Transcript INTERNPRISER OCH PRIS- SäTTNING I

Internpriser och prissättning i konkurrens
14-15 maj 2013 | Stockholm
Sätt rätt pris på tjänster i offentlig sektor
• Konkurrensrättsliga regler att beakta vid
kommunal prissättning
• Praktiska strategier för hållbara
internprismodeller
• Hur du skapar enkla, effektiva och
begripliga prismodeller
• Praktisk optimering och reducering av
ekonomiavdelningars administrativa arbete
• Framtidens kalkylering och prissättning av
tjänster
• Mäta internprestationer – hur gör du?
Konferensen vänder sig till dig som är verksam
i offentlig sektor som
...ekonomichef, ekonomidirektör, controller, revisor,
ekonom, förvaltningschef, administrativ chef, enhets- eller
verksamhetschef eller till dig som på annat sätt kommer i
kontakt med konferensens ämne.
Missa inte att boka dig på det separat bokningsbara
fördjupningsseminariet!
Måndagen den 13 maj
Framtidens kalkylering och prissättning av tjänster
– mer än en fråga om prislappar!
Dagen leds av Bertil Oresten, FM Konsulterna AB
Moderator: Bertil Oresten, FM Konsulterna AB Talare: Göran Andersson, Institutet för kommunal ekonomi,
Stockholms universitet • John Söderström, Konkurrensverket • Charlotte Johansson-Ahlström, Statens
servicecenter • Bengt Herlin, Nacka kommun • Kenth Johansson, Kungälvs kommun & SOLTAK AB • Mathias
Cöster, Högskolan på Gotland • Einar Iveroth, Uppsala Universitet • Lars G Mattsson, Sandholm Associates • Håkan
Bergsten, Enköpings kommun
Anmäl dig på www.informasweden.se/internpris
tfn: 08 587 662 20
Internpriser och prissättning i konkurrens
tisdag 14 maj
08:30 Registrering och morgonkaffe
• Strategisk kommunikation för att skapa
intern och extern förståelse för den nya prismodellen
• Praktiska metoder för att minimera risken
för suboptimering framöver – så tänker vi!
09:00 Moderator inleder konferensen
Bertil Oresten, FM Konsulterna AB, har 20 års erfarenhet som
konsult inom verksamhetsutveckling och Facility Management.
Han är ofta anlitad föreläsare på högskolor och branschdagar
och har skrivit flera böcker inom området.
Håkan Bergsten, förvaltningschef, Enköpings
kommun.
09:10 Vad är syftet med internprissättning i
offentlig sektor?
12:30 LUNCH
•
Vad är bakgrunden till att allt fler i offentlig sektor arbetar med internprissystem?
Vad kan kommuner vinna med internprissystem? Vilka risker finns?
Att styra med internpriser – vad innebär det
egentligen?
13:30Konkurrensrättsliga regler att beakta vid
•
•
Modeller, verktyg och kalkyler finns det
gott om – men hur applicerar du dem på
din verksamhet?
•
När kan andra prismodeller än självkostnadspris
vara aktuellt?
Konkreta råd för att skapa enkla, effektiva och
begripliga prismodeller i praktiken
Hur kan du mäta internprestationer för att få bra
underlag till att fatta beslut?
Metoder för att minimera risken att drunkna i
administration och onödig byråkrati
Relationen mellan internpriser och ekonomisk
uppföljning – hur kan det se ut i praktiken?
•
•
•
•
Göran Arvidsson, docent, Institutet för kommunal ekonomi
på Stockholms Universitet är något av en pionjär inom området och skrev redan på 1970-talet böcker om ämnet. Göran
har omfattande erfarenheter av internpriser i både privat och
offentlig sektor och har under flera decennier varit en efterfrågad rådgivare och föreläsare. Göran har även författat kapitlet
“Internprissättning” i Controllerhandboken.
10:45 FÖRMIDDAGSKAFFE
11:15 praktikfall
Ökad kostnadsmedvetenhet, kvalitet och
effektivitet – så bygger Enköping upp en
modern organisation med ett nytt internprissystem
• Bakgrund till förändringarna vi genomför
• Hur vi ska mäta om den nya organisationen
och prismodellen ger önskvärd effekt
Anmäl dig på www.informasweden.se/internpris
kommunal prissättning
•
•
Konkurrenslagen och offentlig säljverksamhet
Aktuella domstolsavgöranden och domstolsprocesser – diskussion kring aktuella fall
Frågor och diskussion
•
John Söderström, ekonomiråd, Konkurrensverket.
