Transcript 创新能力培养与提高讲座
专业技术人才继续教育课程 ----创 新 目 2015/4/13 录 2 0.1 进庙--烧香--拜佛 3 0.2 在当今社会，学习 迫切需要-------人的尊严 (1)社会财富，多少钱才够用？ 2010年，2000年，1990年，100，10，万元户 (2)个性90后VS 尴尬的“大叔”、“阿姨” (3) 60之后，退休？凭什么？ 62岁时迎来了职业生涯的新起点 中交公路养护工程技术有限公司董事长杨俭存 4 0.2 学习，在当今社会 精明人的选择与策略 ------尽快提高、突破学习新知马太效应 ----增益已所不能 不是要不要学习的问题， 而是学习什么，怎么学习，学习进步的速度 5 0.3 成人学习 成人，已经有基础 ------建立体系 ------检讨、评估已有的 ------延伸固有、拓展新的 ------整合、融合创造绩效 6 0.4课堂价值 镜子---参照系、认知背景、提醒,交流、整合 增加新知----讲授与接受、理解与消化 联接已有----接口、评估 变现操作----为当下 的绩效服务 • 我解----我化----为我所用 • actions=想∩能∩可 7 0.5课程考试 • 课堂表达 小组讨论 小组作业 考试考核 考勤10%+作业20%+课堂及小组表现20%+考试50% 8 继续教育与创新 1.1 1.2 1.3 1.4 人才 专业技术人员 专业技术人才的继续教育 专业技术人才的继续教育与“创新” 概念、理论、观点？ 界定，辨识，弄清楚， 解释现象，预测、控制----未来 9 讨论-01 话题 • 人才应该具备什么条件？ • 人才与学历有什么关系？ 10 1.1人才 ---人才的概念 人才是指 具有一定的专业知识或专门技能， 进行创造性劳动并对社会作出贡献的人， 是人力资源中能力和素质较高的劳动者。 人才是我国经济社会发展的第一资源。 《国家中长期人才发展规划纲要》 （2010－2020年） 11 讨论-01 结论 • 人才的认可唯一条件是：有用，有价值 • 人才的价值的“度量”---比较性、竞争性 • 人才价值的来源--表现，学习与积累，提升 • 如何使得自己的职场价值保值增值？ 经营，有意识地投入 12 1.2 专业技术人才 指从事专业技术工作的人员以及从事专业技术管 理工作且已在1983年以前评定了专业技术职称或 在1984年以后聘任了专业技术职务的人员。 • 职称 • 从业资格 13 1.3 专业技术人才--继续教育 专业技术人才知识更新工程（“653工程”） 2005年至2010年6年间 现代农业、现代制造、信息技术、能源技术、现代管理等 5个领域， 重点培训300万名 更新专业知识、提高学习能力、实践能力、创新能力 国家中长期人才发展规划纲要 （2010－2020年） 五、重大人才工程 （八）专业技术人才知识更新工程 14 1.4专业技术人才的继续教育与“创新” 继续教育 ---规定，符合标准国家行为、政府行为 • 影响—后果 • 应对策略 满足， 争取更多的利益；既来之，则… … 经营职业价值 让职业价值保值、增值 培植可持续的职场竞争力 15 讨论-02话题 • • • • 举例说明什么是创新？ 创新有什么特点？ 为什么要创新？ 怎么创新？ 16 2.1 创新的概念 《经济发展理论》 “创新是指企业家对于生产要素 重新组合，从而获得超额利润的 过程。” 创新就是要“建立一种新的 生产函数”，即“生产要素的重 新组合” 把一种从来没有的关于生产 要素和生产条件的“新组合”引 进生产体系中去，以实现对生产 要素或生产条件的“新组合” 约瑟夫·熊彼特 (Joseph Alois Schumpeter, 1883-1950) 17 熊彼特 创新理论主要观点 1、创新是生产过程中内生的。 2、创新是一种“革命性”变化。 3、创新同时意味着放弃甚至毁灭旧的。 4、创新必须能够创造出新的价值。 先有发明，后有创新； 发明是新工具或新方法的发现，而创新是新工具或新方法的应用。 