Transcript Voice Gateway What is Soundwin

Course Outline
• ภาคทฦษฎี
– หลักการทางานของ VoIP
– หลักการทางานของ Voice Gateway
– การติดตัง้ และการตัง้ ค่าอุปกรณ์ Voice Gateway
(soundwin)
ื่ มต่อ Voice Gateway (soundwin)เข ้ากับ
– การเชอ
้
เครือข่ายของหน่วยงานและการใชงานอุ
ปกรณ์
Voice Gateway (soundwin)
้
– การติดตัง้ ,การตัง้ ค่าและการใชงานโปรแกรม
IP
SoftPhone
Loxley Public Company Limited
1
Course Outline
• ภาคปฏิบต
ั ิ
– ฝึ กปฏิบต
ั ก
ิ ารติดตัง้ และการตัง้ ค่าอุปกรณ์ Voice
Gateway (soundwin)
้
– ฝึ กปฏิบต
ั ก
ิ ารการติดตัง้ ,การตัง้ ค่าและการใชงาน
โปรแกรม IP SoftPhone
Loxley Public Company Limited
2
Voice over IP(VoIP)
• VoIP คืออะไร ?
– IP จะย่อมาจาก Internet Protocol หรือ เป็ นเครือข่าย
่
้
Internet ทีเราใช
้กันอยูท
่ ก
ุ วันนี เอง
– VoIP ก็คอื การ ส่งเสียงไปบนเครือข่าย Internet โดยที่
จะใช ้เทคโนโลยีของเครือข่าย Internet หรือ เครือข่าย
IP เป็ นตัวกลางในการส่งเสียงผ่านไป
Loxley Public Company Limited
3
Voice over IP(VoIP)
Loxley Public Company Limited
4
Voice over IP(VoIP)
• หลักการทางานของ VoIP
้
– หลักการพืนฐานของเครื
อข่าย IP
่ ้ในการสือสาร
่
Internet Protocol หรือ IP จะเป็ นโปรโตคอลทีใช
่ หลักการทางานคร่าวๆ ดังนี ้
ข ้อมูลในระบบ Internetซึงมี






ข ้อมูลจะถูกแบ่งย่อยออกเป็ นส่วนๆ
่ ยกว่า IP Address แล ้วส่งข ้อมูลไปตาม
มีการกาหนด Address ทีเรี
ระบบ IP Address นั้นๆ
่
แต่ละส่วนของข ้อมูลจะถูกส่งออกไปในเส ้นทางทีอาจจะแตกต่
างกันบน
ระบบ Internet
่ พร ้อม
ข ้อมูลย่อยแต่ละส่วนนั้นจะไปถึงยังปลายทางในเวลาและลาดับทีไม่
เพรียงกัน
่
หลังจากนั้นจะมีโปรโตคอลอีกหนึ่งตัวเข ้ามาเกียวข
้อง คือ
้
Transmission Control Protocol (TCP) ซึง่ TCP นี จะเข
้ามาช่วย
่
่
้ ้อยู่ในลาดับและ
เกียวกั
บการเรียงลาดับข ้อมูลทีมาถึ
งยังปลายทางนี ให
่ กต ้องเหมือนข ้อมูลต ้นแบบก่อนทีจะถู
่ กส่งออกมา
รูปแบบทีถู
้ Loxley
่
่ ยกว่า
Public Company Limited อสารแบบที
โปรโตคอล IP นี จะเป็
นโปรโตคอลในการสื
เรี
5
่
่
่
Voice over IP(VoIP)
• หลักการทางานของ VoIP
้
– หลักการพืนฐานของเครื
อข่าย IP
เครือข่าย IP ( Internet Protocol ) มีการพัฒนามาจากรากฐาน
่
่
ระบบการสือสารแบบ
แพ็กเก็ต ( Packet ) โดยทีระบบจะมี
การ
่ ยกว่า IP Address
กาหนด Address ทีเรี
จาก IP Address หนึ่ ง ถ ้าต ้องการส่งข่าวสารไปยังอีก IP
Address หนึ่ ง จะใช ้หลักการ
บรรจุ
ข ้อมูลใส่ใน Packet แล ้วส่งไปในเครือข่าย ระบบ
ก็จะจัดการส่ง Packet ด ้วย อุปกรณ์สอสารจ
ื่
าพวก
สวิตช ์หรือเราเตอร ์ บางทีเราจึงเรียกการ
ส่งแบบนี ว่้ า
Datagram
Loxley Public Company Limited
6
Voice over IP(VoIP)
• หลักการทางานของ VoIP
้
– หลักการพืนฐานของเครื
อข่าย IP
Loxley Public Company Limited
7
Voice over IP(VoIP)
• หลักการทางานของ VoIP
– การส่งสัญญาณเสียงผ่านเครือข่าย IP





ั ญาณเสย
ี ง(สญ
ั ญาณ Analog)มาแปลงเป็ นข ้อมูล(สญ
ั ญาณ
นาสญ
Digital)แล ้วบรรจุเป็ นแพ็กเก็ต IP
่ งเสย
ี งเมือ
หนึง่ ชอ
่ แปลงเป็ นข ้อมูลจะมีขนาด 64 Kbps นามาบีบอัด
่ งสญ
ั ญาณเสย
ี งแล ้วจึง บรรจุลง
ให ้เหลือประมาณ 10 Kbps ต่อชอ
ในไอพีแพ็กเก็ต
หลังจากนัน
้ ก็จะสง่ แพ็กเก็ตผ่านทางเครือข่ายไอพี ไปยัง
ปลายทาง
ั ญาณเสย
ี ง
เมือ
่ ปลายทางได ้รับแพ็กเก็ต ก็จะแปลงกลับมาเป็ นสญ
ให ้เราได ้ยิน
ั ญาณทัง้ ขารับ- ขาสง่ ก็คอ
ซงึ่ ตัวทีท
่ าการแปลงสญ
ื อุปกรณ์ Voice
Gateway หรือโปรแกรม IP SoftPhone นั่นเอง
Loxley Public Company Limited
8
Voice over IP(VoIP)
• หลักการทางานของ VoIP
– กระบวนการทางานของเทคโนโลยี VoIP
• การแปลงจาก Analog เป็ น Digital Conversion to PCM
(Pulse Code Modulation)
• Removal of Echo
่ าการตัดสัญญาณ Echo ออก
แยกสัญญาณออกเป็ นส่วนๆ เพือท
Loxley Public Company Limited
9
Voice over IP(VoIP)
• หลักการทางานของ VoIP
– กระบวนการทางานของเทคโนโลยี VoIP
• Framing
่
้ ก็จะถู กแบ่งและจัดรู ปแบบขึนมาใหม่
้
สัญญาณทีเหลื
อนัน
ในรู ปของ Frame
้
กระบวนการนี จะถู
กจัดการโดย
่ ยกว่า CODEC
รู ปแบบการบีบอ ัดทีเรี
• Packetisation
่
เป็ นการแปลง Frame ของสัญญาณให ้มาอยู่ในรูปของ Packet ซึงจะมี
