Transcript 講義 - 弘光科技大學
劉淑慧 彰化師範大學輔導與諮商學系教授 [email protected] 弘光科技大學諮商輔導中心舉辦 「教師輔導知能研習」 100年5月26日星期四14:40-16:20 生涯資訊系統在生涯輔導中的應用 －－西方理性與東方直觀的美妙連結 你如何做生涯決定 回想你生命中三個重要生涯決定 你在做決定之前花多少時間精力有系統地探索 自己的特質（例如：能力、興趣、價值觀）? 你在做決定之前花多少時間精力有系統地探索 各個可能選項的特性（例如：要修幾學分、夥 伴們的特質、公司的人事政策）? 在做決定時你花多少時間精力有系統地比較可 能選項的優劣並做出明確評分表? 在做決定後你發現多少原先沒想到的狀況? 事先充分瞭解狀況是否就能有比較好的適應? 你如何做生涯調適 想想你現在的工作 你有多（不）滿意你現在的工作? 在開始工作後你發現多少原先沒想到的狀況? 你如何幫助自己面對原本沒預期的狀況? 你如何幫助自己面對工作中不喜歡的部分？ 你如何幫助自己找到/創造工作中的快樂? 你如何幫助自己面對工作中的挑戰挫折? 你如何幫助自己面對各種不確定性? 你如何在目前工作上活成自己想要的樣子? 生涯：在人世間活出自己的樣子 生涯是活出來的 不是想出來的 生涯具體鑲嵌在世間 不是飄浮在抽象概念或想像世界中 生涯：在人世間活出自己的樣子 什麼叫做「這個人不是人」? 海德格：「此在總是從它的生存本身來領會自 己本身：總是從它本身的可能性－－是它自身 或不是它自身－－來領會自己本身。此在或者 自己挑選了這些可能性，或者陷入了這些可能 性，或者本來就已經在這些可能性中成長起來 了。只有此在以抓緊或耽誤的方式自己決定著 生存。生存問題總是只有通過生存活動本身才 能弄清楚（Heidegger/陳嘉映、王慶節，2006， 15頁）。」 白話：「所謂我就是我如何選擇某種方式而存 活在人世間」 生涯：在人世間活出自己的樣子 在反思自身之存在（事實性過去）中 籌劃自身之存在方式（超越性未來） 往前超越自身之存在而展開行動 白話：在反芻過去中籌劃未來 籌劃/朝向 反思 事實性 過去 超越性 未來 生涯：在人世間活出自己的樣子 在此時此地的行動（現在）中 與世間他者勾連 展開在世存在being-in-the-world樣貌 白話：活在與他人他物的關聯網絡中 他 他 他 他 他 他 他 他 他 他 我 他 他 他 他 東風西漸－生涯發展中的直觀運作漸受關注 人境適配典範根本精神：獨尊理性抉擇 職業輔導之父Parsons於1909提出： In the choice of a vocation there are three broad factors: (1) knowledge of success …… reasoning on a clear understanding of yourself; (2) a the equirements and conditions for in different lines of work; (3) true the relation of these two group of facts. 獨尊理性的基本生涯諮商策略： 「知己知彼，掌握一切」 東風西漸－生涯發展中的直觀運作漸受關注 獨尊理性的基本生涯諮商程序： 運用心理計量工具或方法評估個人特質 運用計量方法評估職業特質 運用計量方法建立人與事之間的關連 獨尊理性的基本生涯諮商特色： 使用抽象的、概念化的語言描述人與事 （A的抽象思考能力好，對人有興趣，重視社會地 位，適合選擇大學心理學教師之職） 關注於蒐集與分析客觀資料 東風西漸－生涯發展中的直觀運作漸受關注 劉淑慧（2011） 與地連結：深入與奠基 與天連結：超越與開展 理性運作歷程 直觀運作歷程 在潛意識層面 使用影像、隱喻、敘說 進行網絡性訊息處理 以身體與情緒經驗為核心建立 認知基模 形成連結性知覺 Epstein (1994) 在意識層面 使用抽象符號、文字、數字 進行線性、系統性訊息處理 以邏輯經驗為核心建立認知基 模 形成決斷性判斷 Rational system Lieberman (2003) Reflective system Reflexive