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东洋管理学院
心态修炼
一个人要成功,第
一要具备的条件
是什么?
成功者与我们有什么显著的不同?
3A
思
考
如果你现在要换个工作,有一家
世界知名大企业和一家普通的企
业要你选择,大企业的职位和薪
水都远不及那家普通的企业,你
会选择哪一家企业呢?
如何让自己
变得更优秀?
如何让自己各
方面的优势得
以更好发挥?
如何让自己发
挥出更大的绩
效?
思
路
迎接多变的企业环境,优秀
的员工应该接受哪些观念?
迎接多变的企业环境,优
秀
的员工应该接受哪些观念?
一流的企业由一流的员工组成
态度比能力更重要
形成自我品质
金钱是价值的交换
第一个观念
一流的企业由一流的员工组成
一流的企业,总
是在选择一流的
人才
人与人之间要有
工作之外的连接,
使每个人都有归
属感
人与人之间要不断
地沟通,才能得到
彼此想要的东西
选择 沟通
连接 个人
成长
一流企业团队
的四个要素
每个人未来的发
展空间是什么?
想得到一个什么
样的成长?
第一个观念
一流的企业由一流的员工组成
一流的企业绝不接受第二流的工作表现
一流的人物造就一流的企业
第二个观念
国外有一群心理学
家在做实验
选择一群非常优秀的人和一
群平庸的人进行调查,想知
道为什么优秀的人可以达到
那么大的成就,那些普通的
人为什么这么平庸
第二个观念
选择一群非常优秀的人和一群平庸的人进行
调查,想知道为什么优秀的人可以达到那么
大的成就,那些普通的人为什么这么平庸
结论
他们之间的最大差别,并不在于外
在的能力,而在于他们的心理素质。
态
重要组
度
成部分
心理素质
决定
外在能力
第二个观念
态度比能力更重要
对待成长的态度,决定了成功的速度;
对待学习的态度,决定了成长的高度;
对待失败的态度,也决定了成功的一个高度。
第二个观念
态度比能力更重要
生活当中有几件事情对成功有利
一个是大量的阅读;
一个是去见优秀的人;
还有不断地上课学习。
第三个观念
有一种人,你安排一些事情给他做,
他可以把要求的结果基本达成
o执行
o规范
o标准
人手
第三个观念
有一种人,你给他一个框架,或者一个想法,
他会主动的谋划并给你一个结果
o责任
o策划意识
o组织能力
人才
第三个观念
还有一种人,他可能仅仅了解一个发展方向,
他就会描绘并带领团队执著追求清晰可见、催人奋进的愿景,
他可以实现一个很好的开拓,
o愿景
他可以把事情有条不紊地处理得很好。
o责任
这种人物型的人,
o追求
可以独当一面,
是非常优秀的人才。
人物
第三个观念
还有一种人,就是人渣。
人渣
你是哪种人?
什么样的下属是好下属?
领导想到的我已经想到
领导没有想到的我也想到
领导想到的我已做在前面
你是哪种人?
第一种,提出问题。
第二种,提出问题,并提出解决问题的办法。
第三种,提出问题,提出解决问题的方法,
并制定制度解决所有类似问题。
第四种,提出问题,提出解决问题的方法,
解决问题,并设计一个机制,预防所有类似
问题的发生。
其实,人人都可做老总!只要你
养成第四种思维模式。
第一种,天生做员工,他要靠别人去解决他的问题。
第二种,只能做基层主管,他只会头疼医头、脚疼
医脚。
第三种,可以做中层经理,他会用制度来解决问题。
第四种,一定会当高层,他会预防在前,让问题不
在发生。
永远要记住,在某个高度之上,就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽
了阳光,那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题,
他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现使你上升到云层之上的途径,那里的
天空永远是碧蓝的。
余世维的妙语
心态变,则行为变;行为变,则习惯变;
习惯变,则性格变;性格变,则命运
变。
性格决定命运,心胸决定格局。
如果你要改变你的生活,你必须开始改变你的思想。
超级成功销售员
10大心态修炼
第一心态:积极的心态
积极的人象太阳,走到那里那里亮。消极的
人象月亮,初一十五不一样。
换个角度思考
怎样防止“拒绝”导致的挫折感
日本著名保险推销大王原一平总结
出亲切的笑容的10大好处,他认为:笑容
是传达爱意给对方的捷径;它具有传染性,
可以轻易去除两人之间隔阂,让彼此打开
心扉,从而建立信赖感,成为心灵之友;
笑容还可以除去悲伤和不安,打破僵局,
会消除自卑感,增进活力,亲和力就是销
售的敲门砖.
