Transcript 整合供應商

AAA 供應鏈
組員 : 廖筱蓉 91711114
呂全金 93715015
郭政宏 93715028
楊光莒 E921246
李學霖 E922305
供應鏈的定義？
整合供應商、製造商、物流中心與下游零售商 使供貨系統能以最低的成本，確保在最適當的地點、
最符合顧客需求的時間，並以最適當的生產和配送方式
來滿足顧客對產品的需求.
提升企業本體及供應鏈中所有業者的市場競爭力。
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供應鏈的流程
供應商
製造商
批發商
零售商
顧客
資訊流
物流
金流
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產業合作
源頭：
供應商
工廠
碼頭
區域性
倉庫
地方性
倉庫
需求點：
顧客
供應
倉儲成本
生產與
採購成本
運輸成本
運輸成本
倉儲成本
Example
TSMC
華通
三星
瀚宇
Intel
世平
國巨
華碩
聯強
明日世界
顧客
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長鞭效應 Bullwhip Effect
Bullwhip Effect
在資訊不透明的狀況下, SC 各成員根據自己的需求預測與補貨政策
所訂定的決策,為保有各自的安全庫存, 造成越往上游的成員, 其庫存
變異愈大的現象
傳播方向
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長鞭效應和供應鏈動態
批發商訂單
訂
單
數
量
零售商訂單
顧客需求
生產計畫
時間
Source: Tom Mc Guffry, Electronic Commerce and Value Chain Management, 1998
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AAA 供應鏈

提高運送速度 + 追求成本效益 ?

AAA準則
 Agility(靈活反應市場供需狀況)
 Adaptation (反應&隨著市場結構﹑策略
改變做改變)
 Alignment(利益一致性)
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Agility
目標：
對於短期供需變化要快速反應
方法：
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促進與供應商和顧客間的資訊交流。
發展與供應商之間的密切關係。
設計供應商與製造商間之延緩策略。
利用便宜的而不是昂貴的零組件，以建立緩衝存貨並預防斷貨。
擁有一個可靠的後勤補給系統或夥伴。
草擬緊急應變計劃，並建立一個危機管理團隊。
Example : 921 台灣大地震 & Dell 電腦 的處理方式
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Adaptations
目標：
調整供應鏈的設計，以面對市場的結構轉變。從策略、
產品和技術各方面修正供應網路。
方法：
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監看全球的經濟情況，以便找到新的供應基礎和市場。
Eg. Microsoft 的 Xbox 與 Sony 的PlayStation 2 競爭
對基本消費者，而不是僅對立即消費者做需求的評估。
創造具有彈性的產品設計。
明確了解公司的產品是處在技術生命週期的哪一個階段? 以及處在
產品生命週期的哪一個階段
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Alignment
目標：
與供應商建立深層關係 & 設置激勵措施，讓表現更好。
方法：
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與販售商自由地交換情報和知識。
清楚釐清每一位供應商的角色、工作和責任。
公平地分擔風險、成本，也公平的分享改善措施所帶來
的利益。
日本 7-11 連鎖店給夥伴廠商的訊息非常清楚：『讓公司
成功，大家就分享報酬，未按時送貨，就支付罰金。』
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供應鏈管理策略 vs. 企業策略
(快速回應型 or 效率型 ?)
新產品策略
新產品開發
行銷策略
行銷與銷售
供應鏈策略
生產與製造
配送
服務
財務、會計、資訊、技術、人力資源
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供應鏈績效 vs.決策制定架構圖
企業策略
供應鏈策略
供應鏈策略
存貨
配送
設施規劃
資訊
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Zara
Rapid-Fire Fulfillment (既快又準的供應關係)

Inditex – founder Amancio Ortega , 1991 ~ 2003, 70% from Zara , 營業

緊密結合溝通迴圈

謹守嚴格的供應鏈運作節奏

維持資本資產的槓桿效應,用資本資產增加公司整體的彈性

高反應能力 & 有能力維持一個讓供應鏈整體達到最佳化的環境=> 時間效
益 + 低存貨 (10% vs. 15% of Benetton, Gap..) +資金快速進帳.

Touch the factories and customers with 2 hands. Doe everything
possible to let one hand help the other. And whatever you do, don’t take
your eyes off the product until it’s sold.
額 – €4.6 billion (>12-fold growth), net profit - €447 million (14-fold
growth).
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Zara
Rapid-Fire Fulfillment (既快又準的供應關係)
What makes Zara different ?
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維持三個作業群 for 產品. (營運成本高 , 資訊流通快且直接)
自製比例高
Postponement (延遲策略)
小批製作加配銷產品
Empty rack philosophy
Office facility design (設計師坐在整個製程過程的最中央....)
市場專員, PDA + IT facility 運用 , 資訊交換的流通
Order fulfillment : 2 times/wk, frequent delivery, packing of
shipment
允許零售商在每季期初 40 ~ 50%修改 (vs. 業界 20% at most)
DC – extra capacity on hand.
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Li & Fung – 觸角全球 & 提供客戶高附加價值

About Li & Fung – 無煙囪工廠, 全球20國家,設有 35個辦事處,全球性

從傳統貿易商轉為提供含產品開發,貨源, 融資,運送與後勤作業等服
務的全球化專業供應鏈公司.
Focus on - 從尋求協力廠商(cost & quality) 到創新,彈性, 速度的供
應鍊管理改革者
Organization – 客戶導向的事業部為組織基石(為客戶量身打造
Supply Chain) + 特有的紅利導向制度. Eg. Warner Brothers
Objective – Added-Value Service.
成為製造方案的交貨人 + 經理人
分散製造 - 將供應鏈打散 & 找到各環節最合適的地方
資源網路 - 利用事業投資拓展企業等( to fill in the mosaic), 而保持
公司的機動性.
管理資訊與廠商客戶間的關係
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觸角仍在擴增中.
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管理挑戰 & 結論
Supply Chain - 鮮明的態度, 創新的思維
 打破錯誤的迷失 (求快；求省 不一定對)
 活用AAA原則
 符合變動網路的要求
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~ Good Nite ~
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