Transcript Mi is az a teleBus? - Trend International Piackutató és Marketing Kft

teleBus
bemutató
Mi is az a teleBus?
A teleBus a Magyar Telefon-Média Intézet és a
Trend Budapest Kft. telefon alapú
omnibusz piackutatási módszere.
avagy
A teleBus olyan „menetrendszerűen” induló
telefonos lakossági felmérés, amelyre
a különböző megrendelők
különböző tematikájú kérdésekkel
(mini kutatásokkal) „felszállhatnak”.
2
Mikor jó a teleBus?
Volt-e már olyan, hogy:
• tegnapra kellett a válasz?
• a CEO-nak kell egy mutatószám?
• van egy probléma, de nincs büdzsé?
• van egy kérdésem, de csak egy?
• kell egy adat, de nem egy komplett kutatás?
• ismerem a piacot, csak egy adatot nem?
• most történik valami, és azonnal tudnom kell, hogy hogyan reagálnak a
fogyasztók (versenytárs kampány, negatív hír a cégről)?
• csak pár adat kellene, de az folyamatosan vizsgálva?
• van egy hipotézis, és meg kellene nézni a tervezés/kampány/termékfejlesztés
előtt, hogy valós-e?
• meg kellene becsülni a piaci potenciált a büdzsé megtervezése előtt?
• nincs idő egy hónapot várni a válaszra?
• reprezentatív adat kell, de olcsón?
3
Röviden a teleBus-ról
A módszer jellemzői
• Célcsoport: 1000 fős, reprezentatív, lakossági
• Rendszeresen induló járatok
• Több ügyfél kérdései egy megkérdezés keretében
• Maximum 15 perces megkérdezés
• Maximum 30 kérdés+demográfiai kérdések
• 1000 fős,
• a 18 évnél idősebb
magyar lakosságot nem,
életkor, településtípus,
régió és iskolai
végzettség szerint
reprezentáló minta.
• A minta a nyilvános
vonalas és mobiltelefonelőfizetői adatbázisokból
véletlenszerűen kerül
kiválasztásra.
• 15 percből bérelhető tartalom
• Egyszerű, gyorsan megválaszolható kérdések
• Jegy a teleBusra: minimum 3 kérdés
4
Folyamat
Kutatás előtti
hét
Kedd,
szerda,
csütörtök
Az ügyfél megfogalmazza a
kutatási témá(ka)t. A Trend
Budapest Kft. kérdés csomag
javaslatot tesz.
Indulás minden
páros héten
A hétfő 14 óráig befutott végleges
kérdéseket/kérdésblokkokat az
MTM leprogramozza.
Feltesszük a teleBusra!
Az MTM teljes körűen
lebonyolítja az adatfelvétel,
és szakmailag felügyeli azt,
majd előállítja az elemzésre
előkészített adatbázist.
A teljes folyamat
mindössze 3 x 3
munkanapot vesz igénybe!
Következő
kedd
A Trend Budapest Kft.
az adatbázisból - igény esetén
- grafikusan ábrázolt
magyarázatokkal ellátott
Power Point prezentációt
készít, és a nap végéig
eljuttatja az ügyfélnek.
5
Miért érdemes a teleBus-on
lenni?
• Gyors: a teljes folyamathoz csupán egy hétre van szükség
• Egyszerű: csak a vizsgálandó kérdéskörök szükségesek
• Korszerű: a legfejlettebb szoftverek által támogatott folyamatok,
mely minőségbiztosítási szempontból kiváló:
•
A hívólista véletlenszerű leválogatása
•
Programozott kérdőív
•
A reprezentativitást biztosító szempontok folyamatos, online
követése
•
Kérdezőbiztosok folyamatos interaktív felügyelete és visszajelzés
• Reprezentatív: a mobil és vezetékes telefonszámok együttes
alkalmazása széles körben elérhetővé teszi a lakosságot
• Megbízható: egyedülálló gyakorlat és minőségbiztosítási rendszer a
garancia
• 1000 fős,
• a 18 évnél idősebb magyar
lakosságot nem, életkor,
településtípus, régió és iskolai
végzettség szerint
reprezentáló minta.