5、创新的主体是“企业家” 没有企业家难有创新？ 创新的主体是创新人员？ 什么是创新—广义的： 为了解决问题----； 发明或发现了新的东西或某东西的新性能能够解决问题，创造价值，我们说就 是。 18 创新的概念 • 所谓“经济发展”就是指整个社会不断地 实现这种“新组合”，或者说资本主义的 经济发展就是这种不断创新的结果； • “新组合” :获得潜在的利润， 即最大限度地获取超额利润。 摩托罗拉MT620 苹果iPhone 4S 19 创新的概念 • 作为资本主义“灵魂”的“企业家”的职 能就是实现“创新”，引进“新组合”； 人的时间有限，不要把宝 贵的时间浪费在重复其他人 的生活上，人活着就是要找 到你真正所爱的东西，让每 天都精彩绝伦，人活着就是 要改变世界！ 20 创新的基本特征 • • • • 价值性 实践性 革新性 独创性 不再“唯技术论”， 而是对“用户体验”给予极大关注 21 创新的价值---创新是获得持续竞争的主要源泉： （创新对获取竞争优势的贡献主要表现） ----可以提升新产品开发能力，获得市场优势 ----可以提升工艺能力，打造先进的制造优势 ----可以提升服务能力，赢得持续竞争优势 ----可以提升组织适应环境的动态能力，构筑战略发展优势 22 讨论-02结论 工作中的创新： 为了解决问题，老的不行， 找个新的成了----创新了。 工作创新的价值 创新会有什么价值？ 不创新会怎么样？ 23 2.2创新的类型、模式、过程 创新组合的五种形式： 产品创新 技术创新 市场创新 资源配置创新 组织创新/制度创新 归纳三类：技术创新、市场创新、组织创新（含管理创新、制 度创新） 24 技术创新 • 新的生产方式的引入 投入---产出过程中的“突变” • 技术创新分类： 按变革对象：产品创新、工艺创新、新材料创新 按新颖性：突破型、渐进型 按创新道路：原创性、集成创新、引进消化吸收再创新 25 技术创新 一种新的生产方式： 投入品的整个物质生产过程中所发生的“革命性 ”的变化或突变。包括，原材料、能源、设备、产 品等等硬件；及工艺程序设计、操作方法改进等软 件 26 技术创新-----产品和工艺创新 • 产品创新 • 工艺创新 • 原材料创新 浮法玻璃生产线 27 技术创新-----突破型和渐进型创新 • 突破型创新 全新概念、重大技术突破、长期 范例：尼龙，计算机 • 渐进型创新 螺钉螺帽式，小小技改，班组 讨论：公司更需要哪种？ 我们更应该关注？ 28 消化吸收 消化吸收再创新：他山之石,可以攻玉 技术引进 ---培育技术能力 ---快速商业化 ---培植创新能力 核心----后发优势， 市场策略---紧跟行业领导者 H－－Ｈ 29 集成创新 集成创新： 培养用户成协作开发者 创造一个支持系统 构建适合技术集成的组织 “大者恒大”----QQ 垂直整合------三星 30 原创 原始性创新： 基础研究，高端领域， 过程漫长-----持续投入与激励 四个特点： 不连续、小概率事件 观念、思维、方向、方法等变革 连锁反应 效果评价---长远 31 走出技术创新的误区 铱星公司、四季三黄软胶囊 Vs 可口可乐 谨防---“带坏了队伍” 路径依赖 Path－Dependence， 又译为路径依赖性，它的特定含义是指人类社会中的技术演进或制度变迁均有类 似于物理学中的惯性，即一旦进入某一路径（无论是“好”还是“坏”）就 可能对这种路径产生依赖。