GRUPA: DIREKTORI SVEMIRA

DAVID MARUNA SVEN ŠIMIĆ MATEO TOMLJANOVIĆ

OPĆENITO O AGROKORU

• Agrokor koncern najveća je privatna kompanija u Hrvatskoj i jedna od najjačih kompanija u jugoistočnoj Europi s konsolidiranim prihodom od prodaje od gotovo 28 milijardi kuna i s gotovo 40.000 zaposlenika • Pored kompanija iz Hrvatske, Agrokor koncern sastoji se i od kompanija iz regije pridruženih tijekom nekoliko proteklih godina; iz BIH to su Ledo Čitluk, Sarajevski kiseljak i Velpro Sarajevo, zatim Dijamant, Frikom i Idea iz Srbije, te Ledo i Fonyodi iz Mađarske.

OPĆENITO O AGROKORU

• Unutar Agrokor koncerna, kojem su primarne djelatnosti proizvodnja i distribucija hrane i pića te maloprodaja, između ostalih posluju i: • najveći hrvatski proizvođač mineralne vode Jamnica, • sladoleda - Ledo, • ulja, margarina i majoneze - Zvijezda, • najveća hrvatska mesna industrija - PIK Vrbovec, • zatim Belje - najveći poljoprivredno-industrijski kapacitet u Hrvatskoj, • kao i vodeći maloprodajni lanac Konzum

OPĆENITO O AGROKORU

• Liderske pozicije Agrokorovih kompanija izražene su visokim tržišnim udjelima pa Ledo tako zauzima 80% hrvatskog tržišta sladoleda, Zvijezda čvrsto drži 83% tržišta margarina dok Jamnica dominira tržištem mineralnih i izvorskih voda u Hrvatskoj sa 82%, odnosno 58,7%.

• Postigavši i učvrstivši takve neupitne liderske pozicije na tržištu Hrvatske u svim svojim glavnim djelatnostima, Agrokor je krenuo dalje prema postizanju svog strateškog cilja - ostvarivanja ključne i dugoročno stabilne pozicije u regiji.

POSLOVANJE KOMPANIJE AGROKOR

• Ključne strategijske odrednice Koncerna i u narednom razdoblju ostaju razvoj onih djelatnosti u kojima može zadržati ili preuzeti vodeću ulogu, širenje portfelja robnih marki i rast njihovih tržišnih udjela, stalno povećanje izvoza te jačanje ukupne pozicije u regiji s ciljem izrastanja u vodeću regionalnu kompaniju

AGROKOROV RAZVOJ MANAGEMENTA

• Agrokorov management razvija i usvaja nove vještine u upravljanju poslovnim procesima, ljudima, vremenom. Kroz ruku (eng. ARM) programa podiže razinu sposobnosti upravljanja te povećava efikasnost u radu managementa. • Program pospješuje implementaciju poželjne managerske prakse kroz sustavno i kontinuirano usavršavanje svih razina managementa. U stručnim radionicama management aktivno participira u samom izvođenju. • Područja zastupljena u ARM programu: leadership, delegiranje, motivacija, upravljanje timom, upravljanje promjenama, upravljanje vremenom, upravljanje ljudskim resursima, pregovaranje, poslovno planiranje, vođenje sastanaka, računovodstvo i financije za nefinancijaše, upravljanje projektima i dr.

UPRAVLJANJE RESURSIMA PODUZECA

• Radi stvarne konkurentnosti, proizvodne kompanije moraju svoje proizvode isporučiti brzo, ekonomično i na vrijeme. Skupina poslovnih procesa objedinjenih pod imenom Upravljanje resursima poduzeća (eng. Enterprise Resource Planning, kr. ERP) dokazala se kao ključan alat u ostvarenju ovih ciljeva. ERP nudi sredstva za učinkovito upravljanje potrebnim resursima: materijalom, radom, opremom, alatima, tehničkim uvjetima, prostorom i vremenom. Imati usklađen set resursa, u pravo vrijeme i u pravoj količini, ključno je za ekonomičan i brz odgovor na zahtjeve kupca.

SAP

• SAP je vodeći svjetski proizvođač poslovnog softvera. Trenutno, više od 34.600 korisnika u više od 120 zemalja koristi SAP-ove aplikacije – od rješenja koja odgovaraju na potrebe malih i srednjih tvrtki do poslovnih rješenja za velike i globalne korporacije. SAP-ov softver, pokretan SAP NetWeaver platformom koja omogućuje inovaciju i poslovne promjene, pomaže tvrtkama diljem svijeta u poboljšavanju odnosa s korisnicima, povećanju suradnje s poslovnim partnerima i u kreiranju učinkovitosti diljem svojih nabavnih lanaca i poslovnih operacija. SAP ov portfelj rješenja podržava jedinstvene poslovne procese u više od 25 industrija, uključujući visoke tehnologije, maloprodaju, financijske usluge, zdravstvo i javni sektor.

• SAP definira poslovni softver kao cjelinu koja sastoji od sustava za upravljanje resursima poduzeća i s njim povezanih aplikacija poput upravljanja nabavnim lancem, upravljanja odnosa s korisnicima, upravljanja životnim ciklusom proizvoda i upravljanja odnosa s dobavljačima.

SAP

• • • •

Prednosti certifikacije za Korisnike:

Identifikacija kvalificiranih partnera prema vodećim svjetskim standardima Pomoć pri planiranju resursa za nove implementacijske projekte Osposobljavanje kritične količine znanja unutar organizacije za optimizaciju SAPovog sustava • • Smanjenje rizika na projektima i smanjenje cjelokupne investicije Povećanje nivoa usluga uz pomoć certificiranih resursa sa dokazanim i provjerenim sposobnostima • •

Prednosti certifikacije za Partnere:

Stjecanje novih korisnika • • Kroz usavršavanje znanja i vještina konzultanata, povećava se zadovoljstvo korisnika • Jačanje tržišne pozicije kao SAP-ov partner Razvoj karijere konzultanta u svrhu zadržavanja ljudskog kapitala

• • • • AGROKOR KONCERN ODABRAO SAP-OV POLOVNI INFORMACIJSKI SUSTAV Agrokor koncern, kao regionalni lider u proizvodnji hrane i pića te maloprodaji, kvalitetu svog poslovanja održava maksimalnom na svim razinama, a posebnu pažnju polaže na ulaganja u tehnologiju i informatizaciju. Sukladno tome, pokrenut je projekt izbora i uvođenja najsuvremenijeg informacijskog sustava u cilju postizanja višeg stupnja integracije i cjelovitosti, standardizacije procesa rada i poslovne prakse, te kvalitetnijeg upravljanja cjelokupnim poslovanjem. Prilikom potpisa Ugovora gospođa Ljerka PuljiĆ, starija izvršna potpredsjednica za strategijske poslovne grupe, istaknula je kako je Agrokoru za ostvarivanje vrhunskih poslovnih rezultata neophodna najbolja informatičko-tehnološka podloga, a upravo SAP pruža optimalno rješenje za sve Agrokorove kompanije. Primjena suvremenih SAP ovome tržištu. ovih rješenja omogućit će Agrokoru održanje prednosti na sve konkurentnijem tržištu regije, dok će SAP-u suradnja s vodećom regionalnom kompanijom omogućiti da se još snažnije učvrsti na

ANKETNI UPITNIK O ČIMBENICIMA RAZVOJA INFORMATIZACIJE POSLOVNOG SUSTAVA U FUNKCIJI POVEĆANJA USPJEŠNOSTI POSLOVANJA PODUZEĆA

ANALIZA ANKETE

• • • • • • • • Povodom uspješne suradnje SAP-a Hrvatske i Agrokora d.d. provedena je anketa sa Tomislavom Lučićem, izvršnim potpredsjednikom Agrokora za financije. Nakon uspješne implementacije SAP R/3 sustava te upgradea na mySAP.com platformu prirodno je da se Agrokor na razini čitave korporacije sve više okreće poslovanju preko Interneta. Nakon uspješno provedene ankete s našim sugovornikom, donosimo slijedece zaključke: Najvažnijim kriterijem za izbor novog informacijskog sustava smatra se dugoročno smanjenje rizika te, ono najvažnije, spremnost partnera na pružanje lokalne inačice softvera u svim zanimljivim državama uz osiguranje kvalitetne lokalne podrške U izradi Koncerna, najveci napor predstavljat će izrada sučelja prema ostalim komponentama informacijskog sustava Budući da Agrokor ima dosta iskustava u istodobnoj implementaciji softvera u više kompanija, gospodin Lučić napominje da se ne ocekuju neki novi problemi.

Agrokor ima jasne radne procedure, osposobljene stručnjake te razvijen proces upravljanja promjenama u podrucju ICT infrastrukture i poslovnih procesa Za prvu instalaciju mySAP Business Suite platforme, Agrokor je izabrao Konzum, budući da je u toj tvrtki najizraženija poslovna potreba za sustavom i partnerom te će, kao najveća tvrtka unutar Koncerna, ostvariti najbrže učinke Prvom implementacijom ce se definirati standardi za poslovne procese iz područja financija koji ce se primijeniti u svim drugim kompanijama te olakšati integraciju podataka na razini cijelog Agrokora Na samom kraju, jako smo zadovoljni podacima koje je iznio gospodin Lučić te smatramo da će ovom anketom biti pobliže pojašnjeni planovi Agrokora u daljnjoj budućnosti.

Čimbenici (ciljevi) informacijskog sustava u menadžerskom upravljanju i odlučivanju

• Uspoređujući ocjene čimbenika u ispunjenoj anketi, možemo primijetiti da su uglavnom svi čimbenici od velikog značaja za poslovanje poduzeća.

• Na poslovanje poduzeća najviše utječu čimbenici poput : kvalitete proizvoda, upravljanje poslovnim procesima i reinženjering, upravljanje projektima i globalizacija.

• Najnižu ocjenu, odnosno najmanji utjecaj na poslovanje poduzeća imaju prihodi stvoreni IT inovacijama, te čimbenik socijalne implikacije informacijskih sustava.

• Ako promatramo s obzirom na rang možemo istaknuti projektiranje informacijskih sustava, te poslovnu agilnost i sposobnost promptne reakcije na tržišne promjene.

Skala procjene odnosa tradicionalnog i informatiziranog poslovanja

• Usporedbom odnosa tradicionalnog i informatiziranog poslovanja možemo uočiti da je poslovanje više usmjereno na tradicionalno poslovanje.

• Obilježja koja se nalaze u ravnoteži odnose se na : resurse, funkcioniranje u okruženju i organizacijsku jedinicu.

Čimbenici informatizacije poslovnog sustava

• Čimbenici aplikativne softverske potpore imaju značajnu ulogu u poslovanju poduzeća.

• Najviše se ističu internet usluge za povezivanje unutar poslovnog sustava poduzeća, sustav za potporu odlučivanju izvršnom menadžmentu, te aplikacije za planiranje poslovnih resursa.

Čimbenici povezivanja informatičkih tehnologija i poslovnog sustava

• Najvažniji čimbenici se odnose na menadžmentovo razumijevanje uloge IS-a, i njegova doprinosa u poslovanju. • Poduzeće veliku važnost daje organizacijskom učenju koje se odnosi na upravljanje znanjem i intrepretaciju informacija.

Čimbenici razvoja informacijskih sustava

• Kao najznačajniji čimbenici razvoja IS-a navode se : strateško planiranje razvoja informacijskih sustava, upravljanje ljudskim potencijalima u IT odjelu, razvoj ili uključivanje u globalne informacijske sustave, hipermedijalni jezici (XML) u elektroničkoj razmjeni podataka te uporaba tehnologija skladišta podataka i on line analitička obrada podataka.

Čimbenici informacijsko komunikacijske infrastrukture

• Prema anketi su najznačajniji čimbenici informacijsko - komunikacijske infrastrukture : fleksibilna i proaktivna informacijska infrastruktura sustava sklopovske i komunikacijske opreme, standardi kvalitete softvera i sigurnost informacijskog sustava, informacijska i komunikacijska infrastruktura, i ntegriranje postojećih aplikacija u novo okružje, kompatibilnost, te planiranje i upravljanje komunikacijskim sustavom i računalnim mrežama.

Učinci informatizacije poslovnog sustava

• Najveći učinci na razvoj informatizacije poslovnog sustava su maksimiziranje profita i m inimiziranje troškova , kvalitetniji proizvod (usluga), identificiranje i optimalno konfiguriranje relevantnih sudionika – poslovnih partnera u međuorganizacijskom sustavu te kvaliteta prikupljenih podataka (informacijskog inputa).