15:00 EFTERMIDDAGSKAFFE
15:30 Varför sju kommuner samarbetar på flera
fronter: myndighetsutövning, specialist
tjänster och det gemensamma stöd- och
servicebolaget SOLTAK AB
praktikfall
• Sverigeunik samverkansform som ger mer
tid, resurser och kvalitet till kärnverksamhet
– välfärdstjänster till medborgarna!
• Så kommer vi i praktiken fördela kostnaderna
mellan kommunerna
• Vilka områden och tjänster som kommer
att vara aktuella att ingå i detta samarbete
• Juridiska aspekter för den nya organisationen
– vad har vi varit tvungna att tänka på?
• Att styra med värderingar utifrån en juridisk
plattform - hur undviker man köp-sälj och
istället agerar efter att man har en
gemensam uppgift för medborgarnas bästa?
• Hur vi i praktiken implementerar denna nya
satsning och vilka steg vi tar framöver
Kenth Johansson, kommunchef emeritus, Kungälvs
kommun och en av initiativtagarna till SOLTAK AB.
16:30 ORDFÖRANDE SAMMANFATTAR DAGEN
onsdag 15 maj
08:30 Morgonkaffe
13:30 Hur ekonomiavdelningen kan optimera och
09:00 Ny effektiv, begriplig och praktisk modell
reducera det administrativa arbetet och
skapa mervärde för organisationen
för prissättning i praktiken
•
Presentation av modell - hur fungerar modellen,
hur skiljer sig prismodeller från varandra och
vilka är de mest innovativa och framgångsrika?
Modellens tillämpning i praktiken utifrån olika
case
Miniworkshop - pröva modellen utifrån din
verksamhet och dina frågor
•
•
Mathias Cöster, Universitetslektor i företagsekonomi vid
Högskolan på Gotland, inriktning mot redovisning och IT &
Einar Iveroth, Universitetslektor i verksamhetsstyrning inom
företagsekonomi vid Uppsala universitet, samt expert på IT och
förändringsarbete. Författare till den praktisk inriktade boken
”Förverkliga affärsmodellen med rätt prissättning” (beräknad
utgivning hösten 2013).
10:30 FÖRMIDDAGSKAFFE
10:45 praktikfall
Statens servicecenter – hur vi bygger upp
en effektiv stöd- och serviceverksamhet
till rätt pris
• Så ser vår prismodell och prislista ut och
motiv till dess utformning
• Prissättningsprocesser – hur vi säkerställer
rätt prisnivåer och full kostnadstäckning
• Uppföljning av verksamheten – hur vi utifrån
vår samverkansmodell vet att vi levererar
det vi erbjuder och tar betalt för?
Charlotte Johansson-Ahlström, Avdelningschef
Kundservice och Kommunikation, Statens servicecenter.
•
Mer tid för analys och minskad administration –
vem vill inte ha det? Men hur når du dit?
Mål, mätning och styrning för att minska resursslöseriet i organisationen
Hur du med framgång visualiserar förbättringar
och skapar motivation till fortsatta förbättringsåtgärder med ekonomisk effekt
•
•
Lars G Mattsson, Sandholm Associates, har lång erfarenhet
inom bolags- och verksamhetsstyrning samt turnarounds av verksamheter. Blackbelt i sex sigma, examinator i utmärkelsen svensk
kvalitet, undervisar i strategi, lean accounting och effektivisering
av verksamheter. Författare till boken “Vinnande mål. En högpresterande organisation genom effektiv målstyrning”.
14:45 EFTERMIDDAGSKAFFE
15:15 Internprissättning i kommuner – till
vilken kostnad? Summering av konferensen
och blickar mot framtiden
•
•
•
•
Har vi råd att lägga allt för stor fokus på prissättning?
Vilka alternativ finns som är värda att satsa på i
framtiden
Vad kan vi lära av dessa två dagar?
Slutdiskussion, frågor och reflektion
Konferensens ordförande, Bertil Oresten, FM Konsulterna AB.
16:15 KONFERENSEN AVSLUTAS
11:30 LUNCH
12:30 praktikfall
Så har Nacka strategiskt byggt en hållbar
internprismodell och ny vägar vi tar för
att fortsätta att ligga i framkant
• Nackas styrprinciper, vision och värden som
ligger till grund för val av internprismodell
• Internprissättningens resa i Nacka kommun
och lärdomar vi dragit på vägen
• Konkreta exempel på självkostnadskalkyler i
Nacka
• Så ser vår prismodell ut i praktiken
• Varför vi 2011 valde att avveckla Nackas
shared service center
Bengt Herlin, enhetschef inköpsenheten, Nacka
kommun.