一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归 之路，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你轻易走不出去 32 讨论-03 小组讨论—表达 结合中国国情展开有关“山寨”的辩论 甲方：要大力推广 乙方：要消灭山寨 每个人的思考： 你作为老板 你作为企业CTO 你作为一个技术部门的主管 你作为一个专业技术人员 33 市场创新 市场创新 • • • • • 产品-----市场 创造新需求 开辟新市场 突破传统营销观念 建立新的营销方 34 管理创新 创造一种新的更有效的资源整合方式 管理模式创新 组织形式创新 管理方法创新 管理手段创新 新的管理理论在管理实践中的应用 如，经济人、社会人、复杂人；X、Y、Z理论 35 制度创新 引入新的制度安排 • 经济制度创新 • 经济体制创新 • 发展模式创新 36 组织创新 • 组织 • 组织结构 • 组织创新实务 事业部制 项目管理制 区域代理制 因人设岗 37 创新的模式---A. 线性模型 38 讨论-04 • • • • 技工贸VS贸工技VS贸技工 你的公司，你熟悉的公司是哪种？ 有何优劣？ CEO或CTO，应该如何做？ 39 创新的模式---B. 同步耦合模型 40 创新的模式---C. 相互作用模型 科技 进步 社会 需求 思想 观念 企业主体 研发-生产-销售 上游 供应 下游 分销 41 创新过程 42 讨论— 认识企业本质？ • 什么是企业？ • 企业有什么特点？ • 企业的任务是什么？ 43 2.3 创新的主体平台 -----企业 谋利的社会组织 输入―输出的经济系统 市场竞争主体 员工的职业平台 企业的根本任务-------顾客价值 44 企业创新目标 满足顾客价值，提升企业竞争力 企业的业务是什么？ 思考： 什么是顾客价值？顾客看重什么？ 谁是你的顾客？为什么购买？ “脑白金” 有什么价值？ 高档名烟、名酒的顾客是？ 45 企业市场创新 • 市场需求是前提 • 辨识需求： 有效需求，市场现有供应 市场机会 市场细分 ----目标市场 量级思考 46 产品生命周期 • product life cycle,简称PLC， • 介绍期（或引入期）、成长期、成熟期和 衰退期 思考：不同阶段创新的任务 47 个人作业： 我看“山寨” 现象 1500-2000字 原创性， 网上下载的0分。 48 2.4. 创新人才 • 创新人才----功能角色分类 • 创新人才胜任力 • 创新能力评价指标体系 49 2.4.1创新人才：功能角色分类 • • • • • • 创意人：idea---3M粘贴纸，SUN java, 创新与创业倡导者 项目领导人 技术桥梁人物 市场桥梁人物 创新指导、辅导者 50 2.4.2创新人才胜任力---素质冰山模型 表 象 潜 在 51 素质冰山模型---2 • 人才的胜任素质 =表象+潜在； • 表象是知识和技能，潜在方面包括：角色定位、 价值观，自我认知，品质，动机。 • 工作绩效不仅取决于，也取决于 • 对于职位越高，责任越大，工作涉及而越广的职 位潜在的素质越重要。 • 我们的研修要并重 。 52 2.4.2创新型专业技术人员的胜任力结构 • • • • • 高度的创新精神创新能力 汇聚科学知识和工程技术的能力 多元复合的实践---变现能力 信息能力 获得商务资源的能力 53 阅读链接 硅谷创新者五大素 直觉、意志、欢乐、 力量、热情 了解和关注公司的产品、技术与顾客的需求 了解公司是如何赚钱的 有计划发展自己能力， 充分利用机会 关注竞争对手 ； 善于用脑 诚信，勤奋，伦理，团队 54 老板喜欢用什么样的人才 • 问题的解决者 一技之长，能干活 • 善用一切资源 • 竭尽所能 • 自得其乐 56 讨论-07 • 中国专业技术人才的创新素质如何？ • 商业社会对专业技术人才素质要求？ 我们的不足与差距何在？ 当下之中国，我们应该有怎样的素质 ？ • 为什么？怎么办？ 农民----知识分子？ 市民 一个段子引发的思考？ 非主流-- 企业、社会 57 面对现状-适应 有且只有一种选择 ---适应 达尔文------适者生存 李开复------聪明人 卡内基------改变自己 58 有比较优势 企业用人的标准 --价值 --比较优势 --谁是你的竞争对手？ --“我只要比你快” 59 可持续发展----学习意识与能力/行动 60 2.4.3创新型专业技术人员的能力评介指标体系 • 创新素质:创新人格、战略思维、市场意识、创造思维、知识结构 • 创新技能：信息、学习、工程化、知识产权运用、团队协作 • 创新氛围：创新文化、组织、任务特征 • 创新成果 P59 61 小组作业 • 结合企业的实际，拟订未来3年 XXX公司技术创新方案 • 6-8人 • 讨论、完成 • 按职责给分 62 3.创新技能与实践 • 创新技法概念、原则、作用 • 分析型创新技法 • 非分析型创新技法 63 3.1 创新技法 创新技法 收集大量成功的创造和创新实例后，研究其获得成功的思路和过程， 经过归纳、分析、总结，找出规律和方法（原理、技巧和方法） 价值： 它可以启发人的创造性思维。 应用创新技法可以直接产生创新成果。 能够提高人们的创造力和创造成果的实现率。 四项原则 迁移 组合 分离 还原 64 3.2 分析型创新技法 • • • • • • • • • • • 特性列举法 希望点列举法 缺点列举法 成对列举法 主体附加法 焦点法 排列组合法 形态分析法 检核表法 和田十二法 5W1H法 65 3.3.1特性列举法 • • • • 选择课题 列举对象特征 智力激励—设想 挑选实施 66 3.3.2--希望点列举法 • 书面 • 会议 • 访问谈话 67 3.3.3---缺点列举法 流程 • 列出缺点 • 归纳 • 逐一分析 方法 • 会议 • 调查 • 对比 68 3.3.4---成对列举法 • • • • • 明确问题 属性、子因素 强迫联想 配对 可行性分析 69 3.3.5---主体附加法 • • • • 选择主体 分析缺点 选择附加 权衡 70 3.3.6---焦点法 • • • • • • 选择焦点 列举有无关联 强行组合，得方案 想象 评价 筛选 71 3.3.7---排列组合法 • • • • • 同物 异类 概念 重组 共享与补代 72 3.3.8---形态分析法 • • • • 系统观念---网罗组合设想 主要矛盾 基本要素 方案比选（行、列） 73 3.3.9---检核表法-1 六类问题 • 现状—目的 • 目的—现状 • 质变 • 组合排列 • 量变 • 借助 74 3.3.9---检核表法-2 9个提问 能否 他用 借用 改变 扩大 缩小 替代 调整 颠倒 组合 75 3.3.10---和田十二法 • • • • • • • • • • • • 加 减 扩 缩 改 变 学 联 代 搬 反 定 76 3.3.11---5W1H • • • • • • Why What When Who Where How • +How much 77 3.4非分析型创新技法 • • • • • 智力激励法 统攝法 类比法 移植法 仿生学法 78 3.4.1---智力激励法 头脑风暴法—原则 自由畅想、 以量求质、 综合改善、 限时限人 延迟批评 过程准备---热身---明确--介绍---重述---启发--畅谈---整理---增加--评价和发展 79 3.4.2---统攝法 2个基本原则 ： 陌生-熟悉：异中求同=异质同化 熟悉-陌生： 同中求异=同质异化 9个阶段 问题给定，陌生—熟悉 问题理解，操作机制 熟悉---陌生，心理 心理+问题，观点 作答---实践或新研究 80 3.4.3---类比法 5大类： 直接、拟人、象征、幻想、动作 6步骤： 问题提出 抽取关键动作 搜集所有装置 选择合适的一个 技术处理：原型做些交换，吸收原理，调整结构 得出发明物 81 3.3.4---移植法 • • • • 方法移植 原理移植 功能移植 回采移植 82 3.4.5---仿生学法 6方面 控制仿生 信息仿生 力学仿生 技术仿生 原理仿生 化学仿生 3步骤 技术问题提出—生物模型 分析，抽象联系----建立数学模型 电子、化学、机械等技术手段，实现对生物模型的工程模拟 83 4.