KULTURNI TURIZAM

Dr. sc. Renata Tomljenović

Struktura upravljanja razvojem kulturnog turizma

Planski okvir

• Strategija razvoja kulturnog turizma (usvojila Vlada RH 2003).

• Strateško-marketinški plan hrvatskog turizma 2001.-2005., 2010.-2014.

• Program rada Hrvatske turističke zajednice

Institucionalni okvir

• 2004. početak sustavne provedbe svih razvojnih aktivnosti kroz sustav TZ-a osnivanjem Ureda za kulturni turizam i Savjeta za kulturni turizam Hrvatske turističke zajednice (2004);

Zadaća Ureda: Afirmacija kulturnog turizma Realizacija:

Nacionalni dan kulturnog turizma

 Rijeka 2007. godine     Split 2008. godine Varaždin 2009. godine Dubrovnik 2011. godine Poreč 2012. godine

Kulturni turizam u planskim dokumentima

 u SMPHT 2010-2014 kulturni turizam i turing jedni su od ključnih turističkih proizvoda, a planom se osigurava:  poboljšanje i bogaćenje sustava iskustava i doživljaja za  individualne turiste povećanje prisutnosti na internetu i u portfeljima prodajnih   posrednika povećanje svijesti o čuvanju autentičnosti

Zadaća Ureda: Obrazovanje za kulturni turizam Realizacija:

Seminari edukacije za kulturni turizam:

 sustavno organiziran program obrazovanja dionika – osam tema, certificirani predavači, implementiran od 2005.

  u programu sudjelovalo gotovo 5.000 dionika 80 seminara održanih u svim dijelovima Hrvatske (Slavonski Brod, Rijeka, Kastav, Delnice, Kaštela, Sinj, Samobor, Koprivnica,Umag,Poreč,Vodice,Karlovac, Dubrovnik, Daruvar, Zagreb, Supetar na Braču, Čazma, Rovinj, Osijek, Nin, Krk, Bjelovar, Otočac, Osijek, Krapje, Pula, Vukovar, Šibenik i dr.

Regionalni forumi kulturnog turizma

 5 foruma održano od 2008. s ciljem jačanja razine koordinacije i organizacije razvoja unutar sektora, s naglaskom na sferu posredničke komunikacije u plasiranju proizvoda  1.000 sudionika

UKUPNO (2006.-2011.): 117.668,00 kn

Zadaća Ureda: Razvoj kulturno-turističkih proizvoda Realizacija: Program potpora 1,35 kn

POTPORE ZA POTICANJE RAZVOJA KULTURNO TURISTIČKIH INICIJATIVA

1,30 kn 1,25 kn 1,20 kn 1,15 kn 1,10 kn 1,05 kn 1,00 kn 2005 2006 2007 2008

Godina

2009 2010 2011 2012

UKUPNO : 9.960.000,00 kn

500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 Sredstva Broj prijavljenih Broj odobrenih

Zadaća Ureda: Unapređenje kvalitete KT ponude Realizacija:

„DOŽIVI HRVATSKU – EXPERIENCE CROATIA“

Ciljevi:     identificirati i razvijati kvalitetne kulturno turističke atrakcije pružiti potvrdu kvalitete krajnjem korisniku, ali i distributivnom sustavu služiti kao alat za planiranje posjeta, te pružanje informacija stvoriti motivacijsko i konkurentsko okružje

Zadaća Ureda: Promovirati kulturni turizam Realizacija: Promotivni materijali

Tiskani

• • •

Kalendar kulturno turističkih događanja

200 događanja, 13 jezičnih mutacija • • •

UKUPNO (2008.-2012.) → 1.827.682,00 kn Čudesna kulturna baština UKUPNO (2006.-2011.) 5.507.386,00 kn → Marco Polo promidžbeni plakati -

UNESCO, Etno

DVD

•

Croatian cultural heritage E-marketing

•

nova www stranica posvećena kulturnom turizmu

Zadaća Ureda: Promovirati kulturni turizam Realizacija : Kampanje oglašavanja – 12 europskih tržišta (

2011.)

UKUPNO u 2011. 5.332.000,00 kn Sveukupan iznos za sve djelatnosti Ureda za Kulturni turizam u periodu od 2005. do 2012.

→ 23.621.388,00 kn

Zadaća Ureda: Promovirati kulturni turizam Realizacija : Odnosi s javnošću (PR)

Putujuće izložbe

 “Upoznaj svjetsku baštinu UNESCO” – Češka (2007.-2011.)  “Instantanés de Croatie” - Francuska ( 2010.-2011.

)

Mjesečni newsletter kulturnog turizma

• • cca 1200 primatelja direktno • kulturni i turistički sektor • javna uprava i samouprava • strana predstavništva

UKUPNO (2008. 2011.) → 367.656,00 kn

Zadaća Ureda: Promovirati kulturni turizam Realizacija : Odnosi s javnošću (PR)

Tiskovne konferencije •

prezentacije i tiskovne konferencije za promociju kulturnog turizma održane na brojnim sajmovima -

Berlin, Atena, Budimpešta, Stuttgart, Pariz i dr.

