Transcript Comportamento Organizacional

Profª Nataly Cabral
Aula 2
 Introdução ao Comportamento
Organizacional
 Habilidades, funções e papéis dos
executivos
 Desafios e oportunidades
Organização
Planejamento
Definição de metas e estratégia da Definição do que deve ser feito,
organização e desenvolvimento de como deve ser feito e quem deve
fazer cada tarefa.
planos de integração das atividades.
Funções do
administrador
Direção
Direção e coordenação de
pessoas para o alcance dos
objetivos organizacionais.
Controle
Monitoramento do desempenho
e correção de eventuais desvios.
Interpessoais
• Símbolo
• Líder
• Ligação
Informacionais
• Monitor
• Disseminador
• Porta-voz
Decisórios
•
•
•
•
Empreendedor
Gerenciador de turbulências
Alocador de recursos
Negociador
Técnicas
• Capacidade de aplicação de conhecimentos ou habilidades
específicas.
Humanas
• Capacidade de trabalhar com outras pessoas, compreendendo
as informações e motivando-as, tanto individualmente como
em grupos.
Conceituais
• Capacidade cognitiva para analisar informações e diagnosticar
situações complexas.
Nível
Institucional
Nível
Intermediário
Nível
Operacional
Execução das Operações
Habilidades
Conceituais
Alta Direção
(Idéias e
conceitos abstratos)
Gerência
Habilidades
Humanas
(Relacionamento
Interpessoal)
Supervisão
Habilidades
Técnicas
(Manuseio de
coisas físicas)
Fazer e executar
 Atividade individual
Campo de estudos que
investiga o impacto que
indivíduos, grupos e a
estrutura organizacional
têm sobre o comportamento
das pessoas dentro das
organizações, com o
propósito de utilizar esse
conhecimento para melhorar
a eficácia organizacional.
Enfatiza-se o
comportamento relativo a:
funções,
absenteísmo,
rotatividade,
produtividade,
desempenho.
Todos nós somos estudantes do
comportamento.
Desde crianças analisamos o
comportamento das outras pessoas.
Vejamos o vídeo:
Comportamento
previsível por
imposição da
lei.
Comportamento
previsível sem
necessidade de
lei
1. Globalização
2.
Diversidade
da força de
trabalho
Empowerment
Dar autonomia
ao funcionário
Inovação e
mudança
“Temporariedade”
Empresa
interconectadas
Casa?
Trabalho?
 Produtividade;
 Absenteísmo;
 Rotatividade;
 Satisfação no trabalho
1.Nível Indivíduo:
•Sexo,
•Idade,
•Estado civil,
•Personalidade,
•Valores,
•Escolaridade.
2. Nível Grupo
•Comunicação
•Liderança
•Tomada de decisão
•Estrutura do grupo
•Conflitos
3. Nível organização
•Políticas de RH
•Cultura Organizacional
•Estrutura organizacional
Até a próxima aula