Transcript 本研究整理。 - 企業管理系

心 意 造 型 櫃
組 別：第 1 組
指導老師：張佳菁 老師
組 長：99147022 莊尚璇
組 員：99147019 蔡佳臻
99147023 林真榆
99147034 俞榕軒
99147035 蔡沛伶
第一章、研究背景與動機
第一節、研究背景
家具是生活中的必需品，組合櫃更是存在於我們生
活周遭的一部分，組合櫃的優點有防潮、耐重、美
觀、搬運不費力、安全、輕巧方便不占空間、好收
納、歸類，也能讓孩子從小養成收納的好習慣。
消費者喜歡什麼圖，可以動手拼，家裡也不用堆滿
各式各樣眼花撩亂的櫃子，即使搬新家也不用另外
去買櫃子。
1-1
第二節、研究動機
無論是大人小孩或是女性都能輕
易搬移機能櫃，配合空間變化擺
放，讓孩子們也能在生活中學習
收納的好習慣，也是我們設計這
組機能櫃的意義所在。
「輕巧、教育、傳達愛」
就是我們所構想的「心意造型櫃」。
1-2
第三節、研究目的
1.探討消費者選購家具因素受到行銷組合的影響
2.探討消費者選購家具意願的提升受到納入創新元素的影響
3.探討不同特質與行為的消費者對於家具選購因素考量的差異程度
4.探討不同特質與行為的消費者對於家具選購意願提升的差異程度
5.探討不同特質與行為的消費者對於創新產品心意造型櫃的接受程度
6.探討家具選購因素考量對於創新產品心意造型櫃接受程度的影響
7.探討家具選購意願提升對於創新產品心意造型櫃接受程度的影響
1-3
第四節、研究架構
家具產業背景分析
市場同業分析
競爭力分析
問卷設計
創業團隊成立
市場調查
創新產品研發
資料分析
創新管理
研究結論與建議
1-4
圖1-1
心意造型櫃創業企劃研究流程圖
第二章、研究方法
第一節、研究假設
消費者對於家具選購意願提升差異程度之分析結果：
年齡：
不同年齡層的家具消費者，對於創新的選購意願有顯著的差異，
亦即不論年齡層的不同，消費者在選購家具時，對於創新的看法
與影響程度具差異性。
詳細的統計結果請參考表4-14。
表4-14不同年齡的消費者對家具加入創新選購意願考量之差異性分析
變異數相等的 Levene檢定
選購因素
創新
2-1
年齡
人數
平均數
標準差
25歲以下
37
2.19
0.877
26~35歲
40
2.25
0.981
36~45歲
41
2.54
0.745
46~55歲
63
2.57
0.928
56歲以上
18
1.94
0.802
F檢定
顯著性
2.793***
0.028
資料來源：本研究整理。
職業
職業不同的家具消費者，對於創新的選購意願有顯著的差異，亦即不論不
同的職業，消費者在選購家具時，對於創新的看法與影響程度具差異性。
詳細的統計結果請參考表4-15。
表4-15不同職業的消費者對家具加入創新選購意願考量之差異性分析
選購因素
創新
2-1-1
職業
人數
平均數
標準差
學生
24
2.00
0.722
資訊電子業
22
2.73
0.703
醫療業
10
2.60
0.843
政府機關
2
3.00
1.414
金融保險業
25
2.08
0.759
教育業
26
2.38
0.898
服務業
48
2.58
1.088
家庭主婦
22
2.14
0.640
其他
20
2.35
0.988
變異數相等的 Levene檢定
F檢定
顯著性
2.079***
0.040
資料來源：本研究整理。
(二)按照消費者行為不同
接收流行、時尚訊息速度不同的家具消費者，對於創新
的選購因素有顯著的差異，亦即不同的接收流行、時尚訊
息速度，消費者在選購家具時，對於創新的看法與影響程
度具差異性。
詳細的統計結果請參考表4-17。
表4-17消費者接收流行、時尚訊息速度對創新選購因素考量之差異性分析
選購因素
創新
2-1-2
接收時間
人數
平均數
標準差
每天
37
2.62
1.089
每週
46
2.39
0.954
每月
36
2.03
0.774
每季
20
2.65
0.933
半年
29
2.38
0.775
一年
31
2.26
0.682
變異數相等的Levene檢定
F檢定
顯著性
2.169***
0.059
資料來源：本研究整理。
曾經購買家具產品店家
曾經於IKEA消費過的家具消費者，對於創新的選
購因素有顯著的差異，亦即不論不同的消費者曾
經於IKEA消費過，在選購家具時，對於創新的看
法與影響程度具差異性。
表4-19消費者曾光臨IKEA之經驗對創新選購因素考量之差異性分析
