Transcript humanitarne katastrofy

Humanitárne katastrofy
Katastrofa



vznik náhlej, neočakávanej, mimoriadnej
situácia veľkého rozsahu
Situácia konfliktu medzi človekom, prírodou a
systémom, ktorý vedie k ťažkým zdravotným,
materiálnym a morálnym následkom
Jej priebeh sprevádza panika a stres, vznik
epidémií a chýbanie odborne vyškoleného
personálu
Hromadné nešťastie

Je výsledkom rozsiahleho závažného zlyhania
ľudskej ekológie, teda vzťahu človeka k
svojmu okoliu, ktoré nastáva náhle (niekedy i
pomaly – hladomor) a ktorého rozsah je taký
výrazný, že zasiahnutý región nevystačí s
vlastnými prostriedkami a potrebuje pomoc vo
forme záchranárskych prostriedkov a osôb,
často aj z iného štátu
Mimoriadna udalosť
stav náhlej zmeny v množstve alebo
usporiadaní ničivých síl
 Individuálne nešťastie (základná jednotka)

Obeťou nešťastia je jednotlivec (mučenie,
znásilnenie, rukojemníctvo)
 Hromadné nešťastie

Skupina alebo väčšia časť obyvateľstva
Hromadné nešťastia



Obmedzené
 Najviac 10 zranených alebo zasiahnutých
 Následky sa riešia miestnymi zdrojmi
 Traumatologické plány nie sú aktivované
Rozsiahle
 Najviac 50 zranených alebo zasiahnutých
 Aktivujú sa poplachové, havarijné a traumat.plány
 Riešia sa na regionálnej úrovni
Katastrofy
 Viac ako 50 postihnutých (mŕtvych, ranených)
 Vzniká náhle, nečakane, nie je dostatok času na
rozhodovanie, riadenie záchranných prác, personálu
 Hrozí vznik epidémií
Katastrofy
 Prírodné klimaktické
 Tektonické – zemetrasenia
 Požiare, zosuny pôdy, hladomor, epidémie, tsunami
 Telurické – sopečná činnosť
 Bahnotok, sopečné povodne, horúce sopečné mračná
 Topologické – pohyby vody a zeminy
 Povodne, zosuvy pôdy, lavíny
 Meteorologické
 Cyklóny, nadmerné suchá a horúčavy, mrazy,
krupobitie, prívalové dažde
Katastrofy II.
 Antropogénne

Civilizačné


Dopravné a priemyselné havárie, havárie v
oblasti vodných stavieb, jedovatých odpadov a
jadrových energií, veľké požiare
Vojnové konflikty a mimoriadne situácie
vojensko-politického charakteru v dobe mieru

Náhodný jadrový úder, nacionalistické konflikty,
terorizmus, migračné vlny.
Katastrofy III.
 Náhle živelné – nepredvídateľné

Zemetrasenie, hurikány, povodne
 Predvídateľné

Hladomor, epidémie
 Zámerné

Vyplývajúce z vojnových
 Náhodné

Technologické havárie
Katastrofy IV.
 Náhle


Odstránenie dôsledkov je možné zvládnuť
rýchlejšie a efektívnejšie
Média a verejnosť prejaví okamžitý záujem
 Chronické


Aj ekologické – úbytok lesov, znečistenie
vzduchu
Epidemické a pandemické ochorenia
Katastrofy - charakteristika
 Veľký počet utečencov a presídlencov
 Mnohonásobne narušená infraštruktúra a
bežné služby
 Konflikt alebo hrozba konfliktu
 Zvýšené riziko prepuknutia prenosných ch.
 Komunity – postihnuté fyzickou a psychickou
traumou
Katastrofy - následky
 Z hľadiska morbidity a mortality
 Zranenia, utrpenia, choroby, hlad, smrť
 Z hľadiska materiálnych strát
 Poškodenia, deštrukcia, znečistenie prostredia,
ekonomické straty, vyčerpanie zdrojov
 Z hľadiska sociálneho rozvratu
 Bezdomovci, nezamestnanosť, asociálne správanie,
občianske nepokoje
 Z hľadiska psychickej úzkosti
 Bezmocnosť, beznádej, zármutok, pocit viny, stres
 Mnohé krajiny s opakujúcimi sa katastrofami
sa vedia s nimi vysporiadať
 Veľa krajín nie


