Transcript 2.Ders

EĞİTİM TARİHİ
26
Temmuz
2011
EĞİTİM SAATİ
EĞİTİM KONUSU
EĞİTMEN
09.00-09.45
Hastanelerde Kalite Yönetimi,
HKS ile ilgili mevzuatlar
Ecz. Selim SEYİS
10.00-10.45
Sağlıkta Performans ve Kalite Yönergesi
Ecz. Selim SEYİS
11.00-11.45
Hastane Değerlendirme Süreci,
HKS Metodolojisi
Hem. Bedia AYDIN
13.30-14.15
Memnuniyet Anketleri ve Görüşler
Ecz. Selim SEYİS
14.30-15.15
Çalışan Güvenliği
Uz. Dr. Özlem B. SARAL
09.00-09.45
10.00-10.45
27
Temmuz
2011
28
Temmuz
2011
11.00-11.45
Hasta Güvenliğinde İletişim,
Hastaların Doğru Tanımlanması
İlaç Güvenliği,
Transfüzyon Güvenliği
Düşmelerin Önlenmesi,
Güvenlik Raporlama Sistemi
Hem. Derya HASANÇEBİ
Dr. Ayla YAVUZ
Dr. Ayla YAVUZ
13.30-14.15
El Hijyeni
Uz. Dr. Özlem B. SARAL
14.30-15.15
Güvenli Cerrahi
Dr. Osman Turan ÇAKAR
09.00-09.45
Hasta Bakımı
Hem. Bedia AYDIN
10.00-10.45
Laboratuar Hizmetleri
Uz. Dr. Hakan TÜRKÖN
11.00-11.45
HKS Kapsamında Dokümantasyon,
Hasta Kayıtları ve Dosyaları
Hem. Özlem YILMAZ
13.30-14.15
Atık Yönetimi, Renkli Kodlar
Dr. Can Ertan ARGIN
14.30-15.15
Stok Yönetimi,
İndikatör Yönetimi
Dr. Metin BAKKALOĞLU
SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE YÖNERGESİ
SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE YÖNERGESİ
Toplum Sağlığı
Çalışan
Güvenliği
Hasta
Güvenliği
Kurum Yararı
Sağlık hizmetlerinde kalite; hem sağlık hizmeti alanlar hem de sağlık hizmeti verenler içindir.
SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE YÖNERGESİ
Sağlık Hizmeti Nasıl Olmalı?
Sağlık Hizmetleri;
Hakkaniyetli,
Halkın ihtiyaç ve beklentilerine uygun,
Kolay erişilebilir,
Verimli,
Kaliteli,
Etkin şekilde sunulmalıdır.
Hastaları Etkileyen Temel Faktörler;
Sağlık hizmeti sunan kurumlarda hizmete erişim,
Sunulan sağlık hizmetinin kalitesidir.
SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE YÖNERGESİ
Sağlık Sisteminde İyileştirme
Öncelikle,
Hizmete erişimin kolaylaştırılması
Kaliteli sağlık hizmetinin ülke çapında yaygınlaştırılması,
Hasta yükünün olabildiğince eşit paylaşıldığı bir ortamın sağlanması gerekir.
Devamında;
Hizmet sunum standartlarının belirlenmesi,
Standartlara uygun kaliteli hizmet verilmesi,
Tüm kurumlarda kaliteli sağlık hizmeti sunumunun izlenmesi,
Hasta memnuniyeti veya hizmete duyulan güvenin ölçülmesi,
SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE YÖNERGESİ
Amacı;
Sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesi,
Kaliteli ve verimli sağlık hizmeti sunumunun sağlanması,
Hizmet sunum şartlarının belirlenmesi,
Halkın görüşlerinin bu sürece yansıtılmasını sağlamaktır.