• A mintát a nyilvános vonalas
és mobiltelefon-előfizetői
adatbázisokból
véletlenszerűen kerülnek
kiválasztásra.
• Diszkrét: a különböző megrendelői kérdések szeparált kezelése
• Megfizethető: a piacon egyedülálló ár-érték arány!
6
Kérdéstípusok
Egy
eldöntendő
kérdés
Csak két válaszlehetőség van, a kérdésre vagy pozitív, vagy negatív választ lehet adni.
Pl. Szereti Ön Till Attilát? Hallott már Ön erről az akcióról?
igen / nem, hallotta / nem hallotta
Eldöntendő
kérdésblokk
Több eldöntendő kérdés, melyekre ugyanaz a pozitív, vagy negatív választ adható.
Pl. Szereti Ön Till Attilát? És Liptai Klaudiát? És Friderikusz Sándort? És Eszényi Enikőt?
Feleletválasztós
kérdés
A válaszadónak több, egymást kizáró válaszlehetőség áll rendelkezésére, melyek közül
választania kell.
Pl. Az alábbiak közül Ön melyik állítással ért inkább egyet?
Skálázós
kérdés
A válaszadónak egy állítást kell értékelnie.
Pl. Mennyire ért egyet az alábbi állítással? Egy egytől ötig tartó skálán kérem értékelje...
Skálázós
kérdésblokk
Félig nyitott
kérdés
A válaszadónak több állítást kell értékelnie, de ugyanazon a skálán.
Pl. Egy egytől ötig tartó skálán kérem értékelje, hogy az alábbi állítások mennyire illenek a ...
A kérdésre adható válaszok egy előre meghatározott listán szerepelnek. Amennyiben a
válaszadó a listán nem található választ ad, válasza egy „egyéb” kategóriába kerül.
Pl. Milyen márkájú az Ön autója?
7
Rugalmas és megfizethető
ÁR/KÉRDÉS (Ft) teljes mintán,
fix változók mentén elemezve,
PPT formátumban,
áfa nélkül
TÍPUS
30.490 Ft
Eldöntendő kérdés
Eldöntendő
kérdésblokk
Első kérdés
30.490 Ft
Minden további kérdés
+14.350 Ft
Feleletválasztós kérdés
40.660 Ft
Skálázós kérdés
48.790 Ft
Skálázós
kérdésblokk
Első kérdés
48.790 Ft
Minden további kérdés
+ 20.330 Ft
Minimális megrendelés:
3 tetszőleges típusú kérdés.
Az ár tartalmazza a kérdőív
kialakítását, az adatfelvétel
teljeskörű lebonyolítását és
szakmai felügyeletét a kérdések
programozásától az elemzésre
előkészített adatfájl átadásáig,
valamint a PPT formátumban
átadott fix változók mentén elvégzett
elemzést,
de nem tartalmazza az
Általános Forgalmi Adót.
55.440 Ft
Félig nyitott kérdés
Nem kell külön fizetni a standard szocio-demográfiai kérdésekért:
a megkérdezett
• neme,
• kora,
• legmagasabb iskolai végzettsége,
• gazdasági aktivitás,
•
•
•
•
jövedelmi helyzet (ESOMAR),
háztartás nagysága,
a település típusa és
a régió.
Egyedi ármegállapodás alapján lehetőség van:
• a főbb demográfia mutatók és/vagy egyes kérdések keresztezéséből kialakított csoportok külön vizsgálatára
• az adatfájl elemzéshez történő előkészítésére (átkódolások, összevonások, új változók létrehozása, stb.)
8
Lehetséges csomagok
9
Lehetséges csomagok
Image
csomag
Médiahasználat
csomag
Koncepció
csomag
Fogyasztási
szokások
csomag
Árteszt
csomag
teleBus
Egyéni
kívánságok
Ismertségelégedettség
csomag
Kommunikációs
csomag
10
Image csomag
Mire jó?
Ez a csomag választ ad a legáltalánosabb kérdésekre, melyek egy márka, termék,
vagy szolgáltatás ismertségével/ image-vel kapcsolatban szóba kerülhetnek.
