Transcript standar operasional kemitraan
PRESENTASI TEKNIS STANDAR OPERATION PROSEDUR KEMITRAAN DAN TEKNIS APLIKASI SISTEM IT KIKI MARS
KIRIMAN KILAT MARS
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN
SYARAT KEMITRAAN MITRA KIOS Rp 3.500.000
Rp. 10.500.000
AGEN Rp. 24.500.000
+Rp. 29.500.000
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN
REGISTRASI
PROSES PEMBAYARAN PERLENGKAPAN PEMBONUSAN
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN
FORMULIR PENDAFTARAN KEMITRAAN Formulir Manual Web Replika : kikimars.co.id
Note : Setiap Kolom pendaftaran wajib diisi dikarenakan data tersebut online terhadap Bank maupun Asuransi
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN
PROSES PEMBAYARAN KEMITRAAN WAJIB PEMBAYARAN VIA BANK 1.PEMBAYARAN MELALUI BANK LANGSUNG (TELLER) 2.TRANSFER VIA ATM 3 VIA SMS BANKING VIA MOBILE BANKING VIA INTERNET BANKING TIDAK MENERIMA PEMBAYARAN CASH YANG DITITIPKAN MELALUI (KEMITRAAN) MITRA – KIOS - AGEN PEMBAYARAN DI KANTOR PUSAT MARS GROUP x * PEMBAYARAN MELALUI VIA EDC YANG SUDAH DISEDIAKAN ** CASH VIA KASIR DENGAN Sdri.Yuli (alternatif Bila Kemitraan Sedang berada diKantor pusat MARS CARGO SETELAH PEMBAYARAN KONFIRMASI MELALUI CALL CENTER
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN BANK Bank Mandiri Cabang CEMPAKA MAS PT. MARS ARTHA MAKMUR
123.00.22.33.5758
Bank BRI Syariah Cabang BSD PT. MARS ARTHA MAKMUR
69.69.69.8888
Bank BCA Cabang CEMPAKA MAS PT. MARS ARTHA MAKMUR
877.098.5758
Bank BRI Cabang CEMPAKA MAS PT. MARS ARTHA MAKMUR
0434.01.000317.30.3
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN
PROSES KELENGKAPAN FASILITAS KEMITRAAN
VOUCHER MOBIL DAN PAKET WISATA
- Kemitraan yang khusus mendaftar di kantor pusat, pada hari yang sama bisa mendapatkan kelengkapan kemitraan kecuali ATM dan Spanduk. - Wilayah JABODETABEK, Membutuhkan 1 Hari sampai kealamat kemitraan - Wilayah Luar Kota membutuhkan 2-3. Hari sampai kealamat kemitraan
*nb. Mohon dipastikan alamat dan no telephone sudah benar untuk memudahkan petugas Mars Cargo mengirimkan perlengkapan logistik sesuai dengan alamat.
YANG BISA DIHUBUNGI AMEL :081574341347
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN
PEMBONUSAN SPONSOR LANGSUNG PAKET MITRA MR BONUS SPONSOR LANGSUNG TANPA BATAS
Rp. 1.000 .000
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN
PEMBONUSAN SPONSOR LANGSUNG PAKET KIOS KS BONUS SPONSOR LANGSUNG TANPA BATAS
Rp. 3.000 .000
KS KS
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN
PEMBONUSAN SPONSOR LANGSUNG PAKET AGEN AG AG AG AG 1 BONUS SPONSOR LANGSUNG TANPA BATAS
Rp. 7.000 .000
AG AG AG
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN
PEMBONUSAN JASA MANAGEMEN PAKET KIOS KS KS
Rp. 250.000
BONUS JASA MANAGEMEN PAKET KIOS OTOMATIS YANG ANDA DAPATKAN SENILAI
Rp. 250.000
KS
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN
PEMBONUSAN JASA MANAGEMENT AG AG AG
Rp. 250.000
AG
Rp. 250.000
AG BONUS JASA MANAGEMEN PAKET AGEN OTOMATIS YANG ANDA DAPATKAN SENILAI
Rp. 250.000 X 5 = RP.1.250.000
Rp. 250.000
Rp. 250.000
AG
Rp. 250.000
AG
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN PEMBONUSAN JASA MANAGEMENT ANDA MR MR
Rp. 250.000