Vi reserverar oss för eventuella programändringar
Staffan Augustsson I Projektledare Informa IBC Sweden I Tfn: 08-587 662 77 I E-post: [email protected]
fördjupningsdag
13 maj
Workshop
fredagen
25 maj
Framtidens
kalkylering
och prissättning
Skapande ledarskap
i tjänsteföretag
av tjänster – mer än en fråga om prisVad
innebär en framgångsrik närvaro på webben
lappar!
och hur når du dit? Internet har för många företag
och
organisationer
blivit
den centrala
kanalen
Under
denna valbara
fördjupning
får du
i teori för
och
att
kommunicera,
sälja
produkter
praktik
lära dig hurpåverka
du kan eller
bygga
en sina
strategisk
och tjänster.
workshopen
får du möjlighet
långsiktigUnder
modell
och organisation
för effektivatt
ta
in och testa
idéer och
tillsammans
kalkylering
ochnya
beräkning
avkoncept
värdet på
och behovet
med
engagerade
branschkollegor.
Vi kommer
ge
av kommunala
stödoch servicetjänster.
Du fåratt
även
dig
en godråd
inblick
kring
teknik
och taktik
handfasta
för hur
du strategier,
kan optimera
verksamoch
visa
dig
vad nya
du behöver
skapa en framheten
och
finna
metoderför
föratt
besparingar,
gångsrik
närvarooch
på ekonomisk
dagens Internet.
kvalitetssäkring
uppföljning.
•
Inspirerande
– vad händer
på nätet?
Under dagen
kommerutblick
du få konkreta
metoder
och
•
Vad är webbstrategi och varför är den så
verktyg för:
kritisk
för framgång?
• Praktisk
kalkylering
och prissättning av tjänster
•
Internetkanalens
– hur kanför
den
• Hur verksamheten bör roll
organiseras
attstödja
nå
verksamhetens
mål?
önskvärd effekt och resultat
•
Hur utvärdering
ser kundens av
köp
och informationsproc• Krav och
externt
organiserade
ess
ut?
Var
i
de
processerna
kommer ditt
stöd- och servicetjänster
företag in?
• Uppföljning, tjänsterevision och nyckeltal för:
Workshopen
leds av Fredrik Dolleus och Patrik Blomberg,
- IT och telefoni
Alenio AB.
- Städning
- Inredning
Hålltider för workshopen
- Brukar- och besöksservice
- Skydd
mot brand
08:30
Registrering
med morgonkaffe
- Skydd
mot intrång
och skada
09:00
Workshopen
startar
- Kopiering
och utskrifter
10:30
Förmiddagskaffe
12:30
- Kontorsoch
förbrukningsmaterial
Lunch
- Flyttning
15:00 Workshopen avslutas
- Fastighetsknutna tjänster
Workshopen leds av Bertil Oresten, FM Konsulterna AB.
Sponsring
& utställning
Sagt
om Bertil Oresten
från tidigare deltagare:
”Bertil var mycket
duktig, att
påläst
samt entusiasmerande!”
Konferensen
kommer
besökas
av beslutsfattare
inom området, missa inte denna unika möjlighet att
”Jag var mycket taggad efter kursen”
träffa
dem!
”Jag vill framhäva Bertil Oresten som med stor kunskap och
Informa
IBC Sweden sammanför köpare och leverglimten i ögat guidade oss genom dagen, inspirerande!”
antörer till en och samma plats. Nischat, affärsinriktat och på hög nivå - denna konferens kommer att
vara en utmärkt plattform att inleda nya affärsrelaHålltider
för Fördjupningsdagen
tioner.
Vi erbjuder
skräddarsydda nätverk, paneldiskussioner, högaktuella praktikfall och förbokade
08:30 Registrering
affärsmöten där du kommer att erhålla direktkon09:00med
Fördjupningsdag
startar
takt
potentiella kunder.
10:30ytterligare
Förmiddagskaffe
För
information och kostnadsförslag –
välkommen
12:30 Lunchatt kontakta:
15:00 Manager
Eftermiddagskaffe
Sales
Berkan Yildirim
Tfn:
587 662 69
16:3008
Fördjupningsdagen
slutar
E-post: [email protected]
Sätt rätt pris på tjänster i offentlig
sektor
Att beräkna värdet och sätta rätt pris på
kommunala tjänster anser många vara en stor
utmaning. Med ständigt ökande krav på effektivare
resursutnyttjande, intern och extern konkurrens,
kvalitet och besparingar är det avgörande att
din kommun har genomtänkta prismodeller
och effektivt kalkylerar och beräknar värdet
på, och behovet av, era kommunala stöd- och
servicetjänster.
Men hur bygger du i praktiken prismodeller
som passar just era verksamheter och vilka
juridiska aspekter måste du beakta vid offentlig
säljverksamhet? Och inte minst, hur undviker du
risken att drunkna i administration och onödig
byråkrati?