Javasolt kérdéstípusok:
Spontán ismertség
Támogatott ismertség
Birtoklás, penetráció
Ajánlási valószínűség
(Net Promoter Score)
Lojalitás-index
Image
Milyen ........ márkákat / termékeket /
szolgáltatókat ismer Ön?
Előre összállított listáról max. 10 elem
+1 „egyéb”-be kódolva
Ismeri-e Ön az alábbi márkákat / termékeket /
szolgáltatókat?
Használta-e / igénybe vette-e / fogyasztotta-e Ön a
........... márkát / szolgáltatót / terméket az elmúlt
.............-ban?
Egy 0-10-ig terjedő skálán mennyire valószínű, hogy Ön
ajánlaná a ..............-ot egy barátjának, vagy kollégájának?
Összességében mennyire elégedett Ön a ..............-al?
Mennyire valószínű, hogy Ön ajánlaná a ...............-ot
másoknak?
Mennyire valószínű, hogy legközelebb szintén a ................-ot
választaná?
Mennyire ért egyet Ön azzal, hogy a ..............:
•Tradicionális
•Megbízható
•Innovatív, stb.
Max. 10 elem
Max. 10 elem
A válaszadó
által használt v.
igénybe vett
max.1 db
márkára/termékre/
szolgáltatásra
kérdezzük
Max. 8 elem
11
Image csomag
Lehetséges output-ok:
Spontán ismertség
Támogatott ismertség
Birtoklás, penetráció
 Spontán első  Spontán  Támogatott
 Spontán + Támogatott= Total
„A” márka
85
55
45 40
20
10
„A” márka
30 25
„B” márka
Ajánlási valószínűség
(Net Promoter Score)
Elmarasztalók (D)
0,1,2,3,4,5,
6
5%5%
5%
5% 5% 5% 5%
75
 Igen,
25
rendelkezik vele
70
Semle
-gesek
7,8
25
40
„B” márka
40
„C” márka
rendelkezik vele
45
55
„C”
márka
Lojalitás-index
Jövőbeni
használat
9,10
Elégedettség
Lojalitás
Image
Állítás 1
100
Állítás 8
Állítás 2
50
20%
Állítás 7
NPS=
P% - D%
Top2- Bottom6
 Nem, nem
30
Ajánlók
(P)
15% 15% 15%
60
Ajánlás
0
Állítás 6
Állítás 3
Állítás 4
Állítás 5
12
Image csomag árai
ÁR/KÉRDÉS
JAVASOLT
KÉRDÉSTÍPUSOK
KÉRDÉS
Spontán ismertség
Milyen ........ márkákat / termékeket /
szolgáltatókat ismer Ön?
Támogatott
ismertség
Ismeri-e Ön az alábbi márkákat / termékeket /
szolgáltatókat?
Birtoklás, penetráció
Használta-e / igénybe vette-e / fogyasztotta-e
Ön a ........... márkát / szolgáltatót / terméket
az elmúlt .............-ban?
TÍPUS
(Ft) teljes mintán,
fix változók mentén
elemezve,
PPT formátumban,
áfa nélkül
Félig nyitott
kérdés
Eldöntendő
kérdés
1
55 440 Ft
1
30 490 Ft
További
eldöntendő kérdés
9
129 150 Ft
Eldöntendő
kérdés
1
30 490 Ft
További
eldöntendő kérdés
9
129 150Ft
1
48 790 Ft
0-10-ig terjedő skálán mennyire valószínű,
Ajánlási valószínűség Egy
hogy Ön ajánlaná a ..............-ot egy
Skálázós kérdés
(Net Promoter Score) barátjának, vagy kollégájának?
Lojalitás-index
DB
Összességében mennyire elégedett Ön a
..............-al?
Skálázós kérdés
1
48 790 Ft
Mennyire valószínű, hogy Ön ajánlaná a
...............-ot másoknak?
Skálázós kérdés
1
48 790 Ft
Mennyire valószínű, hogy legközelebb szintén a Skálázós kérdés
................-ot választaná?