การ
่ Header เข ้าไปใน Packet
เพิม
่ ยกว่า Sequence
ในส่วนของ Header นั้น ก็จะประกอบไปด ้วยข ้อมูลทีเรี
Number
้ กส่งต่อไปที่ Host
และ Time Stamp หลังจากนั้น Packet นี จะถู
Loxley Public Company Limited
10
Processor
Voice over IP(VoIP)
• หลักการทางานของ VoIP
– กระบวนการทางานของเทคโนโลยี VoIP
• Address and Delivery
่ ้แปลงสัญญาณให ้อยู่ในรูปของ Packet แล ้ว ข ้อมูลนั้นจะถูก
หลังจากทีได
นามาวิเคราะห ์และใส่คา่
IP Address ปลายทาง
• การแปลงกลับจาก Digital เป็ น Analog Conversion to Analog
่ Packet เหล่านั้นไปถึงด ้านปลายทาง ข ้อมูล Header เหล่านี จะถู
้ กแยก
เมือ
ออก
่ ้เหลือแค่ Voice Frame
้นก็จะทาการแปลงสัญญาณ Digital11
เพือให
หลั
งจากนั
Loxley Public
Company
Limited
Voice over IP(VoIP)
• หลักการทางานของ VoIP
VoIP สามารถแบ่งได้เป็ น 3 ลักษณะคือ
1.
2.
3.
คอมพิวเตอร ์ส่วนบุคคล ไปยัง คอมพิวเตอร ์ส่วน
บุคคล (PC to PC)
้
คอมพิวเตอร ์ส่วนบุคคล ไปยัง โทรศ ัพท ์พืนฐาน
(
PC to Phone )
โทรศ ัพท ์กับโทรศ ัพท ์ (Phone to Phone )
Loxley Public Company Limited
12
Voice over IP(VoIP)
• หลักการทางานของ VoIP
VoIP สามารถแบ่งได้เป็ น 3 ลักษณะคือ
 คอมพิวเตอร ์ส่วนบุคคล ไปยัง คอมพิวเตอร ์ส่วน
บุคคล (PC to PC)
IP SoftPhone
SoftPhone
IP
Loxley Public Company Limited
13
Voice over IP(VoIP)
• หลักการทางานของ VoIP
VoIP สามารถแบ่งได้เป็ น 3 ลักษณะคือ
้
 คอมพิวเตอร ์ส่วนบุคคล ไปยัง โทรศ ัพท ์พืนฐาน
(
PC to Phone )
IP SoftPhone
ATA
Loxley Public Company Limited
14
Voice over IP(VoIP)
• หลักการทางานของ VoIP
VoIP สามารถแบ่งได้เป็ น 3 ลักษณะคือ
 โทรศ ัพท ์กับโทรศ ัพท ์ (Phone to Phone )
ATA
Loxley Public Company Limited
15
Voice over IP(VoIP)
• Standard of VoIP Technology
่ การใช ้งานอยู่บนเทคโนโลยี VoIP นั้น โดยทัวไปจะมี
่
มาตรฐานทีมี
อยู่ 2 มาตรฐานหลักๆด ้วยกัน คือ
มาตรฐาน H.323
มาตรฐาน SIP (Session Initiation Protocol)
Loxley Public Company Limited
16
Voice over IP(VoIP)
• Standard of VoIP Technology
มาตรฐาน H.323
 เป็ นมาตรฐานภายใต ้ ITU-T (International Telecommunications
Union) Standard
้
่ นมาตรฐานสาหร ับการทา Multimedia
 ถูกพัฒนาขึนมาเพื
อเป็
Conferencing บนระบบเครือข่าย LAN เป็ นหลัก แต่มาในตอนหลังจึงถูก
พัฒนาให ้ครอบคลุมถึงการทางานกับเทคโนโลยี VoIP ด ้วย
้
 มาตรฐาน H.323 สามารถรองร ับการทางานได ้ทังแบบ
Poing - to - Point
Communications และแบบ Multi - Point Conference
่ ้อ หรือหลายๆ Vendors นั้นสามารถทีจะ
่
 อุปกรณ์ตา่ งๆ จากหลากหลายยีห
ทางานร่วมกัน (Inter-Operate) ผ่านมาตรฐาน H.323 ได ้
Loxley Public Company Limited
17
Voice over IP(VoIP)
• Standard of VoIP Technology
มาตรฐาน SIP (Session Initiation Protocol)
 มาตรฐาน SIP นั้นถือเป็ นมาตรฐานใหม่ในการใช ้งานเทคโนโลยี VoIP โดยที่
มาตรฐาน SIP นั้น ได ้ถูกออกแบบมาให ้ใช ้งานกับระบบ IP โดยเฉพาะ
 มาตรฐาน SIP นั้นเป็ นมาตรฐานภายใต ้ Internet Engineering Task Force
่ กออกแบบมาสาหร ับการเชือมต่
่
(IETF) Standard ซึงถู
อ VoIP
 มาตรฐาน SIP นั้นจะเป็ นมาตรฐาน Application Layer Control Protocol
่ ้น (Creating), การปร ับเปลียน
่ (Modifying) และการสินสุ
้ ด
สาหร ับการเริมต
่
่งครง้ั
(Terminating) ของ Session หรือการติดต่อสือสารหนึ
 มาตรฐาน SIP จะมีสถาปัตยกรรมการทางานคล ้ายคลึงการทางานแบบ ClientServer Protocol
่ Reliability ทีค่
่ อนข ้างสูง
 เป็ นมาตรฐานทีมี
Loxley Public Company Limited
18
Voice over IP(VoIP)
• ประโยชน์ของการนาเทคโนโลยี VoIP มาใช้
งาน
Cost Savings : ประหยัดค่าบริการทางไกลของ
ระบบโทรศัพท ์แบบปกติ
Increase Productivity: เป็ นการประยุกต์ใช ้
อุปกรณ์เดิมให ้มีประโยชน์
Loxley Public Company Limited
19
Voice Gateway
• Voice Gateway หรือ ATA คืออะไร
Voice Gateway หรือ Analog Telephony
Adapter(ATA)
ั ญาณโทรศพ
ั ท์
ก็คอ
ื อุปกรณ์ทท
ี่ าหน ้าทีแ
่ ปลงสญ
แบบปกติ(อะนาล็อก)ให ้เป็ น ข ้อมูล IP packet แล ้ว
สง่ ไปใน IP network
Loxley Public Company Limited
20
Voice Gateway
• What is Soundwin ?