Chudobné krajiny
Keď sa katastrofy vyskytujú príliš často
Ojiya, Japonsko – Okt.04
Bam, Irán – Dec 03
6,8 richterovej stupnice
6,3 Richterovej stupnice
Pretrvávajúce následné otrasy
Pretrvávajúce následné otrasy
Výpadky elektriny a plynu
Výpadky elektriny a plynu
Zimné teploty
Zimné teploty
Prístrešia zničené, zosuvy pôdy
Prístrešia zničené, zosuvy pôdy
Epicentrum – moderné mesto
Epicentrum – staroveké mesto
80000 ľudí bez domova
80000 ľudí bez domova
25 mŕtvych
2000 zranených
28500 tiel nájdených
13000 zranených
Humanitárna pomoc
 Je prejavom solidarity s ľuďmi v núdzi
 Jej podstatou je pomoc, podpora, záchrana životov,
ľudskej dôstojnosti a zmierňovanie utrpenia
 Poskytuje sa bez ohľadu na národnosť, etnický
pôvod, spoločenské postavenie, náboženské
vyznanie, politické presvedčenie
 Je určená najzraniteľnejším – deťom, ženám, starším
ľuďom, postihnutým, trpiacim nedostatkom
základných životných potrieb
 Aj preventívne a pohotovostné programy – zriadenie
efektívnej inštitucionalizovanej pomoci, posilnenie
systémov včasného varovania a i.
Humanitárna pomoc
 Rešpektuje kultúru, usporiadanie a tradície komunity
a krajiny
 Organizácie spolupracujú s miestnou komunitou

(zamestnávanie miestnych ľudí, nákup miestneho
materiálu)
 Ľudia sú zapojení do riadenia a implementácie
pomoci
 Postihnuté obyvateľstvo je rešpektované ako
rovnocenný partner
 Pri spolupráci s médiami je snaho o objektívne
zobrazovanie situácie, kt. poukazuje nielen na
zraniteľnosť a obavy postihnutého obyvateľstva, ale
sú zvýraznené najmä jeho schopnosti a úsilie o
obnovy
Humanitárna pomoc II.
 Aj preventívne a pohotovostné programy
 Zriadenie inštitucionalizovanej pomoci, posilnenie
systémov včasného varovania
 Zameriava sa na činnosti, ktorých cieľom je predísť
zhoršeniu následkom krízy, umožniť doručenie
pomoci tým, kt. sú krízou postihnutí aby nadobudli
mininálnu úroveň samostatnosti
 Jej súčasťou je aj pomoc pri obnove

Ozdravné rekonštrukčné práce, kt. môžu byť
podkladom pre prípravu a tvorbu rozvojového
programu
Humanitárna pomoc - typy
 Záchranná
 Zapojenie sa do záchranárskych operácií alebo
vyslanie záchranárskeho tímu, ktorého zloženie a
technické vybavenie zodpovedá charakteru
mimoriadnej udalosti
 Materiálna
 Potravinová, poskytnutie potrebného materiálu, ktorý
vyšpecifikuje príjemca pomoci, humanitárne
organizácie alebo sa vypracujú vlastné analýzy
 Zdravotná
 Zdravotnícka starostlivosť, vakcinácia, prevencia a
ochrana po vypuknutí epidémii, vyslanie zdr.
Personálu, budovanie poľných nemocníc,
zabezpečenie pitnej vody a hygieny
Humanitárna pomoc – typy II
 Poradenská a expertná
Tím špecialistov a odborníkov, poskytnutie potrebných
informácii smerujúcich k zamedzeniu strát na životoch alebo
obmedzeniu materiálnych škôd, realizácia prípravných
preventívnych programov
 Finančná
 Finančné prostriedky human. organizáciam alebo priamo
príslušným orgánom postihnutej krajiny na základe
konzultácii s hum. org., alebo zastupiteľských úradov
 Pomoc utečencom/presídlencom
 Spravovanie utečeneckých táborov, sociálna rehabilitácia,
provizórne vzdelávanie, potraviny za prácu, voľný čas
 Kombinovaná - najčastejšia