1
48 790 Ft
Skálázós kérdés
1
48 790 Ft
További skálázós
kérdés
7
142 310 Ft
Mennyire ért egyet Ön azzal, hogy a ..............:
•Tradicionális
Image
•Megbízható
•Innovatív, stb.
Összesen
760 980 Ft
13
Árteszt csomag
Mire jó?
Elősegíti a megfelelő piaci árazást.
Bevezetés előtt álló és már piacon lévő termékek esetében egyaránt alkalmazható
csomag.
Javasolt kérdéstípusok:
Brand usage
Főmárka
Vásárlási
hajlandóság ár nélkül
Árérzékenységvizsgálat
A következő márkák/termékek/ szolgáltatások
közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban?
A következő márkák/termékek/ szolgáltatások
közül melyiket használja leggyakrabban?
 Főmárka  Brand usage
Előre
összállított
listáról max.
5 elem
+1 „egyéb”be kódolva
Ha figyelmen kívül hagyjuk az árat, mennyire
valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe
venné ezt a szolgáltatást?
Ha a termékre / szolgáltatásra gondol, mennyi
lenne az az egyszeri díj, amit úgy érez, hogy ez …
1. Túl olcsó, azaz ahol már azt kezdi érzékelni,
hogy már annyira olcsó, hogy nem lehet minőségi /
szakszerű, megbízható.
2. Olcsó, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy
ez a termék / szolgáltatás olcsó.
3. Drága, azaz ahol már azt kezdi érzékelni, hogy
ez a termék / szolgáltatás drága
4. Túl drága, azaz ahol már azt kezdi érzékelni,
hogy ez a termék / szolgáltatás egyszerűen nem ér
ennyit.
Vásárlási hajlandóság Mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a
különböző árpontokon terméket / igénybe venné a szolgáltatást ........ Ftos áron?
4 árponton vizsgálva
75
80
43
25
20
„A” márka „B” márka
Egyáltalán nem
valószínű
57
10
15
15
25
„C” márka
35
Nagyon
valószínű
Elfogadható
árintervallum
100
80
60
40
20
0
0
200
400
DRÁGA
600
800
OLCSÓ
TÚL OLCSÓ
1000
1200
TÚL DRÁGA
Optimális ár
Egyáltalán nem
valószínű
10 10
10
15
15
20
15
25
25
15
20
20
30
30
Teljes mértékben
valószínű
35
30
15
15
25
20
14
Árteszt csomag árai
ÁR/KÉRDÉS
JAVASOLT
KÉRDÉSTÍPUSOK
Brand usage
Főmárka
Vásárlási hajlandóság
ár nélkül
Árérzékenységvizsgálat
Vásárlási hajlandóság
különböző árpontokon
Összesen
KÉRDÉS
TÍPUS
DB
(Ft) teljes mintán,
fix változók mentén
elemezve,
PPT formátumban,
áfa nélkül
Eldöntendő
kérdés
1
30 490 Ft
További
eldöntendő kérdés
Feleletválasztós
kérdés
5
71 750 Ft
1
40 660 Ft
Skálázós kérdés
5
243 950 Ft
Feleletválasztós
kérdés
1
40 660 Ft
Feleletválasztós
kérdés
1
40 660 Ft
3. Drága, azaz ahol már azt kezdi érzékelni,
hogy ez a termék / szolgáltatás drága
Feleletválasztós
kérdés
1
40 660 Ft
4. Túl drága, azaz ahol már azt kezdi
érzékelni, hogy ez a termék / szolgáltatás
egyszerűen nem ér ennyit.
Feleletválasztós
kérdés
1
40 660 Ft
1
48 790 Ft
3
60 990 Ft
A következő márkák/termékek/ szolgáltatások
közül melyiket használta az elmúlt 12
hónapban?
A következő márkák/termékek/ szolgáltatások
közül melyiket használja leggyakrabban?
Ha figyelmen kívül hagyjuk az árat, mennyire
valószínű, hogy megvásárolná ezt a terméket /
igénybe venné ezt a szolgáltatást?