คือ อุปกรณ์ Voice Gateway หรือ Analog Telephony
Adapter(ATA)
่ ในกรมป้ องกันฯ
• มี 2 รุน
่ ทีใช้
– S400 Seriesศู นย ์เขตกรมป้ องกัน 12 เขต
– S800 Seriesสานักงานกรมป้ องก ัน 75 จังหวัด
Loxley Public Company Limited
21
Voice Gateway
• Soundwin S400 Series
– ศู นย ์เขตกรมป้ องกัน 12 เขต
Loxley Public Company Limited
22
Voice Gateway
• Soundwin S800 Series
– สานักงานกรมป้ องก ัน 75 จังหวัด
Loxley Public Company Limited
23
Voice Gateway
• Soundwin S400 Series
– 2 ports FXS , 2 ports FXO
– 1 port WAN , 4 ports LAN
Loxley Public Company Limited
24
Voice Gateway
• Soundwin S800 Series
– 4 ports FXS , 4 ports FXO
– 1 port WAN , 1 port LAN
Loxley Public Company Limited
25
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้ั
้ั า Soundwin S400 และ
• การติดตงและต
งค่
S800
้ั
้ั
- กรณี ทาการติดตงคร
งแรก
S400
Step 1. ให ้ต่อคอมพิวเตอร์หรือโน๊ตบุค
๊ กับ port
LAN ของ
soundwin ดังรูป
ได ้ 1 port
LAN 1 – LAN 4 อันไหนก็
Loxley Public Company Limited
26
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้ั
้ั า Soundwin S400 และ
• การติดตงและต
งค่
S800
S80
0
s400
Loxley Public Company Limited
27
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้ั
้ั า Soundwin S400 และ
• การติดตงและต
งค่
S800
้ั
้ั
- กรณี ทาการติดตงคร
งแรก
Step 2.
• ต่อไฟเข ้า SOUNDWIN Voice Gateway
• ตัง้ ค่าให ้คอมพิวเตอร์รับ IP แบบอัตโนมัต(ิ ดูวธิ ก
ี ารตัง้ ค่า PC
ให ้รับ IPใน ภาคผนวก ก. )
• เปิ ด Web browser แล ้วพิมพ์ 222.222.222.1 ดังรูป
Loxley Public Company Limited
28
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้ั
้ั า Soundwin S400 และ
• การติดตงและต
งค่
S800
้ั
้ั
- กรณี ทาการติดตงคร
งแรก
Step 2.
• ใส่ User Name และ Password
• User Name = admin , password = admin
Loxley Public Company Limited
29
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้ั
้ั า Soundwin S400 และ
• การติดตงและต
งค่
S800
้ าต่างๆของ SOUNDWIN
Step3. การตังค่
 3.1 เข ้า Advance Setup
Loxley Public Company Limited
30
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้ั
้ั า Soundwin S400 และ
• การติดตงและต
งค่
S800
้ าต่างๆของ SOUNDWIN
Step3. การตังค่
 3.2 ที่ Network Setup เข ้า WAN Setting ทาการตัง้ ค่า
ต่างๆของ port WAN
• เลือก Static แล ้วกด select
• IP address
• Subnet Mask
• Default Router
• แล้วกด Apply
Loxley Public Company Limited
31
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้ั
้ั า Soundwin S400 และ
• การติดตงและต
งค่
S800
้ าต่างๆของ SOUNDWIN
Step3. การตังค่
 3.2 เข ้า WAN Setting ดังรูป
Loxley Public Company Limited
32
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้ั
้ั า Soundwin S400 และ
• การติดตงและต
งค่
S800
้ าต่างๆของ SOUNDWIN
Step3. การตังค่
 3.3 ที่ VoIP Setup เข ้า VoIP Basic
• เลือก VoIP Protocol setting เป็ น H 323 (กด select )
• ที่ port E.164 Number และ port Caller ID ให ้ใส่
ั ท์ลงไป
หมายเลขโทรศพ
่ มายเลขเดียวกันคล ้าย
– ซงึ่ port เดียวกันก็ให ้ใสห
ตัวอย่าง
่ p
– S400 ให ้ใสท
ี่ ort 1,port3
่ p
– S800 ให ้ใสท
ี่ ort 1,port3,port5, port 7
่ นีจะเป็
้
– หมายเลขทีใส่
นหมายเลขโทรศ ัพท ์ของ
Company Limited
33
้ Public
่นเอง
สานักงานนัLoxley
นๆนั
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้
้ า Soundwin S400 และ
• การติดตังและตั
งค่
S800
้ าต่างๆของ SOUNDWIN
Step3. การตังค่
 3.3 ที่ VoIP Setup เข ้า VoIP Basic
Loxley Public Company Limited
34
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้
้ า Soundwin S400 และ
• การติดตังและตั
งค่
S800
้ าต่างๆของ SOUNDWIN
Step3. การตังค่
 3.3 ในสว่ นของ H 323 Parameter Setting
• H323 ID = ดู Numbering Plan ตามแต่ละ site
• Primary GateKeeper IP addresss = 10.13.20.3
ให ้ config เหมือนกันทุกสานักงาน
• Primary H 323 GateKeeper Domain Name =
DisasterBKK
• H 323 GateKeeper ID = SS_BKK
• ค่าต่างๆนอกเหนือจากนี้ ไม่ต ้องแก ้ไขอะไร
• แล้วกด Apply
Loxley Public Company Limited
35
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้
้ า Soundwin S400 และ
• การติดตังและตั
งค่
S800
้ าต่างๆของ SOUNDWIN
Step3. การตังค่
 3.3 ในสว่ นของ H 323 Parameter Setting
Loxley Public Company Limited
36
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้
้ า Soundwin S400 และ
• การติดตังและตั