Få framtidens verktyg och metoder och
inspireras av dem som ligger i framkant inom
offentlig sektor!
Under denna skräddarsydda konferens kommer
du få möjligheter att lyssna på och ställa frågor
till ledande forskare och experter inom
internprissättning och offentlig säljverksamhet. Få
konkreta tips från verksamheter i offentlig sektor
som lyckats bygga moderna organisationer med
effektiva prismodeller och internprissystem och
inspireras av dem som vågar tänka helt nytt för att
bättre möta dagens och framtidens utmaningar.
Missa inte heller chansen och boka dig på den
praktiskt inriktade fördjupningsdagen “Framtidens
kalkylering och prissättning av tjänster – mer än
en fråga om prislappar!”
Varmt välkommen till konferensen!
Staffan Augustsson
Projektledare
Informa IBC Sweden
Tfn: 08-587 662 17
E-post: [email protected]
Nätverkande
Gå med i våra nätverksgrupper på LinkedIn!
I våra kostnadsfria nätverksgrupper på Linkedin
håller du dig informerad och skapar nya kontakter som delar dina intressen.
www.informasweden.se/natverkande
Följ Informa IBC Sweden på Twitter!
Ta del av senaste nytt och ställ frågor till oss!
www.twitter.com/informasweden
Internpriser och prissättning i konkurrens
Anmälan Deltagare 2
Namn
Anmäl dig redan idag!
E-post
Tfn 08 587 662 20
Fax 08 587 662 40
E-post [email protected]
Online www.informasweden.se/internpris
Befattning
Tfn
Mobil
Bokningsdetaljer Deltagare 2
Anmälan Deltagare 1
Namn
Konferens
Konferens + fördjupningsdag
Fördjupningsdag
Endast dokumentationen
E-post
Befattning
Tfn
Anmälan Deltagare 3
Mobil
Företag
Namn
Adress
E-post
Postadress
Befattning
Referens
Tfn
Mobil
Bokningsdetaljer Deltagare 1
Bokningsdetaljer Deltagare 3
Konferens
Konferens + fördjupningsdag
Konferens
Konferens + fördjupningsdag
Fördjupningsdag
Endast dokumentationen
Fördjupningsdag
Endast dokumentationen
Anmälan och betalningsvillkor
Priserna är exklusive moms och inkluderar elektronisk dokumentation, lunch och kaffe. Lokal meddelas en månad innan konferensen via e-post och via vår hemsida www.informasweden.se/
internpris
PRIS
Konferens + fördjupningsdag
15.990 kr
Konferens
10.990 kr
Endast fördjupningsdag
6.990 kr
Endast dokumentation
2.990 kr
Betalning erläggs mot faktura 30 dagar netto, dock senast tre arbetsdagar
före konferenstillfället. Vid avbokning, som skall göras skriftligen, debiteras
ingen avgift om avbokningen sker senast två veckor före konferensdagen,
50% om avbokningen sker senast en vecka före och 100% om avbokningen
sker under den sista veckan. Om du får förhinder och inte kan deltaga kan
du självklart överlåta din plats till en kollega.
7 januari 2013 byter vi varumärke från IBC Euroforum till Informa IBC Sweden.
Vi byter varumärke för att förtydliga vår koppling till vårt globala
moderbolag Informa Group Plc.
Informas starka globala varumärke kommer att medföra flera fördelar
för dig som deltagare på våra konferenser och kurser. Informa IBC
Sweden kommer att:
• Snabbare fånga upp globala trender för att skapa högkvalitativt innehåll.
• I ännu större utsträckning attrahera branschledande expertis såväl
nationell som internationell.
• Erbjuda ett bredare utbud av tjänster, allt ifrån nischade kurser till stora
mötesplatser.
Informa Group Plc är en av världens största förmedlare av affärsinformation via konferenser, kurser och förlagsprodukter.
Läs gärna mer på www.informa.com
Har du några frågor eller funderingar? Kontakta oss gärna på 08-58766200.
Information om behandling av personuppgifter
Den personliga information som visas i detta postala utskick, eller tillhandahålls av dig, kommer att hållas i en databas och användas i marknadsföringssyfte. Den kan delas med
andra företag inom Informa Group i Sverige och internationellt. Ibland kan dina uppgifter erhållas från externa företag i marknadsföringssyfte. Om du inte önskar att dina uppgifter
skall användas i dessa syften, vänligen skriv till Database Manager, Informa IBC Sweden, Box 7022, 103 86 Stockholm. E-post: [email protected] • Personuppgiftsansvarig är
Informa IBC Sweden.
I7BGC/1305