Ha a termékre / szolgáltatásra gondol, mennyi
lenne az az egyszeri díj, amit úgy érez, hogy ez
…
1. Túl olcsó, azaz ahol már azt kezdi
érzékelni, hogy már annyira olcsó, hogy nem
lehet minőségi / szakszerű, megbízható.
2. Olcsó, azaz ahol már azt kezdi érzékelni,
hogy ez a termék / szolgáltatás olcsó.
Skálázós kérdés
Mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a
terméket / igénybe venné a szolgáltatást ........
További skálázós
Ft-os áron?
kérdés
659 270 Ft
15
Ismertség-elégedettség csomag
Mire jó?
Feltérképezi egy adott márka / termék / szolgáltatás
ismertségét, és több ismérv mentén a hozzá kapcsolódó
elégedettséget
Javasolt kérdéstípusok:
Spontán ismertség
 Spontán első  Spontán  Támogatott
Milyen ........ márkákat / termékeket /
szolgáltatókat ismer Ön?
 Spontán + Támogatott= Total
85
70
55
45 40
Ismeri-e Ön az alábbi márkákat /
Támogatott ismertség
termékeket / szolgáltatókat?
Brand usage
A következő márkák/termékek/
szolgáltatások közül melyiket használta az
elmúlt 12 hónapban?
A következő márkák/termékek/
szolgáltatások közül melyiket használja
leggyakrabban?
Főmárka
Elégedettség
Mennyire elégedett Ön a márka/termék/
szolgáltatás ..........
megfizethetőségével/minőségével/ízével/
színével /gyorsaságával / stb.
Összességében, +9 db előre meghatározott állítás mentén.
20
30 25
10
„A” márka
25
„B” márka
40
30
„C”
márka
 Főmárka  Brand usage
Előre
összállított
listáról max.
5 elem
+1 „egyéb”be kódolva
75
80
43
25
20
„A” márka „B” márka
Egyáltalán nem
elégedett
Egyáltalán nem
elégedett
25
10
10 10
10
10
15
15
57
40
20
15
15
20
10
25
25
30
Teljes mértékben
elégedett
Teljes mértékben
elégedett
35
20
30
15
„C” márka
30
15
15
25
20
16
Ismertség-elégedettség
csomag árai
ÁR/KÉRDÉS
JAVASOLT
KÉRDÉSTÍPUSOK
Spontán ismertség
KÉRDÉS
Milyen ........ márkákat / termékeket /
szolgáltatókat ismer Ön?
Támogatott
ismertség
Ismeri-e Ön az alábbi márkákat /
termékeket / szolgáltatókat?
Brand usage
A következő márkák/termékek/
szolgáltatások közül melyiket használta az
elmúlt 12 hónapban?
Főmárka
Elégedettség
Összesen
A következő márkák/termékek/
szolgáltatások közül melyiket használja
leggyakrabban?
Mennyire elégedett Ön a márka/termék/
szolgáltatás ..........
megfizethetőségével/minőségével/ízével/
színével /gyorsaságával / stb.
TÍPUS
Félig nyitott
kérdés
(Ft) teljes mintán,
DB
fix változók mentén
elemezve,
PPT formátumban,
áfa nélkül
1
55 440Ft
1
30 490 Ft
5
71 750 Ft
1
30 490 Ft
5
71 750 Ft
Feleletválasztós
kérdés
1
40 660 Ft
Skálázós kérdés
1
48 790 Ft
További skálázós
kérdés
8
162 640 Ft
Eldöntendő
kérdés
További
eldöntendő
kérdés
Eldöntendő
kérdés
További
eldöntendő
kérdés
512 010 Ft
17
Kommunikációs csomag
Mire jó?
Feltérképezi egy adott márka / termék / szolgáltatás ismertségét, és több ismérv
mentén a hozzá kapcsolódó elégedettséget
 Főmárka  Brand usage
Javasolt kérdéstípusok:
Brand usage
Főmárka
Kommunikáció
ismertsége
Az 5 elem mindegyikére kérdezve
Hol találkozott vele
Tetszés
Fő üzenet
Illeszkedés a
márkához
Összehasonlítás
Előnye
Előre
A következő márkák/termékek/ szolgáltatások
összállított
közül melyiket használta az elmúlt 12 hónapban? listáról max.