งค่
S800
้ าต่างๆของ SOUNDWIN
Step3. การตังค่
 3.4 ที่ VoIP Setup เข ้า Dialing Plan
• Outgoing no = 9
• Length of number = 4 ~20
• Delete Length = 1
• Prefix no. = 8002
• Destination IP/ DNS = 10.13.20.3
• กด ADD
Loxley Public Company Limited
37
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้
้ า Soundwin S400 และ
• การติดตังและตั
งค่
S800
้ าต่างๆของ SOUNDWIN
Step3. การตังค่
 3.4 ที่ VoIP Setup เข้า Dialing Plan
Loxley Public Company Limited
38
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้
้ า Soundwin S400 และ
• การติดตังและตั
งค่
S800
้ าต่างๆของ SOUNDWIN
Step3. การตังค่
 3.5 ที่ VoIP Setup เข้า Advance Setting เลือก VoIP
Advance
• เลือก VoIP Advance แล้วกด select
• H. 323 H .245 Tunneling = Enable
• Fax Mode = T38
่ า่ Default ( ไม่ต ้องเปลีย
• สว่ นค่าอืน
่ ๆให ้ใชค
่ นอะไร)
• กด Apply
Loxley Public Company Limited
39
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้
้ า Soundwin S400 และ
• การติดตังและตั
งค่
S800
้ าต่างๆของ SOUNDWIN
Step3. การตังค่
 3.5 ที่ VoIP Setup เข้า Advance Setting เลือก VoIP
Advance
Loxley Public Company Limited
40
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้ั
้ั า Soundwin S400 และ
• การติดตงและต
งค่
S800
้ั าต่างๆของ SOUNDWIN
Step3. การตงค่
 3.6 ที่ VoIP Setup เข้า Advance Setting เลือก
telephone Advance
• telephone Advance แล้วกด select
• Voice Codec = G. 729AB
่ า่ Default ( ไม่ต ้องเปลีย
• สว่ นค่าอืน
่ ๆให ้ใชค
่ นอะไร)
• กด Apply
Loxley Public Company Limited
41
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้ั
้ั า Soundwin S400 และ
• การติดตงและต
งค่
S800
้ั าต่างๆของ SOUNDWIN
Step3. การตงค่
 3.6 ที่ VoIP Setup เข้า Advance Setting เลือก
telephone Advance
Loxley Public Company Limited
42
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้ั
้ั า Soundwin S400 และ
• การติดตงและต
งค่
S800
้ั าต่างๆของ SOUNDWIN
Step3. การตงค่
 3.7 ที่ VoIP Setup เข้า Advance Setting เลือก
Network Advance
• Network Advance แล้วกด select
• Smart QOS = Enable
• G.729 bandwidth = 14kbps
• IP TOS = Enable
่ า่ Default ( ไม่ต ้องเปลีย
• สว่ นค่าอืน
่ ๆให ้ใชค
่ นอะไร)
• กด Apply
Loxley Public Company Limited
43
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้ั
้ั า Soundwin S400 และ
• การติดตงและต
งค่
S800
้ั าต่างๆของ SOUNDWIN
Step3. การตงค่
 3.7 ที่ VoIP Setup เข้า Advance Setting เลือก
Network Advance
Loxley Public Company Limited
44
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้ั
้ั า Soundwin S400 และ
• การติดตงและต
งค่
S800
้ั าต่างๆของ SOUNDWIN
Step3. การตงค่
 3.8 ทาการเซฟค่าต่างๆ โดยกดที่ save configuration
ด ังรูป
Loxley Public Company Limited
45
้
้ า Voice Gateway
การติดตังและตั
งค่
้ั
้ั า Soundwin S400 และ
• การติดตงและต
งค่
S800
้ั าต่างๆของ SOUNDWIN
Step3. การตงค่
 3.9 ทาการรีสตาร์ท soundwin โดยกด reboot ด ังรูป
แล ้วกด Apply
Loxley Public Company Limited
46
่
การเชือมต่
อVoice Gateway เข้ากับ
เครื
อ
ข่
า
ย
่
• การเชือมต่อ Soundwin S400 และ S800
เข้ากับเครือข่ายของหน่ วยงาน
Loxley Public Company Limited
47
่
การเชือมต่
อVoice Gateway เข้ากับ
เครือข่าย
่
• การเชือมต่
อ Soundwin S400 และ S800
เข้ากับเครือข่ายของหน่ วยงาน
่
 ใช ้สายแลนเชือมต่
อระหว่าง SOUNDWIN และ Switch(หรือ
Router ) ของหน่ วยงานนั้นๆ
 ปลายข ้างหนึ่ งต่อเข ้าที่ port WAN ของ SOUNDWIN ส่วน
อีกข ้างต่อเข ้าที่ สวิตช ์
่
่ FAX ต่อเข ้าที่ port FXS
 เครืองโทรศั
พท ์หรือเครือง
่
่ FAX ก็คอื หมายทีเราได
่
 เบอร ์โทรของเครืองโทรศั
พท ์หรือเครือง
้ตัง้
ค่าไว ้ ใน SOUNDWIN ( port E.164 Number)ตาม step
3.3
 สาหร ับ Port FXO นั้นไม่ได ้ใช ้งาน
Loxley Public Company Limited
48
่
การเชือมต่
อVoice Gateway เข้ากับ
เครือข่าS400
ย และ S800
่
• การเชือมต่
อ Soundwin
เข้ากับเครือข่ายของหน่ วยงาน
 ดูที่ VoIP Basic ในส่วนของ H 323 Parameter Setting
ตรง Register Status หากขึน้
Register Successful
แสดงว่าใช ้ได ้
 แต่ถ ้าขึน้ Register Failed : no response หรือ Register
Failed : forced ยังใช ้ไม่ได ้
Loxley Public Company Limited
49
่
การเชือมต่
อVoice Gateway เข้ากับ
เครือข่าย
่
• การเชือมต่
อ Soundwin S400 และ S800
เข้ากับเครือข่ายของหน่ วยงาน
 หากขึน้
