Transcript Thailand 2002 NCC Presentation

AEC Impact On Healthcare 2012
Bangkok Hospital Pattaya
By
ByDr.
Dr.Satit
Pongsak
Viddayakorn,
Viddayakorn
Ph.D.
DirectorVice
and Executive
President, Advisor,
Bangkok Dusit Medical Services PLC
On February 3, 2012
At Conference Room, Bangkok Hospital Pattaya (BPH)
1
Dr. Pongsak Viddayakorn
อาเซียนและประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน
One Vision, One Identity,
One Community
ประเทศสมาชิกอาเซียน ASEAN และปี ที่เข้ าร่ วม
ปี 2540
ปี 2540
ปี 2510
ปี 2510
ปี 2538
ปี 2510
ปี 2510
ปี 2542
ปี 2510
ปี 2527
Two words for AEC
Liberalization
 Dynamic move, fast and flexible

 Workforce
 Capital
 Services provided
ASEAN
(Association of South East Asia Nations)
How Attractive is ASEAN?
Indicators
AEC
Comparison
Population (2010)
600 million
> EU (500 mil.approx.)
GDP Size
US$ 2 trillion
>ROK, >India, >Russia
Real GDP Growth (2011)
5.2%
> EU (1.7%)
International Trade
US$ 2 trillion
= 5.4 times Thailand
Foreign Direct Investment US$ 50 billion
= 60% of China
International tourists
Ranked 2nd globally next to France
65 million
Source : SCB Economic Intelligence Center, 2011
ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (ASEAN Economic Community: AEC)
1. เป็ นตลาดและฐานการผลิตร่ วม
เคลือ่ นย้ ายสิ นค้ าเสรี
เคลือ่ นย้ ายบริการอย่ างเสรี
เคลือ่ นย้ ายการลงทุนอย่ างเสรี
เคลือ่ นย้ายแรงงานมีฝีมืออย่างเสรี
เคลือ่ นย้ ายเงินทุนอย่ างเสรีมากขึน้
2. สร้ างเสริมขีดความสามารถแข่ งขัน
AEC
ปี
2015
3. การพัฒนาเศรษฐกิจอย่ างเสมอภาค
ลดช่ องว่ างการพัฒนา
ระหว่ างสมาชิกเก่ า-ใหม่
สนับสนุนการพัฒนา SMEs
e-ASEAN
นโยบายภาษี
นโยบายการแข่ งขัน
สิ ทธิทรัพย์ สินทางปัญญา
การคุ้มครองผู้บริโภค
พัฒนาโครงสร้ างพืน้ ฐาน
4. การบูรณาการเข้ ากับเศรษฐกิจโลก
ปรับประสานนโยบายเศรษฐกิจ
สร้ างเครือข่ ายการผลิต จาหน่ าย
จัดทา FTA กับประเทศนอกภูมิภาค
ความตกลงระดับภูมภิ าคอาเซียนสู่การยอมรับร่ วม
ด้ านคุณสมบัตนิ ักวิชาชีพ
ระดับความตกลง
สาขาวิชาชีพ
ว/ด/ป ที่ลงนาม
Mutual Recognition Arrangement (MRA)
Engineering Services
9 ธันวาคม 2548
Mutual Recognition Arrangement (MRA)
Architectural Services
19 พฤศจิกายน 2549
Mutual Recognition Arrangement (MRA)
Nursing Services
8 ธันวาคม 2549
Mutual Recognition Arrangement (MRA)
Medical Practitioners
25 กรกฎาคม 2551
Mutual Recognition Arrangement (MRA)
Dental Practitioners
25 กรกฎาคม 2551
Framework Arrangement for the Mutual
Recognition
MRA Framework
Surveying Qualifications 19 พฤศจิกายน 2549
Accountancy Services
ข้อมูลจาก: สถาบันระหว่างประเทศเพื่อการค้าและการพัตนา www.itd.or.th
25 กรกฎาคม 2551
What will include in AEC 2015
 การรวมกลุม่ เพือ่ เปิ ดเสรีสนิ ค้าและบริการสาคัญ
11 สาขา
(priority sectors) ได้แก่ การท่องเทีย่ ว การบิน
ยานยนต์ ผลิตภัณฑ์ไม้ ผลิตภัณฑ์ยาง สิง่ ทอ อิเล็กทรอนิกส์
สินค้าเกษตร ประมง เทคโนโลยีสารสนเทศและสุขภาพ
Which country responsible for
each categories?