10 elem
A következő márkák/termékek/ szolgáltatások
+1 „egyéb”közül melyiket használja leggyakrabban?
be kódolva
Találkozott-e Ön ….. márka/ termék/
szolgáltatás kommunikációjával/
Max. 5
kampányával?
kommunikációs
43
Fel tudná idézni hogy hol találkozott a
reklámmal/kampánnyal/ kommunikációval?
57
25
20
„A” márka „B” márka
„C” márka
NT/NV
Nem
elem
Internet
75
80
Igen
NT/NV
Óriásplakát
Rádió
Fel tudná idézni mennyire tetszett a …… reklámja?
Max. 5
kulcs
elem
Ön szerint mennyire illik az elhangzott kampány /
reklám a .......... márka / termék / szolgáltató imageéhez?
Fel tudná idézni mi volt a
kommunikáció/reklám/kampány fő üzenete?
Összehasonlítva más reklámokkal Önnek mennyire tetszik
a ………… márka/termék/ szolgáltatás reklámja?
TV
Egyáltalán
nem
tetszik
Egyáltalán
nem illik
Egyáltalán
nem
tetszik
10
15
15
25
35
Nagyon
tetszik
10
15
15
25
35
Nagyon
illik
10
15
15
25
35
Nagyon
tetszik
Előre felvett hanganyag segítségével biztosítható, hogy minden válaszadó pontosan
ugyanabban a formában tesztelje a kommunikációt.
18
Kommunikációs
csomag árai
ÁR/KÉRDÉS
JAVASOLT
KÉRDÉSTÍPUSOK
Brand usage
KÉRDÉS
A következő márkák/termékek/ szolgáltatások
közül melyiket használta az elmúlt 12
hónapban?
TÍPUS
Eldöntendő
kérdés
(Ft) teljes mintán,
DB
1
További
10
eldöntendő kérdés
Feleletválasztós
1
kérdés
fix változók mentén
elemezve,
PPT formátumban,
áfa nélkül
30 490 Ft
143 500 Ft
Főmárka
A következő márkák/termékek/ szolgáltatások
közül melyiket használja leggyakrabban?
Kommunikáció
ismertsége
Találkozott-e Ön ….. márka/ termék/
Eldöntendő
szolgáltatás kommunikációjával/ kampányával? kérdés
1
30 490 Ft
Hol találkozott vele
Fel tudná idézni hogy hol találkozott a
reklámmal/kampánnyal/ kommunikációval?
Félig nyitott
kérdés
1
55 440 Ft
Tetszés
Fel tudná idézni mennyire tetszett a ……
reklámja?
Skálázós kérdés
1
48 790 Ft
Félig nyitott
kérdés
1
55 440 Ft
Skálázós kérdés
1
48 790 Ft
Skálázós kérdés
1
48 790 Ft
Fel tudná idézni mi volt a
kommunikáció/reklám/kampány fő üzenete?
Ön szerint mennyire illik az elhangzott
Illeszkedés a márkához kampány / reklám a .......... márka / termék /
szolgáltató image-éhez?
Összehasonlítva más reklámokkal Önnek
Összehasonlítás
mennyire tetszik a ………… márka/termék/
szolgáltatás reklámja?
Fő üzenet
Összesen
40 660 Ft
502 390 Ft
19
Fogyasztási/ vásárlási
szokások az FMCG szektorban csomag
Mire jó?
Feltérképezi egy adott márka / termék fogyasztásának
gyakoriságát és a fogyasztással kapcsolatos szokásokat
Javasolt kérdéstípusok:
Brand usage
A következő márkák/termékek/
szolgáltatások közül melyiket használta az
elmúlt 12 hónapban?
A következő márkák/termékek/
szolgáltatások közül melyiket használja
leggyakrabban?
Főmárka
Fogyasztási
gyakoriság
 Főmárka  Brand usage
Előre
összállított
listáról max.
5 elem
+1 „egyéb”be kódolva
Milyen gyakran fogyasztja / vásárolja Ön az
alábbiakat?