第二心态:主动的心态
社会、企业只能给你提供道具,而舞台
需要自己搭建,演出需要自己排练,能
演出什么精彩的节目,有什么样的收视
率决定权在你自己。
什么样的人积极主动?
凡事想好处
脸上总是笑容
总是充满激情
彻底的行动主义
第三心态:行动的心态
心动不如行动,行动是最有说服力的。千百
句美丽的雄辩胜不过真实的行动。
什么样的人是执行型人才?
为什么成功的人比我们成功?
怎样行动?
有策略地行动
有计划地行动
有创意地行动
坚持不懈地行动
工作不顺时怎么办?
有一只乌鸦打算飞往东方
途中遇到一只鸽子
双方停在一棵树上休息
鸽子看见乌鸦飞得很辛苦
关心地问:你要飞到哪里去
乌鸦愤愤不平说:
其实我不想离开,可是这个地方的居民都嫌我的叫声
不好听
所以我想飞到别的地方去
鸽子好心地告诉乌鸦别白费力气了!
如果你不改变你的声音,飞到哪里都不会受到欢迎的
一个忠告:当你跟不
上企业的发展时,你
不要以为跳槽能解决
你的问题!
如果你无法改变环境,唯一的方法就
是改变你自己!
第四心态: 空杯的心态
也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已
经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,
对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是
你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态
重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别
人的正确的、优秀的东西。
三人行,必有我师
第五心态:包容的心态
水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需
要锻炼同理心,我们需要去接纳差异,我们
需要包容差异。
站在对方的立场想问题
第六心态:自信的心态
自信是一切行动的源动力,没有了自信就没
有的行动。
相信自己,相信自己的产品,相信客户价值
不自信不好,自信过了头会怎样?
第七心态:双赢的心态
杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人作,
这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去
处理你与企业之间的、企业与商家之间的、
企业和消费者之间的关系。
直销行业的启示
第八心态:给予的心态
“付出终有回报”,要索取,首先学会给予。
没有给予,你就不可能索取。唯有给予是永
恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而
会得到别人的感激。
第九心态:学习的心态
廿十一世纪竞争的是脖子以上的东西。二十
一世纪,谁会学习,谁学得更快,谁就会成
功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企
业的竞争力。
第十心态:老板的心态
象老板一样思考,象老板一样行动。你具备
了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,
考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就
是自己的事情。你不会得到老板的认同,不
会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。
作为顶级销售员不可不
知的8大问题
客户是不是上帝?
怎样抓住客户?
客户是不是越多越好?
是不是产品越多越好卖?
是不是价格越便宜越好卖?
销售一定存在淡旺季?
老客户与新客户一样?
做生意一定存在应收款?
成功之路
出人头地的秘诀
每天进步一点点
工作分类
花
5~10%
时间就
可完成
序号
类别
定义
执行否
比重
1
重且急
重要、有时效
一定要做
5%
2
轻但急
不重要、有时效
一定要做
10%
每天 每周 每月都
25%~
在做的,標準化 做(标准化、
程序化)
70%
Just Do It!