พม่า สาขาผลิตภัณฑ์เกษตร (Agro-based products) และสาขา
ประมง (Fisheries)
 มาเลเซี ย สาขาผลิตภัณฑ์ยาง (Rubber-based products)
และสาขาสิง่ ทอ (Textiles and Apparels)
 อิ นโดนีเซี ย สาขายานยนต์ (Automotives) และสาขาผลิตภัณฑ์ไม้
(Wood-based products)
 ฟิ ลิปปิ นส์ สาขาอิเล็กทรอนิกส์ (Electronics)
 สิงคโปร์ สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ (e-ASEAN) และสาขาสุขภาพ
(Healthcare)
 ไทย สาขาการท่องเทีย่ ว (Tourism) และสาขาการบิน (Air Travel)

Objectives of AEC
Single
market
and
production
base
Integration
into the
global
economy
AEC
Blueprint
Equitable
economic
development
Competitive
economic
region
Objectives
Single market and production base
 An ASEAN single market and
production base shall comprise five core
elements:

 (i) free flow of goods;
 (ii) free flow of services--financial services
and air transport
 (iii) free flow of investment;
 (iv) freer flow of capital;
 (v) free flow of skilled labour.
In facilitating the free flow of
services (by 2015),
Actions:
 i. Enhance cooperation among ASEAN University
Network (AUN) members to increase mobility for both
students and staff within the region;
 ii. Develop core competencies and qualifications for
job/occupational and trainers skills required in the priority
services sectors (by 2009); and in other services sectors
(from 2010 to 2015);
 iii. Strengthen the research capabilities of each ASEAN
Member Country in terms of promoting skills, job
placements, and developing labour market information
networks among ASEAN Member Countries.

Opportunities & Threats
Opportunities
• Greater demand for goods and services
• Economy of scale
• Lower costs, improved bargaining power with trading partners
• Higher investment opportunities due to RO/LDC
• New innovations
• People development, higher purchasing power, increase social stability
Threats
• Competition
• Business partners, JV
• Education and job training
Advantages & Disadvantages : Thailand
Advantages
• High potential manufacturing
and service industries
• Improved infrastructure
supporting ASEAN Connectivity
• Potential ASEAN Hub due to
geographical location
• High skilled labor in many
sectors
• Inherent Agricultural Expertise
• Abundant natural resources
Disadvantages
• Unorganized teamwork
and poor coordination by
government agencies and
private entities
• SMEs need government’s
assistance
• Issues relating to
environments conducive to
businesses
• Education and people
development
How to adapt?
1. Think ASEAN Nationality and act accordingly
2. Proactively seek business partners, form IV, and Increases business networks in the
region and beyond
3. Carefully coordinate competition in ASEAN
4. Produce environmental friendly products and include CSR in your business strategies
5. Study FTA and monitor various development on common AEC rules and regulations
6. Pay attention to the improvements of efficiency and productivity
7. Develop and enhance employees potential
Challenges
• Think AEC as a country, how to operate, manage and
collaborate within that size
• Think ASEAN, a system is needed to be in place for the
expansion to connect, to share and to work seamless within
ASEAN-level organization
• A system that can link all hospitals together as a show case.
• A system that can serve the expansion plan in ASEAN.