system Kahneman (2003) rational mode intuitive mode Experiential system 連結理性與直觀運作的生涯諮商模式 Kieshok, Black, & McKay (2009) Searching for Match Adapting to Change True Reasoning Adaptive Career Decision-Making Engagement = Enrichment + Exploration 連結理性與直觀運作的生涯諮商模式 金樹人（2010）：生涯決定歷程的C-U-C模式 三階段： 意識－潛意識－執中 Consciousness-Unconsciousness-Compromise 潛意識階段之輔助方法： 內觀、生涯幻遊、夢的暗喻 執中階段之輔助方法： 表達性書寫、心理位移的日記書寫 連結理性與直觀運作的生涯諮商模式 劉淑慧（2011） 以分析與理性為地（陰） 透過理性分析資訊而發現人境適配之徑 產出解析性理解（understanding）與計畫（planning） 以創造與直觀為天（陽） 透過直觀體驗資訊而創造個人存活於世的方式 產出統整性領悟（insight）與願望（wishing） 白話： 立於地：蒐集與分析資料，以瞭解人境特性，並展開行動計畫 仰於天：投入想像或實際經驗，體驗整體感受，並興發願景動力 連結理性與直觀運作的生涯諮商模式 劉淑慧（2011） 基本程序： 分析特質：有系統地蒐集與分析量化與敘說資料 創造統整：藉由繪圖或故事創作統整零散或矛盾的訊息 勾劃可能性：綜合創造性與系統性敘說發展出生涯願景 與行動藍圖 體驗可能性： 以實際行動實現所選的可能性 在其中體驗與反思 從而進入下一【分析、創造、勾劃、體驗】循環 以分析與理性為地（一） ：分析資訊 Dawis & Loquist (1984) 提出TWA: Theory of Work Adjustment Dawis (2002) 提出PEC: PersonEnvironment-Correspondence Theory 作 為TWA之擴展版 架構圖 TWA、PEC之貢獻： 人境相求 動態調整歷程 C：整體生活 B：職場工作經驗 A：職業任務活動 人求境：讓我做我喜歡做的（興趣） 人 境 境求人：做好我要你完成的（知能） 人求境： 我要工作帶給我什麼 （工作價值） 人求境： 我為何在世上工作 （工作意義/工作角色顯著性） 境求人： 我要你如何在此工作 （工作要求與酬賞） 境求人： 我要你為何而工作 （工作倫理） 從TWA、PEC再延伸的人境相求理念架構 O*NET資料庫 以分析與理性為地（一）：分析資訊 以O*NET資料為基礎建置的輔助系統 生涯與就業協助系統 (CVHS ，輔大） http://www.cvhs.fju.edu.tw/cvhsRebuild/system/login.action http://pr.au.edu.tw/au_career_service/career_service_2_02.h tml#01 生涯資訊與輔助系統（CIAS，彰師） http://120.107.156.212/career_env/ 未來擬合作開發成多元模組的整合系統 以分析與理性為地（一）：分析資訊 為何有了UCAN還要CVHS、CIAS 提供更多元的職業特質資料： 在興趣之外，提供更多面向的知能：能力、技能、知識 在職能（職業知能）之外，提供學系知能 在興趣與知能之外，提供工作價值、工作風格、工作活動、工作環境 提供更直接或整體性的教育特質資料： 能力、技能、知識、興趣、工作價值、工作風格、工作活動 提供量化的學類與職業資料： 發展更細緻的人境適配度分析 以實徵性分析（而不僅是專家判斷）為基礎 系統化地建立與探究學系與職業間的關聯性 匯集量化的台灣學類與職業資料 發展多元輔助策略（例如多重回饋、求職技巧、調適策略） 提供敘說性生涯與職業故事 以發展整體生涯（而不僅是就業）為目標 以分析與理性為地（一）：分析資訊 與實務現場的連結： 以美國大型職業資料庫資料O*NET為起點 建立在台永續發展：你給我資訊‧我給你服務 以彰師為例 與系所的互動：提供【專業代工】 