3
例行工作
4
重但缓
重要但不急
不要做
5
轻且缓
不重要、不急
不要做
6
无效工作 没有帮助并有害的
80%
不要做
包括A.喝茶 看报 抽烟 聊天 上厕所(过度生理需求)
B.善后救火工作 C.重复工作 D.可授权的工作
每天进步一点点,每
天进步1%,是企业,
是每一个人成功的无
敌秘诀。
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
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13
14
15
每天進步一點點
100
16
100 +(100 x1%)=101
101 +(101 x1%)=102.01
102.01 +(102.01 x1%)=103.03
103.03 +(103.03 x1%)=104.06
104.06 +(104.06 x1%)=105.10
105.10 +(105.10 x1%)=106.15
106.15 +(106.15 x1%)=107.21
107.21 +(107.21 x1%)=108.28
108.28 +(108.28 x1%)=109.37
109.37 +(109.37 x1%)=110.46
110.46 +(110.46 x1%)=111.57
111.57 +(111.57 x1%)=112.68
112.68 +(112.68 x1%)=113.81
113.81 +(113.81 x1%)=114.95
17
18
19
20
21
22
23
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25
26
27
28
29
30
114.95 +(114.95 x1%)=116.10
116.10 +(116.10 x1%)=117.26
117.26 +(117.26 x1%)=118.43
118.43 +(118.43 x1%)=119.61
119.61 +(119.61 x1%)=120.81
120.81 +(120.81 x1%)=122.02
122.02 +(122.02 x1%)=123.24
123.24 +(123.24 x1%)=124.47
124.47 +(124.47 x1%)=125.72
125.72 +(125.72 x1%)=126.97
126.97 +(126.97 x1%)=128.24
128.24 +(128.24 x1%)=129.53
129.53 +(129.53 x1%)=130.82
130.82 +(130.82 x1%)=132.13
132.13 +(132.13 x1%)=133.45
每天進步一點點
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
133.45 +(133.45 x1%)=134.78
134.78 +(134.78 x1%)=136.13
136.13 +(136.13 x1%)=137.49
137.49 +(137.49 x1%)=138.87
138.87 +(138.87 x1%)=140.26
140.26 +(140.26 x1%)=141.66
141.66 +(141.66 x1%)=143.08
143.08 +(143.08 x1%)=144.51
144.51 +(144.51 x1%)=145.95
145.95 +(145.95 x1%)=147.41
147.41 +(147.41 x1%)=148.89
148.89 +(148.89 x1%)=150.38
150.38 +(150.38 x1%)=151.88
151.88 +(151.88 x1%)=153.40
153.40 +(153.40 x1%)=154.93
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
154.93 +(154.93 x1%)=156.48
156.48 +(156.48 x1%)=158.05
158.05 +(158.05 x1%)=159.63
159.63 +(159.63 x1%)=161.23
161.23 +(161.23 x1%)=162.84
162.84 +(162.84 x1%)=164.47
164.47 +(164.47 x1%)=166.11
166.11 +(166.11 x1%)=167.77
167.77 +(167.77 x1%)=169.45
169.45 +(169.45 x1%)=171.14
171.14 +(171.14 x1%)=172.86
172.86 +(172.86 x1%)=174.58
174.58 +(174.58 x1%)=176.33
176.33 +(176.33 x1%)=178.09
178.09 +(178.09 x1%)=179.87
每天進步一點點
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
179.87 +(179.87 x1%)=181.67
181.67 +(181.67 x1%)=183.49
183.49 +(183.49 x1%)=185.32
185.32 +(185.32 x1%)=187.18
187.18 +(187.18 x1%)=189.05
189.05 +(189.05 x1%)=190.94
190.94 +(190.94 x1%)=192.85
192.85 +(192.85 x1%)=194.78