 Humanitárna pomoc
 Cieľ: rýchlo a efektívne pomôcť ľuďom v
krízovej situácii
 Krátkodobá, dočasná a trvá kým nepominie
priame ohrozenie, alebo kým ľudia
nedosiahnu určitý stupeň samostatnosti
 Rozvojová pomoc
 Dlhodobá spolupráca, zameraná na
ekonomický a spoločenský rozvoj chudobných
krajín
 Ciele OSN
 Zníženie počtu ľudí žijúcich v absolútnej chudobe o
polovicu do r. 2015
 SR:
 Boj s chudobou v rozvojových krajinách
 Podpora sociálneho a ekonomického rozvoja
 Zabezpečenie mieru a ľudskej bezpečnosti vo svete
 Boj proti chorobám (HIV, malária), znižovanie
úmrtnosti novorodencov a matiek
 Dosiahnutie všeobecnej alebo základnej úrovne
vzdelania
 Zabezpečovanie trvalého rozvoja (životné prostredie,
prírodné zdroje, hospodársky rast)
 Zabezpečovanie základných spoločenských služieb a
rozšírenie ekonomickej spolupráce s rozvojovými
krajinami
 Teritoriálne priority

Regióny a krajiny západného Balkánu,
subsaharskej Afriky a centrálnej Ázie
 Sektorové priority

Budovanie infraštruktúry, potravinová
bezpečnosť, budovanie demokratických
inštitúcií
Humanitárne organizácie
 Hnutie Červeného kríža a Červeného polmesiaca
 Medzinárodný výbor
 Kľúčový aktér v humanitárnej pomoci
 Monitorovanie dodržiavania medzinárodného
humanitárneho práva
 Neutrálny pozorovateľ pri ozbrojených konfliktoch
 Navštevovanie vojnových zajatcov a väzňov
 Obnovovanie kontaktov v rodinách, ktoré boli
rozdelené


Medzinárodná federácia spoločnosti
Národné spoločnosti
Humanitárne organizácie
 Hnutie Červeného kríža a Červeného
polmesiaca

Medzinárodná federácia spoločnosti



Poskytuje pomoc a ďalšie zdravotnícke,
záchranné, sociálne a humanitárne služby pri
živelných pohromách alebo iných nešťastiach
Podporuje rozvoj národných spoločností,
koordinuje ich záchranné akcie
Národné spoločnosti sa riadia 7 princípmi
Hnutie Červeného kríža a Červeného
polmesiaca
 7 princípov, r. 1965
 Humanita
 Hnutie sa zrodilo zo snahy pomáhať zraneným na
bojiskách bez akéhokoľvek rozdielu, sa v
medzinárodnom a národnom meradle usiluje za
všetkých okolností zmierniť ľudské utrpenie a súčasne
mu aj predchádzať
 Nestrannosť
 Nerobí rozdiely medzi národnosťami, rasami,
náboženským vyznaním, spoločenským postavením a
politickomu príslušnosťou
 Neutralita
 S cieľom zachovať si dôveru všetkých strán si hnutie
udržiava odstup od konfliktov a sporov politického,
rasového, náboženského a ideologického charakteru
Hnutie Červeného kríža a Červeného
polmesiaca II.
 7 princípov, r. 1965
 Nezávislosť
 Je nezávisle. Ako pomocná org verejných orgánov v
oblasti humanitárnej činnosti podlieha zákonom
platných v príslušnej krajine. Národné spoločnosti si
však musia zachovať určitú autonómiu, kt. im dovoľuje
konať vždy podľa zásad hnutia
 Dobrovoľnosť
 Dobrovoľná a nezištná pomoc
 Jednota
 V jednej krajine môže pôsobiť len jedno Hnutie
 Univerzálnosť
 Je celosvetové
Organizácia spojených národov
 Úrad OSN pre koordináciu humanitárnych záležitostí





– OCHA
Rozvojový program OSN – UNDP- okamžitá obnova
Svetový potravinový program – WFP – + Org. Pre
výživú a poľnohospodárstvo FAO potravinová pomoc
Detský fond UNICEF – ochrana detí
Úrad vysokého komisára pre utečencov UNHCR
Svetová zdravotnícka organizácia WHO


Kontrola liekovej politiky
Špecifické problémy – malária AIDS
Európska únia
 Európska komisia – Úrad pre humanitárnu
pomoc – ECHO




