Aktiviteter och upplevelser Resans kostnader

Resans kostnader

• • • • Att beräkna kostnader för en resa var enklare förr i tiden Fram till 1950-talet fanns det tre klasser på tåg med ett biljettpris per klass: • Första klass – mjuka och sköna fåtöljer • Andra klass – något billigare och enklare • Tredje klass – träbänkar Alla reste med samma tåg men man betalade för bekvämlighet och tillgång till service Hotellen hade oftast bara två prisklasser: • Ett pris för vardagsnätter • Ett lägre pris för helger

Resans kostnader

• • • • • • Sedan 1990-talet är prisbilden betydligt svårare att överblicka Priserna kan förändras över dagen, beroende på utbud och hur nära i tid före resan bokningen sker Prissättning inom turism är komplicerad eftersom efterfrågan på en turistprodukt varierar från en säsong till nästa En turistprodukt är bara tillgängligt under en viss tid Flyget avgår vid en viss tidpunkt och biljetter kan inte användas senare utan ombokning Eventuellt lediga flygstolar är inte värda någonting efter avgång

Pris som konkurrensmedel

• Vid prissättning av en reseprodukt eller tjänst måste man ta hänsyn till följande faktorer: • Företagets kostnader • Kundens vilja och förmåga att betala • Konkurrensen på marknaden

Företagets kostnader

• • • När man bestämmer priset på en turistprodukt tar man hänsyn till alla kostnader:

Fasta kostnader

• Kostnader som är oberoende av hur många gäster eller resenärer man har • Exempel på fasta kostnader är hyra av buss eller chaufför

Rörliga kostnader

• Kostander som förändras beroende på hur många gäster • eller resenärer man har Exempel på rörliga kostnader är logi och mat

Företagets kostnader

• • • • • • Alla kostnader som är knutna till en specifik produkt kallas

särkostnader

Särkostnaderna för produkten ska vara lägre än försäljningspriset Intäkten blir då högre än kostnaden för produkten Denna kalkyleringsmetod kallas för bidragskalkyl Ibland använder man sig av en påläggskalkyl för prissättning Då utgår man från inköpspriset på den aktuella produkten och beräknar ett procentuellt pålägg som ska täcka kostnader och vinst för företaget

Bidragskalkyl

Total särkostnad per resa: Buss Stuga Marknadsföring Reseledning Per person vid 32 resenärer per resa: Buss Stuga Marknadsföring Reseledning Summa särkostnader 2 219 kr per person: Vinstpålägg 10 % Lägsta pris Pris per person: Täckningsbidrag per kund: Pris - särkostnaden 12 000 kr 48 000 kr 15 000 kr 8 000 kr 375 kr 1 500 kr 94 kr 250 kr 222 kr 2 441 kr 2 500 kr 281 kr 12 000/32 48 000/32 3 000/32 8 000/32

Påläggskalkyl

Direkta kostnader: Buss Stuga Marknadsföring Reseledning Totalt Indirekta kostnader: Marknadsföring och administration 15 %: Summa kostnader: Vinstpålägg 10 %: Summa kostnader och vinst: Summa kostnader och vinst per person: Pris per person: 12 000 kr 48 000 kr 15 000 kr 8 000 kr 68 000 kr 10 200 kr 78 200 kr 7 820 kr 86 020 kr 2 688 kr 2 700 kr

Kundens vilja och förmåga

• •

Skumma marknaden

• När en produkt ska introduceras på marknaden sätter man ofta ett högt pris • Man vänder sig då till en liten grupp kunder som är villiga att betala för statusen att vara först

Penetrera marknaden

• Alternativt kan man välja att sätta ett lågt pris för att nå • så många kunder som möjligt Detta gäller speciellt när man försöker nå en marknad där det redan finns ett antal konkurrenter

Konkurrenternas priser

• • • För att kunna vara med och konkurrera på marknaden måste man ständigt skaffa sig information om konkurrenternas priser Antingen erbjuder man ett lägre pris än konkurrenterna Eller en dyrare produkt som erbjuder något extra

Rabatter

• • • • • Priset på en produkt är en viktig konkurrensmedel Med olika typer av rabatter vill reseföretagen locka kunder att köpa en resa Rabatter har främst två syften: 1. Att framhålla särskilt utvalda produkter som erbjuder ett mervärde för kunde – ”halva priset för barn” 2. Att uppmärksamma kunden på hur han/hon ska säkerställa att han/hon har fått sitt förstahandsval – ”boka tidigt-rabatt” Inom turismen är priskonkurrensen hård och svår att överblicka På samma flygplan över Atlanten kan det finnas ett trettiotal olika priser

Rabatter

Prissättning för charterresor

• • • • • • • • I priset för en charterresa ingår flera olika kostnader De fasta kostnaderna innefattar främst flyg, hotell och destinationskostnader Transfer från och till flygplatsen på resmålet betalas av kunden genom tillägg på grundpriset Utflykter och andra evenemang på resmålet är tillval som kunden betalar extra för Försäkringsskydd är ytterligare ett tillval kunden betalar för En annan faktor som påverkar priset är hur många flygbiljetter som redan är sålda Det är billigare att resa under lågsäsong än högsäsong Priserna justeras kontinuerligt under året

Prissättning på charterresor

• Andra omständigheter som påverkar priset är: • • • • • Växelkurser Oljepriser Över- respektive underbud på marknaden Väder Konjunkturläget • För att ta reda på hur marknaden reagerar på olika priser använder sig reseföretagen av konkurrentanalyser och försäljningsgrupper

Resekalkylen

• • • Vid beräkning av kostnader för en resa är det flera saker man ska ta med Vid planering ska man inkludera alla delar av resan eller arrangemanget – sälja, resa, bo, äta och göra Utifrån dessa kan följande frågor användas: • Var och hur ska resan köpas?

• Vilket är resmålet och vilket/vilka transportmedel ska • • • användas?

Vilket boende ska väljas? Prisläge? Geografiskt läge?

Hur ska måltiderna planeras?

Vilka aktiviteter ska planeras på resmålet?

Resekalkylen

• Kostnad för transport • Servicenivå • Resevillkor • Transportörens regler • Kostnad för boende • Geografiskt läge • Servicenivå • Kostnad på mat • Kostnad på aktivitet