Situation of Nurse around the
world






Nurse shortage around the world
The World Health Organization (WHO) estimates that the world
needs to increase the number of health workers by more than four
million
Philippines. India and China are now actively sending their nurses
overseas
In US, shortage of registered nurses was at around 6 percent or
531,666,000 in 2020
In the U.K., the predicted shortfall of nurses will reach 53,000 by
2010
To practice as RNs in the US, all foreign nurses are required to pass
the National Council Licensure Examination (NCLEX-RN)
Nurse in ASEAN







8,000 to 9,000 Filipino nurses have gone overseas
on an annual basis
India ~ an aggressive player in the supply market
for foreign nurses ~
PR China ~ an emerging star with strong
government support ~
Japan ~ a new destination for foreign nurses ~
Singapore ~ an open and transparent policy for
foreign nurses ~
Malaysia ~ an open policy with a special scheme
for foreign nurses~
Thailand ~ enhancing the national capacity to cope
with the shortage ~
Ayaka Matsuno, ILO/EU Asian Programme for the Governance of Labour Migration,
http://www.pstalker.com%2Filo%2Fresources%2FTechnical%2520Note%2520%2520Nurse%2520Migration%2520by%2520A%2520Matsuno.doc&ei=WpMqT8OKNMzhrAfh_KHlBw&usg=AFQjCNEgXI4PEb1ccwQaz04
L8RpMmGVQEQ.
Four barriers or challenges
Language
 National Licensure Examination
 Nursing Education/Training
 Capacity of Nursing Regulatory
Authority

: Number of Nurses who sat for the RN
Licensure Examination for Foreign Nurses in
Singapore
900
842
800
700
532 610
600
500
400
577
233
165
100
100
Number w ho failed
180
78
0
2001
2002
2003
2004
Number w ho passed
534
412
373 473
300
200
714
609
2005
Total number w ho sat
for the RN licensure
examination
Barriers for foreign nurses to practice
nursing in selected Asian countries
Country
Malaysia
The Philippines
Singapore
Thailand
Pre-requisite
Requirement
Language
Special remarks
Nurse registration +
At least 3 years of clinical
experience in home
country
Temporary Practice
Certificate (TPC) from
Nursing Board Malaysia
English
Bachelor’s degree in
nursing from
college/university
Licensure Examination for a
foreign citizen of a country
which permits Filipino
nurses to practice in that
country on the same basis as
the citizen of such country
English
Limited to seven countries:
India, Pakistan, Bangladesh,
Indonesia, Philippines,
Myanmar, Albania
Private hospital only
Registration by Reciprocity:
Nurse license may be issued
without exam to foreign
registered nurses (provided that
the requirements for nurse
licensing are substantially the
same. Also, provided that the
laws of that country grant same
privileges to registered nurses
of the Philippines )
Special/temporary permit:
The Board of Nursing may issue special/temporary nurse permit to the following licensed foreign
nurses: a) who are internationally recognized expert nurses, b) those on medical mission, and c) those
working as exchange professors
Registered as nurse in
Licensure Examinations for
The Singapore Nursing Board
English
home country +
Foreign Trained Nurses and
conducted Licensure
minimum qualification
Examinations in Singapore,
Midwives
of Diploma/Bachelor of
Philippines, China and India in
Nursing
2005.
Registered as nurse + at National Examination same
Thai
least 3 years of clinical
as Thai
experience in home
country
In China
2001
Degree
2005
2010
Numbers
%
Numbers
%
Numbers
%
Mid-associate
75,000
71
88,000
62
82,200
50
Associate
25,000
23
38,200
27
49,200
30
Bachelor
6,500
6
15,100
11
33,000
20
106,500
100
141,300
100
164,300
100
Total
In other countries
Number of nursing
schools
The Philippines
India
350
More than 1,000
Student
enrollment
20,000
10,000
Number passing the
national nursing
examination
5,000
(Dec 2004)
No exam
required.
Registration
with State
Nursing
Council
Working nurses
Employable Nurses
Korea
52 universities
(2004)
59,000 (1996)
140,000 (2002)
Annual Number of
graduates
Total RNs
China
1.3 million
(2004)
1,307,814 (2004)
217,003 (2005)
271,393 (2010)
1,289,797 (2004)
87,731 (2004)
193,025 (2005)
237,773 (2010)
Professional workforce tends to move to Singapore
and Malaysia
engineering, nursing,
architecture,
surveying, medicine,
dentistry, and
accountancy
Rules and regulations
that may prevent labor
mobility from happening.
For example, medical
personnel who wish to
work in Thailand will have
to obtain a license by
passing an examination,
some
parts of which are in
Thai.
