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Anforderungen an Mitarbeiter in
wohnbezogenen Diensten
Veränderungen des professionellen Handelns auf
dem Weg zur personalen Orientierung
Dr. Daniel Franz, Universität Hamburg
• Fragestellung:
– Wie verändern sich die Anforderungen an
pädagogisches Handeln im Rahmen
personaler Orientierung?
• Unterfragen
– Theorie: Welche Anforderungen ergeben
sich aus Theorie und Fachdiskurs?
– Empirie: veränderte Anforderungen aus der
Perspektive von Mitarbeitern?
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• Geltungsbereich
– exemplarische Analyse im Bereich Hilfen für Menschen
mit geistiger Behinderung
• Theoretische Bezüge
– Analyse De-Institutionalisierung
– Organisationssoziologische Reformulierung
– Anschluss an Profession(alität)s-Diskurs
• Empirisches Vorgehen
– Qualitative Untersuchung eines ambulanten Dienstes
und einer stationären Einrichtung
– 8+3 leitfadengestützte Interviews
– Kodierendes Auswertungsverfahren
Präsentation ConSozial - Dr. Daniel Franz
Anforderungen an Mitarbeiter
Menschenbild &
Fallverstehen
Rollenbild &
Selbstverständnis
Kontingenz &
Technologiedefizit
Programm &
Organisationsstruktur
Menschenbild und „Fallverstehen“
• Entwicklungs- und Ressourcenorientierung
• Fallverständnis schließt Umweltbedingungen (soziale Netzwerke, soziale
Räume) mit ein.
Rollenbild und Selbstverständnis
• Abkehr von Paternalismus, Orientierung
auf Autonomie und Selbstbestimmung
• Wissen um die Asymmetrie pädagogischen
Handelns
Kontingenz & Technologiedefizit
• …führen zu struktureller
Handlungsunsicherheit.
• Zur Bearbeitung braucht es reflexive und
partizipative Strategien.
Programm & Organisationstruktur
• Beachtung der PPO-Regel
• Förderung von Selbstbestimmung und
Partizipation ist an eigene
Entscheidungsspielräume gebunden.
Ergebnisse im Überblick 1
Figur
Strukturbezogen
Theorie
Empirie
Klientenzentrierung
Gruppe vs. Einzelfall
Abbau von Hierarchien
vs. Fachkräfte/Nicht-Fachkräfte
Netzwerkorientierung
Defizit-/Ressourcenorientierung
Inhaltlichpäd
IHP und Fallverstehen
Funktionen von Hilfeplanung
Politische Partizipation
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Ergebnisse im Überblick 2
Figur
Reflexiv
Theorie
Empirie
Kontingenz und
Asymmetrie
Starke Handlungsunsicherheit
bei erschwerter
Kommunikation
Reflexion der Rolle
Rollenveränderung
Macht- und
Gewaltverhältnisse
Stationärer Bereich
„übergriffig“
Benachteiligung derjenigen, die „am teuersten“ sind
Ökonomisiert
Verschlechterung der Arbeitsbedingungen
Präsentation ConSozial - Dr. Daniel Franz
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Ausgewählte Literaturverweise
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Präsentation ConSozial - Dr. Daniel Franz
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Weinheim/München. Juventa Verlag.
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