Register Successful แสดงว่าใช ้ได ้ ให ้ทดลองโทรไป
่
ทีกรมป้
องกันฯกรุงเทพฯ
่
เช่น กดไปทีเบอร
์ 3000 จะมีเสียงตอบร ับอัตโนมัติ
 ให ้ลองโทรออกเบอร์ ภายนอก โดยกดตัด 9 ก่อนโทรออก
(โทรไปได ้เฉพาะเบอร์
02-xxxxxxx เท่านัน
้ )
 ถ ้าขึน้ Register Failed : no response หรือ Register
Failed : forced
่
แสดงว่ายังใช ้ไม่ได ้ ซึงอาจเกิ
ดจากระบบเครือข่ายยังไม่ถงึ กัน
ระหว่าง SOUNDWIN และ Signaling Server
Loxley Public Company Limited
50
่
การBackup และ Restore ข้อมู ลทีได้
้ั าไว้
ตงค่
๊ ่ Main Menu
• คลิกที
– เข้า System Administration
Loxley Public Company Limited
51
่
การBackup และ Restore ข้อมู ลทีได้
้ั าไว้
ตงค่
– เข้า Backup/Restore Configuration File
Loxley Public Company Limited
52
่
การBackup และ Restore ข้อมู ลทีได้
้ั าไว้
ตงค่
หน้าเว็บแสดงเมนู Backup และ Restore files configuration
Loxley Public Company Limited
53
่
การBackup และ Restore ข้อมู ลทีได้
้ั าไว้
ตงค่
– การ Backup
๊ ่ Backup system configuration to file
คลิกที
่ บไฟล ์บนคอมพิวเตอร ์
เลือกทีเก็
ใส่ชอไฟล
ื่
์
– การ Restore configuration files
คลิก๊ Browse
่ ้องการ Restore
เลือกหาไฟล ์ทีต
กด apply
Loxley Public Company Limited
54
การติดตง้ั IP SoftPhone
้
• ขันตอนการติ
ดตัง้ Nortel IP SoftPhone i2050 บน
PC หรือ Notebook
้
๊ ไฟล
่
1. ดับเบิลคลิ
กที
์
้
2. ขึนหน้
า Setup Language ให ้เลือก English(United States)
แล ้วกด ok
Loxley Public Company Limited
55
การติดตง้ั IP SoftPhone
้
• ขันตอนการติ
ดตัง้ Nortel IP SoftPhone i2050 บน
PC หรือ Notebook
3.
้
หลังจากนั้นจะขึนหน้
า Welcome to Install ให ้กด next
Loxley Public Company Limited
56
การติดตง้ั IP SoftPhone
้
• ขันตอนการติ
ดตัง้ Nortel IP SoftPhone i2050 บน
PC หรือ Notebook
4.
เลือก I accept แล ้วกด next
Loxley Public Company Limited
57
การติดตง้ั IP SoftPhone
้
• ขันตอนการติ
ดตัง้ Nortel IP SoftPhone i2050 บน
PC หรือ Notebook
5.
เลือก Complete แล ้วกด next
Loxley Public Company Limited
58
การติดตง้ั IP SoftPhone
้
• ขันตอนการติ
ดตัง้ Nortel IP SoftPhone i2050 บน
PC หรือ Notebook
6.
กด next
Loxley Public Company Limited
59
การติดตง้ั IP SoftPhone
้
• ขันตอนการติ
ดตัง้ Nortel IP SoftPhone i2050 บน
PC หรือ Notebook
7.
กด next
Loxley Public Company Limited
60
การติดตง้ั IP SoftPhone
้
• ขันตอนการติ
ดตัง้ Nortel IP SoftPhone i2050 บน
PC หรือ Notebook
8.
กด next
Loxley Public Company Limited
61
การติดตง้ั IP SoftPhone
้
• ขันตอนการติ
ดตัง้ Nortel IP SoftPhone i2050 บน
PC หรือ Notebook
9.
กด Install
Loxley Public Company Limited
62
การติดตง้ั IP SoftPhone
้
• ขันตอนการติ
ดตัง้ Nortel IP SoftPhone i2050 บน
PC หรือ Notebook
10.
หลังจากติดตัง้ กด Finish
Loxley Public Company Limited
63
การติดตง้ั IP SoftPhone
้
• ขันตอนการติ
ดตัง้ Nortel IP SoftPhone i2050 บน
PC หรือ Notebook
11.
้
้
๊ ไฟล
่
หลังจากติดตังเสร็
จแล ้วให ้ ดับเบิลคลิ
กที
์
้
้ั
แล ้วทาตามขันตอนเดิ
มอีกครง(คลิ
ก๊ ok หรือ next ไปจน
เสร็จ)
Loxley Public Company Limited
64
้ั า IP SoftPhone
การตงค่
้ า Nortel IP SoftPhone i2050
• การตังค่
้ าโปรแกรม IP Soft 2050 โดย Start > All program >
1. ทาการตังค่
Nortel > IP Softphone 2050 Setting
Loxley Public Company Limited
65
้ั า IP SoftPhone
การตงค่
้ า Nortel IP SoftPhone i2050
• การตังค่
้ า Profiles ได ้โดย
2. ทาการตังค่
Profiles
new
ใส่ชอื่
OK
หมายเหตุ
้ั อ
่ profiles นันจะต
้
้ั
้ั ได้ คือ
การตงชื
งหรื
อไม่ตงก็
้ั
่
ถ้าไม่ตงใหม่
กจ
็ ะใช้ชอ
ื่ my server ซึงจะมี
ให้มาอยู ่แล้ว
Loxley Public Company Limited
66
้ั า IP SoftPhone
การตงค่
้ า Nortel IP SoftPhone i2050
• การตังค่
้ า Profiles
2. ทาการตังค่
Loxley Public Company Limited
67
้ั า IP SoftPhone
การตงค่
้ า Nortel IP SoftPhone i2050
• การตังค่
้ า Server โดย
3. ทาการตังค่
๊ ่ Server
• คลิกที
๊
• คลิกเอา
Automatic (DHCP) ออก
• ใส่ IP address ของ signal server
• เลือก Type = CS1000
๊ อก Symposium
• คลิกเลื
• คลิก๊ OK
Loxley Public Company Limited
68
้ั า IP SoftPhone
การตงค่
้ า Nortel IP SoftPhone i2050
• การตังค่
้ า Server
3. ทาการตังค่
Loxley Public Company Limited
69
้ั า IP SoftPhone
การตงค่
้ า Nortel IP SoftPhone i2050
• การตังค่
้
เปิ ดโปรแกรม IP Soft 2050 ขึนมาโดย
• Start
all program
Nortel
Softphone 2050
๊ ม shortcut ทีหน้
่ า Desktop
• หรือ คลิกปุ่
5.