Aj problémy pri preklenovaní medzi
humanitárnou a rozvojovou pomocou
Projekty v ohrozených oblastiach sveta a
budovanie mechanizmov pre katastrofy –
DIPECHO
Mechanizmy civilnej ochrany
Mechanizmus rýchlej akcie
Ďalšie
 Lekári bez hraníc
 Tam kde sú zdravotnícke služby neúplne alebo chýbajú
 Oxfam
 Boj proti globálnej chudobe a boj za ľudské práva
 Care international
 Spolupracuje s postihnutými komunitami v
najchudobnejších častiach sveta
 World Vision International
 Pomáha deťom a učí svojpomoci – edukácia, soc.
 Merlin
 Základná zdravotnícka starostlivosť obetiam katastrof
Na Slovensku
 Červený kríž
 ADRA – adventistická agentúra pre pomoc a
rozvoj
 Človek v ohrození
 Slovenská katolícka charita
Štandardy humanitárnych organizácii
 Mnohé humanitárne organizácie tvoria
federácie
 Humanitárne organizácie spolu s ČK, 1997
 Štandardy

Aby humanitárna pomoc bola účinná, rýchla a
uskutočnená v zmysle zachovanie dôstojnosti
 Cieľ:
 Zlepšenie kvality pomoci a zvýšenie
zodpovednosti humanitárneho systému pri
odozve na katastrofy.
Sphere projekt
 Zásobovanie vodou a hygienické opatrenia
 Analýza, zásobovanie vodou, odstraňovanie
exkrétov, kontrola prenášačov chorôb,
zaobchádzanie s pevnými odpadmi,
odvádzanie povrchovej vody, propagácia
hygienických zásad, schopnosti a školenia
ľudských zdrojov
 Minimálne štandardy pre výživu
 Analýza, všeobecná podpora populácie v
oblasti výživy, cielená podpora ľudí trpiacich
na podvýživu, schopnosti a školenia
Sphere projekt
 Min štandardy pre potravinovú pomoc
 Analýza, objemy pomoci, logistika, distribúcia,
školenia
 Min štandardy pre poskytovanie prístrešia a
jeho plánovanie

Analýza, štandardy pre núdzové obydlia,
ošatenie, potreby pre domácnosť, výber a
plánovanie lokality, školenia
 Min štandardy pre zdravotnícku starostlivosť
 Analýza, kontrola osýpok, prenosných chorôb
Kódex štandardného správania
 Nehovorí o detailoch – počítanie jedla
 Zachovanie vysokej miery nezávislosti,
efektívnosti, adresnosti a celkového dosahu
pomoci
 Všeobecne záväzné štandardy (použiteľnosť
a potrebnosť vecných darov) i samostatné
nariadenia (preprava a distribúcia liekov)
Humanitárna pomoc
 Podľa zásad humanity

Aby zmiernila ľudské utrpenie
 Nestranne

Bez ohľadu na rasovú, nábožensku
príslušnosť
 Neutrálne

Nestojí na žiadnej strane
Humanitárna pomoc
 Rešpektuje kultúru, tradície
 Média
 Objektívne, zvýraznenie schopnosti a úsilie o obnovu
 Spolupráca s miestnou komunitou
 Zamestnávanie miestnych ľudí
 Nákup miestneho materiálu
 Príjemcovia zapojení do riadenia
 Rovnocenný partner
 Transparentnosť
 Aj voči postihnutým aj voči tým čo poskytli pomoc
Pripravenosť pracovníka
 Strata pôvodného životného prostredia
 Strata tradičných kontaktov
 Prechod zo štandardných životných,
sociálnych, klimatických podmienok do
špecifického prostredia
 Dlhodobý, prísne organizovaný a
koordinovaný spôsob života
 Extrémne podmienky – fyzická i psychická
odolnosť
 Info o histórii, politike, geografii, situácii
Odborná pripravenosť
 Profesionálne kompetencie
 Motivácia
 Personálne kvality
Profesionálne kompetencie
Stupeň kvalifikácie
Dostatočná teoretická príprava i prax
Rôzne profesijné zamerania
Technické zručnosti
Jazykové schopnosti
Organizačné a riadiace schopnosti
Vôľa spolupracovať, schopnosť
reprezentovať organizáciu
 Stotožniť sa s jej poslaním