Kapsamı;
Bakanlığımıza bağlı ikinci ve üçüncü basamak sağlık kurumlarını (Entegre İlçe Hastaneleri
hariç) ve İl Sağlık Müdürlüklerini kapsar. Bakanlığımıza bağlı;
500 Hastanede,
117 ADSM’ de
112 Acil Sağlık Hizmetleri Biriminde uygulanmaktadır.
Yürürlük Tarihi;
01 Temmuz 2011
SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE YÖNERGESİ
İl Performans ve Kalite Koordinatörlüğü;
Performans ve kalite uygulamalarını koordine etmek, izlemek ve değerlendirmek.
İldeki kalite yönetim direktörleri ile üç ayda bir kez toplantı yapmak.
Öz değerlendirme sonuçları,
HKS’ ye yönelik iyi uygulamalar,
HKS çerçevesinde yapılacak eğitimler,
Direktörlerin görüş ve önerileri.
Kurumları HKS çerçevesinde yılda 2 kez değerlendirmek.
İldeki PDEÖ takip etmek ve gerektiğinde istatistikleri Bakanlığa ulaştırmak.
Memnuniyet anket çalışmalarını koordine etmek, gerektiğinde anketleri yapmak veya yaptırmak.
HKS uygulamaları ile hasta ve çalışan güvenliği uygulamalarının geliştirilmesi için çalışmalar
yapmak.
Değerlendiricilere gerekli desteği sağlamak ve yapılacak çalışmalara katılmak.
İldeki kurumların değerlendirme verilerini Kurumsal Kalite Sistemine girmek.
SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE YÖNERGESİ
Kalite Yönetim Birimi;
Üst yönetimin belirlediği bir çalışan, Valiliğin teklifi Bakanlığın onayı ile Kalite Yönetim
Direktörü olarak görevlendirilir.
Kalite Yönetim Direktörü kalite yönetim biriminin sorumlusudur.
Kalite Yönetim Direktörü;
Hasta Güvenliği Komitesi,
Çalışan Güvenliği Komitesi,
Enfeksiyon Kontrol Komitesi,
Tesis Güvenliği Komitesi,
Eğitim Komitesinin doğal üyesidir.
SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE YÖNERGESİ
Kurumsal Performans Katsayısı (KPK);
İndikatör
Takibi
% 15
Hasta
Memnuniyeti
% 20
Hizmet Kalite
Standartları
% 65
SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE YÖNERGESİ
Kurumsal Performans Katsayısı (KPK);
HASTANE
PARAMETRELERİ
HİZMET KALİTE
STANDARTLARI
SONUÇ
(KATSAYI)
UYGULAMA
PERİYODU
DEĞERLENDİRİCİ
GRUBU
İl Performans ve Kalite
Koordinatörlüğü
0,65 – 1
6 ayda 1
Bakanlık
Değerlendiricileri
Hastane
MEMNUNİYET
ÖLÇÜMÜ
0–1
Her ay
İl Performans ve Kalite
Koordinatörlüğü
Bakanlık
İNDİKATÖR
TAKİBİ
0-1
Her ay
Bakanlık
SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE YÖNERGESİ
Hizmet Kalite Standartları (HKS) ;
Hastanelerde sunulan hizmet süreçleri ile hastaneyi fiziki ve teknik açıdan sorgulamayı,
Hizmet sunum standardı sağlamayı amaçlayan,
Standartlar hastanın hastaneye başvurmasından itibaren salahiyet veya ölüm haliyle son bulan
tüm süreçleri içeren bir sorgulamayı öngörmektedir.
HKS Değerlendirme;
Bakanlıkça; bölümlerin ilan edilmesi halinde sadece ilan edilen bölümlerde değerlendirme
yapılır.
Hizmet Kalite Katsayısı sadece belirlenen Bölümlerdeki puanlamaya göre belirlenir.
Hizmet kalite katsayısının tespitine esas değerlendirmenin Başkanlıkça yapılması veya
yaptırılması esastır.
Başkanlık, bir sonraki dönemin ilk ayının 25 inci gününün sonuna kadar, değerlendirme
yapabilir.
SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE YÖNERGESİ
Memnuniyet Ölçümü;
Sağlık hizmetinden faydalanan vatandaşlarımızın düşüncelerinin ve memnuniyetinin esas
alınması, hastanenin ve sağlık çalışanının performansının ölçümü bakımından büyük önem arz
etmektedir.
Bakanlığımızın “hasta odaklı” ve “hasta memnuniyetine” dayalı sağlık hizmeti sunumu
politikaları çerçevesinde, hastaların bakış açısı ile verilen sağlık hizmetlerinin değerlendirilmesi
amaçlanmaktadır.
Her ay memnuniyet anketleri uygulama rehberi çerçevesinde standart anket setlerini
kullanılarak ölçülür.
Aynı dönem içerisinde Başkanlık veya Koordinatörlükçe anket yapılması veya yaptırılması
halinde öncelikle Başkanlıkça tespit edilen katsayı; Başkanlıkça anket yaptırılmaması halinde ise
koordinatörlükçe belirlenen katsayı geçerlidir.
SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE YÖNERGESİ
İndikatör Takibi;
Veri izleme indikatörleri seti içinde yer alan her bir indikatörün belirlenen esaslar
çerçevesinde katsayısı hesaplanır.
Kurumların veri izleme katsayıları Başkanlık tarafından ilan edilir.
PARAMETRE
PUAN
PERFORMANS YÖNETİMİ BİLGİ SİSTEMİNE (PYBS)
VERİ GÖNDERİMİ
0,5
SAĞLIK-NETE VERİ GÖNDERİMİ
0,7
MEMNUNİYET ANKETLERİ SONUÇLARININ
GÖNDERİMİ
0,3
SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE YÖNERGESİ
İstisnalar;
Değerlendirmelerde, gerekçeleri belirtilmek kaydıyla HKS’de yer alan bölüm ve/veya standartlar
değerlendirme dışı bırakılabilir.
Hizmet Kalite Katsayısının (0,65)’in altında olması durumunda Hizmet Kalite Katsayısı (0,65)
olarak esas alınır.
Sağlık hizmeti sunumuna yeni başlayan kurumlarda, içinde bulunulan dönem ve sonraki iki dönem
için KPK (1) olarak kabul edilir.
Sağlık hizmetlerinin bir başka hizmet binasında verilmeye başlanması durumunda ilgili kurumlarda
bir sonraki dönem için KPK (1) olarak kabul edilir.
Entegre ilçe hastanesi iken statüsü değişen kurumların içinde bulunulan dönem ve bir sonraki dönem
için KPK (1) olarak kabul edilir.
Yangın, sel, deprem gibi doğal afetlere maruz kalan kurumlarda içinde bulunulan dönem ve bir
sonraki dönem KPK (1) olarak kabul edilir.
Bakanlık ve Üniversite tarafından kapsamında birlikte sağlık hizmeti sunulan kurumlarda, birlikte
kullanımın başladığı tarihten itibaren içinde bulunulan dönem ve sonraki iki dönem için KPK(1) kabul
edilir.
SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE YÖNERGESİ
KPK Tespiti;
Kurumlarda, en geç bir sonraki dönemin ilk ayının son gününe kadar tespit edilir.
Başhekim, başhekim yardımcısı, hastane müdürü, başhemşire ve kalite yönetim direktörü
tarafından Yönerge esaslarına göre hesaplanan kurumsal performans katsayısı tutanakla tespit
edilir.
Aylık KPK Tespiti;
Her ay hesaplanır.
Aylık kurumsal performans katsayısı, kurumların Yönetmelik uyarınca dağıtılabilecek ek
ödeme tutarının belirlenmesinde kullanılır.
Veriler takip eden ayın ilk işgünü Tek Düzen Muhasebe Sistemi(TDMS)’nden alınacaktır.
Aylık KPK
KPK
FDK
Ayda 1 kez
6 ayda 1 kez
Ayda 1 kez
SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE YÖNERGESİ
FDK Tespiti;
TDMS verileri esas alınarak hesaplanacaktır.
Programda Mali Durum Raporu sekmesinden elde edilen tablodan “Borç ve Ödeme Sonrası
Banka” verisi kullanılacaktır.
