Transcript UPRAVLJANJE MARKAMA: Strateško upravljanje markama

Marka proizvoda
Kraš – Bronhi, Kiki Domaćica
Marka linija proizvoda u okviru
iste kategorije
Kraš - Dorina
Marka skupine proizvoda u okviru
iste kategorije
Axe (dezodoransi, stickovi, losioni)
Krovna marka skupina proizvoda
koji nisu u okviru iste kategorije
Philips (žarulje, bijela i crna tehnika)
Majka
Kći
Identitet marke
se komunicira
putem vizije
kulture,
osobnosti…
Novi
proizvod
je
kreiran
Marketer
i odluče
o
identitetu
marke
Potrošači
apsorbir
aju
identitet
marke
Novi
proizvod je
kreiran
Potrošači
ulaze u
dijalog
Centralni bazen
značenja marke
Konzultanti
ulaze u dijalog
Brand
manager
započinje
dijalog s
potrošačima
Kreativne
agencije ulaze u
dijalog
USP unique
Marka je pridavana proizvodu
koji je jedinstven
Proizvodi označeni markom se
ESP doživljavaju posebnima radi
emotional emocija koje pobuđuju
OSP organizati Tvrtka vlasnik marke postaje
marka
onal
BSP brand
Marka postaje jača od fizičkih
dimenzija proizvoda
MSP –
me
Klijenti postaju vlasnicima marke
i određuju strateške smjernice
marke
HSP –
holistic
Simbioza i poistovjećivanje marke
i klijenta
Zagovornici
marke
Zainteresirani
za marku
Nezainteresirani za
marku
Protivnici marke
Interni marketing
Određivanje
identiteta i
upravljanje
identitetom
marke
(Re)
pozicioniran
je marke i
njezinih
vrijednosti
Određivanje
spleta
(portfelja)
maraka
PERCEPCIJSKA MAPA:
Zašto marka
Za koga marka
Kada marka
protiv koga marka
Je li
pozicija
uvjerljiva?
Je li
pozicija
održiva?
Opravdav
a li
pozicija
cijenu?
Kolika je
pretpostav
ljena
veličina
tržišta?
Je li
pozicija
specifična
?
Je li izgled
proizvoda
prikladan?
Prestižna
marka
Podržavajuća
marka
Marka
utvrda /
Stožerna
marka
Borbena
mara
Podržavajuća
marka