10
75
80
43
25
20
„A” márka „B” márka
15
15
25
Kipróbálási
hajlandóság
Rendszerint milyen típusú üzletben szokta Ön
vásárolni a ............-ot?
Mennyire valószínű, hogy kipróbálná
a ………… márkát/ teméket?
Hipermarket
10 15
Egyáltalán
nem valószínű 10
„C” márka
35
Egyéb
Vásárlás helye
57
15
15
25
15
35
25
40
35
Nagyon
valószínű
+3 db vásárlási szokásokhoz kapcsolódó zárt kérdés igény szerint
20
Fogyasztási/ vásárlási szokások az
FMCG szektorban csomag árai
ÁR/KÉRDÉS
JAVASOLT
KÉRDÉSTÍPUSOK
Brand usage
Főmárka
Fogyasztási
gyakoriság
Vásárlás helye
Kipróbálási
hajlandóság
Összesen
KÉRDÉS
A következő márkák/termékek/
szolgáltatások közül melyiket használta az
elmúlt 12 hónapban?
A következő márkák/termékek/
szolgáltatások közül melyiket használja
leggyakrabban?
TÍPUS
DB
fix változók mentén
elemezve,
PPT formátumban,
áfa nélkül
Eldöntendő
kérdés
1
30 490 Ft
További
eldöntendő
kérdés
5
71 750 Ft
1
40 660 Ft
1
48 790 Ft
5
101 650 Ft
1
40 660 Ft
5
71 750 Ft
Skálázós kérdés
1
48 790 Ft
További skálázós
kérdés
5
101 650 Ft
Feleletválasztós
kérdés
Skálázós kérdés
Milyen gyakran fogyasztja / vásárolja Ön az
alábbiakat?
További skálázós
kérdés
Feleletválasztós
kérdés
Rendszerint milyen típusú üzletben szokta
További
Ön vásárolni a ............-ot?
eldöntendő
kérdés
Mennyire valószínű, hogy kipróbálná a
………… márkát/ terméket?
(Ft) teljes mintán,
556 190 Ft
21
Koncepció csomag
Mire jó?
Bevezetés előtt álló, vagy újragondolt termék- / szolgáltatáskoncepciók
tesztelésére szolgáló csomag
Javasolt kérdéstípusok:
Vásárlási
hajlandóság ár nélkül
Újdonság,
egyediség
Ha figyelmen kívül hagyjuk az árat, mennyire valószínű,
hogy megvásárolná ezt a terméket / igénybe venné ezt
a szolgáltatást?
Mit gondol: ez a termék valami egészen újat nyújt
vagy olyan, mint a többi hasonló termék a piacon?
Relevancia
Mennyire fontos Önnek személy szerint, amit a
leírás erről a termékről mond?
Érthetőség
Mennyire érthető Ön szerint a koncepció
üzenete?
Illeszkedés a
márkához
Hitelesség
Tetszés
összességében
Vásárlási
hajlandóság adott
áron
Mennyire illik Ön szerint az elhangzott
koncepció az ......... márkához?
Mennyire tartja hihetőnek azt, amit a leírás
erről a termékről?
Top2
Mean
90
4,9
Újdonság
Illeszkedés
85
Érthetőség
80
Relevancia
Hitelesség
Tetszés
Vásárlási hajlandóság
ár nélkül
állít
Vásárlási
hajlandóság árral
75
70
65
60
50
4,8
4,7
4,6
4,5
4,4
4,3
4,3
Összességében hogyan értékelné ezt a termék
ötletet?
Mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt a
terméket / igénybe venné a szolgáltatást ........
Ft-os áron?
22
Koncepció csomag árai
ÁR/KÉRDÉS
JAVASOLT
KÉRDÉSTÍPUSOK
KÉRDÉS
Ha figyelmen kívül hagyjuk az árat,
Vásárlási hajlandóság mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt
ár nélkül
a terméket / igénybe venné ezt a
szolgáltatást?
Mit gondol: ez a termék valami egészen
Újdonság, egyediség újat nyújt vagy olyan, mint a többi hasonló
termék a piacon?
Mennyire fontos Önnek személy szerint,
Relevancia
amit a leírás erről a termékről mond?