Borç ve Ödeme Sonrası Bankası eksi olan kurum ve kuruluşlar tarafından FDK hesaplanacak,
Borç ve Ödeme Sonrası Bankası artı olan kurum ve kuruluşlar tarafından FDK “0,00” olarak
alınacaktır.
FDK = (-1) X (Banka Sonrası Toplam Borç / Toplam Tahakkuk)
Sağlık hizmeti sunumuna yeni başlayan kurumlarda, hizmet sunumunun başladığı tarihten
itibaren 12 ay boyunca FDK (0) olarak kabul edilir.
SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE YÖNERGESİ
2011 Yılı İkinci Dönemi KPK;
Geçici Hüküm
“Performans ve Kalite Koordinatörlükleri tarafından 2011 yılı 1. döneminde HKS
değerlendirmesi yapılmayacaktır”.
Hüküm gereğince 2011 yılı 2. dönem HKK (1) olarak kabul edilecektir. Bu döneme ait
hesaplama muayene erişim katsayısı, memnuniyet katsayısı ve kurum verimlilik katsayısı
hesaplanarak yapılacaktır.
KPK
MEK
%25
MK
%25
HKS
%25
Son kez bu formül üzerinden hesaplama yapılacaktır.
KVK
%25
SAĞLIKTA PERFORMANS VE KALİTE YÖNERGESİ
Belgelendirme Çalışmaları;
Kurum ve kuruluşların,
Belgelendirme çerçevesinde alacakları her türlü eğitim,
Danışmanlık,
Belgelendirme hizmetleri,
Belge yenileme hizmetleri,
Başkanlıktan alınacak izne tabidir.
Kurumsal performans çalışmalarında amaç;
Hasta memnuniyetinin arttırılması,
Kurum çalışanlarına kalite bilinci kazandırılması,
Süreçlerde sürekli iyileştirme ve geliştirme,
Verimlilik ve etkinlik,
Finansal sürdürülebilirlik,
Rekabet ortamı oluşturmak,
Kalite uygulamalarını yaygınlaştırmaktır.
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
İkinci Basamak Sağlık Kurumlarında Görevli Personele
Birim Performans Katsayısının Uygulanmasına Dair Yönerge
Yönetici Birim Performans Katsayısının Uygulanmasına Dair Yönerge
ADSM ile Diş Hastanelerinde Görevli Personele
Birim Performans Katsayısının Uygulanmasına Dair Yönerge
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
İkinci Basamak Sağlık Kurumlarında Görevli Personele Birim Performans Katsayısının
Uygulanmasına Dair Yönerge
Son versiyonu, 03/05/2011 tarihli ve 19882 sayılı Makam Onayı ile 01/05/2011 tarihinden
itibaren yürürlüğe girmiştir.
Yürürlük;
Dâhili ve cerrahi branşlarda görev yapan uzman tabiplere ilişkin hükümleri 01/05/2011 tarihi
itibari (ilk versiyondaki yürürlük 01/02/2011 idi),
Ameliyat veya vizit puanı bulunmayan uzman tabipler ile pratisyen tabipler, diş tabipleri ve
tabip dışı personele ilişkin hükümleri 01/06/2011 tarihinden itibariyle yürürlüğe girmiştir.
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
İkinci Basamak Sağlık Kurumlarında Görevli Personele Birim Performans Katsayısının
Uygulanmasına Dair Yönerge
Amaç;
Bireysel bazda verimli hizmet sunumunu teşvik etmek,
Hizmet kalitesini yükseltmek,
Bireysel verimlilik konusunda farkındalık oluşturmak,
Sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesi, kaliteli ve verimli sağlık hizmet sunumunun teşvik
edilmesidir.
Kapsam;
Bakanlığımıza bağlı ikinci basamak sağlık kurumlarında (hastane rollerine göre D ve E grubu
olan hastaneler hariç) görev yapan personeli kapsar.
