, cijene VTR, kvaliteta, produženje roka, plaćanje Najčešći slučajevi su u vezi tumačenja ugovora s odredbom “ključ u ruke”

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 24

Financijski rizici

     

rizik cijene rizik kredita rizik konverzije rizik transfera tečajni rizik valutni rizik

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 25

Financijski rizici

Rizik cijene Rizik promjena cijena na tržištu u odnosu na cijene koje su uzete u račun pri izradi ponude Rizik kredita Rizik kamatne stope (kod promjenjive stope) ili rizik nemogućnosti vraćanja kredita

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 26

Financijski rizici

Rizik konverzije Rizik nemogućnosti konverzije lokalne valute, u kojoj su naplaćeni radovi, u neku konvertibilnu valutu za transfer dobiti Rizik transfera Rizik nemogućnosti ili ograničenog transfera dobiti iz zemlje izvođenja radova (lokalni propisi)

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 27

Financijski rizici

Tečajni rizik Rizik promjene tečaja ako je se plaća u valuti koja nije jednaka ugovornoj. Napr. ugovor je u dolarima, a situacije se plaćaju u lokalnoj valuti po tečaju na dan plaćanja Valutni rizik Rizik otplate kredita u dolarima ili eurima ako je naplata radova u nekoj drugoj valuti

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 28

Analiza rizika

 

Analize rizika mogu biti više ili manje složen postupak. Načelno ih je moguće podijeliti na kvalitativnu i kvantitativnu analizu, iako navedene etape variraju u detaljima, ovisno o odabranoj metodi. Analizom rizika nastoji se utvrditi na koji način identificirani mogući nepovoljni događaji mogu utjecati na projekt.

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 29

Analiza rizika

(i) analiza rizičnih događaja:

- vjerojatnost pojave - veličina pojave

(ii) analiza osjetljivosti projekta na rizik

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 30

Rizični događaj može utjecati na:

  

utjecati na: (a) vrijeme (zastoji ili kašnjenja) (b) troškove projekta (c) kvalitetu objekta odnosno performance izazvati: (d) štetu ili gubitak imovine (e) povredu ili smrt ljudi djelovati na: (f) resurse koji se troše u projektu (g) dovršene dijelove objekta ili cijeli objekt

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 31

Izlazna varijabla

Djelovanje rizika na projekt

Distribucija troškova i trajanja projekta Model WBS, Aktivnosti Ulazne varijable Procjena distribucije troškova i trajanja

Analiza rizika

 

Prvi korak u analizi rizika je tzv. prioritizacija rizika, tj. određivanje prioriteta rizika njihovom klasifikacijom kao visoki, srednji i mali rizici. U analizi rizika kreće se od visokih rizika. Nije uvijek potrebno analizirati sve rizike. Kao pravilo važi da u kvantitativnom smislu oko 20% svih rizika može izazvati oko 80% nepovoljnih utjecaja na projekt. U tu svrhu potrebno je odrediti prioritet, odnosno rang rizika.

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 33

Metode analize rizika

(i) kvantitativne – moguće je odrediti veličinu rizika u jedinicama troškova ili vremena (ii) kvalitativne – rizik se procjenjuje u relativnim veličinama

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 34

Kvantitativne metode

Kvantitatvne metode su način numeričkog određivanja vjerojatnosti da će projekt ostvariti svoje ciljeve u smislu vremena i troškova. U kvantitativnim metodama služimo se ili historijskim ili procijenjenim veličinama pri određivanju veličine i intenziteta nepovoljnog događaja i osjetljivosti projekta. Osnivaju se na simultanim procjenama utjecaja svih identificiranih i kvantificiranih rizika. Rezultat je distribucija vjerojatnosti troškova i trajanja projekta.

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 35

Kvantitativne metode

    

analiza osjetljivosti matematički modeli simulacije račun vjerojatnosti – stohastičko odlučivanje

Monte Carlo

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 36

Monte Carlo

Bitan sastojak analize rizika je proračun vjerojatnosti neke pojave. Jedna od tehnika određivanja vjerojatnosti je tehnika zvana Monte Carlo bazirana na eksperimentu i simulaciji. Upotrebljava se u situacijama u kojima bi bilo teško ili nemoguće rješenje u formi jednadžbe. Pod tom metodom podrazumijeva se svaka tehnika ststističkog uzorka kojom se aproksimira rješenje kvantitativnih problema.

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 37

Kvantitativne procjene

Kvantitativna procjena se temelji na pojmu troškova rizika, gdje se za mogući rizik promatraju tri vrijednosti:

  

troškovi eliminiranja rizika troškovi sanacije posljedice rizika troškovi ako se rizici ignoriraju.

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 38

Kvalitativna analiza

  

Kvalitativna analiza rizika je identifikacija izvora rizika zajedno s elementima koji aktiviraju izvore, tzv. „okidači“, te se zatim procjenjuje njihov utjecaj na projekt. Cilj je dređivanje glavnih izvora rizika i opis njihovih vjerojatnih posljedica. Korištenjem znanja i iskustva odredi se nekoliko alternativnih kombinacija rizika i procjene posljedice njihova djelovanja.

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 39

Kvalitativna analiza

  

U praksi je dovoljna analiza 5 do 10 ključnih elemenata, čak i ako je projekt vrlo velik. Taj dio kvalitativne procjene je najvažniji i traži najviše vremena. Zatim se procjenjuje kako takvi „okidači“ utječu na projekt na način da im se pridodaju arbitrarne ocjene, npr. od 1 do 5, gdje 5 predstavlja najveću "rizičnost".

