Transcript Predstavitev dr. Zdravko Lavrič

Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Prepoznavanje in obvladovanje
stresa za zmanjševanje absentizma
Slovenske železnice d. o. o.
dr. Zdravko Lavrič,
spec. družinske terapije
21.3.2012
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”
Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Izvedba projekta
- Začetek projekta v drugi polovici leta 2010
- Izvedba intervjujev
- Analiza rezultatov
- Izobraževanje vodij – september/oktober 2010
/12 skupin in 170 udeležencev/
21.3.2012
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”
Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Namen projekta
- Prepoznati vzroke, ki predstavljajo največji vir stresa
na delovnem mestu
- Prepoznati obremenilne situacije, ki vplivajo na delo
vodij in njim podrejenim delavcem
- Ugotoviti, katere spretnosti in znanje potrebujejo
vodje za zmanjšanje stresa
- Izdelati analizo in predstaviti njene ugotovitve
- Zaposlene izobraževati, osveščati in motivirati k bolj
zdravemu delovnemu in življenjskemu slogu
- Nuditi boljšo podporo kadrovske službe, vodjem in
drugim delavcem
21.3.2012
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”
Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Končni cilj projekta
- Zmanjšanje uporabe PAS
- Zmanjšanje absentizma zaradi doživetij
preobremenjenosti na DM
21.3.2012
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”
Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Analiza raziskave
- Sodelovalo je 63 vodij
- Od tega 21 žensk in 42 moških
- Povprečna starost 47,6 let /med 30 in 60 let/
21.3.2012
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”
Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Analiza raziskave
- Ali imate dovolj znanja o stresu?: 21 DA, 42NE
- Ali potrebujete dodatno znanje o stresu?: 60 DA, 3 NE
- Ali delavci uživajo PAS?: 33 DA, 30 NE
- Ali se delavci zatekajo v absentizem?: 40 DA, 23 NE
21.3.2012
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”
Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Analiza raziskave
Kaj naredite za zdravje na DM?
- 1/3 NIČ ali skoraj nič!
- Zdrava prehrana
- Pogovori s sodelavci
- Razgibavanje /sprehod med malico/
- Peš ali s kolesom v službo
- Peš po stopnicah /dvigalo/
21.3.2012
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”
Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Analiza raziskave
Kako se borite proti stresu?
- Zmerna fizična aktivnost
- Dobri družinski odnosi
- Dobri odnosi s sodelavci
- Zdrava prehrana
- Pogovori
- Samoorganiziranost
- Terminski plan
21.3.2012
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”
Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Analiza raziskave
Spodbujanje k zdravemu življenjskemu slogu
- Razgovori z delavci
- Prisluhniti njihovim težavam
- Ustvarjanje pozitivne klime v delovni sredini
21.3.2012
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”
Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Analiza raziskave
Ustvarjanje boljših psihosocialnih okoliščin
- Pogovor je najboljša stimulacija
- Pogovor ob kavici
- Primerna in jasna komunikacija
- Pohvala
- Prava organizacija dela
21.3.2012
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”
Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Analiza raziskave
Kaj lahko naredi kadrovska služba?
- Več izobraževanj /preko 55%/
- Strokovni pogovori o konkretni problematiki
- Dobro skupno sodelovanje še naprej
- Več novih delavcev /določena DM/
- Stimulacija in nagrajevanje delavcev
- Podpora v konkretnih težavah
21.3.2012
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”
Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Analiza raziskave
Vzroki stresa v delovnem okolju
- Časovni pritisk in hiter tempo dela, neodložljivi časovni
roki /58% - 44%/
- Fizična obremenitve in prostorska obremenjenost /45%
dežurstva, delo v prisilni drži/
- Nezmožnost organizacije svojega dela in vpliva na
spremembo dela /30% - 33%/
- Slaba organizacija dela, pomanjkljive informacije,
nepoznavanje svoje vloge in odgovornosti na DM /11%-58%/
- Delo z ljudmi in klima v podjetju 25%!
Vir: Hoel, Helge, Kate Sparks in Cary L. Cooper: 2001 ILO
21.3.2012
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”
Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Analiza raziskave
Dejavniki stresa v delovnem okolju
• Napeti odnosi s sodelavci
• Nejasne delovne zahteve
• Večkratno preverjanje poteka
našega dela
• Sprejemanje odločitev v afektu
• Neurejeno delovno mesto
• Neudoben delovni prostor
• Izpostavljenost hrupu in
bleščanje računalnika
• Nimamo zasebnosti
Vir: Battison T., Premagujem stres, 1999, str. 45-46
21.3.2012
• Izolacija od sodelavcev
• Večizmensko delo
• Nadrejeni nalagajo
nepotrebna opravila
• Delo ni varno
• Strah pred novostmi
• Naše sposobnosti so premalo
upoštevane
• Delovne naloge so površno
opredeljene
• Zatiranje in ustrahovanje
• Preveč ali premalo nadzor
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”
Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Analiza raziskave
Prelomnice v življenju in stres
• Smrt zakonca
• Razveza
• Prekinitev dolgoletnega
razmerja
• Telesna poškodba ali bolezen
• Upokojitev
• Izguba dela
• Poroka
• Težave v spolnosti
• Rojstvo otroka
• Denarne težave
21.3.2012
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Nakup hiše
Sprememba zaposlitve
Nesoglasja s partnerjem
Visoka hipoteka
Odhod otroka od doma
Težave s sorodniki
Izrazit osebni dosežek
Sprememba življenjskih navad
Težave z nadrejenimi
Počitnice
Prazniki
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”
Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Evalvacija izobraževanja
- Več podobnih izobraževanj
- Izobraževanja za vse delavce, tudi za nadrejene
- Pričakujemo nadaljevanje
- Bolj pogosta izobraževanja
- Tudi v prihodnje nadaljevati s takim delom
21.3.2012
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”
Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Pred stresom se najbolj učinkovito
zavarujemo, če se zazremo vase. Pot iz
stresa vodi vedno prek nas samih!
21.3.2012
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”
Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Ko se izgubi vse, ko ne ostane nič, na kar bi
se lahko oprli, ko se majejo tla pod nogami
in grozijo, da nas pokopljejo pod sabo, ko
nimamo več kaj izgubiti, tedaj se lahko
zgodi, da se zares srečamo sami s seboj.
/Z. Rakovec-Felser/
21.3.2012
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”
Slovenska zveza sindikatov - Alternativa
Hvala za pozornost!
21.3.2012
Delavnica: “Nekateri aspekti delovnega okolja v okviru projekta INODEL”