กด OK
4.
Loxley Public Company Limited
IP
70
้ั า IP SoftPhone
การตงค่
้ า Nortel IP SoftPhone i2050
• การตังค่
6. หาก IP Softphone ติดต่อกับ Server ได ้
แล ้วจะให ้ใส่คา่ Node และค่า TN
Node = 1111
่ าหนดให ้แต่ละหน่ วยงาน
TN = ตามทีก
1.
้ นของ
ตัวอย่างนี เป็
เขต 6 ขอนแก่น
Loxley Public Company Limited
71
้ั า IP SoftPhone
การตงค่
้ า Nortel IP SoftPhone i2050
• การตังค่
7. หลังจากใส่คา่ Node และค่า TN
้ นของเขต 6 ขอนแก่น
ตัวอย่างนี เป็
Loxley Public Company Limited
72
การใช้งาน IP SoftPhone
• การเปิ ดใช้งาน Nortel IP SoftPhone i2050
1. Start All program Nortel IP Softphone 2050
๊ ม shortcut ทีหน้
่ า Desktop
หรือ คลิกปุ่
2. โปรแกรมแสดงดังรูปซ ้ายมือ ให ้กด OK
3. หลังจากนั้นจะแสดงดั
งรูป
ขวามื
อ Limited
Loxley
Public
Company
73
่ั
รู ปที่ 1. แสดงปุ่ มและฟั งก ์ชนการใช้
งาน
Loxley Public Company Limited
74
่ั
รู ปที่ 1. แสดงปุ่ มและฟั งก ์ชนการใช้
งาน
รายละเอีย
่ั
ด ฟั งก ์ชน
ต่างๆ
่ ้องการ Log out
Make Set Busy
ปุ่ มปิ ดการบริการเมือต
ออกจากระบบ call center
่ ้องการพักการบริการเมือไม่
่ ร ับสาย
Not Ready ปุ่ มกดเพือต
call center แต่
หมายเลขภายในยังคงร ับสายได ้
ตามปกติ
่ Log In เข ้าสูร่ ะบบการทางาน
1784
ปุ่ มสาหร ับกดเพือ
่ ับสายเมือมี
่ สาย
Call center และ
สาหร ับเพือร
เรียกเข ้าของ call center
- ไม่มก
ี ารใช ้งานใดๆ
่
Ext. xxxx
ปุ่ มหมายเลขภายในของโทรศัพท ์เรือง
่ ดต่อสาย
นั้นๆมีไว ้เพือติ
ภายใน+ภายนอก
Loxley Public
Company Limited
75
Transfer
ปุ่ มโอนสาย
่ั
รู ปที่ 1. แสดงปุ่ มและฟั งก ์ชนการใช้
งาน
รายละเอีย
่ั
ด ฟั งก ์ชน
ต่างๆ
Conferrence ปุ่ มโอนสาย
Forward
ปุ่ มฝากสาย
่ นๆที
่
่
More
ปุ่ ม สาหร ับไปดูฟังก ์ชันอื
นอกเหนื
อจากที่
แสดงบนจอ(หากมี)
ปุ่ มลูกศร
่ ้สาหร ับทาสาเนา
ปุ่ มทีใช
ปุ่ มใช ้เปิ ดบริการต่างๆ
ปุ่ มปิ ดบริการหรือฟี เจอร ์ต่างๆ
ปุ่ มเปิ ดดูข ้อความ
ปุ่ มเปิ ด directory
Loxley Public Company Limited
76
่ั
รู ปที่ 1. แสดงปุ่ มและฟั งก ์ชนการใช้
งาน
รายละเอีย
่ั
ด ฟั งก ์ชน
ต่า,หรื
งๆอกล่องข ้อความออก
ปุ่ ม shift
้ ม
่
จะมีการติดตังเพิ
set
่
ปุ่ มวางสายเมือสนทนาจบ
่ ่
ปุ่ ม Expand เป็ นปุ่ มสารองไว ้ใช ้กับฟังก ์ชันที
่ ้ Head
ปุ่ มตอบร ับสายและสร ้างบทสนทนาเมือใช
ปุ่ มพักการสนทนา (Hold)
่ ยง
ปุ่ มเพิมเสี
ปุ่ มลดเสียง
ปุ่ มตัดเสียง
ปุ่ มตอบร ับสายแบบ Speaker Phone
Limited
ปุ่ มสLoxley
าหรPublic
ับป้Company
อนหมายเลขหรื
อตัวอักษร
77
การใช้งาน Nortel IP softphone
ให้ดูรูป 1. ประกอบการ2050
ใช้งาน
่
การใช้งานเพือเข้
าสู ่ระบบ 1784 (Agent Login)
1.1 การ Log In ใช้งาน
๊ ม 1784 หน้าจอเครืองโทรศั
่
้ าว่า “Enter Agent ID”
 คลิกปุ่
พท ์จะขึนค
่
 ใส่ Login ID ของแต่ละ่ หน่ วยงาน (Index B) ตามด ้วยเครืองหมาย
#
่ ้าสูร่ ะบบ 1784
เพือเข
๊ ม NotReady อีกครงเพื
้ั อพร
่
 หน้าจอจะขึน้ LOGGED IN คลิกปุ่
้อมใช ้
งาน
Loxley Public Company Limited
78
การใช้งาน Nortel IP softphone
ให้ดูรูป 1. ประกอบการ2050
ใช้งาน
การออกจากระบบ 1784 (Agent Login)
1.2 การ Logout ออกจากระบบ
๊ ม MakeSetBusy 2 ครงหน้
้ั าจอเครืองโทรศั
่
้ าว่า
 คลิกปุ่
พท ์จะขึนค
Logged out
Loxley Public Company Limited
79
การใช้งาน Nortel IP softphone
ให้ดูรูป 1. ประกอบการ2050
ใช้งาน
การใช้งาน หมายเลข 1784 (Call Center)
การตอบร ับสายหมายเลข 1784 Call Center
(Answer Call Center)
หากมีสายหมายเลข 1784 เรียกเข้า
๊ ม 1784 เพือตอบร
่
 คลิกปุ่
ับสาย แล ้วทาการสนทนา
 สนทนาจบ กดปุ่ ม วางสาย
การพักการให้บริการร ับสายหมายเลข 1784 (Not
Ready)
๊ ม Not Ready 1 ครง้ั เมือต
่ ้องการพักการร ับสายหมายเลข 1784
 คลิกปุ่
้ าว่า “Not Ready”
หน้าจอจะขันค
่ านพร ้อมทีจะใช้
่
เมือท่
งานการให้บริการต่อ ให ้กดปุ่ ม Not Ready
อีกครง้ั
Loxley Public Company Limited
หมายเหตุ การกดปุ่ ม Not Ready เป็ นการพักสายเฉพาะสาย
80
การใช้งาน Nortel IP softphone
ให้ดูรูป 1. ประกอบการ2050
ใช้งาน