Motivácia
 Realistické očakávania založené na vlastných
skúsenostiach
 Je zrelý, vie prebrať zodpovednoť
 Motivácia samotnou prácou,ktorú chce
vykonávať a zároveň nadobúdať skúsenosti
 Do plánov zahrnúť i rodinu – podpora
 Uvedomenie si rizík – zdravotných,
bezpečnostných
Osobné kvality
 Prispôsobivosť neočakávaným okolnostiam
 Iniciatívnosť, kreativita, flexibilita
 Otvorený zmenám
 Správať sa rozvážne
 Vedieť modifikovať idey, ale aj svoje
správanie v záujme dosiahnutia spoločných
cieľov
 Pružnosť, zvládanie záťaže
Osobné kvality
 Schopnosť vnímať a porozumieť nielen
rôznorodosti iných kultúr ale aj vlastnej
 Schopnosť rešpektovať potreby zraniteľných
 Schopnosť komunikovať na rôznych
úrovniach
 Aktívny poslucháč, spätná väzba
 Spolupráca
 Vedieť riešiť konflikty vecne
 Byť citlivý na kolegov
Kultúrne odlišnosti
 Kultúra – všetko čo vytvára civilizácia
 Rozdiely






jazyk
Neverbálna komunikácia
Spoločenské zvyky
Pravidlá správania sa
Vedomosti o zdraví a chorobe
Iné presvedčenia
Hodnoty
 Vlastnosť,kt. jedinec prisudzuje určitému
objektu, situácii, udalosti alebo činnosti v
spojitosti s uspokojovaním jeho potrieb
 Dimenzie hodnôt



Vzťah k autorite
Sebaurčenie jedinca (vo vzťahu jednotlivca a
spoločnosti, individuálne chápanie mužskosti
a ženskosti)
Spôsob zaobchádzania s konfliktami (agresia,
city)
Dimenzie národnej kultúry
 Mocenský odstup
 Vyhýbanie sa neistote
 Individualizmus a kolektivizmus
 Maskulinita – feminita
 Dlhodobá – krátkodobá orientácia
Mocenský odstup
 Rozsah v kt. obyvatelia, inštitúcie a org v
určitej zemi očakávajú a akceptujú, že moc je
rozdelená nerovnomerne
 Sociálna vzdialenosť medzi ľuďmi
nerovnomerného spoločenského postavenia
 Veľký odstup – Filipíny, Malajzia, Turecko
 Malý – Dánsko, Rakúsko
Individualizmus a kolektivizmus
 Rozsah závislosti na kolektíve a miere
voľnosti pre jeho vlastnú iniciatívu
 V individualistických spoločnostiach – väzby
jednotlivcov na kolektíve voľnejšie (Belgicko,
USA, Austrália)
 V kolektivistických – ľudia od narodenia
integrovaní do súdržných skupín, ktoré ich za
túto lojalitu ochraňujú (Ekvádor, Indonézia,
Pakistan)
Maskulinita - feminita
 Vyjadrená zastúpením a vplyvom „mužského
prvku“ v hodnotách spoločnosti (priebojnosť)
 Maskulinita sa vzťahuje na kultúry, kde sú
rodové úlohy zreteľne odlíšené (Japonsko,
Mexiko, Taliansko)
 Feminita na kultúry,kde sa prekrývajú
(Švédsko, Nórsko, Holandsko)
Vyhýbanie sa neistote
 Charakterizovaná rozsahom, v ktorom sa
príslušnici určitej kultúry cítia ohrození
neistými či neznámymi situáciami
 V tejto dimenzii môžeme vyjadriť nakoľko
ľuďom vadí podstupovanie rizika rôznych
zmien v zamestnaní
 Silné vyhýbanie sa – Grécko, Portugalsko,
Japonsko
 Slabé vyhýbanie sa – Hongkong, Veľká
Británia
Dlhodobá – krátkodobá orientácia
 Charakterizuje pestovanie vlastností
vzťahujúcich sa k budúcim odmenám,
vytrvalosti, ochote podriaďovať sa prospechu
dlhodobých cieľov
 Dlhodobé – Čína, Japonsko, Kórea
 Krátkodobé – Kanada, Nigéria
Štandardy poskytovania humanitárnej
pomoci
 Zásobovanie vodou a hygienické opatrenia
 Analýza, zásobovanie vodou, odstraňovanie exkrétov,
kontrola prenášačov chorôb, zaobchádzanie s pevnými
odpadmi, odvádzanie povrchovej vody, propagácia
hygienických zásad, schopnosti a školenia ľudských
zdrojov
 Minimálne štandardy pre výživu
 Analýza, všeobecná podpora populácie v oblasti
výživy, cielená podpora ľudí trpiacich na podvýživu,
schopnosti a školenia ľudských zdrojov
 Pre potravinovú pomoc
 Analýza, objemy pomoci, zaobchádzanie so zdrojmi,
logistika, distribúcia, schopnosti a školenia
Štandardy poskytovania humanitárnej
pomoci
 Pre poskytovanie prístrešia a jeho plánovanie