(Maçka MA Devlet Hastanesi, Sürmene Devlet Hastanesi,
Tonya Devlet Hastanesi ve Entegre İlçe Hastaneleri hariç)
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
İkinci Basamak Sağlık Kurumlarında Görevli Personele Birim Performans Katsayısının
Uygulanmasına Dair Yönerge
Hesaplama Grupları ve Yöntemi;
Dahili Branşlarda
Görev Yapan
Uzman Hekimler
Cerrahi Branşlarda
Görev Yapan
Uzman Hekimler
Ameliyat veya Vizit
Puanı Bulunmayan
Uzman Hekimler
Yatan hasta
toplam
vizit puanının,
toplam
girişimsel puanına
oranının
ölçülmesiyle
A, B, C, D grubu
toplam ameliyat ve
girişim puanlarının,
toplam girişimsel
puanına oranının
ölçülmesiyle
Personelin görev yaptığı birime ilişkin Sağlıkta Performans ve Kalite Yönergesi hizmet kalite
standartlarında yer alan bölüm standartlarının değerlendirilmesi neticesinde belirlenir.
Pratisyen Hekimler
Diş Hekimleri
Hekim Dışı
Personel
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
İkinci Basamak Sağlık Kurumlarında Görevli Personele Birim Performans Katsayısının
Uygulanmasına Dair Yönerge
Hesaplama Grupları ve Yöntemi;
Dahili Branşlarda
Görev Yapan
Uzman Hekimler
Cerrahi Branşlarda
Görev Yapan
Uzman Hekimler
Ameliyat veya Vizit
Puanı Bulunmayan
Uzman Hekimler
0,85 – 1 arasında katsayı
Pratisyen Hekimler
Diş Hekimleri
Hekim Dışı
Personel
0,90-1
arasında katsayı
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
İkinci Basamak Sağlık Kurumlarında Görevli Personele Birim Performans Katsayısının
Uygulanmasına Dair Yönerge
Temel Esaslar;
Birim Performans Katsayısı brüt ek ödeme tutarı ile çarpılarak ortaya çıkan tutardan gerekli
yasal kesintiler düşüldükten sonra personele yapılacak net ek ödeme tutarı tespit edilir. Personelin
brüt ek ödeme tutarının, tavan ek ödeme tutarının üzerinde olması halinde birim performans
katsayısı ilgili personelin tavan ek ödeme tutarı ile çarpılarak brüt ek ödeme tutarı bulunur.
Yönetici birim performans katsayısı uygulanan yöneticiler için bu Yönerge uyarınca birim
performans katsayısı uygulanmaz.
Kurumlarda görevli ameliyat veya vizit puanı bulunmayan uzman tabipler ile pratisyen tabip,
diş tabipleri ve tüm tabip dışı personelin birim performans katsayısı; Sağlıkta Performans ve
Kalite Yönergesi uyarınca değerlendirmenin yapıldığı ilgili dönemde (altı aylık sürede) en fazla
görev yaptığı birim için belirlenen bölüm puanı esas alınarak tespit edilir.
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
İkinci Basamak Sağlık Kurumlarında Görevli Personele Birim Performans Katsayısının
Uygulanmasına Dair Yönerge
Temel Esaslar;
Hizmet kalite standartları çerçevesinde değerlendirme yapılmayan birimlerde görev yapan
ameliyat veya vizit puanı bulunmayan uzman tabipler ile pratisyen tabip, diş tabipleri ve tüm tabip
dışı personelin birim performans katsayısı; değerlendirmesi yapılan bölümlerin puan ortalaması
esas alınarak tespit edilir.
Kurumlarda görevli ameliyat veya vizit puanı bulunmayan uzman tabipler ile pratisyen tabip,
diş tabipleri ve tüm tabip dışı personelden görev yaptığı birim için Bölüm Puanı
belirlenemeyenlerin birim performans katsayısı; Hizmet kalite standartları çerçevesinde
değerlendirmesi yapılan bölümlerin puan ortalaması esas alınarak tespit edilir.
