Transcript 2-Opportunité et lancement

2-Opportunité et lancement
1.
2.
3.
Synthèse des besoins
Etude d’opportunité
Charte de Projet
Où en est-on ?
ORGANISATION
OPPORTUNITE
&
LANCEMENT
DU PROJET
ELABORATION
D’UNE
SOLUTION
INTEGRATION
&
INDUSTRIALISATION DU SI
CONDUITE DU CHANGEMENT
MANAGEMENT DE L’EQUIPE PROJET ET GESTION DE PROJET
ASSURANCE & MAITRISE DE LA QUALITE
URBANISME DU SYSTEME D’INFORMATION
MISE EN
OEUVRE
Synthèse des besoins


Une cause fréquente de difficulté
=> la mauvaise expression des besoins
Objectifs :





Préciser en quoi l’existant ne répond plus au
besoin,
Evaluer la maturité des demandes,
Préciser le périmètre et les objectifs principaux,
Apprécier les grandes contraintes liées aux
besoins,
Mettre en regard les besoins exprimés avec les
besoins réels de l’entreprise : s’assurer de leur
cohérence.
Domaine d’intervention

Préciser :



Décrire le Périmètre et les objectifs
principaux :


L’historique du domaine,
L’architecture des applications existantes
(interactions, flux, volumes)/
Schémas de flux, processus, produits,
fonctions, interfaces.
Organisation du domaine:

Organigrammes des structures concernées.
Bilan critique de l’existant

Bilan synthétique :




Identification des fonctions,
Identification des flux,
Cartographie des applications existantes.
Bilan critique :

Insuffisances par rapport aux besoins déjà
exprimés, par niveaux :
•
•
•
•
Fonctionnel : fonctions manquantes /incomplètes,
Organisationnel : redondance/lourdeur des procédures,
Technique : situation par rapport à l’état de l’art,
Économique : tout indicateur chiffré !
Bilan des nouveaux besoins

Permettre :




de récapituler les améliorations souhaitées
(fonctionnel, organisationnel,technique),
De mettre en avant les grandes contraintes
(progiciel, interface, coût, délai).
Présentation hiérarchisée (facilité
d’arbitrage), par catégorie d’utilisateurs
(impact organisationnel).
Donne les premières orientations
attendues du nouveau système.
Le Document de synthèse
des besoins

Elaboré et soumis à validation par:



Document essentiel :



Instances décisionnelles du domaine,
Direction Générale.
Dialogue entre utilisateurs, décideurs,
informaticiens,
Premier document décrivant l’ensemble des
processus.
Fiche Livrable.
Etude d’opportunité

Objectifs visés et enjeux :

Clarifier :
• La finalité du projet,
• Avantages escomptés.

Proposer :
• Un contenu,
• Un calendrier de mise en œuvre,



Vérifier la faisabilité de l’opération,
Évaluer la rentabilité économique.
Critère de bonne fin :


Première estimation du budget requis,
Positionnement des principales échéances.
Exemples d’enjeux








Doter l’entreprise d’un système de
gestion performant dans un contexte
concurrentiel,
Accroître la compétitivité de l’entreprise
par une réactivité plus grande,
Amplifier la stratégie de croissance,
Réduire les coûts,
Diminuer les stocks de 50%,
Réduire les coûts de logistique,
Centraliser les activités administratives,
Etc.
Evaluation stratégique : une
démarche





Rappeler les enjeux,
Expliciter la manière dont le projet s’inscrit dans
la stratégie d’entreprise,
Identifier les principaux acteurs : clients,
utilisateurs etc.
Hiérarchiser les objectifs et préciser les
métriques associés,
Proposer une métrique d’évaluation des objectifs
et expliciter :




Les
Les
Les
Les
unités d’œuvres,
formules,
périodes de référence,
coûts standards.
Etude d’impact

Evaluer l’impact sur :
Les activités de l’entreprise,
 Les métiers,
 L’organisation,
 La compétitivité,
 Les coûts,
 La qualité de service,
 Le caractère prioritaire du projet.

Cadrage général des
orientations 1

Définition du nouveau cadre de gestion :


Définition des processus.
Chaque processus est décrit en indiquant :
• Les grandes opérations de gestion,
• Les principales données manipulées.

