Transcript Girişimcilik Ünite 4-5-6-7-8

ÜNİTE 4
SATIŞ VE REKLAM
TİCARET
• Kâr amacı ile malların, hizmetlerin
alımı, satımı, tüketicilere
ulaştırılması için yapılan düzenli
ve devamlı etkinliklere ticaret
denir.
PAZARLAMA
• Kişisel veya örgütsel amaçlara ulaşmayı
sağlayacak değişimi gerçekleştirmek
üzere; malların hizmetlerin ya da
düşüncelerin üretilip geliştirilmesine,
fiyatlandırılmasını, dağıtılmasına, satılması
sürecine pazarlama denir.
PAZARLAMANIN AMAÇLARI
• Tüketiciye istediği mal ve hizmeti vermek
• Mal ve hizmeti istenilen yer ve zamanda
sunmak
• Mal ve hizmeti uygun kalite ve fiyatta
sunmak
PAZARLAMA KARMASI ÖĞELERİ
• ÜRÜN
• FİYAT
• DAĞITIM
• TUTUNDURMA
SATIŞ
• Belirlenen koşullara göre
satıcının, satışa konu olan mal
veya hizmeti alıcıya
vermesidir.
REKLAM
• Malların hizmetlerin düşüncelerin geniş
kitlelere veya pazarı oluşturan birimlere
duyurulması ve benimsetilmesi amacıyla,
bir ücret karışılığında söylü yazılı yada
giörsel olarak sunulması etkinliklerinin
tümüne reklam denir.
Reklamın Özellikleri
• Umulan fayda için dikkat çekme
• Talep yaratma sanatıdır
• Ürünü alacak kişileri satın alacak duruma
getirme
• İnsanları etki altına almadır.
•
•
•
•
•
•
BİLGİLENDİRME
DİKKAT VE İLGİ UYANDIRMA
ANIMSATMA
İSTEK VE TALEP OLUŞTURMA
SATIN ALMAYI SAĞLAMA
ÜRÜN VE İŞLETME HAKINDA OLUMLU
İMAJ YARATMA
REKLAMIN KANALLARI
•
•
•
•
•
GÖRSEL İŞİTSEL ARAÇALAR
YAZILI
POSTA
AÇIKHAVA
DİĞER ARAÇLAR
SATIŞ ELEMANI
İşletme ile tüketici arasındaki ilişkileri
sağlayan görevlidir.
SATIŞ ELEMANI ÇEŞİTLERİ
•
•
•
•
•
•
•
MAL TESLİMİ YAPAN SATIŞ ELEMANI
TEZGAHTA SATIŞ YAPAN
DIŞARIDAN SİPARİŞ TOPLAYAN
MİSYONER
TEKNİK DANIŞMANLIK YAPAN
ÜRÜN SATIŞII YAPAN YARATICI
HİZMET SATIŞI YAPAN SATIŞ ELEMANI
SATIŞ SÜRECİNİN AŞAMALARI
•
•
•
•
•
HAZIRLIK
ALICI BULMA
ÖN YAKLAŞIM
SUNUŞ
SATIŞ SONRASI ETKİNLİKLER
SATIŞ ELEMANI SEÇİMİ
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
İŞLETMEDE GÖREVLİ KİŞİLER
ÖĞRETİM KURUMLARI
TÜRKİYE İŞ KURUMU
MESLEK ÖRGÜTLERİ
ALICILAR
KENDİLİĞİNDEN YAPILAN BAŞVULAR
ARACI İŞLETMELER
ÖTEKİ İŞLETMELER
İNTERNTE SİTELERİ
YAYIN ARAÇLARINDA YAYIMLATILAN İLAN VE
DUYURULAR
ÜNİTE 5
KASA İDARESİ
PROJE PLANLAMA
• Bir yatırımı gerçekleştirmek için neler
yapılması gerektiğini tasarlamaktır.
YATIRIM PROJESİ AŞAMALARI
• 1. İŞ KURMA DÜŞÜNCESİ
• 2.ÖN ARAŞTIRMALAR
Ekonomik Araştırma
Teknik Araştırma
Mali Araştırma
Yasal Araştırma
Örgütsel araştırma
• 3. ÖN PROJE
• 4.YATIRIM KARARINI VERME
• 5. KESİN PROJE
• 6. PROJENİN UYGULANMASI
• 7. AÇILIŞ
İŞLETMELERİN FONLARI
• A. İç fon kaynakları (öz kaynaklar)
Öz sermaye, İşletme etkinliği sonucu
sağlanan fonlar(amortismanlar, yedek
akçeler, dağıtılmayan kârlar)
• B. Dış fon kaynakları (yabancı kaynaklar)
İŞLEYEN SERMAYE
PARA AKIŞI
KASA
MEVCUDU
ALACAKLAR
VE
TAHSİLATLAR
ÜRETİM
GİDERLERİ
ÜRÜNLER
NAKİT GELİR AKIŞI
•
•
•
•
•
•
•
•
Peşin satışlar
Tahsil edilecek alacaklar
Faiz gelirleri
Kâr payları
Kira gelirleri
Sabit değerlerin satış
Menkul kıymet satışları
Banka kredileri
NAKİT GİDER AKIŞI
•
•
•
•
•
•
•
•
Ham madde, malzeme, yardımcı malzeme alımı
Dağıtım ve yönetim masrafları
Borç ödemeleri
Kira giderleri
Ödenen ücretler
Kâr payı ödemeleri
Sabit kıymet artışları
Sigorta ödemeleri v.b.