创新力培养与知识创新 • • • • 创新问题解决理论 开发创造力 知识创造与学习 知识产权 84 4.1创新问题解决理论---TRIZ 概要： • • • • 创新问题解决理论TIPS,俄文TRIZ 前苏联;海军上万项发明专利后，隐藏的规律 检验理论，多项军事发明 1956年论文，1961年著作--《怎样学会发明创造》 “我要说的是，我不但 自己发明，我还有责任 帮助那些想发明创造的 人。” 评价：TRIZ理论——创新的科学 • 大量专利分析-----发展进化遵循的规律模式 以及解决各种技术矛盾的创新原理和法则 • 人类已有科技知识与创新思维规律、方法完美结合 • 创新活动规律和原理---系统的揭示 • 突破性成果 阿奇舒勒 85 TRIZ理论核心思想和基本特征 86 4.1创新问题解决理论---内容 • TRIZ理论主要内容 创造性地发现问题和创造性地解决问题的过程， 系统的理论和方法工具,主要包括以下几个方面的内容： 1. 创新思维方法与问题分析方法 2. 技术系统进化法则 3. 技术矛盾解决原理 4. 创新问题标准解法 5. 发明法问题解决算法 6. 基于物理、化学、几何学等工程学原理而构建的知识库 87 4.1创新问题解决理论内容 1. 创新思维方法与问题分析方法 提供了如何系统分析问题的科学方法，如多屏幕法等； 而对于复杂问题的分析，则包含了科学的问题分析建模方法—— 物-场分析法， 它可以帮助快速确认核心问题，发现根本矛盾所在。 2. 技术系统进化法则 针对技术系统进化演变规律，在大量专利分析的基础上总结提炼 出八个基本进化法则。 利用进化法则，分析确认当前产品的技术状 态，并预测未来发展趋势，开发富有竞争力的新产品。 3. 技术矛盾解决原理 不同的发明创造往往遵循共同的规律。理论将这些共同的规律 归纳成40个创新原理，针对具体的技术矛盾，可以基于这些创新原 理、结合工程实际寻求具体的解决方案。 88 4.1创新问题解决理论内容 4. 创新问题标准解法 针对具体问题的物-场模型的不同特征，分别对应有标准的模型 处理方法，包括模型的修整、转换、物质与场的添加等等。 5、发明问题解决算法 主要针对问题情境复杂，矛盾及其相关部件不明确的技术系统。 它是一个对初始问题进行一系列变形及再定义等非计算性的 逻辑过程，实现对问题逐步深入分析，问题转化，直至问题的解决。 6. 基于物理、化学、几何学等工程学原理而构建的知识库 基于物理、化学、几何学等领域的数百万项发明专利的分析结果 而构建的知识库可以为技术创新提供丰富的方案来源。 89 4.2 开发创造力 • • • • • 创造力 创造过程 创造力—心智 创造力-环境 团队创造力 90 4.2.1创造力 • 创造力：新颖性+价值性 • 分类：创造力地图-165 • 德格拉夫 &劳伦斯 孵化育成型---“长久发展”：共同价值观，学习团 队 想象型---“突破型创意”：艺术气质 提高改进型---持续的调整：标准、系统、结构 投资型---短期目标：业绩目标，结果导向 91 4.2.2创造过程 • • • • 准备阶段 孕育阶段 明朗阶段 验证阶段 92 4.2.3 创造力-心智因素 心智因素 • 个性 • 智商 • 情商 • 认知风格： 沉思、冲动；独立、依赖；平稳、敏锐；分析、囫囵 ； 冒险、谨慎；繁华-、简约；宽容、偏执；统观、集中 。 93 4.2.4创造力—环境因素 • 组织创新氛围 • 团队创新氛围 • 工作任务特性 任务 目标 资源 评价 94 4.2.5创造力—团队 • • • • 成员---领域技能、创造技能、任务动机 领导：业务 管理 氛围 建设 95 4.3 知识创造与学习 • • • • • 显性知识 隐性知识 p 266-267 知识管理的螺旋模式 知识学习 96 一个动态的组织知识创造的统一模型：SECI----隐性+显性知识 • 知识创造是存于隐性知识（Tacit Knowledge）与显性知识（Explicit Knowledge）之间的 一个持续的、互动的过程， 并以螺旋式进行，形成四种模式。 当组织规模向上跃进的 时候，知识创造的螺旋也会相应变得越来越大，同时触发新的知识创造螺旋。 