變異數相等的Levene檢定
選購因素
IKEA
無
人數
121
平均數
2.50
標準差
78
2.18
顯著性
6.005***
0.015
0.950
創新
有
F檢定
0.785
資料來源：本研究整理。
2-1-3
消費者對於創新產品心意造型櫃接受程度之分析結果
本研究共發放199份問卷，其中171份為
有效問卷。在171個樣本數中，有159個
樣本同意若不考慮價格，會購買心意造
型櫃，98個樣本非常同意。
圖4-13消費者對心意造型櫃之接受度
曾經於B&Q消費過的家具消費者，對於心意造型櫃的接受度的有顯
著的差異，亦即不論曾經於B&Q消費過的消費者，在選購家具時，
對於心意造型櫃的看法與影響程度具差異性。
選購因素
心意造型櫃
接受度
B&Q
無
有
人數
平均數
標準差
115
2.19
0.990
84
2.54
0.898
變異數相等的Levene檢定
F檢定
顯著性
6.348***
0.013
資料來源：本研究整理。
詳細的統計結果請參考表4-30。
表4-30消費者曾光臨B&Q之經驗對心意造型櫃接受度之差異性分析
2-1-4
第二節、研究設計
本研究將研究母體設定為台北市、新北市有購買家具產品經驗的消費者
一、母體界定
本研究將研究影響消費者購買家具產品的因素、消費者對本研究研
發之心意櫃造型的接受度。
二、抽樣設計
針對25歲以下、25~35歲、36~45歲、46~55歲、56歲以上之消費者
進行便利抽樣調查，共發出199份。（本研究將問卷發放類別與份
數整理至表3-1。）
表3-1 研究問卷發放類別與份數
年齡
25歲以下
25~35歲
36~45歲
46~55歲
56歲以上
發放份數
37
40
41
63
18
199
無效問卷
8
5
4
6
5
28
有效問卷
29
35
37
57
13
171
18.6
20.1
20.6
31.7
9.0
100
有效回收率(%)
2-2
合計
資料來源：本研究整理。
第三節、分析方法
一、信度、效度分析
本研究針對問卷設計進行是否具有信度與效度分析。
所謂信度是指衡量有沒有誤差的程度，測量的結果是否有一致性。
效度是指衡量的工具是否達到研究者想要達到的問題。
二、敘述性分析
針對本研究調查對象分析「消費者的特質與行為」
以及其選購家具「考量因素與選購意願」是否會受到行銷組合
（產品、價格、通路、銷售）的影響，瞭解消費者對於本研究所推出的
創新產品心意造型櫃接受程度情形，本研究綜合整理如下：
1.基本資料
(1)性別的分佈情形
(2)年齡層的分佈情形
(3)職業的分佈情形
(4)月薪資所得的分佈情形
(5)對於接收流行、時尚訊息的速度狀況
(6)最近至家具賣場為多久時間
(7)曾經至哪家企業購買家具產品
3. 家具選購意願
家具選購意願的提升受到家具
「納入創新元素」的影響結果
2-3
2.家具選購因素
(1) 家具選購因素受到「產品」功能、特性的影響結果
(2) 家具選購因素受到「價格」的影響結果
(3) 家具選購因素受到「行銷」手法的影響結果
(4) 家具選購因素受到「通路」的影響結果
(5) 家具選購因素受到「促銷活動（例如：降價、週年
慶…）」的影響結果
4.接受程度
消費者對於創新產品心意造型櫃的接受程度
三、假設檢定
四、變異數分析
五、迴歸分析表如下：
結論:
不同年齡層及
職業的消費者
對於家具選購
意願提升會有
顯著差異，產
品方面具有顯
著性。
2-3-1
模式
模式一
模式二
構面
心意造型櫃接受度
心意造型櫃接受度
係數統計量
B 之估計值
t
B 之估計值
t
常數
1.095
3.751***
（0.000）
1.789
9.455 *** （0.000）
產品
0.253
2.624***
（0.009）
價格
0.110
1.257
（0.210）
行銷
-0.012
-0.178
（0.859）
通路
0.089
0.950
（0.343）
促銷活動
0.166
2.054
（0.041）
創新
註：
*表10%顯著水準，
**表5%顯著水準，
***表1%顯著水準，
括弧內為P-value。
0.231
3.098 ***
（0.002）
R2
0.129
0.046
Adj.R2
0.832
0.893
F
5.724***
(0.000)
9.599***
（0.002）
第三章、研究結果
第一節、主要產品或服務內容
本產品名稱為「心意造型櫃」，設計理念在上述的創意動機與背景下產生，其產品尺寸、
