Transcript l`option pays préféré Suisse
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les offres internationales – la gamme
présentation clients
département marketing opérationnel mobiles entreprises 1 juillet 2009
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sommaire
le réseau et la couverture Orange est une société multinationale à votre écoute Orange est a pour vous permettre de communiquer en tout lieu au service de la mobilité de votre entreprise les options voix Orange Travel – – – les options business sans frontières l’option pays préféré Suisse le nouveau zoning le positionnement des solutions internationales voix les options data Orange Travel – – – – le pass à l’usage les pass jour les options monde les options Europe/USA le roaming data le positionnement des solutions internationales data pour qui ?
pour quoi faire ?
les + d’Orange vos bénéfices les offres internationales - 010709
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Orange, une société multinationale à votre écoute
qui sommes nous ?
un leader de la téléphonie mobile : 122 millions de clients avec une large gamme de services mobiles de communications voix et non voix 182 millions de clients dans le monde 26,7 millions de clients Haut Débit mobile 683 000 utilisateurs Business Everywhere en France données : décembre 2008 les offres internationales - 010709
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Orange est au service de la mobilit é de votre entreprise les 5 points forts d ’Orange
des solutions spécifiques pour les entreprises pour téléphoner, travailler en accédant à son bureau en mobilité… grâce à une large gamme de mobiles, cartes PC et accessoires l’opérateur mobile n°1 sur le haut débit mobile et le seul à proposer une complémentarité des réseaux Wi-Fi, 3G+, EDGE des offres en exclusivité avec le Forfait fixes et mobiles, unik for business, et bien d’autres encore des qui font la différence comme de vraies offres de convergence, une facturation calendaire, des services intégrés gratuitement… entre autres des femmes et des hommes au service de votre entreprise : un interlocuteur commercial et un service clients dédiés, une assistance 24h/24 et 7j/7 pour vos utilisateurs les offres internationales - 010709
pour vous permettre de communiquer en tout lieu vos besoins en mobilité
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au bureau à domicile en déplacement sur le terrain avec vos clients
les offres internationales - 010709
soyez plus productif soyez plus réactif différenciez vous de la concurrence
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le réseau et la couverture
pour plus de services, plus de destinations… accords avec des opérateurs étrangers et pour vous accompagner à l’étranger : Orange a mis en place un large réseau mondial grâce à ses filiales et à la signature de nombreux vous pouvez téléphoner et envoyer des SMS depuis plus de 255 destinations
du GSM du GPRS de l’EDGE du Wi-Fi de la 3G de la 3G+
dans
263 pays/destinations
dans
196 pays/destinations
dans
150 pays/destinations
dans
83 pays/destinations avec plus de 106 000 hots spot partenaires
dans
93 pays/destinations
dans
79 pays/destinations
source : Orange France – août 2009 les offres internationales - 010709
vous communiquez à l’étranger…….
7 les offres internationales - 010709 7
les options voix
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l’offre : les options business sans frontières sans engagement
vos déplacements sont réguliers et vos consommations varient peu une nouvelle gamme de 5 options, l’international, complémentaires aux abonnements voix, pour vos appels en roaming et vers vous voyagez régulièrement dans le monde entier : en mobilité à l’étranger voix et data, et – 30% sur les appels émis et reçus de et vers l’étranger !