การติดต่อหมายเลขในหน่ วยงาน หรือ ติดต่อภายนอก
่ ้ติดต่อหมายเลข
ในแต่ละ Agent จะมีหมายเลขภายใน (Extension) เพือใช
้ั
ภายในหน่ วยงาน หรือ เรียกสาย
ภายนอกหรือติดต่อ Agent ด ้วยกัน มีขนตอน
ดังนี ้
การร ับสาย
๊ ม หมายเลขภายใน (Ext. xxxx )เพือตอบร
่
่ เบอร ์ภายในโทร
 คลิกปุ่
ับสายเมือมี
เข ้ามา
 สนทนาจบ กดปุ่ ม วางสาย
โทรออก ไปยังภายในหน่ วยงาน หรือ ภายนอก
๊ ม Ext. xxxx (หมายเลขภายใน จะมีสญ
่ ดต่อ)
 คลิกปุ่
ั ญาณ Tone เพือติ
่ ้องการติดต่อ (ในกรณี ทต
 กดหมายเลขภายในทีต
ี่ ้องการติดต่อภายนอกกด
Code ของสายภายนอกก่อนแล ้วตามด ้วยหมายเลข)
 สนทนาจบ กดปุ่ ม วางสาย
Loxley Public Company Limited
81
การใช้งาน Nortel IP softphone
ให้ดูรูป 1. ประกอบการ2050
ใช้งาน
่ (Transfer)
การโอนสายไปหมายเลขภายในอืนๆ
่ าลังสนทนากับสาย Call Center หรือหมายเลขภายใน Agent
ในขณะทีก
่
่ ้
สามารถทีจะโอนสายไป
ยัง
หมายเลขภายในอืนได
การโอนสาย
่ าลังสนทนา คลิกปุ่
๊ ม Transfer
 ขณะทีก
่ ้องการโอนสาย
 กดหมายเลขภายในทีต
 กด Transfer อีกครง้ั
ต้องการดึงสายกลับ
่
่ หากท่านกดหมายเลขผิด หรือโอน
ในขณะทีโอนสายไปหมายเลขภายในอื
น
แล ้วสายไม่วา่ ง
๊ เบอร
่
่ ้ร ับสายนั้นมา ดังนี ้
ต ้องการดึงสายกลับมาให ้คลิกที
์ทีใช
๊ ่ Ext.xxxx (หมายเลขภายใน) หรือ กดปุ่ ม 1784 (ในกรณี ร ับสายของ
 คลิกที
1784)
Loxley Public Company Limited
82
การใช้งาน Nortel IP softphone
ให้ดูรูป 1. ประกอบการ2050
ใช้งาน
การพักสายขณะสนทนา (Hold)
่ าลังสนทนาอยูห
ในขณะทีก
่ ากท่านต ้องการพักสายคูส
่ นทนาไว ้ชวั่ คราว
การพักสาย
่ กสายคูส
 กดปุ่ ม Hold เพือพั
่ นทนา
่ ้องการจะกลับมาสนทนาต่อ กดปุ่ ม 1784 กรณี ร ับสาย 1784 หรือ
 เมือต
กดปุ่ ม Ext. xxxx กรณี ร ับสายหมายเลขภายใน(ก็คอื ตอนร ับกดปุ่ มไหน
้ั
ต ้องการคุยต่อก็ให ้กดป่ มนั้นอีกครง)
Loxley Public Company Limited
83
การใช้งาน Nortel IP softphone
ให้ดูรูป 1. ประกอบการ2050
ใช้งาน
การประชุมสายทางโทรศ ัพท ์ (Conference)
่ านกาลังสนทนาบนสาย 1784 หรือ Ext. xxxx (หมายเลขภายใน)
ในขณะทีท่
ท่านสามารถทาการประชุมสาย
ทางโทรศัพท ์ได ้ 6 สาย โดยแบ่งออกเป็ น 5
้ั
สายภายนอก และ 1 สายภายใน โดยมีขนตอนดั
งนี ้
การประชุมสาย
่ าลังสนทนาบนสาย 1784 หรือ Ext. xxxx (สายหมายเลขภายใน )
 ขณะทีก
ให ้กดปุ่ ม Conference คูส
่ นทนาจะถูกระบบ Hold สายไว ้อัตโนมัติ
่ ้องการประชุมสายด ้วย (กรณี สายภายนอกให ้กดรหัสสาย
 กดหมายเลขทีต
ภายนอกก่อน)
่ าการประชุมสาย
 กดปุ่ ม Conference อีกครง้ั เพือท
่ ส
้
 เพิมคู
่ นทนาเข ้ามาประชุมสายทางโทรศัพท ์ทาตามขันตอนเดิ
ม
่ านติดต่อคูส
่ วมประชุมสายด ้วย หากหมายเลขทีก
่ าลัง
 ขณะทีท่
่ นทนาเพือร่
ติดต่อ
Loxley Public Company
Limitedบมา โดยกดปุ่ ม Ext. xxxx
84
สายไม่วา่ ง หรือ กดหมายเลขผิ
ดดึงสายกลั
การใช้งาน Nortel IP softphone
ให้ดูรูป 1. ประกอบการ2050
ใช้งาน
้
การหมุนทวนเลขหมายซา้ หรือ โทรซาหมายเลขเดิ
ม
(Last Number Redial)
้
หากท่านติดต่อไปหมายเลขต่างๆแล ้วสายไม่วา่ งและต ้องการหมุนซาหมายเลข
้
เดิม (ทังสายภายใน
หน่ วยงาน และ สายภายนอก) ให ้ทาดังนี ้
การทวนเลขหมาย
 กดปุ่ ม Ext. xxxx (หมายเลขภายใน)
้ กครง้ั
 กดปุ่ ม ปุ่ ม Ext. xxxx (หมายเลขภายใน) ซาอี
่ ดต่อครงสุ
้ั ดท ้ายให ้อีกครง้ั
หมายเลขทีติ
Loxley Public Company Limited
ระบบจะทาการทวน
85
การใช้งาน Nortel IP softphone
ให้ดูรูป 1. ประกอบการ2050
ใช้งาน
การปิ ดโปรแกรม หรือ การ Log out ออกจากระบบ 1784
(Make set Busy)
้ั
่
ทุกครงของการเลิ
กการทางานหรือปิ ดไม่ร ับสาย 1784 ผูใ้ ช ้จะต ้องปิ ดเครือง
่
เพือระบบจะได
้ทางานได ้ ถูกต ้อง
่ าจอ
วิธก
ี ารปิ ดโปรแกรม IP Soft Phone ทีหน้
คอมพิวเตอร ์
้ าว่า “Logged Out”
 กดปุ่ ม Make set Busy 2 ครง้ั หน้าจอจะขึนค
่
หมายถึง เครืองโทรศั
พท ์ไม่สามารถร ับสายหมายเลข 1784 ได ้ แต่สามารถ
่
่ ้
ร ับสายภายนอกทีโอนมาจากหน่
วยงาน หรือ หมายเลขภายในอืนได
การใช้งานปุ่ ม Make set Busy
้ าว่า “Set Busy
 กดปุ่ ม Make set Busy 1 ครง้ั หน้าจอจะขึนค
Activate”
หมายถึง หมายเลขภายใน(Ext.
