Transcript BALANSERT MÅLSTYRING

BALANSERT MÅLSTYRING
Strategikart 2011 med noen
gjennomgående mål
Januar 2011
Balansert målstyring 2011
1
Strategikart
Valg av perspektiver
Medarbeider
Organisasjon
og prosess
Samfunn
Visjoner
og strategi
Brukere
Januar 2011
Økonomi
Balansert målstyring 2011
2
Strategikart 2011
Strategikartet spesifiserer gjennomgående hovedfokusområder innenfor de ulike perspektiver. Det skal i prinsippet defineres kritiske suksessfaktorer
med målangivelser for hvert fokusområde, jfr. virksomhetsplanen. Beskrivelsen er ikke å oppfatte som en tvangstrøye for planleggingen - men en klar
ledetråd.
Perspektiv
Gjennomgående fokus
Samfunn
Befolkning
Næring
Miljø
Medarbeider
Kompetanse
HMS
Bedriftskultur
Bruker/kunde/innbygger
Bruker-
Dokumentert
tilfredshet
kvalitet
Effektive team
Informasjon og
Fleksibilitet/
kunnskap
omstilling
Infrastruktur,
organisasjon og prosess
Økonomi
Finansiell styrke Produktivitet/
Frivillighet
Folkehelse
Kultur og idrett
Trygghet
Politikk
Kostnadsstyring
effektivitet
Januar 2011
Balansert målstyring 2011
3
Balansert målstyring – som prinsipp
• Ref økonomireglementet – prinsippene skal legges til grunn (se
økonomireglement)
• Balansert målstyring:
- Målstyring – dvs. krav til mer målrettet styring
- Balansert – dvs. krav til en bredere målstruktur
• Impliserer også krav til mer struktur av dokumentasjon knyttet
til planlegging, rapportering og evaluering.
Januar 2011
Balansert målstyring 2011
4
Balansert målstyring –
sentrale begreper
• Perspektiv og/eller
strategiske fokusområder
Definerer hvilke forhold som er viktigst for
virksomheten og ha oppmerksomhet mot. De
tradisjonelle hovedperspektivene er økonomi,
brukere, kompetanse/læring og prosesser.
• Strategikart
En visuell presentasjon av en overordnet strategi.
Til hjelp i å holde oversikt og sikre god
kommunikasjon.
• Kritiske suksessfaktorer
Beskriver de avgjørende virkemidlene for å
nå strategiske mål. (fokusområder)
• Styringsindikatorer
Måler organisasjonens prestasjon innenfor
hver kritisk suksessfaktor/delmål.
Kvantitativ.
• Styringskort
Januar 2011
En oppsummering av målhierarkiet i form
av en tabell hvor alle målene og innsatsene
som understøtter resultatene fremgår.
Balansert målstyring 2011
5
Styringskort – i prinsipp
Perspektiv
Fokus
områder
Kritisk
suksessfaktor
Styrings
indikator
Mål
Tiltak
Samfunn
Medarbeider
Brukere
Organisasjon
og prosess
Økonomi
Januar 2011
Balansert målstyring 2011
6