MR MR MR MR MR MR MR MR MR
12 PASANG MAKSIMAL Rp. 3.000.000 PERHARI
Notes: Jasa management bisa didapatkan dengan pasangan kanan dan kiri Sistem pasangan besar menunggu
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN PEMBONUSAN ROYALTY MANAGEMENT ANDA
RM1 : 5% RM2 : 3% RM3 : 2%
MR MR
Rp. 250.000
MR MR MR MR MR MR MR MR MR MR MR MR MR
12 PASANG MAKSIMAL Rp. 3.000.000 PERHARI
Notes: Royalti management bisa didapatkan dengan Sponsor langsung tanpa batas
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN PEMBONUSAN TRANSAKSI LANGSUNG ANDA JASA TRANSAKSI MR : 10% KS: 15% AG : 20% CUSTOMER
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN PEMBONUSAN JASA PICK UP AGEN KIOS JASA PICK UP KS: 5% MITRA JASA PICK UP MR: 5% JASA PICK UP MR: 10%
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN PEMBONUSAN ROYALTY TRANSAKSI SPONSOR LANGSUNG ANDA MR KS AG AG AG AG MR – KS - AG ROYALTY JASA TRANSAKSI MR : 1% KS : 1,5% AG : 2% DIHITUNG TOTAL AKUMULASI TRANSAKSI SELAMA 1 BULAN, DARI SPONSOR LANGSUNG CUSTOMER
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN
PEMBONUSAN Pengiriman bonus dilaksanakan setiap hari sesuai posting kemitraan maximal sampai dengan jam 24.00 Waktu setempat .
Pembonusan pin dibayarkan setiap hari ditambahkan dengan statement bonus yang keluar atau diterima.
Pentransferan dilakukan setelah jam 12.00am waktu setempat setiap hari kerja senin-jumat, hari sabtu-minggu dan hari libur Besar Nasional. pembonusan dikirimkan keesokan harinya, pada jam Kerja Transaksi dikirmkan melalui BANK BRI Syariah.
Jasa transaksi dan royalty transaksi dibayarkan setiap bulan *bila ada yang ingin ditanyakan mengenai hal pembonusan dan Bank BRI Syariah . Bisa menghubungi : - YULI (kikimars) : 081585422149 - FARICH AZIZ (BRI Syariah) : 085729876889 \
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN
REWARD REWARD 1 ANDA 1 1 2 3 2 4 5 6 7 4 5 8 REWARD 2 9 10 8 9 10 150 10 KANAN KIRI SAMSUNG TAB 150 KANAN KIRI, PILIHAN 2 UNIT SEPEDA MOTOR ATAU PILIHAN PAKET HOLY TOUR DAN WISATA ASIA- EROPA 6 3 150 7
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN
PROMO ANDA 250 250
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN
PROMO ANDA 350 350 850 850
1250 KANAN KIRI 1 MOBIL MERCEDES BENS C200 CGI
STANDAR OPERASIONAL KEMITRAAN
PROMO ANDA 2250 2250 3250 3250
2250 KANAN KIRI 1 UNIT RUKO 1 MILIAR RUPIAH 3250 KANAN KIRI 1 UNIT RANGE ROVER
V
Standar Operation Prosedur Teknis
Standar Operation Prosedur Teknis RETAIL KEMITRAAN MITRA KIOS AGEN TEKNIS PAKET KIRIMAN PENGISIAN POD Process of Delivery (POD) PROSES PEMBAYARAN KIRIMAN PROSES PICK UP customer PENERIMA
Standar Operation Prosedur Teknis JENIS KIRIMAN BARANG UMUM & DOKUMENT Pengiriman 1 amplop 1 alamat Dikenakan biaya 1Kg BARANG YANG PERLU PERLAKUAN KHUSUS ELEKTRONIK pecah belah / cairan
Standar Operation Prosedur JENIS PACKING Kecil : Panjang x Lebar x Tinggi > max 20cm = Rp. 30.000 + 1 Kg Sedang : Panjang x Lebar x Tinggi > max 50cm = Rp. 50.000 + 5 Kg Besar : Panjang x Lebar x Tinggi > max 1 mtr = Rp.100.000 + 7 Kg Lebih dari 1 meter = Aditional Negotable “Perhitungan VolumeMatrix (barang ringan mempunyai ukuran besar)” - Melalui Udara : Panjang cm x Lebar cm x Tinggi cm : 6000 - Melalui Darat/Laut : Panjang cm x Lebar cm x Tinggi cm : 4000 contoh 90 cm x 80 cm x 100 cm = 720.000 : 6000 = 120kg Asuransi dikenakan Biaya o,3% dari harga barang
