Transcript Heidi Bergh-Hoff

Felles arkitektur gir
bedre ressursutnyttelse
UNINETT-konferansen 3.10.2013
Innhold
Operasjonelle utfordringer for UH-sektoren
Virksomhetsarkitektur som tilnærming
Forbedringsmål
Læring gjennom arkitekturarbeidet
internt i UNINETT
Neste steg
Gevinster
Rikt bilde: Aktører og drivkrefter i UH-sektoren
“Fag-shopping”
MOOC
Studenter: “Jeg fant en
flott forelesning på …”
BYOD
KD
Markedspremisser
UHR
Eierpremisser
Avtaler /
standarder
Høyskole
Høyskole
Høyskole
Høyskole
UMB
NTNU
Høyskole
UiS
BOT
UiB
Høyskole
UiA
Høyskole
Partnere
Høyskole
Høyskole
Høyskole
UiN
UiT
Skaper samhandlingsarenaer
for IKT
UiO
Høyskole
Høyskole
3
Operasjonelle utfordringer for
UH-sektoren
Kompleks kontekst med mange aktører
Fragmentering som fører til:
Duplisering av funksjonalitet
Unødvendige prosess- og begrepsvarianter
Silosystemer på IKT-siden
• mangler helhetlig systemarkitektur
• mangler systemintegrasjoner og APIer
• mangler helhetlig informasjonsmodell
Konsekvens
Endring i sektoren er vanskelig
Bruker mer tid på daglig drift
Bruker mindre tid på
utdanning, forskning og formidling
Hva vil sektoren med samarbeid?
Kvalitetsheving
Utvikling av egen profil (spesialisering)
Effektivisering av felles funksjoner
Tilgjengeliggjøring av fellesressurser
Hvordan gå frem når:
40 institusjoner
har ulike størrelser og ulikt fokus
med ulike prosesser, roller, begreper og
systemer
Tilnærming
Skap felles språk
Skap felles modeller som viser sammenheng
mellom arbeidsområder og abstraksjonsnivå
Utnytt økt helhetsforståelse for å skape
forbedringer
Harmonisere funksjoner, prosesser, tjenester, begreper
og roller
Harmonisere systemer og data
Etablere flere felles tjenester og komponenter
Virksomhetsarkitektur
Virksomhetens funksjoner, prosesser,
systemer, data og infrastruktur, samt
de krav til samspill mellom disse som
til sammen former den operasjonelle
modellen
(Definisjon for virksomhetsarkitektur tolket fra MIT Center for Information
System Research)
Virksomhetsarkitektur
Eksempelvis…
Virksomhet & Verdiskaping
• Utdanning
• Forskning
• Formidling
• Innovasjon
Funksjoner & Prosesser
• Undervisning
• Studieadministrasjon
• Publisering
• FoU administrasjon
• Etc…
Data & IKT-tjenester
Teknologi & Infrastruktur
• Økonomisystem
• HR/Personalsystem
• Def: student, sted,
organisasjon, emne
• Etc…
• Nettverk
• Servere
• Databaser
• Mellomvare
• Etc…
Ref. Torbjørn Larsen, HiOA
UH-sektorens utfordringer i arkitekturmodellen:
Fragmentering gir siloer og
dårlig ressursutnyttelse
(visjon og krav)
Silo-systemer (applikasjon)
Vanskelige brukergrensesnitt
(applikasjon)
Mangfold i like roller og
prosesser (forretning)
Teknologibølgene skjer raskere
(teknologiarkitektur)
Mangfold i like begreper
(informasjon og data)
Mange mindre
beslutningsorganer (forvaltning)
Hvor er sannheten
(masterdata) ?
Arkitekturprinsipp, visjon og krav
Informasjonssystem arkitektur
Forretningsarkitektur
Data
IKT-
Teknologiarkitektur
tjenester
Realisering: planlegging og forvaltning
Arkitekturarbeid i UH-sektoren
Foreslått arkitekturvisjon:
Øke verdiskaping gjennom bedre
og mer helhetlig ressursutnyttelse
Foreslåtte delmål:
Muliggjøre samarbeid, arbeidsdeling,
konsentrasjon (SAK)
Redusere kompleksitet
Riktig informasjon til rett tid i rett prosess
Arkitekturarbeid i UNINETT:
”Learning by doing”
Mange av de samme utfordringer som sektoren
Forskjellig arkitekturvisjon: ENHETLIG UNINETT
Arbeider ”top-down” med forvaltning
Arkitekturprinsipper
Tjenestelivssyklus
Porteføljestyring av tjenester
Harmonisering av tjenestedrift
Arbeider ”bottom-up” med systemarkitektur og
datamodeller
Kartlegging av utvalgte systemer og data
NESTE STEG
– forankre UH-sektorens arkitekturråd hos:
UHRs utvalg og styre
Kunnskapsdepartementet
Institusjoner i sektoren
NB: Arbeid i rådet koster noe,
men det koster mer å la være!
Øke verdiskaping gjennom bedre og mer
helhetlig ressursutnyttelse
Gevinster:
Bruker mindre tid på daglig drift
Bruker mer tid på utdanning, forskning og
formidling
Redusere kompleksitet gjennom harmonisering
Bedre beslutningskvalitet gjennom
tilgjengeliggjøring av styringsinformasjon
Kvalitetsforbedring gjennom økt
samarbeid, arbeidsdeling og konsentrasjon
Helt til slutt
https://openwiki.uninett.no/uharkitektur:start
Heidi Bergh-Hoff
Virksomhetsarkitekt
UNINETT AS
Referanser
Mangfold og kvalitet - mellom og innen
institusjoner
www.uhr.no/ressurser/temasider/innovasjon/mangfold_og_kvalitet
_-_mellom_og_innen_institusjoner_1
Samarbeid, arbeidsdeling og konsentrasjon
www.uhr.no/ressurser/temasider/samarbeid_arbeidsdeling_og_kons
entrasjon
Arkitekturråd i UH-sektoren
https://openwiki.uninett.no/uharkitektur:start
UNINETT arkitekturprinsipper
https://www.uninett.no/uninetts-arkitekturprinsipper