Transcript Demo 5 Hjælpeskemaer

Dansk Byggeris
Kvalitetssikringskoncept 2008
Præsentation af
HJÆLPESKEAMER
Demo nr. 5
Juni 2014
Udarbejdet af Dansk Byggeri
v/ Niels Strange
Dansk Byggeris
Kvalitetssikringskoncept
består af:
• Kvalitetssikring
• Styring af kvalitet
Dansk Byggeris
Kvalitetssikringskoncept
I denne demo nr. 3
sættes fokus på:
• Kvalitetssikring
• Kvalitetssikringshåndbog
• Modtagekontrol
• Proceskontrol
• Øvrige hjælpeskemaer
Kvalitetssikring
•
Kvalitetssikring er et værktøj,
for dig som håndværker/
entreprenør, til at
dokumentere at arbejdet er
udført i overensstemmelse
med de kvalitetskrav, der
fremgår af projektet.
•
Anvender du kvalitetssikring
systematisk, vil den fungere
som en hjælp til at undgå
misforståelser og fejl under
udførelsen af byggeriet og en
dokumentation af kvaliteten i
det færdige byggeri.
Kvalitetssikring består af to
grundelementer:
1. Kvalitetssikringshåndbog og
2. Kvalitetssikringsskemaer til
dokumentation
Alle kvalitetssikrings-skemaer kan
hentes/downloades på
www.danskbyggeri.dk/kvalitet
Kvalitetssikringsskemaer:
Der er 3 hovedskemaer der er
grundlæggende for
kvalitetssikringen:
• Kontrolplan
• Modtagekontrol
• Proceskontrol
• Hjælpeskemaer
Denne demo nr. 5 omhandler de
hjælpeskemaer der kan gøre
kvalitetssikring i hverdagen
lettere at håndterer.
Se forklarende anvendelse til
kvalitetssikringshåndbog,
modtagekontrol samt
proceskontrol i hhv.
demo nr. 2, nr. 3 og nr. 4.
1.
2.
Marker på ”Vis”, og rullegardin
åbnes
Tryk på ”Sidehoved og sidefod”
og sidehovedet bliver aktivt til at
skrive i eller sætte logo mv. ind.
Generelt for alle hjælpeskemaer:
Sådan åbnes og udfyldes et
skemas sidehoved.
Udfyldelse af skemaer:
1.
Firmanavn indskrives eller det kan være som en samlet del af logoet
2.
Evt. logo, kan indsættes (Navn og logo kan genanvendes , og sættes derfor ind på alle generelle
skemaer før de kopieres til sag).
3.
Sagens navn (altid sagsbestemt)
4.
Sag nr. (altid sagsbestemt)
5.
Side, 1 og efterfølgende påføres automatisk, og når den samlede kontrolplan er færdig, vil det
samlede antal xx skemaer også være anført fx (Murerentreprisen side 1 af 2)
6.
Entreprise, kan skrives for den enkelte sag eller generelt hvis man alene laver murerarbejdet.
7.
Entrepriseafsnit, er på kontrolplanen hele entreprisen.
3.
Når det normale skrivefelt skal
gøre aktivt igen, trykkes på ”Luk” i
dialogboksen
Kvalitetssikringsskemaer:
Supplerende skemaer:
1. Spørgeskema til
projektgennemgang
2. Slutkontrol
3. Afvigerapport
4. Dagsrapport
5. Fotodokumentationsskemaer for
hhv. modtage- og proceskontrol
I der følgende gennemgås de
5 hjælpeskemaer mht. deres
anvendelse.
Kvalitetssikringshåndbogen pkt. 5.1 Procesgranskning
Umiddelbart efter accept foretager virksomheden en
procesgranskning af projektet. I sager med projekteringsansvar
foretages der også en projektgranskning.
Formålet med granskningen er at afdække uklarheder og/eller
risikobetonede arbejdsydelser samt miljø- og
sikkerhedsmæssige problemer.
Ved sager, hvor virksomheden har aftaler med
underentreprenører, sikrer virksomheden, at disse udfører en
tilsvarende granskning.
Kvalitetssikringsskemaer:
Supplerende skemaer:
Det kan være en hjælp at anvende de
supplerende skemaer, herunder fx:
• Spørgeskema til projektgennemgang
• Slutkontrol
• Afvigerapport
• Dagsrapport
• Fotodokumentationsskemaer for
hhv. modtage- og proceskontrol
Alle kvalitetssikrings-skemaer kan
hentes/downloades på
www.danskbyggeri.dk/kvalitet
Kvalitetssikringsskemaer:
Spørgeskema til projektgennemgangsmødet.
-er et skema (Skema nr. 100) til at
registrere de forhold man støder på under
procesgranskningen af det foreliggende
projekt.
Forhold kan fx være tekniske uklarheder
og/eller modstriden oplysninger på 2
tegninger.
Det kan også være forhold som
virksomheden har erfaring med kan give
efterfølgende driftmæssige eller tekniske
problemer.
Kvalitetssikringsskemaer:
1
Spørgeskema til projektgennemgangsmødet.
1.
Det er vigtigt at det registreres hvor
man har fundet problemet – er det på
en tegning, i beskrivelsen eller begge
steder, så anføres det her.
2.
Hvad drejer spørgsmålet sig om?
- det må gerne beskrives tydelig, så
man om et eller flere år, kan læse og
forstå hvad det var der blev spurgte
om – fx hvis der kommer en tvist
omkring forholdet.
3.
Spørgsmålsformuleringen må gerne
fylde mere end en line.
FA p. 4.32/ Forholdet kan fx dreje sig om at
tegn. A2.27 der ikke er overensstemmelse
mellem arkitekt- og
ingeniørtegningerne om det
samme emne?
Kvalitetssikringsskemaer:
Spørgeskema til
projektgennemgangsmødet.
4.
5.
6.
7.
Spørgeskemaet kan være en eller
flere sider – sidetal genereres
automatisk til flere.
Lav god plads mellem spørgsmålene,
så der er plads til at få noteret et
uddybende svar.
Når spørgeskemaet er udarbejdet,
dateres og underskrives det.
Det kan være fornuftigt, at man
fremsender spørgeskemaet til
bygherrens repræsentant (de
projekterende) før projektgennemgangsmødet, så man ikke starter
med spørgsmål, men med svar på de
spørgsmål der er fremsendt.
1
FA p. 4.32/ Forholdet kan fx dreje sig om at
tegn. A2.27 der ikke er overensstemmelse
yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
mellem arkitekt- og
yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
ingeniørtegningerne om det
yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
samme emne?
yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
yyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxx?
Kvalitetssikringsskemaer:
1
Spørgeskema til projektgennemgangsmødet.
FA p. 4.32/ Forholdet kan fx dreje sig om at
tegn. A2.27 der ikke er overensstemmelse
yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
mellem arkitekt- og
yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
ingeniørtegningerne om det
yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
samme emne?
yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
7.
Svarene på spørgsmålene noteres,
enten i referatet fra projektgennemgangsmødet eller på det fremsendte
spørgeskema.
8.
Det er vigtigt at sikre sig, at det
fremsendte spørgeskema er
modtaget og bliver noteret som et
bilag til referatet fra mødet.
På den måde sikre man, at det kan
dokumenteres at spørgsmålene har
væres behandlet.
yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
yyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
Kvalitetssikringshåndbogen pkt. 6.5 Slutkontrol
Når arbejdet eller afgrænsede dele heraf er afsluttet, foretager
den sagsansvarlige en slutkontrol af arbejdet. Denne slutkontrol
er en intern aktivitet, men dokumentation heraf kan
fremlægges.
Kvalitetssikringsskemaer:
Slutkontrol
- er et hjælpeskema (Skema nr. 500) til
kontrol af virksomhedens egen eller
underentreprenørens færdiggjorte
delarbejde(r), dvs. en overflade- og
funktionskontrol, før
afleveringsforretningen jf.
Kvalitetssikringshåndbogen pkt. 6.5.
Hus nr. 33
type A
Kvalitetssikringsskemaer:
Sydfacaden
Slutkontrol
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Manglen er udbedret
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
og er OK
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
den xx.08.08/nst
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx?
1.
På slutkontrolskemaet registreres
overordnet bygnings nr./ hus nr. og
efterfølgende hvilken facade eller rum
der gennemgås.
2.
Under bemærkninger anføres de
visuelle eller funktionelle mangler/fejl
der findes under gennemgangen.
3.
Ved en efterfølgende gennemgang
følges på med en kontrol af de
udførte rettelser, således at målet
med et ”mangel- og fejlfrit” byggeri er
muligt at nå.
4.
Under kontrollen sættes initialer.
Afvigerrapport:
Kvalitetssikringsskemaer:
Afvigerrapport
- er et hjælpeskema (Skema nr. 600) til
registrering af konstaterede afvigelser i
det aktuelle byggeri.
Fx. fejl ved eget eller ved andres arbejde
eller i projektet. Afvigerapporten er ikke
en aftaleseddel men kan være et bilag til
den.
.
Kvalitetssikringsskemaer:
Afvigerrapport
Der er 3 forskellige forhold hvor man
kan få brug for afvigerrapporten:
1. Hvor man konstaterer at del af eget
arbejde ikke lever op til
udfaldskravet
2. Hvor andre entreprenørers arbejde
ikke lever op til eget fags
indfaldskrav
3. At der er uoverensstemmelser i
projektmaterialet
Kvalitetssikringsskemaer:
Afvigerrapport
Her beskrives
1. Hvor man konstaterer at del af eget
arbejde ikke lever op til
udfaldskravet
En væg har en større toleranceafvigelse end forudsat i projektet.
Der er 2 muligheder:
a. at væggen nedrives og genopføres
– hvilket efterfølgende vil give
forsinkelser i projektet
b.
At toleranceafvigelsen accepteres
og arbejdet fortsættes
Det er entreprenøren der afgør i
forhold A og bygherren og hans
rådgivere der afgøre i forhold B.
Problemet formuleres, og evt. laves der
en opmåling der viser konsekvenser
mv. således at der kan vurderes på
sagen.
Dette r ligeledes vigtigt, at
tidsperspektivet medtages så den
mulige forsinkelse kan medtages i
overvejelserne.
Løsningen beskrives og såfremt skævheden bliver
acepteret og der skal indarbejds evt.
afværgeforanstaltninger beskrives dette ligeledes.
Der kan være tale om ekstra omkostninger
der påløber sagen som man selv skal betale.
Det er vigtigt, at man løbende får registreret
afvigerrapporterne i byggemødereferaterne
under kvalitetssikringspunktet.
Kvalitetssikringsskemaer:
Afvigerrapport
Her beskrives
2.
Hvor andre entreprenørers arbejde
ikke lever op til eget fags indfaldskrav
En væg har en større toleranceafvigelse end forudsat i projektet.
Afvigelse registreres og evt.
konsekvenser beskrives.
Der er 2 muligheder:
a. at væggen nedrives og
genopføres
b. At afvigelsen accepteres og evt.
ændringer beskrives.
Det er bygherren og hans rådgivere
der afgøre i begge forhold
Det konstaterede problem registreres og
evt. laves der en opmåling der viser
skævhederne og evt. konsekvenser for
ens eget
Problemet forelægges bygherren og
dennes rådgiver.
Bygherre ved ark. eller ing. beskriver/tegner
løsningen.
Der kan i dette tilfælde evt. være tale om
betaling for et ekstra arbejde eller gener.
Afvigerrapporten er IKKE en aftaleseddel,
men kan være et bilag.
Det er vigtigt, at man løbende får registreret
afvigerrapporterne i byggemøde-referaterne
under kvalitetssikringspunktet.
Kvalitetssikringsskemaer:
Afvigerrapport
Her beskrives
3.
At der er uoverensstemmelser i
projektmaterialet
En væg har et mål på arkitekttegningen og et andet på ingeniørtegningen. Hvis man vælger ark. tegn.
har det en og ing. tegn. en anden
konsekvens for projektet.
Forskel og evt. konsekvens beskrives.
Det er bygherren og hans rådgivere
der skal løse problemet og fremkomme med en løsning
Det konstaterede problem registreres og
evt. konsekvenser for eget arbejde
beskrives
Problemet forelægges bygherren og
dennes rådgiver.
. Ing. tegn.
Ark. tegn.
Bygherre ved ark. eller ing. beskriver/tegner
løsningen.
Der kan være tale om betaling for et ekstra
arbejde eller gener.
Afvigerrapporten er IKKE en aftaleseddel,
men kan være et bilag.
Det er vigtigt, at man løbende får registreret
afvigerrapporterne i byggemøde-referaterne
under kvalitetssikringspunktet.
Dagsrapport:
Kvalitetssikringsskemaer:
Dagsrapport
- er et hjælpeskema (Skema nr. 700) til
registrering af de almindeligt
forekommende daglige hændelser der
sker/er på en byggeplads, fx. vejret,
samtaler med personer, hærværk,
ulykker, strømafbrydelser etc. ud over den
egentlige kvalitetssikrings-kontrol.
Kvalitetssikringsskemaer:
Dagsrapport
1.
Vejrlig registreres, herunder
temperatur, fugt, vindstyrke samt
sol/skyet og nedbør morgen og
middag.
2.
Almindeligt forekommende
hændelser som samtaler, hærværk,
tyveri, ulykker mv. noteres.
3.
Mindre aftaler med mester eller
rådgiver noteres
4.
Er der udleveret bilag registreres det.
5.
Sker der mange hændelser i løbet af
en dag, bruges flere sider. Skriv ikke
for kortfattet, for det er vigtigt at det
kan læses og forstås af andre
længere tid efter det er skrevet.
