Transcript 4. 第1章
網際網路及其 用途 CCNA Discovery 4.0 Working at a Small-to-Medium Business or ISP – Chapter 1 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 1 課程目標 了解網際網路的發展過程，以及企業使用網際網路的各 種方式 了解標準在網際網路持續發展過程中的重要性 了解網際網路服務供應商 (ISP) 的作用及其所提供的服務 了解網際網路的階層式結構，以及入網點 (POP) 和網際 網路交換點 (IXP) 的作用 區別 ISP 用於提供服務的裝置的類型，說明可延展性對 ISP 網路的意義 了解 ISP 中的各個網路支援團隊及每個團隊的角色和職 責 ITE PC v4.0 Chapter 1 2 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 2 網際網路與相關標準 早期的網際網路僅限用於科學研究、教育和軍事 研究。 到了 1991 年，相關限制被取消，從此企業和消費者 也能接入網際網路 網際網路發展非常迅速，目前已覆蓋全球。隨著 新技術的不斷湧現，網際網路的使用方法越來越 簡單，內容也越來越豐富多彩。網際網路可為使 用者提供多種應用服務，包括電子郵件、Web 瀏 覽、視訊串流和音訊串流、線上遊戲以及即時訊 息 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 3 3 網際網路與相關標準 標準是一組規則的集合，用於規定事物必須遵循的法則 網路標準和網際網路標準可確保連接到網路的所有裝置 均使用同一組規則 透過設立標準，各種不同類型的裝置便可透過網際網路相互傳送 資訊 網際網路標準的制定需要經過廣泛的討論、排解問題和 測試程式。每當有新標準提出，人們便在帶有編號的 RFC（請求註解）文件中記錄下發展和審核過程中的每 一個環節，以便對該標準的演化發展情況進行追蹤 4 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 4 網際網路標準 5 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 5 網際網路標準制定單位 6 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 6 ISP與ISP服務 ISP 是為使用者提供網際網路 存取服務的公司或組織 除網際網路連接外，ISP 還可為使用者提供其他服務 設備代管 － 企業可將部份或全部內部網路設備放置在 ISP 處。 網站代管 － ISP 為企業網站提供儲存網頁和 Web 內容的伺服器和應用 軟體。 FTP 代管 － ISP 為企業的 FTP 站台提供伺服器和應用軟體。 應用程式和媒體代管 － ISP 提供相對應的伺服器和軟體來供企業提供串 流媒體（例如音樂、視訊）或應用程式（例如線上資料庫）服務。 語音 － 透過使用 IP 語音 (VoIP)，企業可以節省大筆的長途電話費， 尤其是地理位置相隔較遠的公司辦公室之間的內部通話費。 IP 技術支援 － 許多企業並沒有雇用專職的技術人員來管理大型內部網路 。某些 ISP 可在收取額外費用的條件下提供技術支援和諮詢服務 7 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 7 為使用者提供網際網路服務 8 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 8 企業使用的高頻寬連接方式 9 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 9 為使用者提供網際網路服務 選定連接類型後，便可透過 ISP 存取網際網路。不同的 電腦和企業網路在 POP 連接到 ISP 位於 ISP 網路的邊緣，僅為特定的地域提供服務。 POP 能夠為多名使用者提供本地存取點和驗證（密碼控 制）。一家 ISP 可擁有許多 POP，具體取決於 POP 的規 模以及所服務的區域。 POP 在 ISP 網路內部，高速路由器和交換器在各個 POP 之間 傳輸資料。這些 POP 之間連接有多條鏈路，即使某條鏈 路發生故障或因流量過大而超載，也可以提供備用路由 10 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 10 網際網路階層 網際網路具有階層式的結構 此階層式結構的頂端是 ISP 組織 POP 連接到網際網路交換點 (IXP)，IXP 在某些國 家/地區也稱為 NAP（網路存取點） ISP 不同的 ISP 在 IXP 或 NAP 彙聚，從而接入對方的網 路並交換資訊。目前全球約有 100 多個主要的交換點 這些屬於不同組織所有，透過 IXP 和私有對等連接互 連的網路共同組成了網際網路骨幹。 