Trois actions :
• Expliciter les orientations majeures et les règles de
gestion les plus structurantes,
• Etudier les processus du nouveau système
contribuant à la définition des objectifs stratégiques,
• Identifier les contraintes du projet.
Cadrage général des
orientations 2

Etude des principales orientations
organisationnelles :


Mettre en évidence les principales orientations
se traduisant par des changements.
Portant sur :
• Les principes d’organisation (centralisé/décentralisé,
niveau automatisation),
• Rôles et responsabilités attribués aux sites et aux
acteurs,
• Fréquence et nature des traitements.
Cadrage général des
orientations 3

Identification des éléments d’architecture
technique structurants :


Etude des choix d’architecture,
Portant sur :
• Le niveau d’exigence demandé pour les postes de
travail (plate-forme, configuration minimale),
• Orientation en matière de réseau,
• Dimensionnement et architecture des serveurs de
données et des traitements,
• Exigences de sécurité.
Etude de faisabilité 1

Description de la solution proposée :








Ébauche des architectures : Fonctionnelle, Applicative,
Logique,
Liste comparative des fonctionnalités du nouveau
système par rapport aux fonctionnalités de l’ancien,
Identification des points durs fonctionnels et
techniques,
Analyse des changements organisationnels nécessaires,
Etude des principales options en matière d’architecture
applicative,
Analyse d’impact sur l’architecture technique,
Formulation des éléments de choix.
Le cas échéant : étude de l’offre progicielle

Etude de la pertinence d’une solution progicielle
Etude de faisabilité 2

Conditions de réalisation de la solution:




Lotissement du projet, plan de mise en œuvre
(identification des versions majeures),
Pert global du projet,
Première estimation du budget du projet,
Estimation et planification détaillé de la phase
suivante.
Analyse de la valeur
Largement éprouvée dans le
domaine industriel,
 Normalisée : ISO, AFNOR,
 Fondée sur la recherche du
développement des fonctions les
plus rentables.

Analyse de la valeur :
les étapes
1.
2.
Décomposition du système en fonctions,
Hiérarchisation des fonctions en trois catégories :



3.
4.
Évaluation du coût de développement de chaque
fonction,
Évaluation de la valeur des fonctions en faisant
attribuer par les utilisateurs :


5.
Fonction très importante,
Importante,
Peu importante,
Des notes propres à chaque fonction,
Des notes comparatives entre les fonctions,
Classement des fonctions suivants différents
scénarios.
Etude de rentabilité


Evaluer le délai pour atteindre l’équilibre
économique.
Données économiques de la cible :




Contraintes économiques,
Estimation des coûts liés à la construction et à
l’exploitation du nouveau système,
Estimation des gains imputables au nouveau
système (non récurrents et récurrents).
Données économiques sur l’existant
(coûts de fonctionnement) :

Bilan économique prévisionnel.
Analyse des risques
Tout projet comporte des risques,
 Identification : En dresser la liste le
plus vite possible !
 Evaluation : Risque = coût des
conséquences d’un événement x
fréquence de cet événement.
 Actions de prévention.
 Suivi des risques : ils évoluent !

Charte du Projet

Objectifs visés :



Charte = document de cadrage définitif du projet
avant lancement
Accord explicite de la MOA et de la MOE.
Contenu :


Fiche guide,
Principaux éléments :
• Identification de la portée: objectifs, enjeux, contraintes,
• Champ de l’étude: modèles de flux, schémas,
• Orientations générales du futur système : fonctionnelles,
organisationnelles, techniques,
• Modalités du déroulement : pilotage, méthodologie,
• Découpage et planification générale du projet : jalons.
Où en est-on ?
ORGANISATION
OPPORTUNITE
&
LANCEMENT
DU PROJET
ELABORATION
D’UNE
SOLUTION
INTEGRATION
&
INDUSTRIALISATION DU SI
CONDUITE DU CHANGEMENT
MANAGEMENT DE L’EQUIPE PROJET ET GESTION DE PROJET
ASSURANCE & MAITRISE DE LA QUALITE
URBANISME DU SYSTEME D’INFORMATION
MISE EN
OEUVRE