Business Opportunities in the AEC, Services
businesses with highest EBITDA margin among
ASEAN countries
Know ourselves, Know Enemy…
Win the ease
Sun Tzu (around 400 BC)
34
Dr. Pongsak Viddayakorn
คาดการณ์ จีดีพี 9 ชาติอาเซียน
Unite: %
COUNTRY
2009
2010
THAILAND
-2 (new adjust (-4)-(-5)
3
MALAYSIA
-0.2
4.4
SINGAPORE
-5
3.5
PHILIPPINES
2.5
3.5
INDONESIA
3.6
5
BRUNEI
-0.4
2.3
VIETNAM
4.5
6.5
CAMBODIA
2.5
4.0
LAO
5.5
5.7
AVERAGE
0.7
4.2
Source: Krungthep Dhurakij (Bangkok Biz News), Wednesday, 1st April 2009: Page 1; quote to ADB
35
Dr. Pongsak Viddayakorn
ประเภทเจ้าหน้ าที่ และอัตราส่วนแพทย์ต่อประชากร
แพทย์
อัตราส่วน
แพทย์ 1
คนต่อ
ประชากร
ทันต
แพทย์
อัตราส่วน
ทันตแพทย์
1 คนต่อ
ประชากร
เภสัช
กร
อัตราส่วน
เภสัชกร 1
คนต่อ
ประชากร
พยาบาล
อัตราส่วน
พยาบาล 1
คนต่อ
ประชากร
2537 14,098
4,165
2,984
19,677
5,575
10,532
51,058
1,150
2539 16,209
3,689
3,415
17,508
5,640
10,601
54,207
2541 17,955
3,406
3,917
15,613
5,911
10,346
2543 18,025
3,427
4,141
14,917
6,384
2545 17,529
3,569
3,553
17,606
2547 18,918
3,305
4,129
2549 21,051
2,975
2551 21,569
2553 22,019
ปี
พยาบาล
เทคนิ ค
อัตราส่วน
พยาบาล
เทคนิ ค 1
คนต่อ
ประชากร
1,103
28,608
2,090
63,708
960
33,864
1,806
9,676
70,978
870
29,465
2,096
6,288
9,948
85,392
733
28,015
2,233
15,143
7,413
8,432
95,834
652
20,268
3,085
4,187
14,957
7,940
7,887
101,143
619
12,882
4,861
2,931
4,808
13,148
8,390
7,534
108,970
576
9,369
6,747
2,893
4,807
13,252
8,988
7,080
120,012
531
36
Dr. Pongsak Viddayakorn
ประเทศ
สั ดส่ วนของพยาบาลต่ อประชากร (ตัวเลข
เฉลีย่ )
ญีป่ ุ่ น , สหรัฐอเมริกา
1: 200
สิ งคโปร์
1 : 250
มาเลเซีย
1 : 300
ไทย
1 : 530
37
Dr. Pongsak Viddayakorn
38
Dr. Pongsak Viddayakorn
Regional Listed Hospitals
Market Capitalization (USD mm)
LTM Revenue (USD mm)
LTM EBITDA (USD mm)
LTM Net Income (USD mm)
Source: Bloomberg as of September 28, 2011
39
Dr. Pongsak Viddayakorn
Regional Hospitals’ Movements
Indonesia
Malaysia / Singapore


IHH (Parkway and Pantai)
 Relisting of Enlarged Group
 Acquiring other hospitals in the
region
Raffles
 Regional expansion – China,
Japan, Indonesia

Australia
India


Lippo Karawaci / Siloam hospitals
 Aggressive expansion plans – over
US$ 500 mm in the next 5 years
 Combination of refurbishment,
greenfields, and M&A
 Mainly domestic, but also eyeing
regional
 Use S-REIT to help in growth
fundings
Apollo
 Building pan-Indian presence
 2014 Target – 45 hospitals (from
37) with 8,260 beds (from 5,842)
Fortis
 Building capacities through M&A