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 40

Rangiranje rizika

RANG 5 4 3 2 1 VJEROJATNOST 80-99% 60-79% 40-59% 20-39% 1-19%

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 41

Kvalitativne procjene

Vjerojatnost Niska Srednja Visoka Niska E D C Srednja Ugroženost Visoka D C B C B A Ekstremna A A A

Akcije za ublažavanje rizika

Razina Akcije za ublažavanje utjecaja rizika A B C D E Akcije ublažavanja utjecaja rizika za smanjenje vjerojatnosti i opasnosti moraju se ustanoviti i uspostaviti odmah s početkom rada na projektu.

Akcije ublažavanja utjecaja rizika za smanjenje vjerojatnosti i opasnosti moraju se ustanoviti i uspostaviti tijekom rada na projektu.

Akcije ublažavanja utjecaja rizika za smanjenje vjerojatnosti i opasnosti moraju se ustanoviti i procijeniti tro š ak eventualne akcije ako dozvole raspoloživa sredstva.

Treba samo pratiti.

Nije potrebna posebna akcija ako se s vremenom razina rizika ne poveća.

Planiranje s neizvjesnosti

  

Računalne aplikacije za planiranje s neizvjesnosti:



Pertmaster



@Risk for Project Na novi ili već postojeći plan (MS Projecta, Primavere ili ConQuest-a) dodajemo distribucije neizvjesnosti. izvodi se “Monte Carlo” simulaciju te proizvodi konačnu distribuciju očekivanja trajanja za čitav projekt.

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 44

Primjer analize rizika

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 45

Računalna aplikacija @risk

Matrica rizika

Vjerojatnost realizacije rizika Visoka (1.0) Srednja (0.5) Niska (0.1) Niski(10) Nizak 10 × 1.0=10 Nizak 10 × 0.5 = 5 Nizak 10 × 0.1 = 1 Učinak (Gubici) Srednji(50) Srednji 50 × 1.0 = 50 Visoki(100) Visok 100 × 1.0 = 100 Srednji 50 × 0.5 = 25 Nizak 50 × 0.1 = 5 Srednji 100 × 0.5 = 50 Nizak 100 × 0.1 = 10

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 47

Odgovor na rizik

     

izbjegavanje rizika smanjivanje nesigurnosti smanjivanje moguće štete prijenos rizika preuzimanje rizika odgovor za posebne slučajeve

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 48

Smanjivanje nesigurnosti

Pretvaranje nesigurnosti u predvidivu vrijednost pojavljivanja rizika ili smanjivanje mogućnosti da do rizičnog događaja dođe:



izvođenjem pilot projekta

 

izradom prototipa, simulacije i modela detaljnim planiranjem u fazi planiranja ili analizom plana u implementaciji

  

provjerama referenca korištenjem specijaliziranog osoblja za procjenu rizika u fazi planiranja , kao i u fazi implementacije korištenjem provjerene tehnologije

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 49

Smanjivanje moguće štete

  

razvoje paralelnih inačica, koje će se primijeniti u slučaju pojave prvih znakova identificiranog rizika, metoda se naziva i PCA ( eng. Plan contingency allowance) metoda otklanjanje ovisnosti između dva rizična događaja, čime se isključuje mogućnost nastajanja štete od povezanih rizika stvaranje rezerve kroz povećan budžet, povećane resurse ili planirano produljeno vrijeme završetka projekta

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 50

Izbjegavanje rizika

  

Izbjegavanje rizika promjenom projektnog plana ili smanjivanjem projektnih zahtjeva( uglavnom u fazi planiranja). Nije moguće izbjeći sve rizike. Izbjegavanjem jednog rizika, uobičajeno se transferira na drugi.

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 51

Prijenos rizika - transfer

    

osiguranje putem raznih polica osiguranja i jamstva, Prebacivanje rizika na izvođača. Sklapanje ugovora izgradnjom putem JPP, kada se u projekt uvlači neovisna tvrtka za projekt.

Prebacivanjem odgovornosti i autoriteta na veću razinu, npr. s projektnog menadžera na projektnog sponzora, Uvlačenje u projekt posebnih tvrtki koje su ekspert u svom djelokrugu rada. Čime se rizik provedbe rizične aktivnosti odbacuje, ali su gubi dio profita.

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 52

Prihvaćanje rizika

Prihvaćanje rizika kada se zna vjerojatnost pojavljivanja rizičnog događaja i moguća šteta, ali se rizik prihvaća i čeka da se vidi što će se dogoditi. Ovaj način se primjenjuje sama kada ni jedan prije navedeni nije moguće provesti, tj. kada su troškovi sanacije rizika veći od štete koja može nastati.

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 53

Praćenje rizika

 

Praćenje i kontrola rizika uključuje alternativne strategije, izvršenje rezervnih planova, poduzimanje korektivnih akcija i promjene plana upravljanja projektom, obnavljanje organizacijskih procesa kao i bazu podataka naučenih lekcija i iskustva za buduće projekte. To je proces identifikacije, analize i planiranja novih rizika, praćenja postojećih i njihova ponovna analiza, praćenje praćenje uvjeta za plan za posebne uvjete, praćenje residualnih rizika i revizija izvršenosti odgovora riziku uključujući i učinkovitost.

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 54

Vrste akcija

 

Preventivne akcije – planirane akcije kojima se umanjuje vjerojatnost da će se pojaviti opasnost.

Proaktivno djelovanje.

Planirane akcije – planirane akcije kojima se ako se pojavi ublažava utjecaj rizika.

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 55

THE END

HVALA NA PAŽNJI!

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA 56