Transcript Kuidas valida personali?

Kuidas valida personali?"
Dorpati konverentsikeskus
08.10 2013
Reet Treial
Koolituskeskus Reiting
Reiting – see on tööalased koolitused
täiskasvanutele, täpne raamatupidamine ettevõtete
le ning asjalik tugi ettevõtlusega alustajale.
• Rohkem kui 100 partnerkoolitajat Teie
ettevõtte arendamiseks
• Esindused Tallinnas ja Tartus
• Vajadusel e-koolitus, e-raamatupidamine, ekonsultatsioon
• Tegutseme edukalt aastast 1993
Reet Treial
• 18 aastat praktilist personalitööd
– Tootmises
– Jaekaubanduses
– Finantsvahenduses
• Koolitaja ja organisatsioonikonsultant
• Mainori Kõrgkooli õppejõud –
personalijuhtimise erialaained
Reet Treial
Värbamine, see on imelihtne
... Kui on täidetud kolm tingimust:
• Organisatsiooni personalistrateegia on
kooskõlas tööturu tingimustega ja pakutakse
korralikke töötingimusi;
• Värbamisprotsess on kohandatud selle
ametikoha spetsiifikaga, kuhu inimest
otsitakse
• Värbamisprotsessi iga väike samm on tehtud
kvaliteetselt
Mis teeb värbamise keeruliseks?
Värbamisotsuste tegemine baseerub tuleviku
ennustamisel:
• Ennustatakse milline on organisatsiooni
tulevikuvajadus
• Ennustatakse, kuidas käitub uus töötaja
tulevikus
Majandus ja tööjõuturg
• Vinduv majandusseis kogu maailmas
tõenäoliselt paljudeks aastateks
• Eesti majandus sõltub palju ekspordist.
Ekspordi kasvuvõimalused napid
• Eesti siseturg on vaene - võimalusi seega
kasvuks vähe.
Olukord tööjõuturul
• Rahvaloendus viitab sellele, et vananemine tuleb
kiirem arvatust. Seega väheneb tööjõud kiiremini
oodatust
• Lääs on endiselt oluliselt jõukam ja stabiilsem
seega ka ahvatlev
• Probleem: aeglane kasv > väljaränne ahvatlevam
(kuhu?) > tööturul pinged suurenevad
• Probleem: palgaootused - palk - majanduslikud
võimalused
• Palgakasv sõltub tööjõu pakkumisest ja
nõudlusest
Olukord tööjõuturul
• CV Keskuse palgauuringust selgus, et töötajate
palgaootused kasvavad 50% kiiremini kui palgad
ise ja koguni kaks korda kiiremini kui tööandjate
palgapakkumised
– lihttöötajate palgasoovid pole kooskõlas nende
oskustega
– oskustööjõu puudus ja sellest tulenevalt surve
palkadele
• Kutseharidus ei vasta tööandjate vajadustele ja
pole tehnoloogiliselt kaasaja tasemel
Reet Treial
Värbamine on oma olemuselt
turundus
• Värbaja peab jõudma sihtgrupini, kõigutama
inimeste hetke tasakaalu ja leidma
argumendid, mis paneksid neid oma unistusi
just selle pakutava töökohaga siduma
• Edukuse määrab see, kas õnnestub inimene
soovitud suunas käituma panna (et ta ikka
tuleks kohtumisele)
• Tulemuse saavutamiseks peab olema hästi
tugev sundus tulemust saavutada
Lähteülesande kindlaks määramine
kuidas tutvustame oma ettevõtet – milline on meie
firmakultuur
 kirjaliku ametijuhendi koostamine/üle vaatamine, kus on ka
kirjas nõudmised uue töötaja haridusele, kogemustele ja
teadmistele, oskused ning isikuomadused.
Töö analüüs ja selle õige mõistmine on personalivaliku
etappidest tähtsaim, sellel baseerub kogu järgnev
otsinguprotsess
 millist inimest me enda hulka soovime
 mida me talle pakume (motivatsioonisüsteem,
arenguperspektiivid, koolitus, stabiilsus, töötingimused

Reet Treial
Töö ja raha maatriks (P. Vain)
Töö, mis pakub rahuldust Töö, mis ei paku rahuldust
Tasu, mis mind rahuldab Ideaalolukord
Pikas plaanis väga õnnetu
Tasu, mis mind ei rahulda Täna veidi õnnetu
Halvim võimalik olukord
Reet Treial
Värbamiskanalid
• Kuulutus trükimeedias
• Firma sisekuulutus
• Internetimeedia kasutamine
• Televisioon ja raadio
• Sihtotsing ja otsepakkumise
tegemine
• ..............
Töökoha otsing raha või sisu alusel
sõltub ametikohast
Juhid
EKSISTENTSIAALNE
MÕTTEKUS
Unikaalsed oskused
Tavaoskused
RAHA AJA VASTU
Täidesaatjad
Kuulutuse koostamine
•
•
•
•
•
•
Kes vajab – avatus ja usaldusväärsus
Keda vajatakse – selgesõnalisus
Milleks vajatakse – olulisus ja põhjalikkus
Mida ootate – kriitilisus ja objektiivsus
Mida pakutakse – loovus ja isikupärasus
Mida peab huviline tegema – konkreetsus ja
täpsus
Reet Treial
Klassikaline valikuprotsess
CV ja kaaskiri
↓
Sissejuhatav intervjuu
↓
Isiksuse, võimete, motivatsiooni test
↓
Situatsioonianalüüs, meeskonnatöö
↓
Töökeskne intervjuu
↓
Taustauuring
↓
Valiku langetamine
Reet Treial
Esmane valik
Üldpõhimõtted
• Eesmärk vähendada kandidaatide hulka edasisteks valikuetappideks.
• Lähtumine sellest, mis on kirjas lähteülesandes.
• Keskendumine vältimatutele nõudmistele hariduse, kogemuse,
oskuste osas.
• Kaalu, kus on võimalik mööndusi teha, kus see aga võimalik ei ole

Kas lähtusid lähteülesandes toodud miinimumkriteeriumidest?