xxxx) และหมายเลขของ 1784 ไม่
Loxley Public Company Limited
สามารถร ับสายได ้
86
การใช้งาน Nortel IP softphone
ให้ดูรูป 1. ประกอบการ2050
ใช้งาน
ข้อควรจา
้ั มี
่ การปิ ดเครือง
่ หรือกดปุ่ ม Make
ทุกครงที
่ องการกลับสู ่ระบบ 1784 เพือ
่
set Busy เมือต้
่
ให้บริการร ับสาย จะต้องทาการ Log In เพือ
เข้าสู ่ระบบ 1784 ใหม่ทุกครง้ั
ในกรณี ไปทาธุระหรือ ไม่มใี ครรอร ับสายอยู ่
่ ให้ทาการกดปุ่ ม Not Ready ทุกครง้ั
หน้าเครือง
Loxley Public Company Limited
87
ภาคผนวก ก.
้ั า IP address ให้ก ับเครืองคอมพิ
่
การตงค่
วเตอร ์
มี 2 แบบด้วยกันคือ
้ า IP แบบ ร ับไอพีอ ัตโนมัต ิ
1. การตังค่
้ า IP แบบ ตงค่
้ั าตายต ัว หรือ fixed
2. การตังค่
IP
่
แบบที่ 1 นั้นก็คอื เครืองคอมจะได
้ร ับIP เองดดยไม่ต ้องกาหนด
ไอพีให ้ และสามารถดูได ้ว่าร ับมาจากไหน ได ้ร ับไอพีป็นหมาย
เลขใด
แบบที่ 2 เราจะต ้องทาการใส่หมายเลขไอพีให ้กับคอมพิวเตอร ์
นั้นๆด ้วยตัวเราเอง
Loxley Public Company Limited
88
ภาคผนวก ก.
้ั า IP address ให้ก ับเครืองคอมพิ
่
การตงค่
วเตอร ์
วิธก
ี ารเข ้าไปเซ็ตค่าไอพี
วิธท
ี ี่ 1 ดู รูปที่ 1
 คลิ๊ กทีป
่ ม
ุ่ window
 Network Connections
 แล ้วดับเบิล
้ คลีกที่ Local Area Connection
วิธท
ี ี่ 2
 แล ้วดับเบิล
้ คลีกไอคอน รูปคอม ตรงมุมล่างขวาของหน ้าจอ
 จอเดียวหมายถึง WilessLAN สว่ น 2จอ หมายถึง ทีต
่ อ
่ สายแลน
Loxley Public Company Limited
89
ภาคผนวก ก.
้ั า IP address ให้ก ับเครืองคอมพิ
่
การตงค่
วเตอร ์
รูปที่ 1
Loxley Public Company Limited
90
ภาคผนวก ก.
้ า IP address ให้ก ับเครืองคอมพิ
่
วเตอร ์
การตังค่
หลังจากนั้นจะได ้ดังรูปนี ้
้
๊ ่
 ดับเบิลคลิ
กที
Internet Protocal (TCP/IP)
 ให ้คลิก๊ 2 ช่องล่างด ้วย ดังภาพ
Loxley Public Company Limited
91
ภาคผนวก ก.
้ า IP address ให้ก ับเครืองคอมพิ
่
วเตอร ์
การตังค่
แบบเลือกร ับไอพีอ ัตโนมัต ิ





Obtain IP address automatically
Obtain DNS server address automatically
กด OK
กด OK อีกครง้ั
คอมพิวเตอร ์จะทาการร ับไอพีเอง
Loxley Public Company Limited
92
ภาคผนวก ก.
้ า IP address ให้ก ับเครืองคอมพิ
่
วเตอร ์
การตังค่
แบบตัง้ IP เอง หรือ fixed IP
 Use the following IP address



ใส่คา่ IP address
ใส่คา่ Subnet mask
ใส่คา่ Default gateway
 Use the following DNS server address


ใส่คา่ Preferred DNS server
ใส่คา่ Alternate DNS server
 กด OK
 กด OK อีกครง้ั
Loxley Public Company Limited
93
ภาคผนวก ก.
่
การดูคา
่ IP address ของเครืองคอมพิ
วเตอร ์
่
้
เครืองนั
นๆ
หากคอมพิวเตอร ์มีการต่อสายแลน หรือ
wireless แลนอยู่
้
๊ ไอคอนรู
่
ให ้ดัลเบิลคลิ
กที
ปคอม
่ ่ด ้านล่างขวาของจอ
ทีอยู
่ ้นๆ
แล ้วเลือก Support ก็จะเห็นไอพีของเครืองนั
และสามารถกดปุ่ มDetails… เพือ
่ ดูรายละเอียด
อืน
่ ๆได ้อีก
Loxley Public Company Limited
94