社会化：隐-隐，通过面对面的交流、个人经验来分享隐性知识。 师-徒 ----共同化 外化： 隐-显，阐释和发展包含于隐性知识中的概念， 这将更加有助于知识沟通。 组合化：显-显， 对不同的显性知识进行组合。 构建模型 内在化：显-隐， 学习与实践紧密结合起来，外在的显性知识成为个人知识的一部分基础（如心智模型）， 97 SECI---- Ba 是一个共享的平台和场所 • 在其间知识被共享、创造和使用。 右图显示了四种不同类型的Ba， 存在于知识创造过程SECI的各个不同阶段。 便利店“7-11”为例，对Ba的类型进行详细解释 • 起源Ba： 店铺的公共空间，使人们可以互相 交流，店员与顾客进行交流。 • 对话Ba 店员通过对话，交流隐性知识，产 生销售预测。 • 系统Ba 销售预测的准确性经由销售结 果检验，并向店铺及店员提供反馈。 • 练习Ba： 从练习中获得信息，并与实 际情况相比较，店员不断提高分析技能和预 测能力。 98 SECI----知识资产 • 实现价值创造所必须的独有的资源。 • 既是输入成分，也是输出成分，还是调和力量。 • 首先要摸清自己的知识资产的库存情况。 知识资产虽可 进行分类，但却有些不现实。 • 因为 知识资产是动态的， 新的知识资产将源源不断地从 现有知识资产中被创造出来。 • 最有价值的知识不是从别人那里获得的， 而是我们自己创造的。 “知识创造理论之父”和“知识管理的拓荒者” 《知识创造公司》 (The knowledge-Creating Company) 野中郁次郎 99 知识学习 知识学习的方式 • • • • 干中学 用中学 研发中学 组织间学 100 研究开发中学DACI-269 • • • • D—发散：产生可选方案，识别问题 A---吸收：明确理论，定义问题 C—收敛：验证理论，解决问题 I—实施：投入资源，实施方案 • D-a沉思的观察，A-c抽象的概念， C-i积极的实验，I-d具体的体验 101 4.4 知识产权---创新成果的保护与运用 知识产权 什么是专利？ • 为什么国家要保护专利 ？ • 企业为什么要申请专利？ 知识产权的管理 专利战略（进攻+防御;信息+开发+申请） 102 4.4.1知识产权 • • • • • • 基于智力的创造性活动所创造的权利 法律赋予的智力成果人对其创造性成果在一定期限内的专有权利 排他使用权 创造性成果权利+识别性标记权利— 3个方面：专利权+商标权+版权 主要特征---3性： 专有；地域；时间 知识产权对创新的推动： • 保护智力成果，保护权益，鼓励创新 • 促进资源配置，提高研究起点 • 公开传播，促进商品化、产业化 103 4.4.2专利权 • • • • 国家知识产权主管部门给予发明人拥有一个包含有效期限的许可证明 不为他人获得、使用、非法买卖 4类：物质+机器+人造产品+过程方法 我国3种法定专利：发明专利权+实用新型权+外观设计权 • • • • 技术专利化----专利标准化---标准垄断化 技术标准：法定+事实 发展推动---融合 技术标准—专利战略—技术创新三者协同 104 5. 微创新 “用户体验的创新是决定互联网应用能否受欢迎的关键因素 • ， 这种创新叫‘微创新’，‘微创新’引领互联网新的趋势和 浪潮” • • 互 周•鸿 祎 。 互联网上的“微创新”规律有两点很关键： • ①从小处着眼，贴近用户需求心理， • ②快速出击，不断试错。 QQ多微创新：QQ文件传输快， • 但是模仿之后的“微创新”才是腾讯成功之道。会根据用户需求， 从小处着眼，贴近用户需求心理而“微创新”。不管是游戏、团购还是 其它产品，模仿不是关键，而“微创新”才是王道，最起码中国的互联 网竞争亦是如此。 105 微创新的特点 • 微创新符合原来强调的“以用户为中心” • 微创新一定要聚焦、专注 • 微创新需要持续不断 • 阅读链接：微创新手册 106 谢 谢 欢迎讨论： [email protected]