 Recently bought Wockhardt
Hospitals and Super Religare
Laboratories
Ramsay
 Organic / Brownfield Investment /
PPP
 UK and commonwealth markets
 France and Europe
40
Dr. Pongsak Viddayakorn
Number of Beds
As of December, 2010
Ramsay Healthcare
9,300
Apollo Hospitals Enterprise
8,064
Fortis Healthcare
8,000
Bangkok Dusit Medical Services
3,193
Bumrungrad Hospital
1,360
Raffles Medical Group
380
41
Dr. Pongsak Viddayakorn
Market Capitalization
As of March 16, 2010
( in USD MM)
Ramsay Healthcare
3,643
Bangkok Dusit
Medical Services
2,085
Fortis Healthcare
1,385
Apollo Hospitals
Enterprise
1,308
Raffles Medical Group
931
Bumrungrad Hospital
846
42
Dr. Pongsak Viddayakorn
Core Revenue
2010 Results
(USD MM)
Ramsay Healthcare
3,372
Bangkok Dusit Medical Services
773
Apollo Hospitals Enterprise
506
Bumrungrad Hospital
322
Fortis Healthcare
312
Raffles Medical Group
187
Source :- Annual results as of June 2010 of Ramsay Healthcare
- Annualized 9 months performance ended December 2010 of Apollo Hospitals Enterprise and Fortis Healthcare
43
Dr. Pongsak Viddayakorn
Core Revenue Growth
2010 Results
Fortis Healthcare
76.0%
Apollo Hospitals Enterprise
27.4%
Ramsay Healthcare
10.8%
Raffles Medical Group
9.4%
Bangkok Dusit Medical Services
8.9%
Bumrungrad Hospital
8.1%


Fortis Healthcare grew significantly due mainly to the addition of Wockhardt Hospitals since December 2009 and its
organic growth
Apollo Hospitals Enterprise grew strongly from existing & new hospitals together with their retail pharmacy
Source :- Ramsay Healthcare : - 6 months performance ended December 2010
- Apollo Hospitals Enterprise and Fortis Healthcare :- 9 months performance ended December 2010
44
Dr. Pongsak Viddayakorn
EBITDA Margin
2010 Results
Raffles Medical Group
24.8%
Bumrungrad Hospital
24.5%
Bangkok Dusit Medical Services * 23.1%
Fortis Healthcare
19.6%
Apollo Hospitals Enterprise
17.4%
Ramsay Healthcare
14.6%
Remarks: * Excluded Parkway transaction
45
Dr. Pongsak Viddayakorn
EBIT Margin
2010 Results
Raffles Medical
Group
21.6%
Bumrungrad
Hospital
18.3%
Bangkok Dusit
Medical Services
15.4%
Apollo Hospitals
Enterprise
14.2%
Fortis Healthcare
12.3%
Ramsay Healthcare
11.0%
*
Remarks: * Excluded Parkway transaction
46
Dr. Pongsak Viddayakorn
NPAT Margin
2010 Results
Raffles Medical Group
18.4%
Bumrungrad Hospital
12.5%
Bangkok Dusit Medical Services
9.4%
Apollo Hospitals Enterprise
7.8%
Fortis Healthcare
6.9%
Ramsay Healthcare
5.5%
47
