Transcript ZÁKLADY KOUČOVÁNÍ

ZÁKLADY KOUČOVÁNÍ
Ing. Jana Nováčková
www.kouc-pro-zivot.cz
Obsah dnešního setkání
Vliv psychiky na tělesný výkon
Vliv výchovy na rozvoj osobnosti
Motivace
Kdo je to kouč, co je to koučování
Hlavní principy koučování
Základní koučovací techniky
Nácvik technik
Vliv psychiky na tělesný výkon
Propojení těla a mysli
WHO a definice zdraví (1977 „každá nemoc je psychosomatická“)
Psychosomatika (funkční poruchy – bez fyzického nálezu)
Příklady dokládající propojení těla a mysli:
žehlička
placebo efekt
fobie
jádrová přesvědčení a mechanismus jejich naplňování
Cvičení k uvědomění
Vliv výchovy na rozvoj osobnosti
Základní životní pocit
Rakousko-uherská výchova x americká výchova – dva extrémy
Děti potřebují hranice – proč?
Co prožíváme ovlivňuje, jak se pak chováme
Jak funguje mozek (co vnímá nejdřív; jak vznikají obrazy)
Cvičení k uvědomění: Co bychom rádi slyšeli (např. od šéfa),
abychom jeho oprávněný požadavek chtěli udělat rádi?
Staré výchovné postupy
Mocenský přístup  vzdor nebo poslušnost. Jeho nástroje:
Rizika:
Kritika – ponižuje celou osobu, neodmítá jen špatné chování
Nálepky, zevšeobecňování – ničí důvěru
Pokyny, příkazy – snižují samostatnost, aktivitu
Tresty, zákazy, varování – vynucují, nebudují vnitřní motivaci
Vyhrožování
Dávání vzoru (ve spolužákovi, apod.) - vzdor
Vzpomínka: jaká byla vaše výchova? Jak na vás působila?
Nové výchovné postupy
Jak na to? Přístup „JSI FAJT, JEN JE TŘEBA …“
Postup efektivní komunikace:
1.
2.
3.
4.
5.
Popis situace (Vidím, že je tu nepořádek.)
Sdělení (Je potřeba …., Když…, tak…)
Vyjádření očekávání (Pomohlo by mi, kdybys…, Očekávám, že…)
Možnost volby (Uklidíš to teď nebo po večeři?)
Prostor pro vlastní aktivitu (Co s tím uděláme? Co navrhuješ? Co s
tím?)
Důležitá je možnost výběru – vede k rozhodování = odpovědnost
Nové výchovné postupy
Partnerský přístup - vzor i bezpečí (= vliv)  zodpovědnost
Zpětná vazba (důležité: 1. já-forma, 2. ocenit dobré, 3. čeho chceme více)
Pozitivní motivace
Zaměření se na CO, ne KDO – obracíme se k dítěti, ale nehodnotíme dítě
Cvičení k uvědomění – přeformulujte:
Ty to ještě nechápeš?
Lhát se nemá!
Ty ses zmazal!
Jak to, že jsi neumyl nádobí?!
Ty jsi nezavřel dveře!
Nešlapej do louže!
Motivace
Tresty a odměny, pochvaly x Zpětná vazba a ocenění
Vnitřní a vnější motivace – přirozené důsledky
Technika k ověření vnitřní motivace: „No a co?“
Pozitivní a negativní motivace
Cvičení k uvědomění (už bylo na začátku – nemyslete na pivo, ani
na večer s milenkou)
Kdo je to kouč
Rozdíl mezi koučováním a mentorováním
(jak Vás naučí jezdit na kole kouč a jak mentor)
Role kouče - průvodce
Hlavní pracovní nástroje kouče:
otevřené otázky
umění naslouchat – i to nevyřčené
umění mlčet
důvěra v koučovaného
empatie a respekt ke koučovanému - včetně respektu k jeho tempu
Hlavní principy koučování
DUO – důvěra, uvědomování, odpovědnost
Podpora a výzva
Naladění - Následování - Vedení (ne tlačení)
Raport - vztah
Timothy Gallwey:
„Člověk je jako žalud s potenciálem
stát se monumentálním dubem.
Potřebujeme výživu, povzbuzení,
příznivé podmínky a představu, že je to možné!“
Náš vnitřní potenciál
Co brání jeho využití?
Vnější bariéry – nedostatek příležitostí, nedostatečná podpora
Vnitřní bariéry – strach z neúspěchu, nedostatečná důvěra ve
vlastní schopnosti, pochyby a nedostatek sebevědomí
Sir John Whitmore:
„Základním cílem koučování je – bez ohledu na úkol - problém –
vytvářet a posilovat sebedůvěru koučovaného!“
Jak zvyšovat vnímání reality?
Otázkami. Jakými? Otevřenými. Určitě však ne:
„Sleduješ míč?“ nebo „Proč nesleduješ míč?“
Ale například:
Jak daleko byl míč? Kolik chybělo, abys ho trefil? Co způsobilo, že jsi míč netrefil?
O kolik jsi míč minul? Kde jsi v tu chvíli potřeboval být?
Co je pro tebe těžké? Co ti nešlo? Co bys potřeboval líp zvládnout?
Otázkami potřebujeme hráče donutit, aby se soustředil. Klademe je
tak, aby k odpovědi musel sám sebe i druhé lépe sledovat.
Šetřit otázkami: Proč? Jak? Evokují kritiku a vyvolávají obranu.
Uvědomování a odpovědnost
John Whitmore o tom, jak ne:
„Před 10 lety se sportovní koučové koncentrovali na zvládnutí techniky
a na dosažení přiměřené fyzické kondice. Mysl a intelekt podceňovali.
Tím, že hráčům říkali, co mají dělat, koučové svým svěřencům upírali
odpovědnost.
Tím, že jim říkali, čeho si na jejich hře všimli, u nich potlačovali
vnímání reality.
Někteří to dělají dodnes. V jednom okamžiku tak výkon sportovců
rozvíjejí i omezují.“
Základní koučovací techniky
GROW aneb CUMA
Kotvení cíle pěti smysly
Vzorce úspěchu
Práce s metaforou/pohádkovou postavou
Imaginace – např. „budoucí JÁ“
Nácvik koučovacích technik
GROW neboli CUMA
CÍL – CO chci zlepšit, dosáhnout, jak poznám, že tam jsem
UŽ umím, UŽ jsem na … (škála, kde cíl = 10) – popis, ne hodnocení!
MOŽNOSTI – jaké všechny způsoby existují, jaké cesty vedou k cíli
AKCE – co si vyberu, čím začnu, kdy to udělám, co mi brání
Nácvik koučovacích technik
KOTVENÍ CÍLE
OČI – jak to bude vypadat, co vidím
UŠI – jaké zvuky k tomu budou, co slyším, co říkám já sám
POCITY – jak se budu cítit (tělesné pocity, emoce)
CHUŤ – má úspěch nějakou chuť?
VŮNĚ – cítím něco (pop-corn na oslavě)
DŮLEŽITÉ – zakotvit vyvolanou představu do gesta, hesla, pohybu.
Nácvik koučovacích technik
VZORCE ÚSPĚCHU
VYPRÁVĚNÍ – vzpomínka na nějaký velký úspěch v minulosti
NASLOUCHÁNÍ – kouč „poslouchá“, co bylo za zdarem
DOTAZOVÁNÍ – „co ti pomohlo uspět?“, „jaké dovednosti?“
DOPLNĚNÍ – kouč doplní dovednosti, kterých si koučovaný
sám nevšiml, není vědom
DOPORUČENÁ LITERATURA: