A7 GESTION DES RISQUES

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A7 GESTION DES
RISQUES
L'assistant participe activement à la mise en place des dispositifs de prévention
des risques liés à l’activité de l’entreprise. Il intervient dans le cadre des
obligations légales pour assurer la protection des salariés en termes de santé et
de sécurité au travail et pour assurer la sauvegarde du patrimoine de l’entreprise.
Il s’assure du respect de leur mise en œuvre et adopte une attitude de veille
permanente à ce sujet.
A.7.1. Participation à la gestion des
risques informatiques
T.7.1.1 Gestion des sauvegardes des données et des
accès aux réseaux
T.7.1.2 Gestion des applications informatiques
T.7.1.3 Maintenance et protection des postes de
travail
Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen 2009
Moyens et ressources
Équipements et logiciels :
- micro-ordinateurs connectés aux
réseaux local et étendu
- matériel de communication
- logiciels bureautiques
- logiciels de communication
- logiciels de protection
informatique
- système de gestion de base de
données
Données et informations disponibles :
- réglementation en vigueur
- règlement intérieur
- polices d’assurance de l’entreprise,
garanties contractuelles,
- déclarations et inscriptions auprès des
différents organismes de protection de la
propriété industrielle
- documentation technique de
l'entreprise- tableaux de bord
- informations relatives au contexte de
l'entreprise et à son environnement
- contrats avec les prestataires
Résultats attendus
Fonctionnement sécurisé du système informatique en accord avec le prestataire
informatique
Identification et recensement des risques de l’entreprise
Production des documents conformes aux obligations légales
Analyse des coûts des prestations et préconisations
Mise en place de dispositifs de détection et suivi de la procédure de «
remédiation » des dysfonctionnements repérés
Élaboration et mise à jour des contrats
Communications interne et externe efficaces relatives à la prévention des
risques
Évaluation pertinente des risques liés aux clients et aux échanges internationaux
Évaluation pertinente des risques environnementaux.
RELATIONS AVEC LA CLIENTÈLE ET LES
FOURNISSEURS
Outils mobilisés
Outils enseignés
Texteur
SGBDR
Logiciel de gestion de projet
Navigateur Internet
Logiciel de messagerie
Module de gestion commerciale du PGI
Module de gestion comptable du PGI
Tableur
ORGANISATION ET PLANIFICATION
Outils mobilisés
Outils enseignés
Tableur
Texteur
SGBDR
Module de gestion du temps du PGI
Logiciel de PréAO
Agenda électronique
Logiciel de gestion de projet
Plate-forme de travail collaboratif
Logiciel de messagerie
Navigateur Internet
GESTION DU SYSTÈME D'INFORMATION
Outils mobilisés
Outils enseignés
Tableur
Texteur
Logiciel de PréAO
Logiciel de messagerie
SGBDR
Logiciel de numérisation
Réseau
Plate-forme collaborative (droits d'accès)
COMMUNICATION
Outils mobilisés
Outils enseignés
Tableur
Navigateur Internet
Logiciel de messagerie
SGBDR
Texteur
SGBDR (modélisation de document)
Logiciel de PréAO
ADMINISTRATION ET DÉVELOPPEMENT DES
RESSOURCES HUMAINES
Outils mobilisés
Outils enseignés
Tableur
Texteur
SGBDR
Navigateur Internet
Logiciel de messagerie
Logiciel de PréAO
AgendaLogiciel de gestion de projet
Module de gestion du personnel du PGI
GESTION ET FINANCEMENT DES ACTIFS
Outils mobilisés
Outils enseignés
Tableur
Texteur
SGBDR
Navigateur Internet
Logiciel de messagerie
Logiciel de PréAO
Module de gestion des immobilisations
du PGI
PÉRENNISATION DE L'ENTREPRISE
Outils mobilisés
Outils enseignés
Tableur
Texteur
Navigateur Internet
Logiciel de messagerie
Logiciel de PréAO
Module de gestion du personnel du PGI
Module de gestion commerciale du PGI
Module de gestion comptable du PGI
Logiciel d'enquête
GESTION DU RISQUE
Outils mobilisés
Tableur
Texteur
Navigateur Internet
Logiciel de messagerie
Logiciel de PréAO
Module de gestion commerciale du PGI
Module de gestion comptable du PGI
Outils enseignés
L’Informatique
L´ informatique est le domaine d'activité scientifique,
technique et industriel en rapport avec le traitement
automatique de l'information par des machines telles
que les ordinateurs, les consoles de jeux, les robots,
etc.