Dr. Pongsak Viddayakorn
48
Dr. Pongsak Viddayakorn
Bangkok Hospital Phuket
49
Dr. Pongsak Viddayakorn
50
Dr. Pongsak Viddayakorn
51
Dr. Pongsak Viddayakorn
52
Dr. Pongsak Viddayakorn
http://www.business-in-asia.com/medical_tour/medical_overseas.html
53
Dr. Pongsak Viddayakorn
54
Dr. Pongsak Viddayakorn
Medical Information
Country
1. Singapore
2. Hong Kong
3. Taiwan
4. Korea
5. Malaysia
6. Brunei
7. Thailand
8. Philippines
9. Indonesia
10. Japan
11. U.S.A
Population
(mil)
4
6.8
22
47
23
0.3
62
75
212
126
282
People per
doctor
667
770
903
855
2,063
1,133
3,427
1,016
6,786
545
387
People per
hospital bed
288
232
232
335
650
1,480
454
654
1,540
64
50
Infant
mortality
3
4
4
8
8
8
26
35
47
4
7
Life
expectancy
78
79
75
72
73
76
71
68
65
80
77
People per
tel
2.0
1.5
1.8
2.1
5.0
3.8
12.0
25.0
34.0
1.5
1.3
Source : Asia Week’01
56
Dr. Pongsak Viddayakorn
ตารางแสดงจุดเด่ นและเป้าหมายของธุรกิจบริการสุ ขภาพของแต่ ละ ประเทศ
ประเทศ
สิ งคโปร์
แนวทางการดาเนินงาน
กลุ่มเป้ าหมาย
เรื่องเด่ น
* อุปกรณ์และเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่ทนั สมัย
* คุณภาพของบริ การในระดับแนวหน้าของโลก
* บุคลากรทางการแพทย์มีจานวนที่เพียงพอ
* มีการจัดตั้งหน่วยงานเฉพาะกิจสาหรับการส่ งเสริ ม
บริ การด้านด้านสุขภาพขึ้นมาโดยเฉพาะ หรื อที่
เรี ยกว่า Healthcare Service
Working Group เพื่อการประสานงานอย่าง
เป็ นระบบของภาครัฐในการสนับสนุนภาคเอกชน
พร้อมทั้งให้การสนับสนุนทั้งด้านการเงินและด้าน
วิชาการ
* บุคลากรทางการแพทย์สามารถใช้ภาษาอังกฤษใน
การสื่ อสารได้เป็ นอย่างดี
ประเทศแถบอินโดจีนและตะวันออก
กลาง และในระยะหลังได้ขยายไปสู่
การดึงลูกค้ากลุ่มเอเชียใต้ จีน รัสเซีย
และประเทศในกลุ่มสหภาพโซเวียต
ปัจจุบนั เริ่ มมีลูกค้ากลุ่มประเทศ
พัฒนาแล้ว (เช่น สหรัฐฯ
อังกฤษ และประเทศอื่นๆ ในยุโรป)
จากชื่อเสี ยงที่โดดเด่นในด้านคุณภาพ
ของการรักษาพยาบาล
-สิ งคโปร์เปิ ดกว้างสาหรับ
* รัฐบาลมีนโยบายสร้างผังเมืองให้ตอบสนอง
ต่อการให้บริ การของโรงพยาบาลอย่างเต็มที่
เช่น มีท้ งั แหล่งชอบปิ้ ง โรงแรม ศูนย์การแพทย์
เฉพาะทาง และเส้นทางการคมนาคมที่สะดวก
57
การลงทุนจากต่างประเทศ ทา
ให้ Khazanah
Nasional Berhad
จากมาเลเซียสามารถเข้าซื้อ
กิจการ Parkway
Holdings ซึ่งเป็ น
ผูป้ ระกอบการโรงพยาบาล
เอกชนที่ใหญ่ที่สุดใน
สิ งคโปร์ มีโรงพยาบาลใน
เครื อ 16 แห่งทัว่ เอเชียทั้ง
ในสิ งคโปร์, จีน, มาเลเซี ย
และอินเดีย มีจานวนเตียงรวม
กว่า 3,400 เตียง
Dr. Pongsak Viddayakorn
มาเลเซีย
* เน้ นการให้ บริการกลุ่มมุสลิมในราคาทีถ่ ูกกว่ า
สิ งคโปร์
* มีการลงทุนสร้ างโรงพยาบาลขนาดใหญ่ ใน
กรุ งกัวลาลัมเปอร์ เพือ่ รองรับผู้ป่วยชาวต่ างชาติ
ซึ่งมีกลุ่มเป้ าหมายเป็ นลูกค้ าระดับบนและกลุ่ม
