Transcript Organizacija rada u timu
Gauss Development
Organizacija rada u timu
IT segment Ivan Lozančić, CEO poslovanje.hr
gauss-development.com
Kada/zašto/kome je potrebna bolja organizacija?
Koristi svakome - od kupca, do developera i managera Jasna podjela posla Povećava zadovoljstvo kolektiva i pojedinca unutar tvrtke Povećava povjerenje i zadovoljstvo kupca Pruža više slobodnog vremena za zabavu Koje osobe su najviše uključene u provedbu organizacije tima?
Direktori, vlasnici | TOP management Project manageri (PM), Line manageri | Middle management Team Leaderi (TL) i System Arh. (SA) | Development management SVE VIŠE POTREBNIH DJELATNIKA RAZLIČITIH AFINITETA I ZANIMANJA!
Što određuje vrstu organizacije tima ili tvrtke?
Veličina i budget projekta, broj zaposlenika i njihova kompetetnost Vrsta usluge te vizija tvrtke Psihologija: Struktura ljudi i njihovi odnosi (razina formalnosti, ego...) Tko su obično sudionici IT projekta?
Customer Management: Sales, AM, PM/CM, Consultant, Product mng...
Development: SA, TL, Junior/Senior, Test, Design...
Uobičajeni tok projekta Customer AM ili PM PM Concept i Design SA review (+dokumentacija) Team Leader ili Senior Developer GUI + Core develoment Test and maintenance team Novi zahtjevi
Koji su uobičajeni modeli organizacije timova?
Otvoreni (male okoline) Hijerarhijski Matrični
Primjer klasičnog problema I. Developer vs. ostali Aaaaa!!!!!!
Customer 1 Customer 2 Developer 1 Developer Developer 2 PM 1 PM 2 PM 3 CEO / AM / Concept
Primjer klasičnog problema II. Developer / zdravi razum vs. očekivanja Aaaaa!!!!!!
Projekt 1 – zahtjev 1 Projekt 1 – zahtjev 2 Developer Projekt 2 – zahtjev 1 Projekt 2 – zahtjev 2 Projekt 3 – zahtjev 1 Projekt 3 – zahtjev 2 Projekt 3 – zahtjev 3
Rješenja?
Redovni sastanci (na razini tvrtke/tima/pojedinca), team building Formiranje dobrog project / development managementa Bilježenje vremena i planiranje unaprijed Kontrola estimacija i timelinea Kolaboracijski alat umjesto email i usmene komunikacije „Kupac nije kralj?” Kreiranje jasnih procedura i smanjenje kaosa Korištenje developerskih alata – SVN / Git... (više će reći Zvonimir Radoš) OTVORENA I ISKRENA KOMUNIKACIJA
Kako to izgleda u Gaussu...
Dolaze zahtjevi od kupaca (razni kanali) Provjera resursa i delegiranje taskova Prolazak kroz proces (koncept dokumentacija approval dizajn) Dolazak zahtjeva u development (handlanje change requestova prema mng.) Testiranje i lansiranje projekta Marketing sukladno proizvodu Mjerenje zadovoljstva kupca i planovi za dalje Stalno u primjeni Active Collab alat (.git/SVN kod većih projekata)
Što se još radi za vrijeme trajanja/rada na projektu...
Kreiranje etapa projekta i timelinea, te praćenje realizacije (PM) Upis svakog radnog sata i upiti oko nejasnoća (Development) Dokumentiranje novih zahtjeva i pomoć developmentu/dizajnu (CM) Redovno izvještavanje kupca i planiranje sljedećih radnji Uključivanje polaznika Gauss Informatike na projekt!
Tona zabave
HVALA NA POZORNOSTI
Pitanja?
Ivan Lozančić, CEO poslovanje.hr
gauss-development.com