194.78 +(194.78 x1%)=196.73
196.73 +(196.73 x1%)=198.69
198.69 +(198.69 x1%)=200.68
200.68 +(200.68 x1%)=202.69
202.69 +(202.69 x1%)=204.71
204.71 +(204.71 x1%)=206.76
206.76 +(206.76 x1%)=208.83
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
208.83 +(208.83 x1%)=210.92
210.92 +(210.92 x1%)=213.03
213.03 +(213.03 x1%)=215.16
215.16 +(215.16 x1%)=217.31
217.31 +(217.31 x1%)=219.48
219.48 +(219.48 x1%)=221.68
221.68 +(221.68 x1%)=223.89
223.89 +(223.89 x1%)=226.13
226.13 +(226.13 x1%)=228.39
228.39 +(228.39 x1%)=230.68
230.68 +(230.68 x1%)=232.98
232.98 +(232.98 x1%)=235.31
235.31 +(235.31 x1%)=237.67
237.67 +(237.67 x1%)=240.04
240.04 +(240.04 x1%)=242.44
每天進步一點點
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92
93
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242.44 +(242.44 x1%)=244.87
244.87 +(244.87 x1%)=247.32
247.32 +(247.32 x1%)=249.79
249.79 +(249.79 x1%)=252.29
252.29 +(252.29 x1%)=254.81
254.81 +(254.81 x1%)=257.36
257.36 +(257.36 x1%)=259.93
259.93 +(259.93 x1%)=262.53
262.53 +(262.53 x1%)=265.16
265.16 +(265.16 x1%)=267.81
267.81 +(267.81 x1%)=270.49
270.49 +(270.49 x1%)=273.19
273.19 +(273.19 x1%)=275.92
275.92 +(275.92 x1%)=278.68
278.68 +(278.68 x1%)=281.47
106
107
108
109
100
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
281.47 +(281.47 x1%)=284.28
284.28 +(284.28 x1%)=287.12
287.12 +(287.12 x1%)=289.99
289.99 +(289.99 x1%)=292.89
292.89 +(292.89 x1%)=295.82
295.82 +(295.82 x1%)=298.78
298.78 +(298.78 x1%)=301.76
301.76 +(301.76 x1%)=304.78
304.78 +(304.78 x1%)=307.83
307.83 +(307.83 x1%)=310.91
310.91 +(310.91 x1%)=314.02
314.02 +(314.02 x1%)=317.16
317.16 +(317.16 x1%)=320.32
320.32 +(320.32 x1%)=323.52
323.52 +(323.52 x1%)=326.76
成功秘诀:没有完
美的个人,只有完
美的团队.
一些事没人做 一些人没事做
没事的人盯著做事的人,议论做事的人做的事
使做事的人做不成事做不好事
于是,老板夸奖没事的人
因为他看到事做不成
于是,老板训诫做事的人因为他做不成事
一些没事的人总是没事做
一些做事的人总有做不完的事
一些没事的人滋事闹事
使做事的人不得不做更多的事
结果好事变坏事,小事变大事,简单的事变复杂的事
阿拉伯谚语:'你若不想做,会找到一个藉
口;你若想做,会找到一个方法'
如何被赏识
有一个人去应征工作,随手
将走廊上的纸屑捡起来,放进
了垃圾桶,被路过的口试官看
到了,他因此得到了这份工作。
原来
获得赏识很简单,
养成好习惯就可以了
怎样出人头地
有个小弟在脚踏车店当学徒。
有人送来一部坏了的脚踏车,小
弟除了将车修好,还把车子擦拭
得漂亮如新,其他学徒笑他多此
一举。车主将脚踏车领回去的第
二天,小弟被挖到他的公司上班
去了。
原来
出人头地
很简单,吃点亏就可以了
成功的方法
有一个网球教练对学生说:“如果一个网球掉进草堆
里,应该如何找?”有人答:“从草堆中心线开始
找。”有人答:“从草堆的最凹处开始找。”有人答:
“从草最长的地方开始找。”教练宣布正确答案:
“按部就班地从草地的一头,搜寻到草地的另一头。”
原来
成功没有捷径!
寻找成功的方法很简单,
从一数到十不要跳过就可以了
掌握命运的方法
住在田里的青蛙对住在路边的青蛙说:“你
这里太危险,搬来跟我住吧!”路边的青蛙说:
“我已经习惯了,懒得搬了。”几天后,田里的青
蛙去探望路边青蛙,却发现它已被车子轧死,暴尸
在马路上。
原来
掌握自己命运的方法
很简单,远离懒惰就可以了
人生的光彩在哪里?