Dal hastanelerinde farklı branşta konsultan hekim olarak çalışan dahili ve cerrahi branş uzman
tabiplerin birim performans katsayısı Diğer Tabipler Birim Performans Katsayısı usul ve esasları
doğrultusunda hesaplanır.
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
İkinci Basamak Sağlık Kurumlarında Görevli Personele Birim Performans Katsayısının
Uygulanmasına Dair Yönerge
Temel Esaslar;
Semt polikliniklerinde çalışan dahili ve cerrahi branş uzman tabiplerin semt polikliniğinde
çalıştığı süreler için birim performans katsayısı, Diğer Tabipler Birim Performans Katsayısı usul
ve esasları doğrultusunda hesaplanır.
Yoğun bakım sorumlusu olarak görevlendirilen ve Hastane Hizmet Puan Ortalamasından ek
ödeme alan dahili ve cerrahi branş uzman tabiplerin birim performans katsayısı, Diğer Tabipler
Birim Performans Katsayısı usul ve esasları doğrultusunda hesaplanır.
İlgili dönem birim performans katsayısının tespitine ilişkin tüm işlemler başhekim tarafından
yürütülür ve bir sonraki dönemin en geç 5 inci gününe kadar imzalanarak tutanak altına alınır.
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
İkinci Basamak Sağlık Kurumlarında Görevli Personele Birim Performans Katsayısının
Uygulanmasına Dair Yönerge
İstisnalar;
Dahili ve cerrahi branş birim performans katsayısı hesaplanan uzman tabiplerinin ilgili
kuruma naklen atanması, açıktan atanması veya geçici görevle gelmesi halinde birim performans
katsayısı 6 (altı) ay süreyle 1 (bir) olarak esas alınır.
İlgili kuruma naklen atanan, açıktan atanan veya Bakanlığa bağlı kurum veya kuruluşlardan
geçici görevle gelen diğer tabipler ile tabip dışı personelin birim performans katsayısı 6 (altı) ay
süreyle 1 (bir) olarak hesaplanır.
2547 sayılı Kanunun 38 inci maddesine göre Bakanlığa bağlı ikinci basamak sağlık
kurumlarına görevlendirilen dahili ve cerrahi branş uzman tabipleri ile Yönetmeliğin 5 inci
maddesinin 4 üncü fıkrası uyarınca en az bir ay veya daha fazla süreyle Bakanlık kurumlarına
görevlendirilen dahili ve cerrahi branş uzman tabiplerinin birim performans katsayısı 6 (altı) ay
süreyle bir (1) olarak esas alınır.
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
İkinci Basamak Sağlık Kurumlarında Görevli Personele Birim Performans Katsayısının
Uygulanmasına Dair Yönerge
İstisnalar;
Yönetmeliğin 5 inci maddesinin dördüncü fıkrası uyarınca en az bir ay veya daha fazla
süreyle Bakanlık kurumlarına görevlendirilen personelden diğer tabipler ve tüm tabip dışı
personelin birim performans katsayısı 6 (altı) ay süreyle 1 (bir) olarak hesaplanır.
Hizmete yeni açılan kurumlarda görevli personelin birim performans katsayısı 1 (bir) yıl
süreyle 1 (bir) olarak hesaplanır.
Birleştirilen kurumlarda görevli personelin birim performans katsayısı 6 (altı) ay süreyle 1
(bir) olarak esas alınır.
Bakanlık merkez teşkilatında geçici görevle görevlendirilen personelin birim performans
katsayısı 1 (bir) olarak kabul edilir.
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
İkinci Basamak Sağlık Kurumlarında Görevli Personele Birim Performans Katsayısının
Uygulanmasına Dair Yönerge
İstisnalar;
İlgili dönem hizmet içi eğitim, kongre, seminer, yurt dışına görevlendirme gibi Yönetmelik gereği
asıl kadrosunun bulunduğu kurumdan ek ödeme yapılması gereken durumlarda eğitim ve/veya
görevlendirme süresince birim performans katsayısı 1 (bir) olarak kabul edilir.