規格、材質如下：
1.產品尺寸：
(1)背板：長140公分、 寬100公分、高160公分，採用淺黃色。
(2)組合板：長140公分、寬1公分、高100公分，採用木材深色系。
(3)隔板：長35公分、寬1公分、高25公分，採用木材淺色系。
第二個部分是隔板，完成第一部分後，使用者只要將隔板安裝在設計好的柱子上，最後
組裝上櫃門，創意造型櫃就完成了。
2.產品材質：塑合板。
我們有感於現代人的互動少、雙薪家庭盛行，希望能透過「創意造型櫃」互動式家具，
寓教於樂、增加親子互動。
城市組
CITY
PARIS
JAPAN
NEW YORK
HONG KONG
3-1
點心組
CAKE
COOKIE
DONUTS
LOLLIPOP
MUFFIN
品牌組
NIKE
ADIDAS
GUCCI
CHANEL
JAGUAR
卡通組
HELLO KITTY
STITCH
MICKEY
SNOOPY
PIKACHU
心情組
HAPPY
PLEASANT
ANGRY
CRY
WORRY
顏色組
RED
PINK
BLUE
BLACK
GREEN
表1 組合櫃單字示範表
創新重點特色
本產品特色分別為「提昇生活樂趣，既是組合櫃，也是
英文教學用具。」、「家具DIY，造型隨我變化！」、
「產品多功能，設計貼心又安全。」功能介紹如下：
1.提昇生活樂趣，既是組合櫃，也是英文教學用具。
圖4-14櫃子傳情示範
(1)櫃子傳情
APPLE
HOME
ORANGE
VIOLIN
(2)育教娛樂
BIRD
ICE
PLAY
WOW
CAT
JACKY
QUEEN
XO
DOG
KEY
RABBIT
YEAR
EGG
LIKE
SNAKE
ZOO
FARM
MONKEY
TURTLE
GREEN
NINE
UMBRELLA
單字示範如下：
鼠
RAT
馬
HORSE
牛
OX
羊
GOAT
虎
TIGER
猴
MONKEY
兔
RABBIT
雞
ROOSTER
龍
DRAGON
狗
DOG
蛇
SNAKE
豬
PIG
表4-36 動物單字
0
1
2
3
4
5
ZERO
ONE
TWO
THREE
FORE
FIVE
6
7
8
9
10
11
SIX
SEVEN
EIGHT
NIGHT
TEN
ELEVEN
表4-37 數字單字
3-1-1
表4-35 生活單字
(1)因應空間變化：能夠因自己喜愛的造型
變化，具人性化配備，功能齊全，使得整體
空間看起來更加整潔，絕對不會浪費空間的
每一個角落和多餘的死角，增加使用者的生
活空間。
圖4-15因應空間變化
(2)創意搭配：依個人的喜好搭配自己喜歡
的顏色，讓生活更顯多采多姿。
圖4-16創意搭配
(3)環境設計：我們的產品能兼顧環境整齊、
隨著物品大小而變換空間。
圖4-17環境設計
(4)輕巧搬運：我們採用較輕的材質，無論
拆解還是組裝，都能快速完成、輕鬆地隨意
做變換，既省時又省力，也能輕易搬動到任
何地方
3-1-2
圖4-18輕巧搬運
產品多功能，設計貼心又安全。
(1)安全卡榫：用特殊的卡榫，讓櫃子不容易搖晃、損壞
。
(2)貼心設計：我們在櫃子的外圍多加了安全海綿，即使
小孩子碰到也不再受傷。
圖4-19貼心設計
(3) 材質設計：我們採用不易腐蝕、耐重和
防潮的木材，作為組合櫃的材質。
(4) 物品收納：可以擺放各種物品，甚至商
品陳設等都可放置，讓各種物品不再凌亂不
堪，生活更舒適！
圖4-20物品收納
3-1-3
1.以線條做為設計重點，隨
心情變幻增添時尚感。
(1)左右斜線設計
(2)1/4圓設計
2.門片輕鬆換，造型隨我換！
(1)拆卸輕鬆
(2)1/4好拆好卸好安全
(1) 門片的切割(2) 創意搭配
(3) 圖案變化 (4) 空間變化 (5) 安全卡榫
3-1-4
第二節、經營型態與經營團隊
經營型態
IKEA是來自北歐瑞典的大賣場，全球37個國家有超過300家分是世界第一大家具家飾品牌。
經營團隊
基於上述創業動機與創意理念，我們這一群為美好生活未來共同打拚的夥伴結合而成。
3-2
職位名稱
負責人員
職位說明
總經理
莊X璇
公司負責人
研發部門
俞X軒
研發產品
生產部門
林X榆
產品的生產
行銷部門
蔡X伶
推銷產品
財務部門
蔡X臻
控制資金
第三節、資本規劃
我們總共設立了四個部門
1.研發部門→預算用於新產品的研發。
2.生產部門→預算用於生產產品的固定資產，購買原物料，製造費用以及相關的成本。
3.行銷部門→預算用於廣告、報紙、雜誌、廣播、電視的推廣。