Analýza, štandardy pre núdzové obydlia,
ošatenie, potreby pre domácnosť, výber a
plánovanie lokality, schopnosti a školenia
 Pre zdravotnícku starostlivosť

Analýza, kontrola osýpok, prenosných
ochorení, schopnosti a školenia
Neverbálna komunikácia






Napomáha reči
Nahradzuje reč
Vyjadruje postoje
Vyjadruje emócie
Kultúrne špecifiká – vzdialenosť pri rozhovore
Delenie






Proxemika
Haptika
Kinetika
Gestika
Mimika reči
Úprava zovňajšku
Proxemika
 Osobný priestor a teritorialita jedinca
 Pracovník kontakt v cudzej krajine a
spolupráca s ľuďmi z odlišných kultúr
 Zóny




Intímna
Osobná
Sociálna
verejná
Haptika
 Komunikácia prostredníctvom dotykov
 Podanie ruky, objatia
 moslimovia
Kinetika a posturika
 Držanie, poloha a pohyby tela
 Sedenie s prekríženými nohami
Gestika
 Gestá všeobecné a špecifické
 Nesprávne gesto - konflikt
Úprava zovňajšku
 Liberálnosť – Amerika, Európa
 Striktnosť – moslimské krajiny
 Farby
 Vzhľadom sa človek identifikuje s kultúrou
Verbálna komunikácia
 Chyby – prenášajú sa a sú príčinou straty
dôvery, pozície, prejavom agresie






Odlišná inteligenčná úroveň
Osobnostné vlastnosti
Vyjadrovacie schopnosti
Sugestibilita
Stres
Komunikačné šumy
Medzikultúrna komunikácia
 Jazyk i neverbálna komunikácia
 Aby bola úspešná












Vnímať každého človeka ako jedinečnú individualitu
Byť trpezlivý
Predpokladať predsudky
Zistiť v akom jazyku je možná komunikácia
Používať jednoduché slová a vety, opakovať informácie, hovoriť
pomaly
Naučiť sa slová pre základnú komunikáciu
Overiť pochopenie info
Používať gestá, obrázky
Všímať si prejavy neverbálnej komunikácie
Hľadať kompromisy
Každý problém riešiť s ohľadom na etiku a kultúru
tlmočník
Tímová práca
 Práca v tíme
 Dobrá koordinácia




jasné a zrozumiteľné pravidlá
Jasne špecifikované úlohy
Miera zodpovednosti
Postavenie každého člena
Predchádzanie záťaže v tíme
 Oboznámiť sa s hierarchiou riadenia a
vedenia


Kto, komu veli
Služby max 12 hod
 Jasne definovať ciele zásahu
 Funkčne vymedzené úlohy
 Opora tímu
Zvládanie záťaže
 Situácie, kt. pôsobia na psychiku
 V snahe zachraňovať životy – silné emócie,
únava, strach, násilie
 Ťažké vonkajšie podmienky
 Ďalšie hroziace nebezpečenstvo (katastrofy,
ozbrojené konflikty, kriminalita)
 Aj skúsení pracovníci
Zvládanie záťaže
 Úroveň organizácie
 Pravidelné posudzovanie nasadenia
pracovníkov
 Striedanie pracovníkov s nízkou, strednou a
vysokou mierou záťaže
 Odporúčania voľna a prestávok
 Osveta o prejavoch stresu s jeho zvládanie
 Individuálne a skupinové pohovory
 Vypracované výstupné plány pre prac, kt
opúšťajú krízovú oblasť – debriefing,
príležitosť vyjadriť kritiku, uznanie za prácu
Zvládanie záťaže
 Úroveň pracovníka



Účelné dávkovanie pracovnej záťaže
Vyváženosť životného štýlu
sebareflexia
Typy stresovej reakcie
 Obranný stres