協助系所進行課程分析與規劃 協助系所規劃與實施生涯輔導 與在學生、畢業生的互動：提供生涯輔導 使用者填寫線上量表 使用者應用量表資訊進行資訊篩選 系統應用量表資訊充實資料庫 以分析與理性為地（一）：分析資訊 生涯與就業協助系統 (CVHS ，輔大） 教育與職業資料： 教育資料：選擇學群與學類→呈現學類簡介（學類描述、 代表性學系）→查詢對應職業 職業資料：選擇職業→呈現職業簡卡（學經歷職區、SOC職 系、職業興趣碼、O*NET網址）→查詢O*NET資料→呈現 O*NET OnLine 個人特質評量：興趣、工作價值觀 蒐尋策略： 從特定學群與學類之對應職業清單中點選 依個人特質從特定學群與學類之相符職業清單中點選 以分析與理性為地（一）：分析資訊 生涯資訊與輔助系統（量化部分，彰師） 教育與職業資料 ： 教育資料：選擇學群與學類→呈現學類簡介（學類描述、 代表性學系）→點選學類特質→呈現特質折線圖→或查詢 對應職業（擬於今年08月上線） 職業資料：選擇職業→呈現職業簡介（O*NET職業簡介、工 作任務）→點選職業特質→呈現特質折線圖 個人特質評量：工作技能、工作活動、調適策略（擬於今 年08月上線） 蒐尋策略： 從特定學群與學類或職群之對應職業清單點選 由學系或職業名稱蒐尋相似學類或職業清單做點選 從符合個人特質的學類或職業清單點選（擬於今年08月上 線） 以分析與理性為地（一）：分析資訊 生涯資訊與輔助系統（生涯與職業敘說故 事，彰師） 改版中 擬於今年年底上線 以分析與理性為地（一）：分析資訊 大學導師可推薦給學生的系統使用方法 如何繼續念完現在所就讀的系所（CIAS） 進行關鍵性個人特質評量 ＋ 查詢目前就讀系所 特質 → 比較折線圖之相似點（合）與相異點（不合） → 發展平衡性的調適策略 針對合建立擴展滿足感的策略 針對不合進行問題解決以建立降低不滿足感的策略 → 或發展創造性的調適策略 以腦力激盪發掘創造性的整合選項與策略 以分析與理性為地（一）：分析資訊 大學導師可推薦給學生的系統使用方法 如何探索是否適合繼續在此發展（CIAS） 進行多元個人特質評量 → 建構各特質傾向對個人的意義 → 查詢目前就讀學類特質 → 比較折線圖之相似點（合）與相異點（不合） → 發展多元調適方案 發展平衡性或創造性整合的多元選項 針對多元選項發展多元調適方案（參考上例） → 發展綜合評估與篩選多元調適方案的策略 以分析與理性為地（一）：分析資訊 大學導師可推薦給學生的系統使用方法 想轉系或發展第二專長怎麼辦（CIAS） 查詢目前就讀學系特質 ＋ 第二專長學系特質 → 比較折線圖之相似點與相異點 → 發展學習計畫 針對相似點發展延伸性學習之策略 針對相異點發展創新性學習之策略 以分析與理性為地（一）：分析資訊 大學導師可推薦給學生的系統使用方法 未來適合往本行（相關職業）發展嗎（CVHS） 進行個人特質評量 ＋ 查詢目前就讀學類所對應 職業的特質 → 參考相關係數 → 分析個人與職業特質之相似點與相異點 → 發展多元調適方案 發展平衡性或創造性整合的多元選項 針對多元選項發展多元調適方案（參考上例） → 發展綜合評估與篩選多元調適方案的策略 以分析與理性為地（一）：分析資訊 大學導師可推薦給學生的系統使用方法 想探索轉行方向怎麼辦（CVHS） 進行個人特質評量 ＋ 查詢相近學類之對應職業 → 參考相關係數 → 建立抉擇原則 → 發展學系（職業）目標與學習（轉行）計畫 針對相似點發展延伸性學習或發揮之策略 針對相異點發展創新性學習或調適之策略 以分析與理性為地（一）：分析資訊 大學導師可推薦給學生的系統使用方法 想轉往特定職業怎麼辦（CVHS） 進行個人特質評量 ＋ 由學類查詢該職業之特質 （若找不到職業可由CIAS做職業名稱查詢再反查相關學類） → → → → 參考相關係數 分析個人與職業特質之相似點與相異點 查詢與該職業相關之學類資料 發展學系（職業）目標與學習（轉行）計畫 針對相似點發展延伸性學習或發揮之策略 針對相異點發展創新性學習或調適之策略 以分析與理性為地（一）：分析資訊 大學導師可推薦給學生的系統使用方法 目前的工作適合我嗎（CVHS） 進行個人特質評量 ＋ 查詢特定職業的特質 （若找不到職業可由CIAS做職業名稱查詢再反查相關學類） → 參考相關係數 → 分析個人與職業特質之相似點與相異點 → 發展多元調適方案 發展平衡性或創造性整合的多元選項 針對多元選項發展多元調適方案（參考上例） → 發展綜合評估與篩選多元調適方案的策略 以創造與直觀為天（二）：創造統整 兩種直觀運作 隱喻性直觀運作 離開語言而進入不可言喻、影像、隱喻的個人潛意識 世界 超越性直觀運作 超越個我而進入大我世界(見Transpersonal Psychology) 大我世界可以是：SELF、神性、佛性、道 以創造與直觀為天（二）：創造統整 隱喻性直觀運作 質性評量方法（Chope, 2005; Hartung, 2005; McMahon, 2005; McMahon, Wendy & Mark, 1995; Schultheiss, 2005; Whiston, 2005) 敘事取向生涯諮商（Brott, 2001; Chchran, 1997； 金樹人，1997） 幻想技術（金樹人，1997） 對話練習（劉淑慧，1999a） 專注（劉淑慧，1999b） 比喻（Inkson & Amundson, 2002） 應用職業組合卡看見「我」（金樹人，2000） 超越性直觀運作 內觀、靜坐 無念繪圖或書寫 以創造與直觀為天（二）：創造統整 Post-rational perspectives on career decision making Krieshok’s (1998) anti-introspectivist view of career decision making Gelatt’s (1989) positive uncertainty Mitchell, Levin & Krumboltz’s (1999) planned happenstance Volozzi’s (2003) depth oriented values extraction Bloch’s (2005) career as a complex adaptive entity 以創造與直觀為天（二） ：創造統整 以【目前的工作適合我嗎】為例進行操作與體驗 進入CIAS以職業名稱查詢職業特質 → 思考能力、技能、知識、興趣、工作價值、工作風格、工 作活動、工作環境等職業特質對自己的重要性與意義性 → 篩選出一個最具關鍵性的特質查詢其折線圖 （礙於課程時間僅能挑選一項，實際探索時可不限於一項） → 將該特質各項目之名稱與數字分別填寫在一張小紙片上 → 在每張小紙片上以＋、－標示自己的偏好或滿意度 → 創造一幅包含所有小紙片的整體圖畫 以創造與直觀為天（三）：勾劃可能性 以【目前的工作適合我嗎】為例進行操作與體驗 從各種角度觀看自己創作的整體圖畫 為圖畫命名 看圖說隱喻故事 將隱喻故事轉換為現實故事 將現實故事轉換為生涯願景與行動藍圖 以創造與直觀為天（四）：體驗可能性 以【目前的工作適合我嗎】為例進行操作與體驗 劃下或寫下生涯願景與行動藍圖 放在每天都會看得到的地方 每週或固定間隔時日反思 我正在活出生涯願景與行動藍圖嗎? 這樣活著感受如何? 我想調整生涯願景與行動藍圖嗎? 再看連結理性與直觀運作的生涯諮商 生涯是活出來的不是想出來的 生涯開展立於地、仰於天（劉淑慧，2011） 以分析與理性為地（陰） 蒐集與分析資料，以瞭解人境特性，並展開行動計畫 以創造與直觀為天（陽） 投入想像或實際經驗，體驗整體感受，並興發願景動力 連結理性與直觀運作的生涯諮商程序（劉淑慧，2011） 分析特質：有系統地蒐集與分析量化與敘說資料 創造統整：藉由繪圖或故事創作統整零散或矛盾的訊息 勾劃可能性：綜合創造性與系統性敘說發展生涯願景與行 動藍圖 體驗可能性：實現、體驗、反思所選的可能性 共創新的可能性 感謝共在機緣：我們成為彼此網絡中的一角 他 他 他 他 他 他 他 他 他 他 我 他 他 他 他 共創新的可能性 期待建立更豐富的連結 若期待接獲CVHS、CIAS進一步發展訊息請 Email: [email protected] 他 他 他 他 他 他 他 他 他 他 我 他 他 他 他 共創新的可能性 歡迎您的任何回應或邀請 他 他 他 他 他 他 他 他 他 他 我 他 他 他 他