4.財務部門→預算用於一套有效的編製報表的管理系統。還要聘請各部門的相關人員。
表4-39 資本規劃表
規劃項目
內容
時程
金額
研發設計
新產品的研發設計
2013.4~2013.7
$200,000
生產製程
生產過程的規劃
2013.7~2013.10
$500,000
行銷推廣
財務系統
行銷的策略
2013.10~2013.11
$1,800,000
編製報表
2013.11~2013.12
$100,000
表4-40甘特圖
規劃項目
3-3
金額
研發設計
＄200,000
生產製程
＄500,000
行銷推廣
＄1,800,000
財務系統
＄100,000
2013.4
2013.5
2013.6
2013.7
2013.8
2013.9
2013.10
2013.11
2013.12
第四節、市場分析
一、產業環境與競爭
優劣勢分析
表4-41 SWOT分析
S（優勢）
W（劣勢）
1. 造型的變化多。
2. 研發技術強。
3. 品牌信任優良。
1. 競爭對手強。
2. 由於專利權的取得
不易，因此容易被
仿冒。
O（機會）
T（威脅）
1. 產品延伸性多。
2. 市場獨立。
3. 環境優良。
1. 競爭者眾多，產品
風險大。
2. 由於物價上漲引發
了經濟不景氣，所
以銷售量沒有預期
的高。
3. 台灣家具業已被國
外企業佔領，導致
台灣自創家具品牌
不易生存。
3-4-1.2
二、競爭者分析
（1）供應商的議價能力
（2）消費者的議價能力
（3）現有競爭者之競爭
（4）新進入者的威脅
（5）替代品的威脅
圖4-21五力分析
三、規劃分析
圖4-22產品銷售規劃表
產品推向全球各國
朝向國際發展
2014.12~
2013.12~2014.12
擴大產品通路
建立產品形象
2013.4~2013.12
切入網路購物網、賣場
表4-42競爭力分析
品名
IKEA
宜家家居
B&Q
特力屋
創意組合櫃子
(本產品)
特色
種類多樣
DIY
DIY、可互動
價格
低
低
合理價格
實用性
高
中
高
創新程度
高
中
高
項目
3-4-3
第四章、行銷策略
第一節、行銷策略規劃
1.行銷策略規劃
（1）目標市場：台灣家庭、海外市場。
（2）產品定位：智慧型組合櫃。
強調「輕巧好移動」、「具教育意義」、「傳達家人間的愛」為主打。
（3）銷售對象：公司行號（如：幼稚園），家庭收納。
2.4P行銷策略規劃
策略
說明
●產品策略(Product)
1. 針對租屋族，強調「輕巧好移動」的產品特性
2. 針對父母、祖父母，強調「具教育意義」的產品特性
3. 針對夫妻，強調「傳達家人間的愛」的產品特性
●價格策略(Price)
1. 調查市售價格，制訂最便宜的價格
2. 利用周年慶活動
3. 2~3個月的打折促銷活動
●通路策略(Place)
1.
2.
3.
4.
網路上拍賣
廣大的經銷商合作
實體店面買賣
使用者、親友推薦
●推廣策略(Promotion)
1.
2.
3.
4.
5.
利用網路銷售商品
用書報雜誌，刊登商品訊息
利用電視廣告
於大眾交通工具刊登廣告
做公益來塑造良好的創新與品質形象
4-1
第二節、行銷執行策略規劃
表4-43行銷執行規劃
第一階段
第二階段
人員招募 招募開發､行銷人員。
了解並熟知開發內容以及修正。
產品開發 製做產品，規劃以及評估。
修正產品內容，以顧客需求為出發點。
市場調查 調查市佔率以及顧客需求性。
修正內部缺失，以問卷調查或銷售商品得知。
通路決策 結合網路，
市面展覽或電視電話行銷。
行銷公關 培訓銷售人員，了解並熟悉介紹。
精進人員知識，了解並熟知行銷內容
表4-44 甘特圖
2013.4
2013.5
2013.6
2013.7
2013.8
2013.9
2013.10
人員招募
產品開發
市場調查
通路決策
行銷公關
4-2
第一階段為紫色，第二階段為藍色
2013.11
2013.12
總結、研究建議
經過了詳細的分析圖表與解釋，相信大家很快
就能了解本產品的好處和意義所在，根據迴歸分析
表的狀態，說明我們的產品具顯著性高，那就表示
這樣的結果對產品而言有更好的經濟價值可循，在
研究這項產品的過程中對於修改的質疑點一一做探
討與分析，(包含了五力分析、SWOT分析…等)做更
多問卷的市場調查，修改對於產品品質不耐用的狀
況和安全性，對各個家具行做訪查與討論，走平價
行銷方式輕巧、教育、傳達愛，就是本研究對於產
品的建議。
END