Transcript Diplomáciai etikett és protokoll

Diplomáciai etikett
és protokoll
Bemutatkozó előadás
2011.09.16.
Rada Mátyás
I. Az óra követelményrendszere
és felépítése
- Kötelező tananyag: - előadások anyaga
(http://biztpol.corvinusembassy.com)
- Görög Ibolya: Életem a protokoll
-
Az előadások felépítése:
1. a hétköznapi élet illemtana
2. protokoll az üzleti életben és a
közéletben
3. diplomáciai protokoll
II. Az illem az erkölcs és a jog
kapcsolata
-
Norma: írott vagy íratlan magatartásszabály; alapegység
-
Miért van szükség normákra?:
1. az emberiség létformája a közösség
2. az egyén szerepét a közösségben elfoglalt
helye határozza meg
3. a közösségi viszonyokat és a közösségi együttélést
a normák határozzák meg
-
Jog: azok a normák melyek betartásámak az
állam végső esetben fizikai erővel szerez
érvényt
-
Erkölcs: belső morális értékeken alapuló
szabályok, melyek betartást egyéni
meggyőződésünk, valamint a közösség negatív
reakciójától való félelem idézi elő
- Illem: lsd. később
- Szabályaik halmazai keresztezhetik egymást
Betartásuk tehát:
- Jog- bűntetés
- Erkölcs, Illem: közösség negatív reakciója,
egyes élethelyzetekben a siker kulcsa lehet
Fejlődésük:
- Jog: a legdinamikusabban fejlődik
- Erkölcs: szabályai mára fellazultak
- Illem: leglassabban változik, mesterségesen
szinte lehetetlen befolyásolni
III. Az illem
-
Def.: - viselkedéskultúra
- az emberek közötti kapcsolatokat, a
társadalmi érintkezést szabályozza, a jó modor
és az udvariasság szabályainak az összessége
-
Viselkedés: a magatartás formai
megnyilvánulása
- Udvariasság: az illemszabályok betartása a
magatartás tartalmával és a viselkedési
megnyilvánulásokkal
A viselkedési szabályok általános jellemzői:
Történelmileg kialakultak
- Társadalmi és nemzetközi szinten érvényesülnek
- Mindennapi gyakorisággal fordulnak elő
- Nem ösztönszerűen öröklődnek, hanem nevelés útján
- Sokszor gyakorlati megfontolásból erednek, ezért
logikusak
- Lassan változnak
- A tisztelet és a megbecsülés alapvető tartalmi
követelmény
- A megfelelő viselkedés nem csak a hátrány elkerülésére
jó, hanem a siker kovács is lehet
-
IV. illem, etikett, protokoll
Etikett:
-
francia eredetű szó
-
„Túlfinomult, túlszabályozott viselkedési formák együttese”- Görög
Ibolya
-
15-18. században alakult ki a királyi és főnemesi udvarokban, ma
már „elpolgáriasodott”
- „A társadalmi érintkezés viselkedési formáinak, illemszabályainak
előkelő vagy előkelősködő körökben, a diplomáciában stb.
megszabott, s rendszerint megmerevedett rendszere”
Protokoll:
-
Görög eredetű szó: protosz (első)+kolla (enyv)=protokollon
-
Nemzetközi tárgyalásokról felvett jegyzőkönyv
-
Viselkedéskultúra, szertartásrend, rendezvényszervezés és
kapcsolattartás szabályainak összessége
-
A diplomáciában alakult ki (1815, 1961)
-
Diplomáciai, egyházi, üzlei, orvosi stb. protokoll
-
Szabályozott, részben lejegyzett viselkedési szabályok
-
Sokban támaszkodik az általános illemszabályokra
V. Miért kell illemszabályokkal és
a protokollal foglalkozni?
-
A jog nem tudása nem mentesít, ez igaz az
illemszabályokra is
-
Bizonyos szabályok betartása ösztönös:
- pl. intim zóna: 0,5 m, személyes zóna: 1-1,5m;
- zónák feltörése: 1. érzelmi „manipuláció”
-2. kézfogás
-3. szándékos zavarás
- a zónák nagysága népenként eltérő
- Amit viselünk, az árulkodik rólunk:
az ékszerek jelzésértéke
-
A szabályok ismerete:
1. véd, hogy hibát vagy sértést kövessünk el
2. megvéd attól, hogy ezeket elkövessék ellenünk
-
Érdemi segítséget jelenthet:
1. egy megfelelő gesztus válsághelyzetet oldhat meg
2. sikerünk lehet pl. egy munkahelyi kiválasztás során
-
Taktikai eszköz lehet
Hatalmi megnyilvánulás lehet
-
-
Politikai jelentősége lehet:
-
Nemzetközi eseményeknél, találkozóknál jelentősége
lehet helynek, időnek
-
Praktikusság, „balesetek elkerülése”
-
Más állam protokollszabályainak a nem ismerete:
akaratlan sértéseket és kellemetlen helyzeteket idézhet
elő, melyek az adott tárgyalásokat és a kapcsolatokat
lényegesen befolyásolhatják
1. arab kulturális miniszter esete
2. Chirac és a japán miniszterelnök esete
3. Szabad György „kontra” II. Erzsébet
4. Lamperth Mónika „kontra” rabbi
(http://www.youtube.com/watch?v=hKgWcAlsIQE)
VI. Illendőség három alapvető szabálya:
- tartsuk be az illemszabályokat
- ne támadjunk mást, ha nem tartja be
- más kultúrák, népek szabályaira
odafigyelni
Játék
Köszönöm a figyelmet
[email protected]