Millised „augud“ ja ülehindamised võivad CV-s olla? Millised
asjaolud vajavad intervjus täpsustamist. Küsimärkide korral pigem
täpsustada kui jätta kõrvale.
Reet Treial
Intervjuu - ettevalmistus
Loo endale terviklik pilt töö ja tingimuste kohta;
 Analüüsi kohtumisele tuleva kandidaadi CV-d ning püstita endale
eesmärk
 Valmista ette ruum
 Varu aega
 Ole ise vaimselt valmis
 Varu endale kirjutusalus, paber
 Arvesta, et kuulamine on raske töö
Intervjuud saab pidada tulemuslikuks, kui selle käigus on suudetud
selgitada kandidaadi sobivus antud ametikohale ning on selged
tema teadmised ja oskused.

Reet Treial
Intervjuu
•
•
•
•
•
Usalduse võitmine
Sissejuhatus
Intervjuu põhiosa
Lahtiste otste kinnitamine
Intervjuu lõpetamine
Küsimuste esitamise põhireeglid








Esita üks küsimus korraga, väldi topeltküsimusi (kaks küsimust ühes
lauses)
Jäta kandidaadile aega vastamiseks
Sõnasta küsimused arusaadavalt
Jälgi kandidaadi reaktsioone (kas sai aru, kas pole liiga pinges...)
(võimalusel) seleta milleks infot vajatakse
Anna ette teda intervjuu üldine kava
Anna vahepeal omapoolset infot, lase endale küsimusi esitada
Väldi suunavaid ja suletud küsimusi ning “miks-küsimusi ( võivad
kõlada etteheitena)
Reet Treial
Halvasti esitatud küsimus võib:
• Viia intervjueeritava segadusse
• Suunata otsima intervjueerijale meeldivat vastust
• Ahvatleda intervjueeritavat valetama.
Vältige küsimusi, kui:
• Teil on teisi teid info saamiseks (näit. aktiivne
kuulamine)
• Usaldussuhe on hakanud halvenema
• Olete juba esitanud mitu küsimust järjest.
Kuulamine
• Kuulamine tähendab täie tähelepanu
pühendamist vestluspartnerile.
• Kuulaja ülesanne on kandidaadilt saadavast
teabest aru saada, seda meelde jätta, seda
kasutada, seostada eelpoolöelduga, märgata
vasturääkivusi ja ebatäpsusi.
• Tähelepanelik kuulaja märkab ka hääletooni
sõnavalikut, kehakeelt, mis kõik annavad
olulist lisainformatsiooni.
Reet Treial
Vead intervjueerimisel
Tehnilised vead
• liiga palju suunavaid küsimusi;
• madal struktureeritus - erinevate kandidaatidega keskendutakse erinevatele
teemadele;
• intervjueerija sõnaohtrus.
Taju vead
• halo-efekt - ühe tunnuse mõju teistele;
• stereotüübid;
• esimese ja viimase efekt.
Mulje mõjutajad
• kandidaadi suhtumise mõju intervjueerijale;
• kandidaadi sõnatu käitumise mõju;
• kandidaadi koostöövalmidus;
• kandidaadi eneseväljendus ja esinemisoskus
Reet Treial
Testid värbamisel
• Isiksusetestid
• Võimekustestid
• Teadmiste-oskuste testid
Katsed värbamisel
• Oskuseid mõõtvad lihtsad katseülesanded
• Nn. in-basket ülesanded, mille käigus
mõõdetakse analüütilist mõtlemist,
organiseerimisvõimet jms.
• Kirjalikud tööd
• Rollimängud
Taustauuringu ülesehitus





Faktide kontrollimine
Töö kvaliteet, üldine toimetulek
Sotsiaalsus, läbisaamine kolleegide,
klientidega
Isiksuse omadused, väärtused
Arengupotentsiaal
Reet Treial
Äraütlemisel tuleb kasuks:
Lühike selge vastus;
 Keeldumise tegeliku põhjuse teada andmine, kuid
see ei tohi inimest solvata ja tema eneseväärikust
riivata;
 Tänu konkursil osalemise eest;
 Enese nimel kirjutamine;
 Kui kandidaat võiks sobida mõnele muule
ametikohale, või võite temast edaspidi huvitatud
olla – julgustage teda uuesti kandideerima

Reet Treial
Hea tava ja eetika
•
•
•
•
•
Konfidentsiaalsus
Kandidaatide võrdne kohtlemine
Kohtumised
Tagasiside
Informatsiooni hoidmine
– Isikuandmete töötlemine ja säilitamine –
seaduslikkus, minimaalsus, turvalisus
Reet Treial
Kokkuvõtteks
Personali valik õnnestub kui
• On täpselt teada, millist inimest vaja on
• Suudetakse leida piisaval hulgal kandidaate
• Osatakse nende olulisi omadusi hinnata
• Leitakse võimalused kandidaatidele ettevõtte
ja ametikoha “müümiseks”
• Tehakse õige otsus
Reet Treial
KOHTUMISENI KOOLITUSEL!
• Vaata ka meie teisi koolitusi www.reiting.ee
• Saa esimesena teada uutest koolitustest ja
sooduspakkumistest liitudes meie uudiskirja
või Facebooki fännilehega
(www.facebook.com/reitingkoolitus)