早上醒来,
光彩在腰上,挺直腰杆活在当下。
到了晚上,
光彩在脚上,脚踏实地地做好自己。
原来人生很简单
只要懂得
“珍惜、知足、感恩”,
你就拥有了生命的光彩。
快速成功必杀招
-找对手
日本的北海道出產一種味道珍奇的鰻魚,
海邊漁村的許多漁民都以捕撈鰻魚為生。
鰻魚的生命非常脆弱,只要一離開深海區,
要不了半天就會全部死亡。
奇怪的是有一位老漁民天天出海捕撈鰻魚,
返回岸邊後,他的鰻魚總是活蹦亂跳的。
而其他幾家捕撈鰻魚的漁戶,
無論如何處置捕撈到的鰻魚,
回港後都全是死的。
由於鮮活的鰻魚價格要比死亡的鰻魚幾乎
貴出一倍以上,所以沒幾年功夫,
老漁民一家便成了遠近聞名的富翁。
周圍的漁民做著同樣的營生,
卻一直只能維持簡單的溫飽。
老漁民在臨終之時,
把秘訣傳授給了兒子。
原來,老漁民使鰻魚不死的秘訣,
就是在整倉的鰻魚中,
放進幾條叫狗魚的雜魚。
鰻魚與狗魚非但不是同類,
還是出名「對頭」。
幾條勢單力薄的狗魚遇到成倉的對手,
便驚慌地在鰻魚堆裡四處亂竄,
這樣一來,反而倒把滿滿一船倉
死氣沉沉的鰻魚全給擊活了。
加州的《動物保護》雜誌
也介紹過一則類似的故事:
在秘魯的國家級森林公園,
生活著一祇年輕美洲虎。
由於美洲虎是一種瀕臨滅絕的珍稀動物,
全世界現在僅存十七隻,
所以為了很好地保護這隻珍稀的老虎,
秘魯人在公園中專門闢出了一塊
近二十平方公里的森林作為虎園,
還精心設計和建蓋了豪華的虎房,
好讓它自由自在地生活。
虎園裡森林藏密,百草芳菲,
溝壑縱橫,流水潺潺,
並有成群人工飼養的
牛、羊、鹿、兔供老虎盡情享用。
凡是到過虎園參觀的遊人都說,
如此美妙的環境,真是美洲虎生活的天堂。
然而,讓人感到奇怪的是,
從沒人看見美洲虎去捕捉
那些專門為牠預備的「活食」。
從沒人見牠王者之氣十足地縱橫於雄山大川,
嘯傲於莽莽叢林。
甚至未見牠像模像樣地吼上幾嗓子。
人們常看到牠整天待在裝有空調的虎房裡,
或打盹兒,或耷拉著腦袋,
睡了吃吃了睡,無精打采。
有人說牠大約是太孤獨了,
若有個伴兒,或許會好些。
於是政府又通過外交途徑,
從哥倫比亞租來一隻母虎與牠做伴,
但結果還是老樣子。
一天,一位動物行為學家
到森林公園來參觀,
見到美洲虎那副懶洋洋的樣兒,
便對管理員說,
老虎是森林之王,
在牠所生活的環境中,
不能只放上一群整天只知道吃草,
不知道獵殺的動物。
這麼大的一片虎園,
即使不放進去幾隻狼,
至少也應放上兩隻豹狗,
否則,美洲虎無論如何也提不起精神。
管理員們聽從了動物行為學家的意見,
不久便從別的動物園引進了幾隻
美洲豹投放進了虎園。
這一招果然奏效,自從美洲豹進了虎園的那
天,這隻美洲虎就再也躺不住了。
牠每天不是站在高高的山頂憤怒地咆哮,
就是有如颶風般俯衝下山崗,
或者在叢林的邊緣地帶警覺地巡視和遊蕩。
老虎那種剛烈威猛、霸氣十足的本性被重新
喚醒。牠又成了一隻真正的老虎,
成了這片廣闊的虎園裡
真正意義上的森林之王。
一種動物如果沒有對手,
就會變得死氣沉沉。
同樣的,一個人如果沒有對手,
那他就會甘於平庸,
養成惰性,最終導致庸碌無為。
一個行業如果沒有了對手,
就會喪失進取的意志,
就會因為安於現狀
而逐步走向衰亡。
鰻魚因為有了狗魚這樣的對手,
才長久地保持著生命的鮮活。
美洲虎因為有了美洲豹這樣的對手,
才重新找了回逝去的光榮。
有了對手,才有危機感,才會有競爭力。
因為一個強勁的對手,
會讓你時刻有種危機四伏感,
它會激發起你更加旺盛的
精神和鬥志。
新龟兔赛跑