Umožňuje prac vyrovnať sa s ťažkými
podmienkami pri svojej práci
 Závažný stres

Vedie k vyčerpaniu a oslabeniu výkonnosti
Obranný stres
 Stojí veľa energie, vyčerpáva rezervy – vedie k
závažnému
 Prevencia







Zostať v dobrej fyzickej a psychickej kondícii
Adaptovať sa na zdravý životný štýl a hygienu
Vedieť si zadeliť čas, relaxovať
Duševné prestávky, selekcia priorít
Vybudovať si silnú psychickú odolnosť – násilie
Byť pripravený požiadať o zmenu prac úloh prip. Ich
akceptovať
Jedným slovom - sebadisciplína
Závažný stres
 Základný – basic stress
 Kumulatívny – cumulative stress
 Traumatický – traumatic stress
Základný stres
 Dôsledok rýchlej zmeny týkajúcej sa
neznámej klímy, práce a sociálneho prostr
 Počas prvých týždňov aj pri ukončovaní
 Keď sa človek adaptuje – pominie (väčšinou)
 Zmena životného štýlu, chýba podpora
rodiny, jazyková bariéra
 Každý prežil základný stres
 Keď nie je rozpoznaný – závažný – problémy
so spánkom, stravovaním, zmenou osobnosti,
apatiou
Základný stres
 Je dôležité



Rozpoznať problém a identifikovať zdroj
(problémy so začleňovaním sa do tímu,
akceptovaním vedúceho, ubytovanie)
Podeľiť sa so svojimi problémami a emóciami
s kolegami
Identifikovať okolnosti kt sa dajú zmieriť
(zmena tímu, ubytovania, pravidelný kontakt s
rodinou)
Kumulatívny stres
 Tí prac, kt pracujú v situáciach, kde sa nedajú naplniť
všetky požiadavky a utrpenie môže byť nákazlivé
 Je postupný a dá sa predvídať, ale môže vzniknúť i
náhle
 Príčiny




Životné podmienky – nedostatok súkromia, hygieny,
extrémne teplo alebo zima
Politická situácia – nestabilita, štátny prevrat, panika,
blízkosť bojov
Opakované námahavé úlohy
Súcit voči obetiam
Kumulatívny stres
 Mnoho, denných frustrácii





Cestovanie (riziká, zdĺhavé kontroly)
Jedlo (deficit, monotónne)
Imobilita a inaktivita (dlhé pobyty, stála
pohotovosť)
Neuznanie vykonanej práce
kolegovia
Kumulatívny stres
 Vedie k neproduktívnej hyperaktivite, potom k
fyzickej a emocionálnej vyčerpanosti
 Sy vyhorenia



Nie som efektívny v mojej práci ale nestarám
sa
Chýba energia, radosť z práce
Vedie k psychosomatickým ochoreniam –
bolesti hlavy, chrbtice i k depresiám
Sy vyhorenia
 Prevencia
 Akceptovať fakt, že nie je možné postarať sa o
všetkých bez toho aby sa staral o seba
 Byť si vedomí, že každý je zodpovedný za svoj stres
 Chápať že stres je prirodzený lebo veľké ciele nie sú
vždy dosiahnuteľné
 Uniknúť prepracovanosti, práci bez osobných vzťahov
 Šetriť vlastné sily a využiť čas efektívne na oddych
 Udržiavať a chrániť tímového ducha
Traumatický stres
 Je spôsobený neočákavanou a násilnou udalosťou
 Fyzicky alebo psychicky poškodzuje alebo náhle
ohrozuje jednotlivca
 Vyvoláva predstavy smrti, podnecuje strach a pocit
bezmocnosti
 Traumy






Bombadovanie, ataky na konvoje s humanitárou
pomocou
Rabovanie, sexuálne násilie
Priame a nepriame vydieranie, hrozby
Bezmocnosť pozorovateľa násilia, vraždy, hladomoru
Zlé zaobchádzanie, mučenie
Prinášanie zlých správ do rodín nezvestných
Traumatický stres
 Je dôsledok psychologickej traumy
 Rozsah emociálnych reakcii je limitovaný