İlgili dönem içerisinde hem görev yaptığı kurumda, hem de görev yaptığı kurum dışında başka
kurumda geçici görevlendirme ile çalışan personelin geçici görevlendirme ile çalıştığı kurumda çalıştığı
süreler için birim performans katsayısı 1 (bir) olarak kabul edilir.
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, seferberlik, yangın vb. olağanüstü hâllerde Bakanlıkça uygun
görülmesi halinde Dahili ve Cerrahi Branş Birim Performans Katsayısı, Diğer Tabipler Birim Performans
Katsayısı ve Tabip Dışı Personel Birim Performans Katsayısı 1 (bir) olarak değerlendirilir.
Ameliyathane ve/veya servislerin bakım, onarım veya tadilat gibi nedenlerle hizmet veremediği
dönemlerde bakım, onarım veya tadilat süresince Dahili/Cerrahi Branş Birim Performans Katsayısı 1
(bir) olarak kabul edilir.
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
İkinci Basamak Sağlık Kurumlarında Görevli Personele Birim Performans Katsayısının
Uygulanmasına Dair Yönerge
İstisnalar;
01/03/2011 tarihli ve 9489 sayılı Makam Onayı ile yürürlüğe konulan "Sağlıkta Performans
ve Kalite Yönergesi"nin Geçici 1 inci Maddesinde yer alan "2011 yılı ikinci dönemi için hizmet
kalite katsayısı ve 112 hizmet kalite katsayısı tespitine esas HKS değerlendirmesi yapılmaz. 2011
yılı ikinci dönemi için hizmet kalite Katsayısı ve 112 hizmet kalite katsayısı (1) olarak kabul
edilmek suretiyle kurumsal performans katsayıları hesaplanır." hükmü uyarınca, Temmuz,
Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık 2011 aylarını kapsayan 2. Dönemin tamamında Diğer
tabiplerin ve tabip dışı personelin Birim Performans Katsayısı (1) olarak esas alınacaktır.
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
Yönetici Birim Performans Katsayısının Uygulanmasına Dair Yönerge
05/11/2010 tarihli ve 44101 sayılı Makam Onayı ile 01/10/2010 tarihinden itibaren yürürlüğe
girmiştir.
Kapsam;
Sağlık Bakanlığına bağlı ikinci ve üçüncü basamak sağlık kurumlarında görev yapan ve
Yönetmelik uyarınca hizmet alanı kadro unvan katsayısı baştabip, baştabip yardımcısı, hastane
müdürü, hastane müdür yardımcısı ve başhemşire olarak hesaplanan yönetici konumundaki
personeli kapsar.
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
Yönetici Birim Performans Katsayısının Uygulanmasına Dair Yönerge
Hesaplama Grupları ve Yöntemi;
Başhekim
Başhekim
Yardımcısı
Hastane Müdürü
Hastane Müdür
Yardımcıları
Yönetici Birim Performans Katsayısı: (YBPK)
YBPK= Ana Faktör Katsayısı X Düzeltme Faktörü Katsayısı
Ana Faktör Parametreleri
Borçluluk Oranı Katsayısı
Borçluluk Süresi Katsayısı
Hizmet Kalite Standartları Katsayısı
Ek Ödemeyi Zamanında Dağıtma Katsayısı
Zamanında Faturalandırma Katsayısı
Performans Hedefi Katsayısı
Düzeltme Faktörü Parametreleri
Bölge Gelişmişlik Katsayısı
Hastane Türü Katsayısı
Hastane Yaşı Katsayısı
Mali Büyüklük Katsayısı
Çalışma Süreleri Katsayısı
Başhemşire
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
Yönetici Birim Performans Katsayısının Uygulanmasına Dair Yönerge
Hesaplama Grupları ve Yöntemi;
Başhekim
Başhekim
Yardımcısı
Hastane Müdürü
0,70 – 1 arasında katsayı
Hastane Müdür
Yardımcıları
Başhemşire
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
Yönetici Birim Performans Katsayısının Uygulanmasına Dair Yönerge
Temel Esaslar;
Yönetici Birim Performans Katsayısı her dönem için hesaplanır ve o dönemde ilgili kurumda
baştabip, baştabip yardımcısı, hastane müdürü, hastane müdür yardımcısı ile başhemşire olarak
görev yapan personelin Yönetmelik uyarınca ödenecek brüt ek ödeme tutarının hesaplanmasında
kullanılır. Anılan personelin brüt ek ödeme tutarı yönetici birim performans katsayısı ile
çarpılarak ortaya çıkan tutardan gerekli yasal kesintiler düşüldükten sonra personele ödenecek net
ek ödeme tutarı tespit edilir. Personelin brüt ek ödeme tutarının, tavan ek ödeme tutarının üzerinde
olması halinde YBPK tavan ek ödeme tutarı ile çarpılarak personelin brüt ek ödeme tutarı bulunur.