Asal barang Standar Operation Prosedur No. ID kemitraan v Jakarta 14 KEMITRAAN 007 Data Pengirima MITRA Data Penerima
podnya
v Kiki Mars Bali Lebar barang v Bali 6 m AGEN Blok O No.28
Jl. Letjend. Soeprapto Cara pembayaran Jl Kenyeri No 97 Denpasar Bali v Proses pengiriman v √ 59 Berat barang √ Rp.200.000
10640 custome Tanda tangan pengirim r Isi pesan Jangan dibanting ,, Jasa Ansuransi Harga kiriman v √ Rp.15000
√ Rp.30000
Tanggal kirim Tanda tangan penerima Tanggal terima 23 MEI 2014 Jasa Packing 24 MEI 2014
Ketik : app.marscargo.net
marsexp ●●●●●● Masukan id username anda Dan password id kemitraan anda
PENGISIAN POD MELALUI ONLINE app.marscargo.net
KWITANSI POD/ RESI MELALUI ONLINE app.marscargo.net NO RESI
PENGECEKAN TRACKING MELALUI ONLINE app.marscargo.net MASUKAN NO RESI ANDA U45AIJSK KEMUDIAN KLIK CARI
PENGECEKAN TRACKING MELALUI ONLINE www.marscargo.net
PROSES PEMBAYARAN customer Alternatif langkah kedua Konfirmasi Bayar KEMITRAAN MITRA KIOS AGEN Langkah pertama konfirmasi
Standar Operation Prosedur PROSES PICK UP Kota kemitraan minimal 1 kg Kota Customer minimal 3 kg Kabupaten kemitraan minimal 3 kg Kabupaten Customer minimal 5 kg Jika proses pickup barang kurang dari Kuota sesuai ketentuan di kenakan biaya Minimum Order
JADWAL PICK UP
SENIN-JUMAT Waktu Order sampai dengan Jam 14.00 Waktu Indonesia Setempat .
Jika lebih dari waktu yang sudah ditentukan , Pick up akan dilakukan Esok hari.
SABTU Hari Sabtu Waktu Order sampai dengan Jam 11.00 Waktu Indonesia Setempat Jika lebih dari waktu yang sudah ditentukan, Pick up akan dilakukan hari Senin MINGGU & HARI BESAR LAINNYA pick up dapat dilakukan dengan minimum order 100 kg Apabila order dilakukan setelah waktu yang ditentukan dan kurir belum sampai ditempat kemitraan maka barang tersebut bisa langsung di pick up
STANDAR OPERATION PROSEDUR CORPORATE KEMITRAAN AGEN KIOS MITRA mindset pastikan anda sebagai salah satu owner / bisnis patner Strategi pemasaran : Data Corporate / Data perusahaan Sasaran Utama 1. Direksi Prospek 2. General Affair (bagian umum) 3. Manager distribusi/ Bagian Gudang 1. Surat perkenalan ke corporate - Kop surat mars cargo - Stampel AG - Jabatan > Agen Director (AG) Bisnis patner (KS,MR) Langkah Selanjutnya Membuat Surat perkenalan mars cargo (kop surat dan Company profil) Menggali informasi tentang usaha (product)
STANDAR OPERATION PROSEDUR CORPORATE KEMITRAAN Agen Director Bisnis patner 1. Conecting 2. Menggali informasi a. Client (cargo) b. Price list, invoice, kwitansi (bukti pembayaran yang sedang berjalan Customer Corporate + Perbankan + Insurance + Manufacture ( Prioritas BUMN & Swasta Multinasional )
STANDAR OPERATION PROSEDUR CORPORATE MEETING I KEMITRAAN Wajib diketahui : Klien cargo : PT ? Company ?
Daftar harga : Klien MEETING II KEMITRAAN & MARS GROUP Mars group > proses perhitungan harga > Meeting finalisasi negoisasi harga dan teknis kiriman TUGAS MARS GROUP TUGAS Kemitraan Negosiasi Kontrak Teknis Invoice Menerima Bonus