Kvalitetssikringsskemaer:
Dagsrapport
- kan også være et hjælpeskema
(Skema nr. 700) til registrering af en
proces i sager, hvor der ikke er fastlagt
en afgrænset opgave, fx. ved
skadessager i et vådrum, en råd- eller
svampeskader og tilsvarende.
I dagsrapporten registreres løbende,
hvad man gør, hvad fjernes, hvilke foto
og hvor de tages samt den
efterfølgende opbygning med
tilhørende notater af hvad der aftales.
Foto-registrering:
Kvalitetssikringsskemaer:
Foto-dokumentation
Såfremt der stilles krav om
eller virksomheden selv
ønsker at anvende fotodokumentation er det
nødvendigt at der anvendes
en systematik for at sikre et
overblik.
Kvalitetssikringsskemaer:
Foto-dokumentation
Såfremt der stilles krav om
eller virksomheden selv
ønsker at anvende fotodokumentation er det
nødvendigt at der anvendes
en systematik for at sikre et
overblik.
Til dokumentation kan
anvendes hjælpeskema som:
• Modtagefotodokumentation.
(Skema nr. 390)
Kvalitetssikringsskemaer
Fotodokumentation
På modtagekontrolskemaet registreres det,
at der er taget et eller
flere billeder.
Billederne indsættes i
kronologisk orden i
fotodokumentationen som
fx modtage –
fotoregistreringsskemaet.
8.
9
29. 08.08 - nst
29.08.08 - nst
Kvalitetssikringsskemaer:
Foto-dokumentation
Såfremt der stilles krav om
eller virksomheden selv
ønsker at anvende fotodokumentation er det
nødvendigt at der anvendes
en systematik for at sikre et
overblik.
Til dokumentation kan
anvendes hjælpeskema som:
• Proces-fotodokumentation.
(Skema nr. 490)
Kvalitetssikringsskemaer
Fotodokumentation
På proceskontrolskemaet registreres det,
at der er taget et eller
flere billeder.
Billederne indsættes i
kronologisk orden i
fotodokumentationen som
fx proces –
fotoregistreringsskemaet.
OK, Kontrol er foretaget i
pkt. 17. på tegning.
Der henvise til foto nr. 12 og
13 på fotoskema
12
13
14
15
Kvalitetssikringsskemaer:
Supplerende skemaer:
• Spørgeskema til projektgennemgang
• Slutkontrol
• Afvigerapport
• Dagsrapport
• Fotodokumentationsskemaer for
hhv. modtage- og proceskontrol
Se også:
Demo 1, Kvalitetssikring
Demo 2, Kvalitetssikringshåndbog
Demo 3, Modtagekontrol
Demo 4, Proceskontrol
Kvalitetssikringsskemaer:
Nummerering:
Dansk Byggeri har, for at sikre et
overblik for den enkelte virksomhed
og for at adskille de enkelte fag,
opstillet et forslag til nummerering af
skemaer til kvalitetssikring og
arbejdsmiljøstyring.
Forslag til nummerering er placeret
under faneblad nr. 1.
Nummerering af eksempler på
skemaerne er fremkommet ved:
Der er vist disse 5 skemaer i denne
demo nr. 5,
Eksempel:
Mur
Mur == fagkode
fagkode4,4,
Spørge-skemaer
Spørge-skemaer==100
100
+ løbenr.
løbenr.
Proces-fotodokumentations
Proces-fotodokumentations
skemaer
490 ++ løbenr.
løbenr.
skemaer == 490
Indhold i
mappestruktur
på hjemmesiden
Det illustrerede
KvalitetssikringsMateriale er
placeret i afsnit 2.
1.
Information
Information, nummerering
og illustrationer
2.
Kvalitetssikring
Kvalitetssikringshåndbog
Kvalitetssikringsskemaer
3.
Styring af
kvalitet
Håndbog for styring
af kvalitet
Procedure
De fagspecifikkes
Modtagekontrolskemaer er placeret
under afsnit 4.
4.
Eksempler fra de
faglige sektioner
KvalitetssikringsKvalitetssikringsskemaer
skemaer
Kvalitetssikringsskemaer - murer
Vi håber at det nye kvalitetssikringskoncept på Dansk
Byggeris hjemmeside kan hjælpe dig og din virksomhed i dit
daglige arbejde med den løbende kvalitetssikring.
Vi håber samtidig, at du finder en nytteeffekt på andre
områder i forhold til styring af din virksomhed.
Har du eller din virksomhed spørgsmål til det illustrerede i
denne demo, er i velkommen til at kontakte:
Dansk Byggeri, Erhvervsteknik
på tlf. 72 16 00 00
eller på
www.danskbyggeri.dk/kvalitet