remise dans l’option : - 30% par rapport aux tarifs catalogue *sauf pour les appels depuis ou vers la zone hors Europe
400 €HT
soit 22h08
200 €HT
soit 11h04
100 €HT
soit 5h32
50 €HT
soit 2h46
25 €HT
soit 1h23 les offres internationales - 010709 9
l’offre : l’option business sans frontières optima 12 mois
vos déplacements sont réguliers et vos consommations varient beaucoup l’option business sans frontières optima : avec un ajustement automatique et gratuit sur la meilleure option 10 remise dans l’option : - 30% par rapport aux tarifs catalogue *sauf pour les appels depuis ou vers la zone hors Europe
400 €HT
soit 22h08
200 €HT
soit 11h04
100 €HT
soit 5h32
50 €HT
soit 2h46
25 €HT
soit 1h23
business sans frontières optima 12 mois ajustement gratuit
sur 5 options les offres internationales - 010709
l'option pays préféré Suisse
Vous travaillez en Suisse ou êtes frontalier de la Suisse : l'option pays préféré Suisse
vous est déstinée. Elle permet de
maîtriser les coûts du roaming
voix et d’éviter les factures trop onéreuses 11
son utilisation est simple :
>
A
> > elle prend en compte
tous les types d’appel : vos appels voix émis depuis la Suisse
(UE 27 dont la France métropolitaine ) ou de la Suisse (hors numéros spéciaux)
vos appels voix reçus
en Suisse,
vos appels voix émis depuis la France métropolitaine
numéros spéciaux) de la Suisse. et à destination des numéros fixes et/ou mobiles de
la zone
vers les numéros fixes ou mobiles (hors les offres internationales - 010709
le positionnement des solutions internationales voix
besoins de communiquer à l’étranger business sans frontières optima réguliers occasionnels options business sans frontières options business sans frontières Offre au compteur usage principalement en Europe
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usage worldwilde
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les tarifs et zones
Vous bénéficiez depuis du 1er juillet 2009, de tarifs en baissent pour l’union Européene du coté des tarifs : baisse de l’Eurotarif au sein de l‘union Européenne pour les appels émis : 0,43 Cts au lieu de 0,46 les appels reçus : 0,19 Cts au lieu de 0,22 Pour vos déplacements dans le monde, le zones sont divisées en 3 parties : Zone A : UE 27 dont les DOM (+ Mayotte + St Barthélémy + St-Martin) + Norvège + Liechtenstein + Islande Zone B : Algérie, Maroc, Tunisie, Canada, Etats-Unis, Suisse et Andorre Zone C : toutes les autres destinations 13 les offres internationales - 010709
les options data Orange Travel
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le pass à l’usage
vos déplacements sont occasionnels c’est une offre activée dès l’ouverture d’une nouvelle ligne vous vous connectez et vous êtes facturé au nombre de Mo consommé
le pass à l’usage
zone Europe, Suisse, Andorre, Canada & USA
2 tarifs selon la zone visitée
zone reste du monde 15
les options data Orange Travel vos déplacements sont : de courtes durées
les Pass jour monde 50Mo Europe/USA 50Mo PDA 4 Mo vous êtes hors zone Europe/USA
Vous
travaillez sur PC et/ou PDA
et vos
connexions sont irrégulières
, choissisez les Pass jour réguliers Vous travaillez sur PC
de façon intensive et régulièrement,
optez pour
les options mensuelles Vous voyagez partout dans le monde Vous voyagez en Europe les options monde 1 Go 500Mo les options Europe/USA 300Mo 100Mo 300Mo 100Mo 50Mo 5Mo
quelle que soit la solution, vous choisissez l’offre adaptée à votre consommation, à vos usages et en fonction de vos destinations !
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la synthèse des options data Orange Travel * Pour les déplacements occasionnels et des usages ponctuels (PC, PDA)
le pass à l’usage (tarif au compteur)
Pour les déplacements de courtes durées : choix de l’option en fonction de la destination et de l’usage PC ou PDA
Pass jour PDA 4 Mo Pass jour Europe/USA PC 50Mo Pass jour monde PC 50Mo
Pour les déplacements réguliers : choix de l’option en fonction de la destination pour un usage PC
5Mo 50Mo Les options Europe/USA 100Mo 300Mo Les options monde 100Mo 300Mo 500Mo 1Go
Pour les déplacements réguliers : Option Orange Travel pour iPhone
option monde 200Mo
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le positionnement interne des options data Orange Travel
Taux de roaming
Roamers intensifs
l’option BlackBerry ®
Roamers réguliers Roamers occasionnels
pass à l’usage
occasionel
les options monde option Orange Travel pour iPhone les options Europe/USA pass jour
régulier intensif
Taux d ’utilisation
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le roaming data
lors de vos voyages à l’étranger vous avez besoin de consulter mails, de naviguer sur Internet ou votre intranet prolongez le service
BlackBerry ® d'Orange
à l'étranger, optez pour
le BlackBerry ® roaming BlackBerry ® roaming 5 Mo tarif en vigueur depuis février 2007
25 € HT/mois les offres internationales - 010709 19
les + des offres internationales d’Orange
20 payer le juste prix grâce à l’ajustement sur l’option la mieux adaptée à votre consommation (BSF optima) une large gamme adaptée à tous les besoins (la gamme business sans frontières et les options data Orange Travel) la gamme des offres internationales permet de bénéficier de 26 à 39 % de remise sur les communications voix et data les offres internationales - 010709
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vos bénéfices
proximité et satisfaction client – – – – plus de réactivité face aux attentes des clients et des prospects une meilleure adéquation avec les demandes client (plus proche des attentes) restez joignable en permanence restez connecter à Internet et consultez vos mails à l’étranger, efficacité du management – disposez de remontées terrain en temps réel pour des décisions rapides les offres internationales - 010709