Champs d’application
Domaine d’application (tertiaire, industrie, agriculture,
éducation, Santé...)
Catégories (OS, Firmware, micro-système)
Support matériel (Mémoire ROM, HDD/CD/USB ,
Cloud... )
Système de fichiers (FAT, NTFS, HFS, EXT4FS ...)
Interface utilisateur (GUI, terminal, console ...)
Les appareils
informatiques
Il existe aujourd'hui une gamme
étendue d'appareils capables de traiter
automatiquement des informations.
De ces appareils, l’ordinateur est le plus connu, le plus ouvert, le plus complexe et
un des plus anciens. L'ordinateur est une machine modulable et universelle qui
peut être adaptée à de nombreuses tâches par ajout de matériel et/ou de logiciel.
Un système embarqué est un appareil équipé de matériel et de logiciel
informatique, et dédié à une tâche bien précise. Ci-dessous quelques exemples :
La console de jeu, est un appareil
destiné au jeu vidéo, une activité que l'on
peut aussi exercer avec un ordinateur ;
La calculatrice est le plus ancien appareil
informatique, destiné à effectuer
automatiquement des calculs
mathématiques et scientifiques ;
Le NAS (acronyme de
l'anglais network attached
storage) un appareil destiné à
stocker des informations, et
les mettre à disposition via un
réseau informatique ;
Le distributeur de billets un automate qui distribue sur
demande des billets de banque ou des tickets de
transport public. Les distributeurs sont souvent des
ordinateurs déguisés ;
Le récepteur satellite. Les émissions de télévision par
satellite se font en numérique et sont captées et
décodées par des appareils informatiques ;
Les appareils d’avionique
sont des appareils
électroniques et
informatiques placés dans les
avions et les véhicules
spatiaux. Ils servent à la
navigation, la prévention des
collisions et la
télécommunication ;
Le GPS. Un appareil qui affiche une carte
géographique, et se positionne sur la carte grâce à un
réseau de satellites. Les cartes géographiques sont
des informations créées par ordinateur ;
La téléphonie mobile : initialement simple appareil
analogique, le téléphone portable a évolué, et il est
maintenant possible de l'utiliser pour jouer, visionner des
vidéos, des images. les smartphones sont des téléphones
particulièrement évolués ;
Les systèmes d'arme sont des dispositifs informatiques
qui permettent l'organisation et le suivi des opérations
militaires : positionnement géographique, calcul des
tirs, guidage des appareils et des véhicules ;
Les robots sont des appareils électromécaniques qui
effectuent des tâches à la place des humains, de
manière autonome. L'autonomie est assurée par un
appareil informatique placé à l'intérieur ou à
l'extérieur du robot.
Catégories de matériel
Matériel autonome
Serveur
PC
Mobile
Sans fil
Internet
Cloud
Le matériel informatique
Le boîtier et les périphériques (composants électroniques, connecteurs, carte
mère ...)
Équipements d'entrée (clavier, souris, numérisation ...)
Stockage d'information (mémoire, disque dur, cloud ...)
Processeur (CPU, multi processeur, multi-coeur ...)
* Équipements de sortie (écran, imprimante, haut parleur ...)
* Équipements de réseau (commutateur, wifi, cable reseau, proxy ...)
Unité classique
(ordinateur)
1 - Moniteur
2 - Carte mère
3 - Processeur
4 - Mémoire
5 - Carte d’extention
6 - Alimentation
7 - Lecteur de media
8 - Stockage
9 - Clavier
10 - Souris