Nastupi na specijaliziranim sajmovima •

5 sajmova kulturnog turizma:

• Borsa Mediterranea del Turismo Archeologico (Paestum) • Salon International du Patrimoine Culturel (Pariz) • KulturReisen (Stuttgart) • Salone mondiale del turismo citta' e siti UNESCO (Assisi) • Art&Tourism (Firenze)

UKUPNO (2006.-2011.) → 508.996,00 kn

REZULTATI KROZ PRIZMU PROFILA POTRAŽNJE

TOMAS Ljeto

TOMAS Kulturni turizam 2008

• četiri ljetna mjeseca, obalne županije • motivacija • uloga kulture u odluci o dolasku • kulturne aktivnosti za vrijeme boravka • posjetitelji kulturnih atrakcija i događanja • cijela Hrvatska, od svibnja do listopada • profil posjetitelja (usporedivo s ATLAS istraživanjima)

Stavovi turoperatora

• kvaliteta kulturne ponude • nedostaci (‘product gaps’)

Atrakcije na kojoj temeljimo naše proizvode:  UNESCO lokaliteti  Tradicija  Muzeji i galerije  Bogata arheološka nalazišta  Poznate osobe  Kulturno-povijesne znamenitosti  Kulturna događanja i festivali

Od 2003…..

Velika ulaganja u revitalizaciju kulturno povijesne baštine Otvoreni novi muzeji i modernizirani postojeći postavi Porastao broj i kvaliteta kulturnih događanja

Kulturni turisti u ljetnim mjesecima

Kulturom motivirani • 7% ljetnih odmorišnih turista Kulturom inspirirani • Utjecaj na izbor Hrvatske kao destinacije odmora • 35% zbog kulturne baštine • 35% zbog urbanističkog sklada i ljepote našim mjesta

Kulturom privučeni

Sudjelovanje u kulturno turističkim aktivnostima

70 60 50

%

40 30 20 10 0 znamenitosti muzeji i izložbe koncerti kazališta/priredbe 1997 2002 2007 2010

Potrošnja na kulturu – cca. 1 Euro dnevno po osobi (56 mil.

E

ura za 2010.) Izvor: TOMAS Ljeto 1997, 2002, 2007, 2010 .

Rezultati: Potražnja za kulturnim turizmom

Rezultati Tomas Kulturni turizam 2008

• visok udio kulturom motiviranih turista (37%) • visok stupanj zadovoljstva posjetom (90%) • visok stupanj interesa za kulturno povijesnom baštinom • trećina kulturnih turista zainteresirana za proizvode kreativnog turizma

Aktivnosti kulturnih turista

Kulturne i povijesne znamenitosti i atrakcije Crkve i samostani Muzeji i galerije Festivali Tematske rute i putevi Glazbeno scenska događanja i predstave 0

Izvor: TOMAS Kulturni turizam 2008

20 33,2 32,5 40

%

42,2 60 58,6 64,9 64,1 80

Interes za aktivnostima kreativnog turizam

Berbe 23% Arheološka iskapanja 21% Tečajevi gastronomije 25%

KREATIVNI TURIZAM

Tradicionalni. plesovi 17% Radionice tradicijskih obrta 17% Umjetničke radionice 13% Mogućnost više odgovora.

TOMAS Kulturni turizam 2008.

Stavovi turoperatora Strani turoperatori

– od 20 do 40% uključuju proizvode kreativnog turizma/kulture života i rada u svoje pakete – paketi za Hrvatsku relativno skromni ponudom dodatnih aktivnosti

Doživljaj:

•

Kreativnije osmišljavanje doživljaja

•

Kulturna događanja u manjim mjestima izvan sezone

•

Domaćinstva koja dočaravaju život u prošlosti

•

Kulinarski doživljaji

•

Kontakt s lokalnim stanovništvom

•

Autentične individualne ture

UNATOČ OGROMNOM NAPRETKU…

• • • •

još uvijek sustižemo trendove, umjesto da ih anticipiramo sporo se prilagođavamo promjenama sputani smo kompliciranim zakonodavstvom i birokratskim stegama kulturni turizam poistovjećujemo s ‘izvornom’ kulturnom baštinom/tradicijom, zanemarujemo suvremenost

Moguća rješenja Od TURIZMA BAŠTINE Od INSTITUCIONALNIH NOSITELJA PROIZVODA Od PROGRAMA POTICAJA I POTPORA Do KREATIVNOG TURIZMA Do PODUZETNIKA U KULTURU/ KULTURNOM TURIZMU Do RAZVOJNIH ALATA I INSTITUCIONALNE PODRŠKE

Institut za turizam, Zagreb

HVALA NA POZORNOSTI!