Transcript servicio multiexpress

Departamento de Operaciones
SERVICIO MULTIEXPRESS
Sección Recaudación
San Isidro, Marzo 2014
SERVICIO MULTIEXPRESS
 Concepto:
MULTIEXPRESS es un nuevo servicio diseñado por el Banco de la
Nación que tiene como objeto acercar a los ciudadanos los servicios
que brinda el estado a través de las diferentes entidades públicas.
Dicho servicio permitirá que a través de las 550 agencias del BN en
el ámbito nacional, los ciudadanos puedan realizar los trámites que
antes sólo podían efectuarse en las sedes de las entidades públicas,
permitiendo que en un único proceso puedan acceder a la entrega
de constancias, títulos, certificados y otros documentos, sin
necesidad que se desplacen a las sedes institucionales, ahorrando
tiempo y dinero.
SERVICIO MULTIEXPRESS
 Implementación:
Para implementar el servicio MULTIEXPRESS el Banco de la Nación viene
suscribiendo Convenios de Cooperación Interinstitucional con diferentes
Entidades Públicas. Una vez formalizado el convenio ambas entidades en
conjunto logran la interconexión de sus sistemas informáticos para que en
línea y mediante la aplicación de una plataforma desarrollada por el BN, se
disponga de dichos servicios de forma integral en la amplia red de oficinas del
Banco de la Nación.
Entidades Públicas con las cuales se tiene ya implementado el servicio
MULTIEXPRESS son:
 Poder Judicial, entrega de Certificados de Antecedentes Penales.
 Asamblea Nacional de Rectores, entrega de Constancias de Grados y Títulos.
SERVICIO MULTIEXPRESS
 Implementación:
Otras entidades con la que se viene coordinando la implementación del
servicio son:




RENIEC, expedición de partidas de nacimiento, matrimonio y defunción.
MIGRACIONES, Movimiento Migratorio
PNP, Certificado de Antecedentes Policiales.
Ministerio de Transportes, Record de Conductor.
SERVICIO MULTIEXPRESS
 Formato Especial BN para las Entidades Públicas:
Se ha elaborado el Nuevo Formato Especial del BN con las medidas de
seguridad pertinentes que permitirá la impresión de certificados,
constancias, entre otros; optimizando la seguridad y mejorando los
procesos.
Medidas de Seguridad:
 Tinta invisible: Impresión oculta con diseño especial y expuesta en
todo el formato, incluye información del lote de fabricación, impresos
en tinta color amarilla de seguridad (solo visibles ante la luz
ultravioleta).
 Guilloche: Sistema de configuración de finas líneas, las cuales a
través de un diseño original de seguridad logra la configuración del
logo BN
SERVICIO MULTIEXPRESS
Medidas de Seguridad:
 Papel de seguridad: Con marca de agua de fábrica, fibrillas de
seguridad visibles e invisibles impregnados en el papel, color rojo y
azul (solo visibles ante la luz ultravioleta)
 Microimpresión: En la línea inferior se puede observar con lupa un
texto micro impreso de seguridad.
 Numeración: Dos Numerados en gótica en 9 dígitos color Rojo.
SERVICIO MULTIEXPRESS
Beneficios para la Entidad:
• Ampliación de sus canales de atención en más de 550 Agencias del
Banco de la Nación en el ámbito nacional.
• Mayores ingresos por la mayor oferta
• Información oportuna y detallada
• Reducción de costos operativos
• Reducción del riesgo de falsificación
SERVICIO MULTIEXPRESS
Beneficios para el Ciudadano:
•
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•
Más de 550 Agencias del Banco de la Nación en el ámbito nacional.
Trámites en un solo lugar.
Ahorro en tiempo y dinero.
Comodidad y seguridad.
SERVICIO MULTIEXPRESS
•
En el 2013, el Banco de la Nación ha entregado 101,898 Certificados
de Antecedentes Penales y 10,979 Constancias de Grados y Títulos
ANR.
18,000
15,708 15,605
16,000
15,403
13,797
14,000
12,683
12,000
10,008
ANR
10,000
PODER JUDICIAL
8,000
6,197 6,014 5,925
6,000
4,000
2,000
1,485
554
523
689
759
594
932
1,252
896
Jul
Ago
Set
1,116 1,201
978
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Oct
Nov
Dic
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El Banco de la Nación viene coordinando con las siguientes entidades la
implementación de entrega de diversos certificados, lo que permitirá a los
ciudadanos realizar sus trámites de forma rápida y segura en un solo lugar.
•
RENIEC: Copia Certificada de Partida de Nacimiento/
Matrimonio/Defunción.
Se proyecta entregar 90,000 certificados mensuales.
•
MINISTERIO DEL INTERIOR: Certificado de Antecedentes Policiales.
Se proyecta entregar 80, 000 certificados mensuales
•
MINISTERIO DE TRANSPORTES: Record de Conductor
Se proyecta entregar 8,000 certificados mensuales.
•
DIGEMIN: Certificado de Movimiento Migratorio
Se proyecta entregar 3,000 certificados mensuales.
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