ÜNİTE 6.
KALİTE
STANDARTLARI
• STANDART:Seri biçimde üretilen mal ve
hizmetlerin şekil, boyut, görünüş, bileşim
ve ambalajlamada bir örnekliğe denir.
• Standartlaştırma: mal veya hizmet için
benimsenecek temel ölçü ve niteliklerin
belirlenmesiyle madde mamul metot ve
hizmetleri saptama ölçü ve sınırlara uygun
olarak bir örnek biçimine getirmek
işlemidir.
STANDART OLAN MALLAR
TSE İSO
GİBİ İŞARETLERİ TAŞIYIP TAŞIMADILARI
İLE ANLAŞILIR..
STANDARTLAŞMANIN FAYDALARI
• Üretimin belirli bir plana göre yapılması
• Seri üretim
• Verimliliği artırır
• Tüketicinin mal ve can güvenliği korunmuş olur.
• Karşılaştırma ve seçim kolaylığı
• Sipariş ve satın alma işlerini kolaylaştırır
• Tüketicilerin fiyat ve kalite yönünden
aldanmasını önler
• İhracat kolaylığı sağlar
• Dünyadaki gelişmelere uyum sağlamayı
kolaylaştırır.
Kalite: genel olarak bir ürün veya hizmetin
taşıması gereken olumlu özelliklerdir.
Ekonomik anlamda malların sağlamlığını
standardını ve tüketiciye uygunluğunu
ifade eder.
KALİTE BELGESİ:
Standart vermeye yetkili kurumlar, standart
verdikleri bir malın ya da hizmetin kendine
özgü belirli bazı nitelikleri taşıdığını
belirten onaylanmış bir belge verir bu
belgeye kalite belgesi denir.
KALİTE KONTROLÜ
Ürünün kalite özelliklerinin istenenlere
karşılaştırılarak sapmalar varsa düzeltici
etkinliklerin yapılmasını sağlayan işletme
yönetimi işlevidir.
KALİTE KONTROL SİSTEMLERİ
1. Yüzde yüz kalite kontrolü:
2. Örneklem yoluyla kalite kontrolü
3. Üretim sürecinde kalite kontrolü
ÜNİTE 7
İŞ PLANLAMA
İŞ PLANI:
Yatırımcı veya kredi veren kişilere, işin
işleyişi hakkında bilgi veren ayrıntılı bir
belgedir.
İş Planı Yapmanın Faydaları:
1. Başlangıçta girişimciye rehberlik eder.
2. Dikkati amaca yöneltir.
3. Nakit para bulmayı kolaylaştırır.
4. Yönetime bilgi sağlar.
İş Planının Yapısı:
a. İşin tanımı
b. Üretim planı
c. Pazarlama planı
d. Örgütleme planı
e. Finansman Planı(mali yapı)
f. Sonuç
ÜNİTE 8
ÜRETİM PLANI
ÜRETİM PLANI
İşletmede fiziksel araç ve olanakların, iş
gücünün verimli bir biçimde kullanılmasını,
bu araç ve olanaklara göre hangi ürünün
hangi miktarda, kalitede ve hangi
yöntemlerle ne zaman üretileceğini
gösteren tasarıya denir.
ÜRETİM PLANLAMASININ YARARLARI
1. Üretim faktörlerinin akılcı bir biçimde
kullanılmasının sağlar.
2. Aşırı stoku önler
3. Üretim hacmi ve talep arasındaki
dengeyi sağlar.
4. İşletmede hedef ve amaçların
belirlenmesini sağlar.
ÜRETİM ÇEŞİTLERİ
A. MAL ÜRETİMİ
B. HİZMET ÜRETİMİ
- SİPARİŞ ÜRETİMİ
- SERİ ÜRETİM: (SÜREKLİ – ARALIKLIKARIŞIK ÜRETİM
HİZMET ÜRETMİ ÇEŞİTLERİ
- Barınma
- Sağlık
- Eğitim Öğretim
- Bakım onarım
- Eğlence
- Ulaştırma
- İletişim
- Meslek hizmetleri
- Finansman ve sigorta
ÜNİTE 9
• PERSONEL
• İŞ GÜCÜ PERSONEL OLARAK
ADLANDIRILILAN KAYNAĞA MODERN
İŞLETMECİLİKTE İNSAN KAYNAKLARI
DENİR