ทัวร์ สุขภาพ
*
58
แบ่ งออกเป็ น 3 กลุ่ม คือ
(1) กลุ่มประเทศที่ยงั ขาด
แคลนเวชภัณฑ์ และสิ่งอานวย
ความสะดวกด้ านการแพทย์
ได้ แก่ อินโดนิเซีย พม่ า เวียดนาม
กัมพูชา และลาว
(2) กลุ่มประเทศที่มีค่าการ
พยาบาลที่สูง ได้ แก่ สิ งคโปร์
ญี่ปุ่น และไต้ หวัน
(3) กลุ่มประเทศที่ต้องรอใน
การรับบริการเป็ นเวลานาน ได้ แก่
สหราชอาณาจักร นอกจากนีก้ ใ็ ห้
ความสนใจกลุ่มชนชั้นกลางใน
ตะวันออกกลาง และจีน
รัฐบาลได้ ก่อตั้งและลงทุน
ในบริษัท
Khazanah
Nasional
Berhad เพือ่ ดาเนิน
ธุรกิจด้ านสุ ขภาพอย่ าง
เต็มรู ปแบบ
Dr. Pongsak Viddayakorn
อินเดีย
* อัตราค่ ารักษาพยาบาลต่ากว่าประเทศ อื่นๆ
ในระดับคุณภาพเดียวกัน
* บุคลากรทางการแพทย์ มีทักษะด้ าน
ภาษาอังกฤษเป็ นอย่ างดี
* อินเดียมีประชากรมากกว่า 1,100 ล้าน
คน จึงเป็ นตลาดแรงงานราคาถูกที่เหมาะกับ
การทา Medical Hub Tour รองรับ
คนไข้ จากต่ างชาติ
*
นักท่ องเที่ยวระดับ highend ชาวยุโรปและตะวันออก
กลาง และทาการตลาด
แบบ"medical
outsourcing" เป็ น
ผู้รับเหมาช่ วงในการให้ บริการ
ระบบสุ ขภาพใน
ประเทศแถบตะวันตก เช่ น
สหรัฐฯ และอังกฤษ
59
กลุ่ม Fortis
Healthcare ซึ่ง
เป็ นผู้ประกอบธุรกิจ
โรงพยาบาลรายใหญ่ เป็ น
อันดับ 2 ของอินเดีย มี
ศักยภาพในการแข่งขัน
สู งมาก ทุกโรงพยาบาลใน
เครือของ Fortis จะ
เน้ นการใช้ เทคโนโลยีเพื่อ
ลดจานวนวันของการอยู่
ในโรงพยาบาลของคนไข้
เพือ่ ให้ สามารถรองรับ
คนไข้ ใหม่ ๆเพิม่ ได้
ตลอดเวลา
Dr. Pongsak Viddayakorn
ที่มา: มูลนิธิสถาบันวิจยั เพื่อการพัฒนาประเทศไทย โครงการศึกษาเพื่อจัดทายุทธศาสตร์ การพัฒนา
ภาคบริการของไทย สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ โครงการศึกษาวิจยั แนวทางการพัฒนาศูนย์กลางสุขภาพของประเทศ
ไทย
ไทย
* การรักษาพยาบาลที่หลากหลาย และ
คุณภาพสู ง
* ค่ ารักษาพยาบาลต่ากว่ าคู่แข่ งอย่ างสิ งคโปร์
* ทาเลที่ต้ งั ไทยถือเป็ นศูนย์ กลางในภูมิภาค
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้
* มีชื่อเสี ยงในด้ านการท่ องเที่ยวที่เป็ นที่ร้ ู จักทั่ว
โลก
* มีการบริการด้ วยใจ (service
mind) และอัธยาศัยดี
* มีหลายโรงพยาบาลได้ รับการรับรอง
มาตรฐานโรงพยาบาลสากล (Joint
Commission International
หรือ JCI)เป็ นประเทศแรกๆของเอเชีย
*
60
ตลาดหลัก ได้ แก่ ญี่ปุ่น
สหรัฐอเมริกา ยุโรป ตะวันออก
กลาง อาเซียน และเอเชียใต้
รวมทั้งตลาดใหม่ ทมี่ ีอตั ราการ
ขยายตัวสู ง ได้ แก่ รัสเซีย ยุโรป
ตะวันออก ยุโรปใต้ ยุโรปกลาง
และแคนาดา
มีกลุ่มกรุ งเทพดุสิตเวช
การ ซึ่งมีโรงพยาบาลใน
เครือทั้งหมด 28 แห่ ง ที่
มีความแข็งแกร่ งทาง
ธุรกิจ มีสินทรัพย์ และ
รายได้ รวมใหญ่เป็ น
อันดับสองของภูมิภาค
เอเชียแปซิฟิกรองจาก
โรงพยาบาลใน
ออสเตรเลีย
Dr. Pongsak Viddayakorn
Recommendation for companies
ทางแก้ปญั หาของผู ป้ ระกอบการคือ
 1. เร่ งสร้างบุคลากร
 2. เน้นภาษาทีต่ ้องปรับตัวเอง