11 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 11 網際網路階層 12 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 12 ISP 層級 13 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 13 ISP 層級 14 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 14 判別網際網路結構 借助各種網路實用工具，我們可透過多種途徑獲 知 ISP 網路的互連情況。這些實用工具還可測出 到達每個連接點的速度。 ping 命令用於測試特定 IP 位址是否可供存取 命令向目的位址傳送回應請求封包，然後等待主 機返回回覆封包。它會計算從發出請求封包到收到回 應封包之間經過了多少時間。ping 命令的輸出會指示 是否成功接收到回應，並會顯示封包的往返時間 ping 15 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 15 判別網際網路結構 如果封包沒有到達目的裝置，或沿途遇到延遲，怎樣才 能判斷問題到底出在哪里，封包到底經過了哪些路由器 呢？ 公用程式可顯示封包從來源主機到目的主機經 過的路徑。封包沿途每經過一台路由器稱為一跳躍。 Traceroute 會顯示途中的每一跳躍，還會計算從發出封包 到收到每一跳躍的路由器回應所經過的時間。 traceroute 如果發生故障，便可使用 traceroute 命令的輸出來確定封 包是在何處遺失或延遲的。輸出內容還會顯示封包從來 源到目的地的途中所經過的各個 ISP 組織 16 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 16 ISP的要求 ISP 需要用到各式各樣的裝置，ISP 必須與其他 ISP相連，才能加入 傳輸網路。此外，ISP 必須能夠處理較高的流量。 提供各種服務所需的裝置 存取裝置，用於將使用者連接到 ISP，例如 DSL 連接所用的 DSL 存取 多工器 (DSLAM)、電纜連接所用的纜線數據機終端系統 (CMTS)、撥號 連接所用的數據機、以及無線存取所用的無線橋接器設備。 邊界閘道路由器，用於連接 ISP 與其他 ISP、IXP 或大型企業客戶並傳 輸資料。 伺服器，用於提供電子郵件、網路位址指派、Web 空間、FTP 代管和多 媒體代管服務。 電源調節設備，需配備充足的備援電池，在主要電力故障時維持連續供 電。 高效能空調裝置，用於控制溫度。 17 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 17 ISP的要求 18 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 18 ISP的要求 ISP 要擴充業務，需要獲取新的使用者，並銷售更多的服 務 隨著使用者數量的增加，ISP 網路中的流量也會隨之增加 流量的增加最終可能導致網路超載、路由器故障、封包遺失以及 延遲過長 客戶可能會轉而選擇另外一家 ISP 客戶流失將直接影響到 ISP 的收入。為此，ISP 必須能夠 提供穩定且可延展的網路 可延展性代表適應未來之變更和發展的能力 要獲得高度的可延展性，裝置最好採用模組化設計，並配備新增 模組用的擴充插槽 19 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 19 ISP中的角色與職責 20 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 20 ISP中的角色與職責 每個網路支援服務團隊都有自己的角色和職責： 客戶服務團隊接收客戶訂單，確保客戶的特定需求準 確輸入到訂單追蹤資料庫中。 規劃和準備團隊確定新客戶是否已有網路硬體和電路 ，是否需要安裝新的電路。 現場安裝團隊從其他團隊瞭解到要使用的電路和設備 ，然後在客戶所在地進行安裝。 網路維運中心 (NOC) 監控並測試新的連接，確保其運 作正常。 支援中心會在電路準備就緒時得到 NOC 通知，然後 聯絡客戶指導他們設定密碼和其他必要的帳戶資訊。 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 21 21 總結 網路標準和網際網路標準可確保連接到網路的所 有裝置均使用同一組規則 無論個人或企業使用哪種裝置來連接網際網路， 該裝置都必須透過網際網路服務供應商 (ISP) 接 入 根據接入網際網路骨幹的方式，可將 ISP 分為 3 級：第 1 級、第 2 級和第 3 級 ISP 提供穩定且可延展的網路 組織由許多團隊和部門組成，這些團隊和部 門負責確保網路運作順暢 ISP 22 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 22 23 ITE PC v4.0 Chapter 1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Public 23