Hneď alebo pár hodín či dní po udalosti –
akútna stresová porucha
Po niekoľkých mesiacoch – postraumatická
stresová porucha
Akútna stresová porucha
 Forma: fyzická, emocionálna a úvahová
 Fyzická
 Únava, záchvevy, studený pot, nevoľnosť spojená s
vracaním, hnačka, tachykardia, príznaky ako pri angina
pectoris
 Emocionálna
 Pocity úzkosti, viny, smútku, rezignácie, apatie, hnevu,
podráždenosti, obviňovanie druhých, všemocnosti,
nezraniteľnosti
 Úvahová
 Prechodný zmätok a chaos, spomalenie
myšlienkových pochodov, ťažkostí s koncentráciou,
rozhodovaním, zrýchlené myšlienkové pochody, rýchla
reč
Posttraumatická stresová porucha
 Ak symptómy trvajú viac ako mesiac
 Omnoho vážnejší stav
 Diagnóza
 Neprestávajúca tendencia zmierniť traumu vo forme
spomienok, nočných hrôz, prudké emocionálne reakcie
pri udalostiach pripominajúcich traumu
 Tendencia uniknúť každej myšlienke, emócii, ktorá
pripomína traumu
 Nekontrolovaná hyperaktivita sprevádzaná desivou
reakciou, poruchy spánku
 Trvanie týchto symptómov viac ako mesiac
Posttraumatická porucha
 Bezprostredne po zážitku – kolega

Aktívne počúvať, podať konkrétne info,
informovať rodinu, pomôcť postihnutému
obnoviť denný režim, rozprávať, dovoliť slzy,
ponechať čas
 Samotný pracovník



Požiadať o rozhovor – verbalizácia traumy
Informovať sa o bežných reakciách kt môže
prežiť v súvislosti so zážitkom
Redukovať napätie pohybom, hudbou,
Bezpečnosť a ochrana zdravia
 Medzinárodné humanitárne právo
 Ustanovenia kt v čase ozbrojených konfliktov chránia
osoby kt sa priamo nezúčastňujú alebo už nie sú
účastníkmi nepriateľských akcii
 Chráni aj org
 Ženevské dohovory 1949
 O zlepšení osudu ranených a chorých príslušnikov
ozbrojených síl v poli
 O zlepšení osudu ranených a chorých a stroskotancov
ozbrojených síl na mori
 O zaobchádzaní s vojnovými zajatcami
 O ochrane civilných osôb počas vojny
 Dodatkové protokoly 1977
 Ochrana obetí medzinárodných ozbrojených konfliktov
 Ochrana obetí vnútroštátnych ozbr konfliktov
Spresnili príncíp rozlišovania: Strany konfliktu budú vždy
robiť rozdiely medzi civilným obyv a vojenskými
objektmi a v súlade s tým povedú operácie iba proti voj
objektom
 M humanit právo je použiteľné iba:
 V medzinárodných ozbrojených – ženevské dohovory
a I dodatok
 Vo vnútroštátnych ozbrojených konfliktov
 III dodatkový protokol – červený kryštál
Medzinárodné humanitárne právo
 Chráni humanitárnych pracovníkov
 Rozpoznávací znak
 Ochrana zdravotníckeho a duchovného personálu
(dodatkový protokol II, č III, čl 9)


Zdravotnícky a duchovný personál bude rešpektovaný
a chránený a pri výkone jeho povinnosti sa mu
poskytne všetká možná pomoc. Nemôže byť nútený,
aby plnil úlohy, kt sú nezlučiteľné s jeho humanitárnym
poslaním
Nemožno žiadať, aby zdrav personál pri plnení svojich
funkcií dával prednosť akejkoľvek osobe z iných než
zdravotnýc dôvodov.
Osobná bezpečnosť
 Bezpečnostné správanie vyžaduje
 Vedieť sa identifikovať
 Akceptovať pravidlá pri použití vozidiel
 Vedieť poskytnúť prvú pomoc
 Neupozorňovať na seba nevhodným oblečením alebo
správaním
 Informovať o pohybe svojich nadriadených
 Necestovať sám, kým to nie je nutné
 Rešpektovať zákaz vychádzania po určitej hodine
 Nefotografovať
 Používať rádiostanice na komunikáciu keď je
nariadené
Zdravie
 Pred odchodom
 Lek prehliadka, imunizačný kalendár, vhodné
oblečenie
 Počas misie
 Zodpovedný prístup k sebe, zdravý životný
štýl, pozor na symptómy, pozor na alkohol,
STD, zdravotné problémy (dehydratácia..)
 Po návrate
 Lek prehliadka, psychologický debriefing,
readaptovať sa na domáce prostredie