 3. ติดตามข่าว เข้าใจประโยชน์ต่างๆทีจ่ ะเกิดขึน้ ไทยจะเสียโอกาสหรือมีอุปสรรค
อย่างไร โอกาสมักจะมาพร้อมกับอุ ปสรรค จึงต้องปรับตัว เช่น เรียนรู้การขายระบบ
ออนไลน์ทตี่ ้องมีหลายภาษา ซึง่ เหลือเวลาเพียงอีก 4 ปี เท่านัน้

•
•
•
•
•
•
•
การปรับตัวของเอกชน (เชิงรุ ก)
ศึกษา/ติดตาม ข้อมูลข่าวสารทางการค้า
สร้างมูลค่าเพิม่ สร้างแบรนด์
ใช้กลยุทธ์ตลาดเชิงรุ ก เจาะตลาดผูซ้ ้ือ
พัฒนาและผลิตสิ นค้าตรงตามความต้องการของตลาด
นาเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ เช่น IT
ให้ความสาคัญกับ R&D
ศึกษาหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ
ข้อมูลจาก: สถาบันระหว่างประเทศเพื่อการค้าและการพัตนา www.itd.or.th
การปรับตัวในเชิงรับของภาคเอกชน (1)
• เรียนรู้ว่ามีค่ แู ข่ งใหม่
• วางแผนรองรับสาหรับสินค้ าที่ขาดศักยภาพแข่ งขัน
• ไม่ ละเลยการลดต้ นทุน เพราะคู่แข่ งก็กาลังทาอยู่
ข้อมูลจาก: สถาบันระหว่างประเทศเพื่อการค้าและการพัตนา www.itd.or.th
การปรับตัวในเชิงรั บ
ของภาคเอกชน (2)
•
•
•
•
เร่ งเสริมจุดแข็ง ลดจุดอ่ อน
พัฒนาเทคโนโลยี พัฒนาระบบบริหารจัดการ
รั กษาคนเก่ งไว้ ให้ ได้ ก่อนจะถูกแย่ งไป
พัฒนาบุคลากร แรงงานฝี มือ ช่ างเทคนิค
ข้อมูลจาก: สถาบันระหว่างประเทศเพื่อการค้าและการพัตนา www.itd.or.th
ความร่ วมมือกับรั ฐ (2)
• รู้ จักใช้ ข้อมูลวิชาการในด้ าน AD และ CVD
• ส่ งเสริมลงทุนไทยในต่ างประเทศ
• ร่ วมปฏิรูปการศึกษา+พัฒนาทรัพยากรมนุษย์
ข้อมูลจาก: สถาบันระหว่างประเทศเพื่อการค้าและการพัตนา www.itd.or.th
Strategic Planning of a Hospital
is
Matching Resources With
Opportunities In Order To
Achieve Hospital Target
In Changing Environment
66
Dr. Pongsak Viddayakorn
Preparation for AEC
1. Think AEC as one country – mind set
2. Training build up competency
3. Start learning culture and languages
1. English
2. Burmese
World AEC
3. Cambodian
4. Vietnamese
(Lao)
4. Expansion through M&A or JV
5. Strengthening Synergy in BDMS as base
67
Dr. Pongsak Viddayakorn
Four major activities of Information management for
Modern Healthcare Organization
Record patient
condition, order
diagnostic tests,
treatments, results
Nursing,
Pharmacy,
pathology,
operation room,
rehabilitation
Clinical
service
support
Service
Line
Support
EMR
Ophthalmology,
Pediatric, IVF,
etc.
Management
Support
Accounting,
purchasing,
inventory,
Marketing,
Human
resource.
Network of I/O devices
Source: The Well-Managed Healthcare Organization (Kenneth R. White, PhD, John R. Griffith, FACHE , 2010)
68
Dr. Pongsak Viddayakorn
Only Cloud system can meet
the strategy
SubHub1
SubHub7
SubHub2
Hub
Internet
SubHub6
Cloud
SubHub5
SubHub4
SubHub3