Transcript Wunsch Master BWL 2 - Hochschule Bremerhaven

Case Study BWL Master
Strategisch angelegtes Masterkonzept für den
Studiengang BWL an der Hochschule Bremerhaven
16.05.2011
Agenda
 Wo stehen wir?
 Aktuelle Probleme
 Wo wollen wir hin?
 Wie kommen wir dahin?
 Was müssen wir dafür einsetzen?
2
Wo stehen wir?
Analyse der Ausgangssituation (Status Quo)
 Fünf-C-Modell nach Porter
 Primärstudie: Befragung der Studenten im 6. Semester
3
Fünf –C-Modell nach Porter
Company
Customer
•Bisherige Zielgruppe: Bachelorabsolventen aus ww. Bereich
•12578 Masterinteressierte
•Neue Zielgruppe:
Bachelorabsolventen, Berufstätige und Studenten mit Kind
Competition
•834 Masterstudiengänge
•Wirtschaftswissenschaftliche Master haben größten Anteil
Country
Client
4
•6 Masterstudiengänge
•Kapazität MiM: 15 Plätze
•Bisherige Auslastung CM: 8 Plätze
•Internationale Ausrichtung und Anerkennung der Leistung
•Grundstudium (Master) an der HS
•Möglichkeiten des Auslandssemsters
•Studenten aus anderen Bachelorstudiengängen
•Region :Norddeutschland
Klintworth//Jaeger//Voos//Wiederholz//16.05.2011
Befragung der Studenten im 6. Semester
 Befragung im 6. Semester Bachelor BWL
 Rücklaufquote: 38
 Art: Fragebogen
Hast du Interesse am
Masterstudiengang?
Ja
39%
Nein
61%
5
Hast du genügend Infos über das
Masterangebot an der HS erhalten?
Gar nicht
34%
Keine Antwort
2%
Ja
11%
Wenig
53%
Schwächen
Informationsdefizit
(Aktualität)
Werbung
Produktvariation
6
• Nicht genügend Informationen (HP, Presse, Gespräche)
• Unübersichtlichkeit
• Infotext auf www.hs-bremerhaven.de
• Infotext auf www.master-and-more.de
• Informationen durch Professoren und I und P Amt
• Weiterleitung von Anfragen
• Wenig Werbung, PR (regional, überregional)
• Keine Werbung innerhalb der Hochschule
• Keine Anpassung an die Lebensumstände einzelner Studenten
Wo wollen wir hin?
Definierte Ziele:
 Bewerberzahl an qualifizierten Studenten erhöhen
 Optimale Ausnutzung der Kapazitäten
 Überregionale Etablierung des Masterstudiengangs
 Besseres Image
7
Wie kommen wir dahin?
Strategie: Bewerberzahl erhöhen/Kapazität ausnutzen
 Aktualität der Daten sicherstellen
 Produkt erweitern/variieren
 Mehr Transparenz über attraktive Leistungen
 Verbindliche Versprechungen
 Durchgängige Kommunikation sicherstellen
 Zusammenhang bilden: Studieren, Leben und Karriere
 Alle Kommunikationskanäle nutzen
8
Klintworth//Jaeger//Voos//Wiederholz//16.05.2011
Wie kommen wir dahin?
Strategie: Überregionale Etablierung des Studiengangs
 PR fördern
 Überregional werben/Präsenz auf Messen und Veranstaltungen
 Botschafter gewinnen
 Kontakte zu Partnerhochschulen
 Kooperationen (Gemeinsame Imagekampagnen)
 Bestehende Wettbewerbsvorteile nach Außen kommunizieren
 Alle Kommunikationskanäle nutzen
9
Wie kommen wir dahin?
Strategie: Besseres Image
 Mehr Pressearbeit über herausragende Studenten und Projekte
 Relaunch der HS-Seite
 Eigene Masterseite
 Corporate Identity definieren (Logo, Slogan)
 Deutlichere Positionierung in Forschung und Lehre
10
Was müssen wir dafür einsetzen?
Produktpolitik
 Erzieherin auf Vollzeitbasis
einstellen
 Konzept zur Realisierung eines
Teilzeitstudium entwickeln
(Schritt 1)
 Beziehungen zu Partnerhochschulen und Unternehmen
ausbauen
11
Was müssen wir dafür einsetzen?
Preispolitik
• Stipendien vergeben
• Fundraising (Alumnis)
• Marketingfond der Hochschule
• Aktionen zum Geld sammeln
• Verstärkt an Wettbewerben teilnehmen (Preisgeld)
12
Was müssen wir dafür einsetzen?
 Distributionspolitik
 Kontakt zu Alumnis behalten
 Forum einrichten
 Konkrete Maßnahmen entwickeln (Interne Projekte vergeben)
13
Was müssen wir dafür einsetzen?
 Kommunikationspolitik
 Plakat- und Flyerkampagne
 Soziale Netzwerke/Social Media
 MiM Homepage (Verantwortliche für Erstellung und Pflege)
 Virales Marketing (Hein Mück)
 „Tag der offen Tür“ speziell für Masterstudenten
 Eigenen BWL Newsletter entwickeln
Studieren,
Leben
und
Karriere
am Meer
14
Benchmarking
 Attraktives Design und gute Übersichtlichkeit der Homepage der
Universität zu Kiel
http://www.studium-in-kiel.de/
 10 Service-Versprechungen der Hochschule Hohenheim
https://www.uni-hohenheim.de/uploads/media/Serv-ver.pdf
 Familienfreundliche Hochschule München
http://www.hm.edu/allgemein/hochschule_muenchen/familie_gen
der/familiengerechtehochschule/index.de.html
15
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!
Fragen
???
16