YBPK’ nın (0,70) in altında olması halinde (0,70) olarak, (1) in üstünde olması halinde ise (1)
olarak esas alınır.
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
Yönetici Birim Performans Katsayısının Uygulanmasına Dair Yönerge
Temel Esaslar;
Yönetici Birim Performans Katsayısı sadece Yönetmelik uyarınca hizmet alanı kadro unvan
katsayısı baştabip, baştabip yardımcısı, hastane müdürü, hastane müdür yardımcısı ve başhemşire
olarak hesaplanan personel için uygulanır. Baştabip, baştabip yardımcısı, hastane müdürü, hastane
müdür yardımcısı ve başhemşire olarak görev yapan ancak Yönetmelik uyarınca ek ödemesi
Baştabip, baştabip yardımcısı, hastane müdürü, hastane müdür yardımcısı ve başhemşire hizmet
alanı kadro unvan katsayısı üzerinden hesaplanmayan personel için YBPK uygulanmaz.
Ana Faktör Katsayısının 1(bir) olması halinde YBPK 1(bir) olarak esas alınır.
İlgili dönem YBPK’ nın tespitine ilişkin tüm işlemler baştabip, baştabip yardımcısı, hastane
müdürü, hastane müdür yardımcısı ve başhemşire tarafından yürütülerek, katsayı tespitine ilişkin
tüm işlemler bir sonraki dönemin en geç 5 inci gününe kadar imzalanarak tutanak altına alınır.
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
Yönetici Birim Performans Katsayısının Uygulanmasına Dair Yönerge
İstisnalar;
Yeni açılan kurumlarda YBPK 1(bir) yıl süreyle (1) olarak esas alınır.
Birleştirilen kurumlarda YBPK 6(altı) ay süreyle (1) olarak esas alınır.
Bakanlık merkez teşkilatında geçici görevle görevlendirilen personelin YBPK (1) olarak
kabul edilir.
Kurumundaki görev süresi 0-12 ay olan baştabip, baştabip yardımcısı, hastane müdürü,
hastane müdür yardımcısı ve başhemşire için YBPK (1) olarak kabul edilir.
BİRİM PERFORMANS YÖNERGESİ
Yönetici Birim Performans Katsayısının Uygulanmasına Dair Yönerge
Uygulama Sonuçları;
YÖNETİCİLERİN SİSTEMDEN ETKİLENME DURUMLARI
2010 YILI HAZİRAN – EYLÜL AYLARI ORTALAMA
ETKİLENENLER
TÜMÜ
ETKİLENME TUTARI
ORTALAMA
(TL.)
% 87
% 13
% 100
760,00
BAŞHEKİM
YARDIMCISI
% 79
% 21
% 100
676,00
MÜDÜR
% 87
% 13
% 100
228,00
MÜDÜR
YARDIMCISI
% 85
% 15
% 100
134,00
BAŞHEMŞİRE
% 87
% 13
% 100
153,00
GENEL ORTALAMA
% 85
% 15
% 100
445,00
UNVANI
ETKİLENMEYENLER
BAŞHEKİM