Mennyire érthető Ön szerint a koncepció
Érthetőség
üzenete?
(Ft) teljes mintán,
TÍPUS
DB
Skálázós kérdés
1
48 790 Ft
Skálázós kérdés
1
48 790 Ft
Skálázós kérdés
1
48 790 Ft
Skálázós kérdés
1
48 790 Ft
fix változók mentén
elemezve,
PPT formátumban,
áfa nélkül
Illeszkedés a
márkához
Mennyire illik Ön szerint az elhangzott
koncepció az ......... márkához?
Skálázós kérdés
1
48 790 Ft
Hitelesség
Mennyire tartja hihetőnek azt, amit a leírás
Skálázós kérdés
állít erről a termékről?
1
48 790 Ft
1
48 790 Ft
1
48 790 Ft
Tetszés
összességében
Összességében hogyan értékelné ezt a
Skálázós kérdés
termék ötletet?
Mennyire valószínű, hogy megvásárolná ezt
Vásárlási hajlandóság
a terméket / igénybe venné a szolgáltatást Skálázós kérdés
adott áron
........ Ft-os áron?
Összesen
390 320 Ft
23
Médiahasználat csomag
Mire jó?
Az egyes médiacsatornák használatának megismerésére
szolgál
Javasolt kérdéstípusok:
TV
TV Ranking
Rádió
Rádió Ranking
Magazin
Magazin Ranking
Internet
Honlap Ranking
Az alábbiak közül mely TV csatornákat
nézi rendszeresen?
Az Ön által felsorolt TV csatornák közül
melyiket nézi leggyakrabban?
És második leggyakrabban?
És harmadik leggyakrabban?
Az alábbiak közül mely rádiócsatornákat
hallgatja rendszeresen?
Az Ön által felsorolt rádiócsatornák közül
melyiket hallgatja leggyakrabban?
És második leggyakrabban?
És harmadik leggyakrabban?
Az alábbiak közül mely magazinokat
olvassa rendszeresen?
Az Ön által felsorolt magazinok közül
melyiket olvassa leggyakrabban?
És második leggyakrabban?
És harmadik leggyakrabban?
Az alábbiak közül mely internetes
honlapokat látogatja rendszeresen?
Az Ön által felsorolt internetes honlapok
közül melyiket látogatja leggyakrabban?
És második leggyakrabban?
És harmadik leggyakrabban?
Max. 10 elem
Használat
90
Csatorna 1
Max. 10 elem
80
Csatorna 2
65
Csatorna 3
Csatorna 4
40
Csatorna 5
35
Ranking
Max. 10 elem
40
Csatorna 1
Csatorna 2
Csatorna 3
30
20
15
15 10
10
Csatorna 4 10 10 10
Csatorna 5 5 10 10
Max. 10 elem
20
25
 Első
 Második

Harmadik
24
Médiahasználat csomag
árai
ÁR/KÉRDÉS
JAVASOLT
KÉRDÉSTÍPUSOK
KÉRDÉS
TÍPUS
Média
(1 tetszőleges csatorna,
Eldöntendő
pl. TV, Rádió, Magazin,
kérdés
Az alábbiak közül mely TV csatornákat nézi
Internet)
rendszeresen?
További
eldöntendő
kérdés
Az Ön által felsorolt TV csatornák közül
Feleletválasztós
Média Ranking
melyiket nézi leggyakrabban?
kérdés
Feleletválasztós
És második leggyakrabban?
kérdés
És harmadik leggyakrabban?
Összesen
Feleletválasztós
kérdés
(Ft) teljes mintán,
DB
fix változók mentén
elemezve,
PPT formátumban,
áfa nélkül
1
30 490 Ft
9
129 150 Ft
1
40 660 Ft
1
40 660 Ft
1
40 660 Ft
281 620 Ft
25
Ha felkeltettük érdeklődését
Állunk rendelkezésére e-mailes elérhetőségeinken:
[email protected]
[email protected]
Vagy személyesen:
Hegyi Dóra
Mob.: +36 30 200-77-28
Tel.: +36 1 391-4330
26