Transcript 专题：企业的社会责任与管理道德

专题
企业的社会责任
与管理道德
专题1-1
一、道德（或道德缺乏）是一个普遍的问题
二、关于社会责任的两种相反的观点
古典观：企业应对股东负责，主要责任就是按
照股东的利益来经营业务，保持利润最大化。
社会经济观：时代变了，企业的第一目标是
要对建立和维持企业的更大的社会负责，保证自
身的生存，利润最大化是第二目标。
专题1-2
三、赞成和反对社会责任的争论
赞成的依据：公众期望、长期利润、道德
义务、公众形象、更好的氛围、减少政府调
节、责任与权力的平衡、股东利益、资源占
有、预防社会弊端的优越性。
反对的依据：违反利润最大化原则、淡化
革命、成本、权力过大、缺乏技能、缺乏明
确规定的责任、缺乏大众支持。
专题1-3
四、社会责任与经济绩效
大部分研究表明：社会责任与经济绩效存在
一种正相关关系。
美国社会意识基金的回报率（%）（1986—1990年）
卡尔费特社会投资
74
德赖费斯第三世纪
59
帕克斯世界
77
先锋基金
68
先锋Ⅱ
60
先锋Ⅲ
47
全部证券基金
69
专题1-4
五、指点迷津：社会责任扩展的四个阶段
模型
大
雇员
小
所有者与管理层
阶段2
具体环境中的
各种成分
更广阔的社会
阶段4
阶段3
阶段1
专题1-5
六、管理道德的三种观点
道德的功利观
道德的权利观
道德的公正观
专题1-6
七、影响管理道德的因素
道德发展阶段
个人特征
自我强度
控制中心
结构变量
组织文化
问题强度
专题1-7
八、改善道德行为的方法与途径
努力挑选高道德标准的人
制定道德标准和决策规则
高管的示范作用
明确而现实的工作目标
道德培训
综合绩效评价
独立的社会审计
正式的保护机构
专题1-8
九、社会对企业期望的增长及社
会责任与道德的演进趋势
社会对企
业的期望
企业的实
际行为
1960年
时间
1990年
专题1-9
十、创办你自己的企业的两个道德困境
道德困境一：关键雇员
道德困境二：客户
专题1-10
问题1：你怎样应付困境一，价钱会给
洛利一份工作台吗？你会放弃创办自己
的公司的念头吗？或者闭口不提你的计
划直到离开吗？
专题1-11
问题2：你怎样应付困境二，你会像菲
尔曼说的那样吗？向玛格特表明你的意
图？或者等你离开菲尔曼后才说出你的
计划？
专题1-12
问题3：你的反应与其他人有什么不同？
大家应该思考或几个人在一起讨论他们
作出决定的推理过程。
专题1-13
辨论赛：
正方观点：冲突有利于组织
反方观点：所有的冲突都是功能
失调的
专题1-14